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• Misión: acercar el servicio de
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Mi experiencia en el
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•   Empecé mis actividades de peluquera en el año 2007
•   Mis inicios se basaron solo en servicio de peluquería infantil
•   Posteriormente comencé a expandir mis servicios a publico en general
•   Con el tiempo los clientes reconocieron la calidad de mis servicios , por ende
    pasaron a ser clientes habituales, creando una relación afectiva reciproca
•   Con el tiempo he sido parte de la vida de mis clientes y a muchos les he visto
    crecer desde muy pequeños.
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•   con el fin de hacer crecer mi negocio estoy participando en el proyecto
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    •   He puesto a la dispocision de mis clientes una ‘Posventa’ con el fin
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    •   He aquí algunos de los mensajes en la Posventa:
    •   Trupil Avendaño (fono:95967576): como peluquera estamos muy
        conformes con su trabajo, atención, y cariño agradecidos por todo
        también le deseamos muchas bendiciones.
    •   Juana pino ( fono: 76465997): estoy muy conforme con el trabajo
        quedo muy bonito el corte y el color . Gracias
    •   Alberto Cid (fono:87371508): muchas gracias por el corte y su
        atención.
Microempresa         Familiar.
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    gusta de usted gracias por atendernos.
•   Bryan Urrea (fono67446924): me gusto el corte . Quede
          Gary y sus amigos.
    wachiturro
•   Héctor Vera (fono:93640812): la estimo mucho y la admiro y la
    respeto por el objetivo personal logrado
•   José Ulloa (fono:81772201): yo vine a esta peluquería y todavía
    sigo viniendo porque me agrada su forma de cortar el pelo y yo
    quedo muy satisfecho y lo agradecido de ella. Ojala pueda contar
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  • 2. Microempresa Familiar. Gary y sus amigos.
  • 3. Mi peluquería: • Entrega servicios de: • Masaje capilar. • Cortes de cabello unisex. • Alisados permanentes. • Ondulaciones. • Visos y mechas. • Peinados. • Reserva de horas y atención días festivos.
  • 4. Misión y visión de la empresa. • Visión: cambiar estéticamente y psicológicamente al cliente de su estado real, y trasladarlo al estado deseado. • Misión: acercar el servicio de peluquería a la gente, con un buen servicio precios justos, con espacio acondicionado y con total privacidad
  • 5. Mi experiencia en el barrio. • Empecé mis actividades de peluquera en el año 2007 • Mis inicios se basaron solo en servicio de peluquería infantil • Posteriormente comencé a expandir mis servicios a publico en general • Con el tiempo los clientes reconocieron la calidad de mis servicios , por ende pasaron a ser clientes habituales, creando una relación afectiva reciproca • Con el tiempo he sido parte de la vida de mis clientes y a muchos les he visto crecer desde muy pequeños. • He tenido la suerte de desarrollar mis actividades en un ambiente amigable y poco peligroso con respecto a la delincuencia. • He aprendido a adecuarme a las situaciones económicas de mi barrio
  • 6. Como competir mejor en mi barrio: • Aviso radial en radio ‘tiempo de gracia’ 107.7 FM Coronel, 2 veces a la semana • Buena locacion (población nueva) • Infraestructura nueva y moderna • Acreditación actualizada • juegos didácticos para niños • Espacios personalizados • Atención continuada • Publicidad mediante afiches en el sector
  • 7. Haciendo crecer mi negocio • con el fin de hacer crecer mi negocio estoy participando en el proyecto ‘Capital Semilla Yo Emprendo en Coronel 2012’ • Esto postulando a el sistema de becas en el Centro de Formación Técnica de Lota. (CFT) para terminar mi enseñanza superior • estoy tramitando el traslado en el departamento patentes de Coronel por la microempresa • Aplicando nuevas tecnologías , con el fin de optimizar los tiempos • He ido incorporando la venta de productos capilares • Buscar nuevos proveedores para cotizar
  • 8. Opiniones de el cliente • He puesto a la dispocision de mis clientes una ‘Posventa’ con el fin de que mis clientes me den su opinión acerca del servicio. • He aquí algunos de los mensajes en la Posventa: • Trupil Avendaño (fono:95967576): como peluquera estamos muy conformes con su trabajo, atención, y cariño agradecidos por todo también le deseamos muchas bendiciones. • Juana pino ( fono: 76465997): estoy muy conforme con el trabajo quedo muy bonito el corte y el color . Gracias • Alberto Cid (fono:87371508): muchas gracias por el corte y su atención.
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