El documento describe varias formas de promocionar un negocio en Facebook. Explica que Facebook es una gran red social con cientos de millones de usuarios y que ofrece varias herramientas gratuitas y de pago como páginas, anuncios y publicidad para que las empresas generen tráfico y clientes potenciales. También recomienda usar la publicidad pagada de Facebook para llegar a clientes segmentados de manera específica.
7 Tips para usar Facebook como una plataforma de ventasExistaya.com
- Introducción: Facebook Fan Page, una herramienta clave para las empresas.
- Estructuración de Facebook como canal de Ventas.
- Diseño y Comunicación de una Facebook Page profesional
Estrategias para incrementar el número de seguidores en su Facebook Page
Administración y Medición de las estrategias.
7 Tips para usar Facebook como una plataforma de ventas en el 2013Existaya.com
7 Tips para usar Facebook como una plataforma de Ventas
¿Esta interesado en conocer 7 estrategias clave para atraer y fidelizar Clientes usando Facebook Fan Pages?
Esta conferencia virtual le brindará información detallada sobre 7 estrategias fundamentales para convertir su Facebook Fan Page en una herramienta de Ventas que le ayude a generar clientes potenciales y a fidelizar clientes actuales.
Temas que se desarrollan en la presentación:
- Introducción: Facebook Fan Page, una herramienta clave para las empresas.
Estructuración de Facebook como canal de Ventas.
- Diseño y Comunicación de una Facebook Page profesional
- Estrategias para incrementar el número de seguidores en su Facebook Page
- Administración y Medición de las estrategias.
Descubre los 3 pasos probados que te permitirán tener exito aumentando tus ventas con facebook.
si deseas mas información o realizarme una consulta escríbeme a info@erickdurango.com
Taller de Facebook para empresas.
Orientado a Pymes que quieran aprender a gestionar su Fan Page en Facebook. Curso Impartido por Vital Innova en la Escuela Tecnológica de Verano de la Escuela de Negocios de la Cámara de Comercio en Valladolid.
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http://www.witcamp.com/cursos/curso-completo-de-facebook-para-generar-negocio
Este es el manual del curso que se ofrece a través de Witcamp, plataforma de formación online.
En el programa formativo se ofrece una visión general de Facebook, algunos trucos para mejorar el uso particular de la plataforma y cómo crear paso a paso la estrategia en Facebook para tu empresa.
Curso medio - avanzado de Facebook impartido en un webinar para SemRush.
CAMBIO DE MODELO
ALCANCE ORGÁNICO: El negocio de Facebook son los anuncios Cada vez se tenderá a menos difusión orgánica y más de pago
“VENDER” POR INTERNET
Conciencia. Saber que existe - Conocido
Consideración. Ser un posible candidato - Amigo
Compra. Realizar la conversión - Cliente
Fidelización. Cliente recurrente
Prescripción. Evangelizador de tu marca - Fan
Cada paso tendrá unas estrategias y unos objetivos
POSIBLES OBJETIVOS
Objetivos en el corto-medio plazo:
• Creación de comunidad. Encontrar a las personas que se sienten identificadas con la marca.
• Mejorar la comunicación. Crear un canal en las redes sociales que hable y escuche a su comunidad.
• Branding. Trabajar en el proceso de construcción de marca apoyándonos en el entorno digital.
• Gestión de la reputación online. Prevenir y atajar problemas de reputación.
• Notoriedad.Aumentar la presencia de la marca en el entorno digital. • Aumentar el número de visitas a la web.
• Prescripción. Favorecer las recomendaciones.
Objetivos en el largo plazo:
• Fidelización de los usuarios.
• Captación de nuevos usuarios, gracias al branding, la notoriedad, las prescripciones...
• Mejorar el servicio prestado, con las ideas, propuestas y quejas recogidas en las redes sociales.
Manual de Facebook 2018. Uso estratégico de Facebook. Unai Benito
Facebook estratégico. Algunas ideas para realizar una campaña de Social Media Marketing en Facebook.
ESTRATEGIA EN FACEBOOK
1. Atracción. ¿Cómo consigo Fans?, ¿Cómo me doy a conocer?
2. Retención. ¿Qué valor aporto? ¿Qué es más interesante, lo que dice la marca o lo que dice un amigo? Si no intereso, me dejarán de seguir
3. Conversión. ¿Cómo consigo mi objetivo (compra, recomendación, datos…)
Actualización Taller Básico de Facebook para empresas y emprendedoresRaquel Cabanillas
Conceptos básicos: Web 2.0., Social Media Marketing y Storytelling.
Elección del medio social más idóneo según objetivos.
Importancia de las Redes Sociales como influenciadores. Facebook.
Configuración y navegación del usuario en facebook.
Facebook para empresas.
Creación de una página como empresa o marca. Adaptación de la imagen.
Formas de dinamizar la cuenta como empresa: Opciones destacadas,
Creación de hitos, Anuncios, Social Plugins y otras acciones de marketing
SEO local con Google My Business: Pasos, Estrategias y VentajasNaiara Miranda
Guía de SEO local con Google My Business.
Pasos para trabajar el SEO local, estrategias y ventajas de posicionar tu negocio local.
Configura una cuenta en Google my Business y crea un perfil en Google plus local.
Las estrategias de SEO local ayudan a los buscadores a satisfacer las necesidades de los usuarios a la hora de encontrar productos y servicios cerca de su ubicación.
Descubre las ventajas de posicionar tu negocio geográficamente.
Mejora tu presencia en Google Maps.
El último algoritmo Google Pigeon depura las búsquedas locales y crea mejores resultados de búsquedas en dispositivos móviles.
Para descargar: http://beriodismo.net/preview/facebook-para-empresas/
Este manual tiene como objetivo que aprendas a crear y gestionar una página de empresa de Facebook. Aprenderás a:
Crear una página en Facebook.
Optimizarla acorde con la imagen corporativa.
Publicar contenidos.
Medir resultados.
Facebook Strategy: Guía clave para hacer marketing efectivo.Interlat
Una guía única para entender cómo planificar y desarrollar estrategias de marketing exitosas en Facebook, y conocer todas las posibilidades que ofrece esta red social para alcanzar mejores resultados.
Pasos para dar a conocer mi negocio en Redes SocialesJuan Merodio
¿Por qué debe nuestro negocio estar en las Redes Sociales? ¿Cómo debo hacerlo para que tenga éxito? ¿Es una moda pasajera? Conoce las respuestas a estas preguntas
Curso impartido por David Martinez Calduch para comercios para que aprendan a usar Facebook, en el curso se ve como usar el perfil personal, como crear la página de empresa, como crear la imagen gráfica, publicar, que hacer y que no hacer, etc...
Es un curso práctico impartido en la Cámara de Comercio de Castellón.
Esta guía pretende ser una aproximación al funcionamiento de las páginas profesionales en Facebook.
Un material que se ha elaborado a partir de la experiencia propia y las páginas de Ayuda de Facebook.
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Este es el manual del curso que se ofrece a través de Witcamp, plataforma de formación online.
En el programa formativo se ofrece una visión general de Facebook, algunos trucos para mejorar el uso particular de la plataforma y cómo crear paso a paso la estrategia en Facebook para tu empresa.
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CAMBIO DE MODELO
ALCANCE ORGÁNICO: El negocio de Facebook son los anuncios Cada vez se tenderá a menos difusión orgánica y más de pago
“VENDER” POR INTERNET
Conciencia. Saber que existe - Conocido
Consideración. Ser un posible candidato - Amigo
Compra. Realizar la conversión - Cliente
Fidelización. Cliente recurrente
Prescripción. Evangelizador de tu marca - Fan
Cada paso tendrá unas estrategias y unos objetivos
POSIBLES OBJETIVOS
Objetivos en el corto-medio plazo:
• Creación de comunidad. Encontrar a las personas que se sienten identificadas con la marca.
• Mejorar la comunicación. Crear un canal en las redes sociales que hable y escuche a su comunidad.
• Branding. Trabajar en el proceso de construcción de marca apoyándonos en el entorno digital.
• Gestión de la reputación online. Prevenir y atajar problemas de reputación.
• Notoriedad.Aumentar la presencia de la marca en el entorno digital. • Aumentar el número de visitas a la web.
• Prescripción. Favorecer las recomendaciones.
Objetivos en el largo plazo:
• Fidelización de los usuarios.
• Captación de nuevos usuarios, gracias al branding, la notoriedad, las prescripciones...
• Mejorar el servicio prestado, con las ideas, propuestas y quejas recogidas en las redes sociales.
Manual de Facebook 2018. Uso estratégico de Facebook. Unai Benito
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ESTRATEGIA EN FACEBOOK
1. Atracción. ¿Cómo consigo Fans?, ¿Cómo me doy a conocer?
2. Retención. ¿Qué valor aporto? ¿Qué es más interesante, lo que dice la marca o lo que dice un amigo? Si no intereso, me dejarán de seguir
3. Conversión. ¿Cómo consigo mi objetivo (compra, recomendación, datos…)
Actualización Taller Básico de Facebook para empresas y emprendedoresRaquel Cabanillas
Conceptos básicos: Web 2.0., Social Media Marketing y Storytelling.
Elección del medio social más idóneo según objetivos.
Importancia de las Redes Sociales como influenciadores. Facebook.
Configuración y navegación del usuario en facebook.
Facebook para empresas.
Creación de una página como empresa o marca. Adaptación de la imagen.
Formas de dinamizar la cuenta como empresa: Opciones destacadas,
Creación de hitos, Anuncios, Social Plugins y otras acciones de marketing
SEO local con Google My Business: Pasos, Estrategias y VentajasNaiara Miranda
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Pasos para trabajar el SEO local, estrategias y ventajas de posicionar tu negocio local.
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Crear una página en Facebook.
Optimizarla acorde con la imagen corporativa.
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Facebook Strategy: Guía clave para hacer marketing efectivo.Interlat
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Pasos para dar a conocer mi negocio en Redes SocialesJuan Merodio
¿Por qué debe nuestro negocio estar en las Redes Sociales? ¿Cómo debo hacerlo para que tenga éxito? ¿Es una moda pasajera? Conoce las respuestas a estas preguntas
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Esta guía pretende ser una aproximación al funcionamiento de las páginas profesionales en Facebook.
Un material que se ha elaborado a partir de la experiencia propia y las páginas de Ayuda de Facebook.
Llega a tu público a través de los anuncios de Facebookeconred
Facebook se ha convertido en un eficaz “escaparate” para nuestros productos y servicios. Muchas compañías ya utilizan una parte de su presupuesto para publicidad en los anuncios de esta red social.
Sus diferentes formatos de anuncios a los que las empresas pueden optar basándose en la selección de usuarios, hacen que sean una gran oportunidad para acceder a posibles clientes que utilicen esta red social. De esta forma se contribuye a llevar tráfico a nuestra página web y con ello aumentar las ventas.
En este webinar conoceremos cómo crear campañas en Facebook Ads teniendo en cuenta reglas básicas para conseguir que nuestros anuncios consigan la máxima efectividad.
Si te planteas invertir en los anuncios de Facebook para dar a conocer tu negocio apúntate a este webinar.
La agencia de comunicación digital Netsense ha elaborado un estudio en el que analiza la presencia de las 10 principales cadenas hoteleras de España en Internet.
El 40% de las grandes cadenas hoteleras españolas cuentan con web adaptada a móvil
• De los 10 hoteles, 3 tienen app propia para smartphones
• Flickr, Pinterest y Fousquare son, tras Facebook y Twitter, las redes sociales más populares entre el sector hotelero
• Todas cuentan con programa de fidelización para sus clientes
• Tan sólo Iberostar cuenta perfiles en redes sociales en cinco idiomas diferentes.
No todo es online. Hay ciertas empresas que necesitan estar en internet para ser encontradas, pero también necesitan convertir ese tráfico web en VISITAS a su local de negocio
Toda empresa u organización debe tener presencia en Internet, este es una simple guía de como crear el perfil de empresa en las redes sociales.
Así como otros consejos para aprovechar la red de las redes para publicitarios y mantener informados a nuestros usuarios/clientes.
1. ¿Qué es publicidad digital?
2. ¿Qué es publicidad BTL?
3. Anuncios en facebook
4. PLAN DE PUBLICIDAD DIGITAL
5. Facebook y sus aplicaciones
6. Para qué nos sirve una página de Facebook
7. Como crear una PAGINA (FanPage) en facebook
8. ¿Qué es un grupo de Facebook y para qué se usa?
9. Herramientas de publicidad: PERURED
10. Herramientas de publicidad: GROUPON
11. Medios de publicidad
Como promocionar tu negocio como un profesional usando facebook
1.
2. Cómo promocionar tu negocio como un profesional usando Facebook | Jose Cabello
Como promocionar tu negocio como un
profesional usando Facebook
Índice
Sobre el autor…………………………………………………………………..…2
Introducción……………………………………...…..………..……...…………3
¿Por qué usar Facebook para promocionar tu
página web y cómo hacerlo?.................................................4
¿Qué es la publicidad en Facebook
y porqué debería utilizarla?...................................................5
Beneficios de la publicidad en Facebook…………………….…..…..7
Fansumer……………………………………………………………………….……9
¿Por qué las páginas de fans
o fanpages son tus aliados?………………………………..………....…11
La mecánica de los anuncios de Facebook……………………..….12
Formas de promocionarnos
Gratuitamente en Facebook……………………………………..….…..12
7 consejos para conseguir tráfico
viral con Facebook……………………………………………………...…….14
Página 1
3. Cómo promocionar tu negocio como un profesional usando Facebook | Jose Cabello
Sobre el autor
Jose Cabello es experto en diseño web y
marketing online.
Ha trabajado en el mundo de la informática
durante más de 12 años, pasando por
diferentes cargos hasta que ya hace más de 2
años y medio fundó su propia empresa,
Runlevel Technologies, desde donde ayudan
a pequeñas y medianas empresas a
potenciar sus negocios en internet.
En sus ratos libres, administra el portal edenarius.com, dedicado a tratar sobre temas
relacionados con emprendedores y los negocios por internet.
También escribe en su propio blog personal josecabello.net donde habla sobre marketing
online, diseño web, redes sociales y otros temas relacionados con el desarrollo personal.
http://www.facebook.com/pages/Jose-Cabello/124284021000794
http://twitter.com/#!/josecabellonet
Página 2
4. Cómo promocionar tu negocio como un profesional usando Facebook | Jose Cabello
Introducción
Es posible que ya te hayas dado cuenta del papel que juegan las redes sociales e Internet a la
hora de promocionar un negocio hoy en día. Puede que hayas estado trabajando muy duro
para dar a conocer tu negocio a la mayor cantidad posible de clientes potenciales, esos que
piensas que encontrarán tus servicios o productos irresistibles.
Habrás probado con optimización anuncios en la prensa, flyers, notas de prensa, optimización
SEO de tu web, redes sociales, artículos en blogs e incluso campañas de pago por click en
Google Adwords.
En pocas palabras, ya has utilizado todas las formas tradicionales (y las no tan tradicionales)
que existen para tratar de promocionar tu empresa, a la búsqueda de esos clientes que no
terminan de llegar.
Déjame hacerte una pregunta ¿has considerado el marketing a través de Facebook? Si no lo
has hecho aún, no estarás al tanto de que hoy en día Facebook es una fuente muy nueva y
muy eficaz para alcanzar clientes muy segmentados y orientados. Esos mismos clientes que es
muy difícil alcanzar por medios tradicionales. Es como disparar a tu objetivo usando un rifle de
francotirador, en lugar de como dice el refrán “matar moscas a cañonazos”.
Facebook es uno de esos fenómenos de Internet que las pequeñas empresas no puede dejar
escapar. Es la red social más grande de Internet con cientos de millones de usuarios activos.
Existen muchas maneras de realizar un marketing eficaz en Facebook. Algunas de ellas son
gratuitas y tan solo requieren de un poco de habilidad e imaginación. Otras en cambio
requerirán que hagas una mínima inversión.
En este informe te voy a mostrar ambas formas y te voy explicar cómo conseguir toneladas de
tráfico orientado hacia tu negocio, lo cual hará que puedas construir tu marca en Internet y
poco a poco incrementar tus ventas y tus beneficios.
Sigue leyendo para descubrir cómo puedes sacarle todo el jugo a Facebook para llevar a tu
negocio al siguiente nivel.
Página 3
5. Cómo promocionar tu negocio como un profesional usando Facebook | Jose Cabello
¿Por qué usar Facebook para promocionar tu página
web y cómo hacerlo?
Facebook es actualmente el mayor medio de comunicación social que existe. Con una red que
se expande cada día a lo largo y ancho del planeta con más de 450 millones de usuarios, de los
cuales más del 50% de ellos se conectan cada día.
El marketing es un juego de números y resultados y si tu no estás dentro de un mercado tan
grande como este, tu competencia te dejará literalmente fuera de juego.
Facebook está creciendo tan rápidamente que recientemente superó a Google como la página
web que recibe más tráfico al día. Esto quiere decir que Facebook es cada vez más grande que
la propia Google ¿No te gustaría poder tener un trozo de ese pastel?
Facebook también se ha convertido en el lugar perfecto para realizar una venta suave de tus
productos o servicios, ya que una gran cantidad de los usuarios normales no tienen ni idea de
que se puede utilizar Facebook como una herramienta de marketing y los que lo saben o por lo
menos lo intuyen, no saben por dónde empezar ni cómo abordar el tema. Y no solo eso, sino
que también existen formas de conseguir visitantes altamente interesados.
Todas aquellas personas que no conozcan todas estas posibilidades, simplemente están
perdiendo un tiempo precioso y una oportunidad de oro. ¿Quieres ser una de esas personas o
por el contrario prefieres ir por delante de tu competencia y dejar que se conformen con los
restos de tu éxito?
Otra gran razón para realizar marketing en Facebook es que existen multitud de maneras de
usar esta red social para conseguir atraer clientes potenciales a los que ofrecer tus servicios o
productos y luego convertir a esos potenciales clientes en dinero contante y sonante.
Puedes utilizar las actualizaciones del perfil, las solicitudes de amigos, grupos, páginas de fans,
eventos, anuncios sociales, el marketplace, imágenes, vídeos y mucho más
En el Curso de Marketing FB encontrarás como usar exactamente todas las técnicas para
generar enormes cantidades de clientes potenciales fácilmente, así como a utilizar la
publicidad de pago de Facebook para conseguir visitantes a tus páginas web. La publicidad en
Facebook probablemente sea la forma más específica de conseguir tráfico en Internet hoy en
día.
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6. Cómo promocionar tu negocio como un profesional usando Facebook | Jose Cabello
¿Qué es la publicidad en Facebook y porqué debería
utilizarla?
Seguramente ya hayas visto los anuncios que aparecen en Facebook, normalmente en la parte
derecha de la página de Facebook. La mayoría de estos anuncios están íntimamente ligados
con tus intereses y aficiones, ya que Facebook utiliza la información de tu perfil para mostrarte
únicamente anuncios que puedan resultar de tu interés. Esa es la potencia de los anuncios en
Facebook.
Nadie ve los mismos anuncios aunque se acceda a Facebook en el mismo momento, sino que
como te he comentado antes, estarás viendo anuncios que vayan en relación a los grupos a los
que perteneces, a las personas que sigues, las cosas que “te gustan”, etc.
Los anuncios de Facebook son simples, pero poderosos. Cada uno consiste en un título, un
bloque de texto y un gráfico o fotografía de tu elección, todo ello dentro de un bloque de
110px X 80px, para que se adapte perfectamente a la barra lateral de Facebook.
Para hacerte una idea puedes imaginártelos como una mezcla entre un tweet y un banner; un
mensaje directo con información que te interesa y una imagen para acompañar el texto.
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7. Cómo promocionar tu negocio como un profesional usando Facebook | Jose Cabello
Puedes anunciar casi cualquier cosa:
-Productos
-Servicios
-Concursos
-Enlaces
-Eventos
-Fotos
-Videos
Así como integrar tus promociones offline con tus estrategias online o proporcionar
información en tiempo real a tus “fans”.
Página 6
8. Cómo promocionar tu negocio como un profesional usando Facebook | Jose Cabello
Beneficios de la publicidad en Facebook
SEO vs. Tendencias Sociales
La mayor ventaja de Facebook es también la más obvia. Facebook se mueve a través del social
networking y de las tendencias más actuales, más que en el SEO. Esto permite a los lectores
poder ver tus anuncios en cualquier dispositivo que tenga conexión a internet, desde
ordenadores, portátiles, tablets o teléfonos móviles.
También es algo más económico que Google Adwords y aunque aun sigue siendo una
magnífica forma de anunciarse en Internet, Google Adwords puede ser peligroso para usuarios
no familiarizados con la herramienta, lo que puede hacer que se disparen los gastos en
publicidad antes que las ventas.
Costes en Facebook vs. Costes en Adwords
Ya sea que estés realizando publicidad en Adwords (basado en SEO) o publicidad en Facebook
(basada en redes sociales), la publicidad en Facebook debería ser una prioridad para ti,
particularmente gracias a la cercanía a los dispositivos móviles que representa Facebook. Cada
día más gente utiliza sus teléfonos móviles (iPhone, Blackberry, Android, etc) para conectarse a
Facebook. Lo cual hace que resulte mucho más económico empezar a utilizar Facebook para
anunciarse que Adwords.
Capacidad de añadir gráficos
Otro de los mayores beneficios es que dentro de los anuncios en Facebook podemos introducir
una imagen, foto o gráfico justo al lado del texto de nuestro anuncio.
Desde que Facebook ha puesto de moda esta modalidad de anuncios, se ha comprobado que
la efectividad de los anuncios aumenta al incluir un elemento gráfico que apoye al texto del
anuncio, en contra de la publicidad en Adwords que tradicionalmente obtiene ratios de
conversión menores.
Una sencilla regla para escoger entre Facebook y Adwords podría ser esta: ¿Sólo piensas crear
anuncios en texto? Utiliza Adwords. ¿Estás pensando en añadir alguna imagen a tus anuncios?
Entonces utiliza Facebook.
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9. Cómo promocionar tu negocio como un profesional usando Facebook | Jose Cabello
Capacidad de los anuncios
Usando Google Adwords, tenemos 75 palabras para decir lo que queremos comunicar (lo cual
resulta ser menos de la mitad de un simple tweet).
Los anuncios de Facebook no solo permiten un título de 25 caracteres, sino que también 135
palabras para utilizar en el cuerpo de nuestro anuncio (lo cual se transforma en más del doble
de lo que nos proporciona Google Adwords, aunque ten en cuenta que los espacios también
cuentan).
¿El SEO aun cuenta?
Puedes estar seguro de ello. De hecho es absolutamente crucial para tus campañas de
publicidad en Facebook.
¿Recuerdas cuando comentamos los anuncios de Facebook orientados según distintas
aficiones, gustos, intereses, etc. que aparecen a la derecha en tu página de Facebook? Te darás
cuenta de que:
Algunos realmente no te atraen para nada
Un pequeño porcentaje de personas hacen click inmediatamente
Y sin embargo, un tercer grupo sí que hace caso, pero puede que tarden días en hacer
click, mientras los anuncios se repitan constantemente.
Nosotros queremos que nuestro anuncio se encuentre dentro del segundo punto. Para lograr
esto habrá que hacer un estudio previo sobre palabras clave interesantes y relacionadas con
nuestro anuncio, todo ello combinado con un título muy atractivo y sugerente que llame a la
acción.
Si realizamos correctamente nuestras tareas previas, tendremos un anuncio que se enfocará
muy bien a nuestro público objetivo y podremos decir que estaremos “atacando” a un
mercado muy pre-calificado.
¿Para quién está dirigido?
Hay gente que dice que los anuncios en Facebook no funcionan para propósitos comerciales o
de negocios, pero sencillamente eso no es así. Si hablamos de volumen de exposición, lo cierto
es que el potencial que esconde Facebook es algo que grandes multinacionales están
aprovechando al máximo la publicidad en Facebook de una forma creativa. Aquí tienes algunos
ejemplos:
Honda ha utilizado recientemente los anuncios en Facebook para mantener a sus
consumidores actualizados sobre sus nuevos modelos puestos a la venta.
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10. Cómo promocionar tu negocio como un profesional usando Facebook | Jose Cabello
Budweiser fomentó la interactividad social con sus clientes cuando se les invitó a
seleccionar qué anuncios mostrar en televisión durante algunos encuentros
deportivos.
Guitar Hero se convirtió en el primer video juego online en llegar al millón de fans en
Facebook.
Incluso Coca-Cola se subió al carro, vendiendo botellas “virtuales” de Coca-Cola con la
promesa de donar a causas benéficas 1 dólar de cada botella virtual vendida.
Estos cuatro ejemplos tan solo demuestran el tipo de creatividad que se puede emplear y la
flexibilidad que se puede usar a nuestro favor a la hora de crear nuestras campañas de
publicidad en Facebook.
Fansumer
Si te preguntabas qué es un Fansumer, se trata de otro fenómeno social que podemos utilizar
a nuestro favor.
De acuerdo con Forrester Research, “Fansumer” es simplemente un consumidor (consumer)
que se ha convertido en un “fan” de una marca en Facebook.
Esto nos muestra otro de los grandes atractivos de Facebook, la interactividad.
Es una máxima probada: Hacer que las personas se involucren y participen, ya no como meros
espectadores, sino que su participación se transforme en parte del movimiento y de la
conversación.
El concepto fan actualmente se ha sustituido por el tan famoso “me gusta”, que es cuando una
persona hace click en el botón del mismo nombre en nuestra página de Facebook,
conectándose de esta forma con nuestras actualizaciones, mensajes y campañas que hagamos
dentro de Facebook.
Permitir a la gente que se haga fan nuestro (o que “les guste” nuestra página), debe ser una
parte bien definida de nuestra campaña de branding dentro de Facebook. De todos es
conocido el éxito que cosechó el videojuego “Farmville” y la viralidad que obtuvo
precisamente gracias al fenómeno fan.
No hay más que echar un vistazo al ranking de 370 Alexa en EEUU para darse cuenta de lo
poderoso que puede llegar a ser.
Alexa resume el popular juego de esta manera “Farmville.com es visitada con más frecuencia
por mujeres que están en el ragno de edades de entre 18 y 24 años, que tuvieron una
educación universitaria y que suelen navegar por internet desde su casa”.
Esto concuerda perfectamente con el rango “mujeres de entre 18-34” dentro de las opciones
demográficas de la publicidad en Facebook, aunque sin duda está claro que puede llegar a
Página 9
11. Cómo promocionar tu negocio como un profesional usando Facebook | Jose Cabello
otros clientes objetivo diferentes, si tomamos en cuenta las estadísticas de Farmville en
quantcast.com:
Teniendo en cuenta que un grupo demográfico menos amplio y más específico (a menos que
pretendas crear un producto que obtenga una viralidad como Farmville) te ayudará a
enfocarte directamente a tu nicho de mercado o público objetivo.
Una buena regla es asegurarnos de que el nicho de mercado al que nos queremos dirigir
cuenta con una presencia importante en las redes sociales, por lo menos la misma que en las
búsquedas de Google.
Y recuerda que cuando una persona se marca a si misma como fan o “me gusta” de tu marca o
tu producto, te están diciendo indirectamente que está listos para que les ofrezcas tus
productos.
Página 10
12. Cómo promocionar tu negocio como un profesional usando Facebook | Jose Cabello
¿Por qué las páginas de fans o fanpages son tus aliados?
La principal razón por la cual podemos dirigirnos de manera tan específica a determinados
grupos de personas, a pesar de que tengan una demografía genérica y amplia, es gracias a las
páginas de fans.
Piensa un minuto en esto: cuando tú te diste de alta en Facebook y rellenaste tu página de
perfil, se te preguntó sobre tus:
Pasatiempos y aficiones
Información sobre tus estudios
Colegio, instituto y universidad
Gustos musicales, de cine y de libros
Información personal (fecha de nacimiento, estado civil, etc)
Ciudad
Y toda la información que hayas querido compartir a lo largo de los meses o años que has
estado utilizando Facebook
Página 11
13. Cómo promocionar tu negocio como un profesional usando Facebook | Jose Cabello
Entre las cosas que compartes, puedes estar seguro de que podremos encontrar una larga lista
de palabras clave. Estas palabras son las que precisamente tenemos que utilizar al crear
nuestros anuncios de Facebook, por supuesto dirigidas específicamente a nuestro cliente ideal.
Tampoco debemos abusar a la hora de introducir palabras clave, recuerda que Facebook es
antes social que SEO.
La mecánica de los anuncios de Facebook
Además de la parte creativa de tus anuncios en Facebook, hay otras opciones que debemos
tener en cuenta:
Pagar por click (PPC) o por impresiones (CPM).
Hacer un seguimiento del progreso de nuestro anuncio en tiempo real.
Editar y modificar tus anuncios, en base a los resultados obtenidos.
Lo mejor de todo es que los anuncios de Facebook son fáciles de configurar, se trata de un
proceso paso a paso que prácticamente te guía solo a través de la creación y configuración de
todas sus opciones.
Facebook se ha estado posicionando sigilosamente desde el 2010 como una de las mejores
opciones a la hora de crear publicidad en internet, plantando cara directamente al gigante
Google Adwords.
Formas de promocionarnos gratuitamente en Facebook
Aunque los anuncios en Facebook pueden ser una de las formas más específicas y rentables de
promocionarnos en Facebook, también se puede utilizar Facebook de muchas otras formas
para comercializar nuestros productos o sitios web.
El punto de partida siempre debe ser nuestra página de fans o fanpage. Es importante
distinguir y separar entre una página personal y una página de fans o fanpage. Una página
personal la usaremos únicamente para un uso personal, valga la redundancia, mientras que
una página de fans está diseñada principalmente para llevar a cabo tareas de marketing,
pudiendo crearse una página de fans incluso para una persona pública, por ejemplo.
El principal objetivo de una página de fans, es que la gente que llegue a ella se convierta en un
fan. Esto quiere decir que pulsen el botón “me gusta” que se encuentra en la parte superior de
todas las páginas de fans. Una vez que logremos esto, la persona que haya hecho click en el
botón “me gusta” recibirá todas las actualizaciones y mensajes que nosotros publiquemos en
Página 12
14. Cómo promocionar tu negocio como un profesional usando Facebook | Jose Cabello
nuestro “muro”. Con lo que habremos conseguido crear un canal directo de comunicación
entre la marca y nuestro “fan”.
Si queremos utilizar nuestra página de fans para crear publicidad gratuita, debemos ampliar
nuestro número de seguidores o fans tanto como nos sea posible. La forma de hacerlo es
generando conversación y proporcionando contenidos de interés relativos al mercado en el
que trabajemos.
Ya sea por medio de vídeos, enlaces, fotos, textos (si son algo polémicos mejor), nuestro
objetivo es que la gente que nos siga lo haga porque obtienen información interesante. Esto
hará que presten atención a nuestras actualizaciones y si nuestros contenidos son lo
suficientemente buenos, los compartirán con sus amigos, pudiendo incluso generar la “bola de
nieve” que haga que vengan más y más fans a nuestra página.
Lo que no hay que olvidar es que Facebook es en el fondo como una mini sociedad, así que no
trates de ser simplemente un vendedor más. Mejor enfócate en tratar de resolver problemas y
ayudar a otras personas desinteresadamente. Comunidad trata sobre comunicación y puedes
estar seguro de que crear comunidad es la mejor publicidad que puedes desear tener.
Las grandes marcas ya están en la red, conversando y colaborando con sus consumidores a
través de Facebook. Fortaleciendo su imagen y creando un mejor entendimiento entre sus
consumidores, con la ayuda de la participación de la gente con sus valiosos comentarios.
No subestimes el poder de esta herramienta totalmente gratuita, puedes conectar con
personas de todo el mundo con muchísima facilidad.
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15. Cómo promocionar tu negocio como un profesional usando Facebook | Jose Cabello
7 consejos para conseguir tráfico viral con Facebook
Si usas las herramientas que te proporciona Facebook con eficacia, puedes conseguir obtener
trafico de una forma viral si sabes la forma de aprovechar esta fuente de tráfico.
Aquí te dejo 7 consejos para conseguir tráfico viral con Facebook:
1. Haz más amigos.
No se trata solo de que seas más sociable, sino de que los amigos en Facebook son el
aspecto más importante a la hora de conseguir resultados. Cuantos mas amigos
tengas, más visibilidad tendrás, más fans tendrá la página de tu negocio, lo que se
conducirá a obtener más ventas.
2. Crea un blog.
Los blogs son una excelente manera de difundir las bondades de tu negocio. Puedes
crear un blog externo y añadirlo a tu cuenta de Facebook a través de los feeds RSS
para que se actualice automáticamente cada vez que publiques un artículo nuevo.
También puedes comentar en otros blogs creando sinergia entre ellos.
3. Utiliza tu foto siempre que puedas.
Subir tu foto a la página de fans puede incrementar las visitas/vistas de una forma
increíble. Si no tienes foto, estás medio muerto ya que no generas credibilidad. A la
gente le gusta ver una cara con un nombre, eso hace confiar mucho más.
4. Diseña una gran pagina de fans
Si realmente te quieres tomar esto en serio, dedica un poco de tiempo y recursos para
tener una página de fans realmente impresionante. Las grandes marcas cuentan con
departamentos enteros para que les diseñen vistosas páginas. Tampoco hace falta que
hagas lo mismo, pero lo que te puedo asegurar es que si solo muestras los
comentarios de tu muro, pronto dejarás de ser interesante.
5. Usa las Notas y los Eventos
En envío de notas y eventos son grandes formas de generar mayor exposición de tu
negocio. Si les gusta a tus seguidores y amigos, lo compartirán con sus amigos. ¡Ahí
radica el germen del virus!
6. Crea contenido interesante y original
En internet el contenido, es el rey. En Facebook también. Si escribes contenidos
interesantes, que aporten información de valor a tus seguidores, no cabe duda de que
tarde o temprano tendrás éxito dentro de las redes sociales.
7. Regala algo gratis.
¿A quién no le gusta que le den algo gratis? A todos nos gusta siempre lo gratis y las
redes sociales y Facebook no iban a ser diferentes en este sentido. Regala un pequeño
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ebook sobre algún tema interesante, o si tienes algún comercio regala un cupón de
descuento. Cualquier cosa que no te represente un gran gasto, pero que a una persona
le pueda resultar bastante interesante te puedo asegurar que te posicionará como
alguien a quien escuchar.
Estas tan solo son siete de las muchas formas que existen de aprovecharse del tirón de las
redes sociales como Facebook.
Todos los estudios y estadísticas no hacen más que confirmar que las redes sociales no se
tratan de una simple moda pasajera, sino más bien de un cambio de paradigma y de hábitos
sociales. Por ello, debemos tenerlo muy en cuenta si queremos realizar un marketing eficaz y
empezar a diferenciarnos del 90% de nuestra competencia.
Palabras finales
Espero que esta pequeña guía te haya ayudado por lo menos a descubrir un poco más cómo
funciona la publicidad en Facebook y a conocer las diferentes herramientas que tenemos a
nuestro alcance a la hora de promocionar nuestro negocio.
Recibe un cordial saludo.
Jose Cabello
Experto en Diseño Web & Marketing Online
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