La innovación social se refiere a nuevas formas de gestión, administración y herramientas orientadas a mejorar las condiciones de vida de la población mediante soluciones a los problemas sociales de manera escalable y sostenible, con el objetivo de provocar una transformación social.

1. Es un conjunto de nuevas formas de gestión, de administración, de ejecución, nuevos
instrumentos o herramientas, nuevas combinaciones de factores orientadas a mejorar las
condiciones sociales y de vida en general de la población de la región.
La innovación social es la solución a los actuales y más acuciantes
problemas de la sociedad
Un innovador social piensa en hacer una transformación importante
en base a atacar la raíz del problemas, con soluciones escalables y
replicables
La IS tiene como último fin provocar una
transformación social.
INNOVACIÓN SOCIAL

2. INNOVACIÓNSOCIAL

3. INNOVACIÓN SOCIAL

4. Identificamos
necesidades
Creamos servicios
INNOVACIÓN SOCIAL
PRESENTE: de la Organización al Usuario
FUTURO: del Usuario al Ser Humano

5. INNOVACIÓN SOCIAL
HERRAMIENTAS DE LA INNOVACIÓN SOCIAL
MIENTRAS EN LAS EMPRESAS…
Investigación cuantitativa Investigación cualitativa
Grupos de discusión
Minigrupos y triadas
Grupos de confrontación
Talleres de proyección
creativa
Entrevistas en profundidad
Comunidades virtuales
Entrevistas telefónicas
Entrevistas personales
Encuestas postales
Encuestas online
Encuestas
autoadministradas
Mystery shopping
pseudocompra
LA INNOVACIÓN SOCIAL NECESITA DE
HERRAMIENTAS MÁS HUMANAS Y CENTRADAS
EN LA PERSONA
Herramientas que determinan con quién hablar y cómo documentar las
observaciones
Guía de entrevista
Social
Observación e
interpretación
Descubrir con la
comunidad
Extremos y
medios
Entrevista de
expertos
En la mente del
reciente suceso
Innovación en
nuevos lugares
Autodocumenta
_dor
Entrevista de
grupos
Innovación
social
Humanidad en
salud
Mapa de
condiciones

6. INNOVACIÓN SOCIAL
HERRAMIENTAS DE LA INNOVACIÓN
SOCIAL
La necesidad de beneficio económico
genera un proceso de innovación. El
producto/servicio es impulsado al
mercado por campañas
La necesidad SOCIAL genera un proceso
de innovación. El producto/servicio es
absorbido por la sociedad para resolver
un problema en beneficio de todos

7. INNOVACIÓN SOCIAL
UN SISTEMA ECONÓMICO OBSOLETO
JUNTO CON UNA PERDIDA DE VALORES
SOCIALES QUE NOS HAN LLEVADO A UNA
CRISIS SOCIAL Y ECONÓMICA QUE
PODEMOS RESOLVER MEDIANTE
¿CÓMO?
• Valores
• Conciencia
• Uso adecuado de
recursos tecnológicos

8. INNOVACIÓN SOCIAL
TRANSFORMA
CONVIÉRTETE EN AGENTE DE CAMBIO

9. INNOVACIÓN EN LA POLÍTICA PÚBLICA
I. IDENTIFICAR NECESIDADES SOCIALES INSATISFECHAS
2. NO DEJAR PASAR EL TREN

10. 3. ESTRATEGIA SIN IMPROVISAR
4. PREPARAR EL TERRENO
INNOVACIÓN EN LA POLÍTICA PÚBLICA

11. EQUIPOS INNOVADORES Y ENFOCADOS A LA PRODUCTIVIDAD
• Sesiones específicas
• Estimular comunicación fluisa
• Equipo integrado
6. LIDERAZGO Y PLANEACIÓN
5. NO DEJAR PASAR EL TREN
INNOVACIÓN EN LA POLÍTICA PÚBLICA

12. 8. PREMIA LA INNOVACIÓN Y EL LIDERAZGO POSITIVO
7. PROMOVER ESTRUCTURAS HORIZONTALES:TODOS CUENTAN
INNOVACIÓN EN LA POLÍTICA PÚBLICA

13. 9.EVALÚA EL IMPACTO
10. ESCUCHA A TU CLIENTE: EL CIUDADANO
INNOVACIÓN EN LA POLÍTICA PÚBLICA