El documento contiene comentarios y feedback de varios clientes de Metropolitan que elogian al director de ventas Rainer Hobrack y su trabajo. Los clientes destacan su profesionalidad, eficiencia, entusiasmo y capacidad para cerrar negocios. También agradecen la calidad del servicio recibido y la revista Barcelona Metropolitan.

1. Feedback from Metropolitan clients “ These are the comments that make me want to get up in the morning. I passionately believe that every little thing we do to help our clients and co-workers also helps to enrich our own lives.” Rainer Hobrack Sales Director

2. “ WONDERFUL, Rainer! You are great. I will inform the manager of the tennis academy to see if he agrees.” Carlos F. Lizardi Mallens Academia Sanchez-Casal 08820 El Prat de Llobregat Tel: 934 791 616 Email: [email_address] Website: www.sanchez-casal.com

3. “ Desde luego, te felicito por tu gestion comercial. Tu eres el tipo de vendedor que toda empresa necesita.” Claudio CiberVirreina C/Asturies, 78 – Placa de la Virreina, Gracia, Barcelona 08024 Tel: 933 685 770 Email: [email_address]

4. “ Working at Barcelona Metropolitan was the nicest experience of my life and I felt really happy there. And you, you were just great.” Nina Mavsar Ex-Intern Email: nina_mavsar@yahoo.co.uk

5. “ Thanks for the call and email. A pleasure as always to work with such a professional media group.” Austin Wainwright Direct Telecom Tel:902 107 111 Website: www.direct-telecom.es

6. “ WOW!!!  that´s all I can say! Well, I can say thank you very much too!!! Giedre Gaizauskaite Computacenter C/Balmes 236, 08006 Barcelona Tel: 936 207 065 Email:giedre.gaizauskaite@computacenter.com Website: www.computacenter.com

7. “ Gracias por tus palabras y por tu amistad. Sabía que no me fallarías. Hubiera sido una lástima dejar de aparecer en tu revista después de tantos años. Espero que así tendrémos mejores resultados. Efectivamente, Cristina lo lleva todo muy bien (hace ya tiempo), lo que me permite tomar distancia. Soy consciente de que tenemos contigo un trato muy privilegiado y estaremos a la altura. Ningún problema con el cobro domiciliado. Es lo mejor para todos y te mereces toda nuestra confianza y estima. Mándale el diseño del nuevo anuncio a Cristina, con copia a mi, si quieres. Estoy seguro que nos gustará. Un abrazo y gracias de nuevo.” Ramon Baiges Barna House C/Roger de Lluria 123, 08037 Barcelona Tel: 934 880 080 Email: rmiro@aulacreativa.com Website:www.aulacreativa.com

8. “ Mil gracias, Rainer y tu siempre muy atentos. Una duda, tengo que hacer una transferencia para pagartela? normalmente os doy el numero de tarjeta visa y ya está.” Gabriela Cantú SBR Europe Ltd C/Mallorca 237 bis 2/1ª, 08008 Barcelona Tel: 934 676 020 Email: [email_address] Website: www.sbreurope.com

9. “ Lo primero, FELICITARTE por tu seguimiento, es decir, por intentar vender la revista, pocos ejecutivos muestran tu interés, nos tienes alucinados. Por otro lado, como te comentamos, somos una agencia aún muy muy pequeña, pero ESTAMOS CRECIENDO, PRONTO, ESPERAMOS SER GRANDES, MUY GRANDES QUIZÁS… pensábamos que en Santander no había mucho trabajo para una agencia de nuestro estilo, y LO HAY!!! Si crecemos, y quieres, podremos hablar en un futoro, pues gente como tu en el mercado no hay mucha.” Roberto Saez More Media C/Alejandro Garcia Numero 10-1, Santander 39004 Tel:942 070 526 Email:robertosaez@more-media.es Website:www.more-media.es

10. “ You are indeed an all singing, all dancing fantastic salesman… and a truly outstanding patter.merchant!!” Susan Pearce Hairdresser Susan Pearce West King St. 192, Helensburg, Scotland G848QR Tel:972 227 558 Email:susan-jane@hotmail.com

11. “ You must be on good target this month! If you´re not careful I´ll head hunt you for a job! I´m having a look at it and will revert back once I have a clear strategy. Please do keep in touch though. Thanks” Leighton Jones Guardian Wealth Management Parq Empres San Fernando, Edif Francia Pl baja, Avenida de Castilla 2º Madrid, 28830 Tel:2400 0070 Email: [email_address] Web: www.guardianwealthmanagement.com

12. “ Como Estas? Lo primero felicitarte por la gran labor comercial que haces, de verdad, trabajamos en este sector y gente como tu poca. Si con suerte crecemos, te esperaremos en Santander si quieres. More Media, somos aún pequeños, venimos de TV y otras agencias, esperamos crecer para poder estar en Barcelona Metropolitan, a dia de hoy dificil. Un abrazo Rainer, y gracias por tu informacion, te mantendremos informado.” Roberto Saez More Media C/Alejandro Garcia Numero 10-1, Santander 39004 Tel:942 070 526 Email:robertosaez@more-media.es Website:www.more-media.es

13. “ Estoy impresionado, si, pero de tu poder de negociación... eres el Rey! Déjame que lo pensemos y te digo algo. Un abrazo, campeón” Eduardo Pérez-Cabrero Diagonal Mar – Com. De Propietarios Av. Diagonal Avinguda Diagonal 3, 08019 Barcelona Tel: 935 677 600 Email: [email_address] Website: www.diagonalmarcentre.es

14. “ Buenos días Rai, comentarte que ya hemos recibido la revista...estamos muy contentos con el trabajo que habéis hecho. Ahora esperar a que entren CV interesantes. Muchas gracias!!!” Carlos Alonso Grupo Eurofred C/Marques de Sentmenat 97 bajos, 08029 Barcelona Tel:934 932 784 Email: calonso@eurofred.com Website :www.grupoeurofred.com

15. “ Thanks to you!! I also like constructive criticism. You are the most positive person in this company!! Cheers.” Carolina Co-worker at Barcelona Metropolitan

16. “ Good afternoon Rainer! I hope you are well and the business is running well also. I am back to my home town, after a weeks holiday. I just wanted to say thank you again for all the experience you brought me during these 6 months of internship. I really feel that I learned a lot and I will take advantage of this experience. Everything is ok here, but colder than in BCN. The sun is here, I can´t complain! I wish you a good lunch “Bon Profit” and have a nice weekend!” Antoine Ex-intern at the Barcelona Metropolitan

17. “ Bist ein Genie!! Viele Grüsse (You are a genius!! Kind Regards)” Susanna Fischer FSAP EMEA Inside Sales S.L. Torre Diagonal Mar, Planta 12, C/Josep Pla 2, 08019 Barcelona. Tel: 934 858 011 Email: [email_address]

18. “ Hola Rainer, si ya he recibido los documentos y cuando tenga la firma de mi responsable te lo reenviare por fax. Te agradezco mucho por el esfuerzo cuanto al importe de esta nueva factura. Mantener una relación de confianza mutual es muy importante para nosotros también. Dentro de unos meses volveré a ponerme en contacto contigo para cambiar el "look" del anuncio.” Sophie Jaouen Teamlog Iberica Avda. Alcalde Barnils, 64-68, B 4ª Planta, Sant Cugat del Vallès 08174 Tel: 935 831 748 Email: [email_address] Website: www.teamlog.com

19. “ Hola Rainer, gracias por tu eficiencia habitual. Te pido los siguientes cambios en el anuncio… gracias.” Javier Gutierrez Albaladejo Javier Gutierrez Abogado Rda. Sant Pere 60, 1-1-F, Barcelona 08010 Tel: 932 691 070 Email: figa@icab.es

20. “ p.s. you are very good, I wish you worked for us  ” Ana Penn Internet Business Law Services C/Mallorca 237, 1º2º bis, Barcelona 08008 Tel: 934 870 745 Email: apenn@ibls.com

21. “ Hello Rainer, how are you? Havn´t had time to email you yet about my career. My metropolitan internship did indeed make a big difference. To be short; the company asked me to be a key account manager, responsable for the biggest advertisers in Holland. I was amazed and before I realised there was a new company car, laptop, mobile phone, higher salary and hard work. My specialism is tourism and lifestyle. Examples of our clients are Philips, Sony, Thomas Cook, etc. If I were to give you my target you would go crazy. Did a multimedia proposal this week, worth 3.500.000.00 euros. I hope to be in Barcelona soon to visit BM soon. Good luck with all the good work and living in the most beautiful city of the world. Greetings to everybody.” David Mensing Ex-intern Email: d.mensing@pcmuitgevers.nl

22. “ Algun dia vas a comprarme Barna House y Aula Creativa (o me los vas gestionar…) y entonces podres tirar la casa por la ventana. Gracias por tu rapida y siempre tan completa respuesta.” Ramon Baiges Barna House C/Roger de Lluria 123, 08037 Barcelona Tel: 934 880 080 Email: rmiro@aulacreativa.com

23. “ Sorry, Rainer, I thought that I had said that everything was fine? It looks great! Thanks for pushing me into this… it would still be on my inbox if you were not so persistant but I am pleased with the ad. Have a happy semana santa and look forward to seeing our ad in the next issue. Un saludo.” Alan Lobb Expeditors International Espana C/Solsones 2 Esc. B/2º B, El Prat de Llobregat, 08820 Barcelona Tel: 934 785 909 Email: [email_address] Website: www.expeditors.com

24. “ Rainer, eres un crack total!!! Muchisimas gracias, ya se lo he pasado a los socios y en un rato hablare con ellos. Besos.” Isabel Pons de Dalmases Solucion Relocation Services Barcelona C/Hercegovina 7, 08021 Barcelona Tel: 932 114 006 Email: Website: www.solucionbcn.com

25. “ Hola Rainer. Quiero darte las gracias por tu atencion y entusiasmo. Me he sentido muy bien tratada como cliemte. Un privilegio! Adjunto te envio el documento excel con todos los datos cumplimentados. Por favor confirmame que todo esta OK. Gracias.” Gilda Beraha Noah´s Ark Guarderia C/Dr. Ferran 74 (La Miranda) Esplugues de Llobregat, 08950 Barcelona Tel: 934 735 371 Website: www.noahsark.es

26. “ Hola Rainer. Veo que el anuncio ha salido como una obra maestra. Te agradezco mucho la rapidez y la buena calidad! Un saludo.” Anna Temkina Lusa Realty S.L. Av. Diagonal 465, 5º1ª 08036 Barcelona Tel: 933 631 838 Email: [email_address]

27. “ Dear Rainer. As agreed I am hereby returning the advertising purchase order covering the 12 issues running from august 2001 until july 2002 with my signature on both the order and the bank authorization. I do appreciate the fact that metroplitan acknowledges and rewards the loyalty of old and small advertisers. You have really helped me. Thanks a million.” Silvia Horvath C/Escorial 12, 4º 3ª 08024 Barcelona