Este documento proporciona una introducción a Facebook Ads como una oportunidad para atraer nuevos clientes y generar leads. Explica que a pesar de que solo el 16% de los fans ven las publicaciones orgánicas, Facebook Ads permite segmentar anuncios para llegar al cliente ideal. También destaca las ventajas como la capacidad de segmentación, el bajo costo en comparación con otras plataformas como Google Ads, y cómo los anuncios pueden ganar confianza a través de la prueba social. El documento concluye que los números muestran

1. Índice de contenidos
Facebook Ads
MÓDULO DE ESTRATEGIA
¿Por qué Facebook Ads es una gran oportunidad de promoción para atrapar
leads y nuevos clientes?
Las buenas noticias
¿Cómo debo aprovechar Facebook Ads para generar nuevos clientes y/o
nuevos leads?

2. Capítulo 1. ¿Por qué Facebook Ads es una
gran oportunidad de promoción para atrapar
leads y nuevos clientes?
Antes de resolver esta cuestión, quiero hacerte un par de preguntas que nos
pondrán en situación de la importancia que está cobrando la plataforma
publicitaria de Facebook para empresas o autónomos que ya disponen de una
página/Fan Page dentro de la famosa red social.
¿Crees que cuando publicas contenido en Facebook este es mostrado a todos tus
fans?, ¿conoces el verdadero alcance orgánico (gratuito) de tus publicaciones
en Facebook?
Te voy a dar un dato:
84% es el número de fans que NO verán tus publicaciones (según unified.com). O
lo que es lo mismo, solo el 16% de tus fans visualizan tus post.
Lo siento.
Pero, ¿Cuál es el sentido de esto? ¿Por qué Facebook no apuesta para que mis
publicaciones sean vistas por el 100% de mis fans?
Pues porque Facebook no es solo una red social, es una compañía que opera en
bolsa. Esto significa que tiene la obligación de hacer felices a sus accionistas. A
los accionistas lo que más felices les hace es el dinero y una de las mejores
formas de conseguir dinero es con la publicidad.
Si estás atando cabos habrás llegado ya a la conclusión de que reduciendo el
alcance de tus publicaciones, esto obliga fomenta la inversión en su plataforma

3. para que consigas mayor visibilidad, y por tanto negocio.
Porque no nos engañemos, tu seguidor o cliente ideal está en Facebook, y pasa
mucho tiempo en allí…
Las buenas noticias
Hasta aquí las malas noticias, ahora las buenas noticias. En la empresa que creó
Mark Zuckerberg están volcando todos sus esfuerzos y recursos en una clara
obsesión: crear la mejor plataforma de anuncios del mundo.
- Esto pasa porque sea rentable para ti.
- Que sea una máquina de generar mucho y buen tráfico a tu
web. Que consigas ganar dinero con ello.
- Que te sea fácil de usar.
Y van a ayudarte para que así sea.

4. ¿Cómo debo aprovechar Facebook Ads para
generar nuevos clientes y/o nuevos leads?
Conociendo y aprovechando todas las ventajas que te ofrece esta plataforma de
publicidad, que te explico a continuación:
La Hiper-segmentación que te ofrece la red social.
¿Si pudieras pedir un solo deseo que te permitiera conseguir nuevos clientes o
leads cuál sería?
¿Te cuento el mío?
“Ponme en contacto con mi cliente ideal, cítame con él y dejar que conozca mi
producto-servicio”.
Y este es sin duda el punto más fuerte de Facebook Ads.
Te aseguro que nadie podrá localizar mejor a la persona más interesada en tu
nicho que Facebook, basándose en toda la información que obtienen cada día de
todos nosotros en su red social; conocen los deseos, preferencias y detalles de
cada uno de sus usuarios y en concreto:

5. Datos obvios:
Dónde vives.
Tu edad.
Tu sexo.
La temática de las páginas que sigues y por lo tanto tus gustos e
inquietudes.
Mucho menos obvios:
Tu tendencia sexual.
Si te gusta hacer deporte.
Si te gustan los viajes.
Los animales.
Los negocios y el tipo de negocios.
La tecnología, pero qué tipo de tecnología.
Y un largo etc.
Datos que parece mentira que conozca Facebook:
Si compras o no por Internet (algo muy importante en función de tu tipo
de negocio).
Si posees un pequeño negocio.
Qué tipo de dispositivos utilizas y su marca.
Si te gusta la meditación, el yoga o zumba...
Si has sido papá/mamá.
Y otro largo etc.
Y es que te lanzo una pregunta… Si vendes productos por ejemplo para perros,
¿cuál es el sentido de hacer un anuncio en TV y que lo vean personas que no
tienen perro?

6. No sé si sabes que en publicidad se paga en función de la audiencia. ¿Te
imaginas para el caso anterior hacer solo un anuncio para dueños de perros?
Sí, sería más efectivo y pagarías menos. Y desde Facebook Ads se puede hacer
(te cuento cómo localizaría yo a este público en el capítulo 3):
Como te digo, si tú eres capaz de definir a tu seguidor o cliente ideal, Facebook
Ads te va a colocar en frente de él para que puedas convencerle de que tú eres
la mejor opción.
Y en esto último deberás trabajar, en ser la mejor opción.
Pero tranquilo/a en capítulos posteriores voy a explicarte claramente y paso a
paso cómo localizar a tu posible y mejor cliente utilizando todos estos datos que
te he contado.
Aprovechando la actual competitividad de su precio

7. Una anécdota sobre un Cliente: Ellos tenían mucho interés en publicitarse en
Google Adwords, porque “nos han comentado que funciona muy bien”. Y no les
falta razón, la plataforma de anuncios de Google es buena, pero en función del
tipo de negocio no es barata.
Bien, busquemos el precio de coste de cada clic que hagan en nuestros anuncios
para cuando un potencial cliente busque las siguientes palabras: “Pintores baratos
en Madrid”
El resultado fue:
4€ por clic. Es decir, Google cobraría a mi cliente 4€ por cada clic en el anuncio.
Esto es caro... y desde mi punto de vista (dependiendo de tu presupuesto y tu %
de conversión) altamente arriesgado.
Pude convencerles para hacer una campaña de prueba en Facebook Ads, creando
una oferta gancho como ofrecimiento para el anuncio. Este fue el resultado:
Menos de 0,40€ por clic. 10 veces más barato.
Esto, podría extrapolarse a:
Tabla de resultados de las dos posibles campañas
Coste por
clic
Inversión Visitas conseguidas
4 100€ 25
% de
conversión
a cliente
Clientes
conseguidos
Beneficios (Imaginando
un margen neto de
300€)

8. 4% 1 300€ – 100€ de
inversión = 200€
Coste por
clic
Inversión Visitas conseguidas
0,40 100€ 250
% de
conversión
a cliente
Clientes
conseguidos
Beneficios (Imaginando
un margen neto de
300€)
4% 10
3000€ - 100€ de
inversión = 2900€
Social Proof (Prueba Social) ganar confianza
Quizás no sepas la profundidad de este concepto, pero es bastante sencillo: tu
cliente o suscriptor, en la fase de decisión sobre si eres la mejor opción para él,
va a valorar una serie de aspectos. Algunos de manera racional y otros de
manera irracional.
Pero uno por encima de todos… LA CONFIANZA.
¿Qué ocurriría si un amigo tuyo indicara que le gusta uno de tus
productos/servicios en Facebook?
Esto te influiría de dos formas:
Primero te generaría interés, somos curiosos (qué se le va a hacer).
Y en el mismo sentido te daría confianza. Todo un empujón.

9. Esto te acerca positivamente una posible compra, bueno para el vendedor.
Los números de Facebook no mienten
Como bien es sabido, no hay nada más objetivo que los fríos números. Si nos
decidiéramos a analizar a Facebook y su plataforma de anuncios en base a datos
concretos, yo haría dos lecturas principales:
1. En 2014 creció el número de usuarios en un 13%. Ahora en 2017 el
crecimiento ha sido del 10% comprando además a Instagram o
Snapchat para dominar más aún el mercado.
Traducción: la red social como tal tiene buena salud y su base de datos de
potenciales clientes está en aumento.
2. Los ingresos publicitarios de Facebook Ads aumentaron un 53% en el
último trimestre del 2016.
Traducción: Si Facebook gana dinero es porque los usuarios están ganando
dinero con sus anuncios. Es decir, por cada euro que inviertes en publicidad
tu retorno es superior a ese euro. Es rentable.
Lo que parece evidente es que a día de hoy (próximamente es difícil de prever)
Facebook Ads es una gran oportunidad para crear campañas rentables con
inversiones mínimas de dinero. A mí me resulta rentable y mi objetivo es que
también lo sea para ti.
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