El documento describe los principios de la mejora continua y el desarrollo de software ágil. La mejora continua implica identificar oportunidades de mejora, diseñar pequeñas acciones, incluirlas en el proceso, monitorear los resultados y obtener retroalimentación. El desarrollo de software ágil se basa en entregas frecuentes de software funcional, colaboración estrecha con el cliente, y respuesta al cambio. Scrum aplica la mejora continua mediante iteraciones cortas con entregas de software que permiten realimentación tempran