2. Clientes
Gobierno Autonomo
Municipal de La Paz
El GAM de la ciudad de
La Paz, en
comunicacion directa
con la ciudadania y
sus habitantes
Habitantes de la
Ciudad de La Paz
Puedan manifestar sus
observaciones,
problemas,
incidencias, ideas y
propuestas al GAM
3. Generar participación
ciudadana a traves de
una aplicación
móvil,compartiendo
informacion para
mejorar la calidad de
servicios y otros
temas que ofrece el
GAM en beneficio de
la ciudad y sus
habitantes.
Tema
4. Para esto se considera las
siguiente categorías
● Transporte
● Infraestructura
● Electricidad
● Agua
● Seguridad
● Tramites
● Medio Ambiente
La idea es:
Establecer una
relación de contacto
entre el GAM y los
ciudadanos, con la
intención de crear
compromiso en mejorar
la ciudad de La Paz.
5. 1. Realizan un foto de la
incidencia, malestar
observado.
2. Realizan un breve reseña del
problema o sugerir propuestas
e ideas.
3. Manda la geolocalización de lo
observado.
4. Esperan una notificación por
parte del GAM.
5. Califica la respuesta del GAM
En que conciste?
Ciudadanos
GAM
1. Recibe la observación del
ciudadano.
2. Notifican a la Sub alcaldía o
Entidad responsable.
3. Analizan lo observado y
realizan seguimiento.
4. Notifican al ciudadano con una
respuesta de atención a lo
observado.
5. Una vez resuelto, su estado
puede ser consultado en la
apk.
6. La ciudad en la que
vivo
● Tiempo
● Obtencion de datos
● Municipio principal del
departamento de La Paz
● Conocimiento de la
ciudad
Tema
Especifico
7. Preguntas
para los
clientes
GAMLP
-Tiene interacción
continua con sus
habitantes?
- Ofrece servicios de
calidad?
- Están abiertos a
propuestas e ideas?
Ciudadanos
- Están conformes con los
servicio que el GAM
ofrece?
- Son atendidos
oportunamente en
tramites y otros
asuntos?
- Pueden calificar los
servicios brindados?