El documento discute la importancia de la colaboración entre clientes y proveedores para mejorar la calidad del software. Señala que una relación madura basada en la confianza y el trabajo en equipo permite aprovechar los beneficios de una organización de alta madurez. También enfatiza la necesidad de medir continuamente el proyecto para entregar lo que el cliente espera a tiempo y sin defectos, aprendiendo lecciones para mejorar en los próximos proyectos.

1. Clientes y proveedores creciendo juntos el nivel de calidad del Software Por Ing. Luis Roberto Cuellar

2. ¿El modelos de calidad de mi proveedor establecen la calidad de mis proyectos?

3. Un relación madura lo hace un cliente y un proveedor maduros

4. La confianza y el trabajo en equipo

5. ¿Cómo aprovechar los beneficio de una organización de alta madurez? SIGAMOS LAS SEÑALES!!

6. Es sumamente importante el como administramos nuestros proyectos

7. ¿Qué es el modelo de Madurez?

8. Ingeniería de software vs Administración de proyectos

9. Administración de proyectos – El problema es como nos coordinamos eficientemente Mas Grande Pequeño Grande

10. Entregar bien y cada ves mejor ¿Cómo nos aseguramos que entregamos lo que el cliente espera de nosotros? ¿Cómo nos aseguramos que entregamos en la fecha esperada? ¿Cómo nos aseguramos que entregamos sin defectos? ¿Cómo nos aseguramos que el próximo proyecto se hace mejor?

11. Prevención, preparación riesgos e incidentes a resolver

12. Más allá de la administración de proyectos

13. El proyecto es parte de una organización como lo aprovechamos

14. Acceso a las herramientas del proveedor

17. Seguridad y Recuperación de Desastres

18. La Voz del Cliente Herramienta para escuchar la voz del cliente Permite comparar entre diversos proyectos Métrica operacional estándar Métrica preventiva

19. La elección del modelo de trabajo es básica para aprovechamiento de la organización

21. Costo Teléfono

22. Costo Computadoras

23. Costo infraestructura

24. Costo Software

26. Nueva forma de trabajar - servicio vs gente

27. Sub-controlar y Sobre-controlar

28. Herramientas de Seguimiento

29. Costos de medición

30. La Función de la Calidad Indicador de proceso Indicadores Dashboard + CTQs Presión de aceite OK Temperatura OK Potencia NOT OK

31. Como crecemos juntos

32. Sociedad de trabajo

33. Métricas de mejora deben incluir a todo el proyecto

34. Medimos el proyecto no a los individuos

35. Búsqueda de soluciones en conjunto Análisis de Causas Raíz Planes de Control Análisis de Métricas

36. No buscar culpables buscar crecer

37. Que podemos aprender de otras experiencias

38. Competencia Sana

39. Colaboración entre proveedores

40. ¿Cómo aprovechar los beneficio de una organización de alta madurez? SIGAMOS LAS SEÑALES!!

41. Questions and Comments Luis Roberto Cuellar Gonzalez Global Process Compliance Director(PIC) Softtek® Development Services lcuellar@softtek.com + 52 (818) 1532211 http://www.softtek.com http://www.agentesdecambio.org