Qué es la comunicación, cómo conseguir una comunicación efectiva y las barreras internas que bloquean el desarrollo de este objetivo. Además, teniendo en cuenta que un 80% de la comunicación es no verbal, analizamos los diferentes aspectos que la componen: la distancia social, la postura corporal, la sonrisa, la voz, entre otros.

1. 17/4/2015
ARANTXA CARRASCO
LA COMUNICACIÓN EN AMBITOS
SANITARIOS
PUBLICA EN TWITTER CON EL
HASHTAG
#COMUNICACIONSALUD
@_MONTECARMELO

2. ¿QUÉ ES LA COMUNICACIÓN?

5. BUSQUEMOS LAS TARJETAS

6. ¿Dónde están tus barreras?

7. • Desarrollo creatividad
Crear ideas
• Leer más
Codificación
• Vigilar:
• Tono de voz, velocidad habla, postura
gestual.
Trasmisión
• Preguntar
• Resumir, ejemplificar
Feed-back
• Sus aficiones, necesidades
• Conoce al otro
Decodificación
• Emoción
Uso-ejecución

8. HABLEMOS

9. ¿QUÉ ES LA COMUNICACIÓN
NO VERBAL?
¿Qué hacemos para ir a una
entrevista de trabajo?

10. ASPECTOS DE LA CNV
DISTANCIA
SOCIAL
POSTURA
CORPORAL
FORMA DE
ANDAR
GESTOS CON
LAS MANOS
VOLUMEN Y
COLOR DE
VOZ
VESTIDOS Y
SÍMBOLOS DE
ESTATUS
EXPRESIONES
DE LA CARA Y
MIRADA
SONRISA
SALUDO Y
CONTACTO

11. Y tu CNV???
Y LA DE TÚ
COMPAÑERO????

12. LENGUAJE EMOCIONAL
SENTIR
PENSAR
HACER
¿CUÁL ES SU ORDEN?

13. LAS EMOCIONES EN LA
COMUNICACIÓN
¿EN QUÉ INFLUYEN?