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16/10/2020 8 - Banco de preguntas Comunicaciones: Revisión del intento
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Comenzado el viernes, 16 de octubre de 2020, 19:11
Estado Finalizado
Finalizado en viernes, 16 de octubre de 2020, 19:12
Tiempo empleado 33 segundos
Calificación 0,00 de 20,00 (0%)

Pregunta 1
Sin contestar
Puntúa como 1,00
Los Project managers son los responsables de gestionar los procesos del proyecto ¿Cuál de los siguientes elementos se utiliza para
identificar las personas que pueden verse afectadas por el proyecto?
Seleccione una:
a. Los factores ambientales de la empresa
b. El registro de interesados
c. El plan de gestión del proyecto
d. La lista de recursos

Pregunta 2
Sin contestar
Puntúa como 1,00
Hay un documento que trata de responder e informar a los interesados del proyecto de las siguientes preguntas ¿En qué consiste el
proyecto? ¿Quién tiene la autoridad para liderarlo? ¿Por qué se aborda el proyecto? ¿Qué rentabilidad económica se le espera?
Indica a qué documento nos referimos
Seleccione una:
a. El Acta de Constitución
b. El plan para la dirección del proyecto
c. El caso de negocio
d. El informe de viabilidad técnica, jurídica y ambiental

Pregunta 3
Sin contestar
Puntúa como 1,00
Daniel Zubiri es el director de un proyecto de ampliación de abastecimiento urbano, dañado por las últimas inundaciones. Durante la
ejecución del proyecto Daniel convoca a una reunión a los miembros claves del equipo debido a los serios problemas ocurridos con
otras tuberías que están instalados en el mismo lugar del proyecto. Daniel está tratando de tener una escucha activa durante esa
reunión. ¿Qué es lo más probable que esté haciendo?
Seleccione una:
a. Recapitular lo que dice cada persona antes de seguir nuevas fases de conversación
b. Estar atento a su lenguaje corporal y expresiones de la cara
c. Identificar los ruidos que dificultan la comprensión de la comunicación
d. Mantener un contacto visual con los miembros del equipo

Pregunta 4
Sin contestar
Puntúa como 1,00
Como parte del cierre del proyecto estás teniendo contactos con tu equipo de proyecto para identificar y documentar las lecciones
aprendidas. Una vez recogidas debéis presentarlas al patrocinador de acuerdo a lo establecido en el plan de gestión de
comunicaciones del proyecto. En ellas recogerás (Seleccionar la respuesta MENOS adecuada)
Seleccione una:
a. Causas raíz de las variaciones
b. Solamente aspectos positivos que sean de utilidad en futuros proyectos.
c. Justificaciones de las acciones correctivas elegidas y su eficacia
d. Razones de las variaciones de costo y del sobrecosto final del proyecto.

Pregunta 5
Sin contestar
Puntúa como 1,00
Diriges un proyecto que pretende implantar un innovador sistema de gestión del conocimiento e incentivar la innovación desde la
base de la organización. El proyecto implica herramientas, procesos, formación y proyectos de cambio cultural y organizativo. Por lo
tanto, la gestión de las comunicaciones es clave. Si durante la ejecución del proyecto tienes problemas con uno de los miembros del
equipo que no acaba de darte las cosas como habéis establecido, ¿Cuál es la mejor forma de comunicación para abordar el
problema?
Seleccione una:
a. Informal escrita
b. Formal escrita
c. Formal verbal
d. Informal verbal

Pregunta 6
Sin contestar
Puntúa como 1,00
Una directora de proyecto se ha incorporado recientemente a una nueva empresa para gestionar un proyecto ya en ejecución. Ha
revisado toda la documentación del proyecto y le ha parecido que no estaba completa. Al revisar las actas de reunión detecta que se
realizaron muy pocas reuniones para informar a los interesados sobre el progreso del proyecto. El registro de incidentes mostró
muchas incidencias abiertas que no estaban actualizadas. Tras estos análisis concluyó que el proyecto careció de la documentación
adecuada. ¿Qué puede hacer para hacer las cosas correctamente?
Seleccione una:
a. Crear un plan de comunicaciones, ponerlo en marcha y asegurarse de que es correcto
b. Realizar una auditoría para determinar por qué esa carencia de información ha ocurrido en el proyecto
c. Invitar a todos los interesados a una reunión para explicar las malas prácticas realizadas en el pasado
d. Enviar un correo a todos los interesados pidiéndoles que actualicen el registro de incidentes tan pronto como sea posible

Pregunta 7
Sin contestar
Puntúa como 1,00
Si como Project manager ves que un miembro del equipo no está realizando correctamente su trabajo y ya se lo comunicaste en un
encuentro anterior. Parece eludirte, ¿Qué es lo mejor que puedes hacer inicialmente?
Seleccione una:
a. Comunicación formal escrita.
b. Comunicación formal verbal.
c. Comunicación informal escrita.
d. Comunicación informal verbal.

Pregunta 8
Sin contestar
Puntúa como 1,00
Una videoconferencia que estás teniendo con parte de tu equipo de proyecto situado en otra franja horaria muy diferente es un
ejemplo de
Seleccione una:
a. Comunicación interactiva
b. Comunicación tipo pull (tirar)
c. Comunicación tipo push (empujar)
d. Ruido que dificulta la transmisión del mensaje

Pregunta 9
Sin contestar
Puntúa como 1,00
En relación a la gestión de las comunicaciones del proyecto, ¿Cuál de las siguientes afirmaciones es correcta?
Seleccione una:
a. Ninguna de las anteriores
b. El proceso Dirigir el equipo del proyecto es uno de sus procesos clave
c. Distribuir la información forma parte del grupo de procesos de Monitoreo y control
d. El proceso Informar del desempeño forma parte del grupo de procesos de ejecución

Pregunta 10
Sin contestar
Puntúa como 1,00
Eres el director de sistemas de una empresa de telefonía. Vas a proceder a implantar un nuevo sistema de gestión de clientes que os
permitirá una recogida y análisis de datos de los usuarios más rápido y cómodo. Durante el desarrollo del proyecto dedicas mucho
esfuerzo a gestionar las comunicaciones. ¿Cuál de las siguientes será una fuente de bloqueos de las comunicaciones?
Seleccione una:
a. Comentarios negativos sobre la valía de un interesado
b. El ruido físico al trabajar en una planta con más equipos de proyecto
c. Ca) y b)
d. Ni a) ni b)

Pregunta 11
Sin contestar
Puntúa como 1,00
Como parte de tus responsabilidades como Project manager, está la de gestionar las comunicaciones de proyecto. Para ello, recoges
y analizas periódicamente la información que permita comparar la línea de base con la realidad y que te permita informar a los
interesados de proyecto. ¿Qué técnica o herramienta estás utilizando?
Seleccione una:
a. Métodos de comunicación
b. Sistemas de gestión de la información
c. Informes de proyecto
d. Información de desempeño del trabajo

Pregunta 12
Sin contestar
Puntúa como 1,00
Eres el director del proyecto que pretende abrir una nueva sede de tu escuela de negocios en un país situado en otro continente. Vas
a tener un equipo de trabajo aquí, otro equipo en el país de destino, un socio local y un buen grupo de proveedores tecnológicos, de
servicios y, por supuesto, potenciales profesores y tutores. Es un producto y un negocio que conocéis pero, desde el primer
momento, se identificó las comunicaciones como un elemento crítico para el éxito del proyecto. De momento has identificado 20
interesados con lo que tienes
Seleccione una:
a. 200 canales de comunicación
b. 100 canales de comunicación
c. 190 canales de comunicación
d. 90 canales de comunicación

Pregunta 13
Sin contestar
Puntúa como 1,00
Diriges un proyecto que pretende implantar el inglés como idioma corporativo. El proyecto implica herramientas, procesos, formación
y proyectos de cambio cultural y organizativo. Por lo tanto, la gestión de las comunicaciones es clave. El equipo que va a trabajar en
el proyecto está ubicado en oficinas de cuatro continentes y en más de 15 edificios. ¿Cuál de las siguientes será la mejor herramienta
para el éxito del proyecto?
Seleccione una:
a. Un buen equipo de videoconferencia y herramientas colaborativas
b. Las habilidades de comunicación e interpersonales
c. La matriz de asignación de responsabilidades
d. El plan para la administración del personal

Pregunta 14
Sin contestar
Puntúa como 1,00
Para poder recoger la información de proyecto para elaborar, distribuir y archivar las comunicaciones de proyecto –de acuerdo a lo
establecido en el plan de gestión de las comunicaciones que has redactado- ¿Qué información podrás utilizar?
Seleccione una:
a. Informes de avance y estado del proyecto
b. Los sistemas de información para la gestión de proyectos existentes
c. Lecciones aprendidas e información histórica de proyectos anteriores
d. Todas las anteriores

Pregunta 15
Sin contestar
Puntúa como 1,00
Cuando traduces pensamientos o conceptos a un lenguaje con el objetivo de que sea comprendido por el receptor, estás
Seleccione una:
a. Dando retroalimentación para que el receptor lo comprenda
b. Decodificando el mensaje
c. Codificando el mensaje
d. Comunicándote

Pregunta 16
Sin contestar
Puntúa como 1,00
Estás gestionando las comunicaciones de un complejo proyecto con más de 200 canales de comunicaciones, buena parte de ellos
situados en centros de investigación de terceros países. ¿Cuál de la siguiente información NO será una entrada para este proceso?
Seleccione una:
a. Los factores ambientales de la empresa
b. Los informes de desempeño de los trabajos
c. El plan de gestión de las comunicaciones
d. Las comunicaciones de proyecto

Pregunta 17
Sin contestar
Puntúa como 1,00
Diriges un proyecto que pretende implantar el inglés como idioma corporativo. El proyecto implica herramientas, procesos, formación
y proyectos de cambio cultural y organizativo. Por lo tanto, la gestión de las comunicaciones es clave. Dos de los interesados de
proyecto están discutiendo y quejándose sobre el estado del proyecto que diriges, la mala comunicación entre los departamentos y la
poca claridad sobre el estado real del proyecto. Como director del proyecto, ¿Qué es lo mejor que puedes hacer?
Seleccione una:
a. Nada ya que se trata de una conversación privada que no te concierne
b. Reunirte con sus dos jefes funcionales para ver qué ocurre y porqué hablan mal del proyecto
c. Preparar un informe de estado del proyecto y enviarlo a todos los interesados de proyecto
d. Convocar una reunión con ambos para ver qué inquietudes tienen y ver cómo se pueden resolver los problemas

Pregunta 18
Sin contestar
Puntúa como 1,00
Las lecciones aprendidas deben ser preferentemente completadas por
Seleccione una:
a. El patrocinador
b. El director del proyecto
c. Los interesados
d. El equipo

Pregunta 19
Sin contestar
Puntúa como 1,00
Estás recogiendo y analizando la información de proyecto y las necesidades de información de los interesados para desarrollar las
comunicaciones más apropiadas para el proyecto. ¿Cuál de las siguientes afirmaciones NO es correcta en relación al plan de gestión
de las comunicaciones que elaborarás?
Seleccione una:
a. Trata de que todas las partes comprendan la razón y objetivos de las reuniones, videoconferencias, informes que el Project
manager envíe.
b. Indica qué información enviará el Project manager a quién y con qué frecuencia.
c. Debe incluir el responsable de comunicar la información, los formatos específicos y medios de transmisión y una instrucción
para actualizar el plan.
d. Este plan debe incluir la lista de interesados, la matriz de asignación de responsabilidades de cada uno y los modelos de
comunicación empleados.

Pregunta 20
Sin contestar
Puntúa como 1,00
Eres el director de sistemas de una empresa de telefonía. Vas a proceder a implantar un nuevo sistema de gestión de clientes que os
permitirá una recogida y análisis de datos de los usuarios más rápido y cómodo. Como resultado de gestionar las comunicaciones de
proyecto obtendrás información que te permitirá abordar los procesos de
Seleccione una:
a. Planificar la gestión de las comunicaciones y Controlar las comunicaciones
b. Controlar las comunicaciones y Monitorear y controlar el trabajo de proyecto
c. Ni a) ni b)
d. a) y b)

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