historia del facebook y twitter

1. UNIVERSIDAD REGIONAL AUTONOMA DE LOS ANDES
EXTENSIÓN SANTO DOMINGO
FACULTAD
ADMINISTRACION Y DIRECCION DE EMPRESAS TURISTICAS Y HOTELERAS
COMERCIO ELECTRÓNICO
TEMA:
HISTORIA DE FACEBOOK Y TWITTER
AUTOR:
SHIRLEY ZAMBRANO
DOCENTE: OMAR SAMANIEGO
PERIODO ACADÉMICO
OCTUBRE-MARZO
uniandes

2. INTRODUCCIÓN
Ideas de locos, distracción de comunes mortales. Como dice la frase una pequeña idea
diferente puede cambiar las cosas de manera impresionante, para Zuckerberg lo que nació
como la simple idea de un proyecto que permitiría comunicarse entre los estudiantes
universitarios permitiéndoles intercambiar documentos, se convirtió en una de las redes
sociales más visitadas a nivel mundial conocida como Facebook, por otro lado Dorsey
creador de twitter es otro de los iconos del mundo del internet que nos ha permitido
comunicarnos los últimos años, siendo su página utilizada con fines periodísticos o
informativos.
DESARROLLO
LA HISTORIA DEL FACEBOOK
Todo comenzó en una Universidad de EE.UU. Una fría mañana de Noviembre de 2003
en Boston, el joven Mark Zuckerberg se levantó en su dormitorio de la Universidad de
Harvard. Esa mañana se respiraba en el aire el frío de una próxima nevada que anticipaba
el invierno. Zuckerberg, con 20 años, estaba en su segundo año en la Universidad y si
bien su preocupación se dividía -como la de todos sus compañeros- entre los estudios, la
cerveza y las estrategias para ser reconocido por sus compañeras, algo lo separaba del
resto de los estudiantes.
Ya era conocido en el campus por haber lanzado el sitio FaceMash, el cual comparaba al
azar dos fotos de estudiantes de la Universidad para que sus compañeros votaran quién
era más “hot”.
Aquella fría mañana Zuckerberg conoció a unos estudiantes de Harvard, que cursaban el
cuarto y último año en la misma Universidad, llamados Cameron Winklevoss, Tyler
Winklevoss y Divya Narendra. Según le contaron, habían tenido la idea de lanzar un sitio
llamado Harvard Connect (luego se llamaría Connect U) que permitiría a los estudiantes
de la Universidad conectarse y compartir información. Venían trabajando en ese proyecto
desde finales de 2002 pero el programador original se había graduado en Mayo del 2003
dejando el trabajo sin terminar y querían que Zuckerberg terminara de programar el sitio.

3. Mark Zuckerberg aceptó participar en el proyecto y ayudarlos con la programación,
aunque nunca firmó un contrato en papel. Durante los siguientes meses, Zuckerberg se
dedicó a trabajar en el código del sitio, hasta que un día comprendió el verdadero
potencial de la idea.
Hasta el día de hoy no están claros los detalles, pero lo que sí sabemos es que Mark
Zuckerberg decidió lanzar un proyecto en paralelo: una red social que también permitiría
a los estudiantes de Harvard conectarse entre sí, compartiendo información personal,
similar a la contenida en los tradicionales libros anuales publicados por las universidades
americanas, llamados usualmente “Facebooks”.
De esta manera, en enero de 2004, Mark Zuckerberg registró el dominio
“thefacebook.com” y menos de un mes más tarde lanzó su propia red social en la
Universidad de Harvard. Para incrementar la popularidad de su sitio envío un email a
todos los estudiantes de la Universidad, ya que tenía acceso a esos correos como
estudiante. Al cumplirse solo 2 semanas thefacebook.com ya tenía 4.300 miembros, algo
más del 65% del total de estudiantes de Harvard.
El rápido éxito en Harvard se debió a varias causas, pero entre ella estaba la funcionalidad
del sitio. Además de incluir los datos de los estudiantes, Zuckerberg se había encargado
de subir el listado de clases, con lo cual un nuevo miembro que se registraba en la red
podía rápidamente ver cuáles de sus compañeros estaban en el sitio y conocer quiénes
eran, algo muy útil no solo en el momento de buscar compañeros para un grupo de estudio
dentro de la clase sino también muy interesante para saber quién era esa rubia que se
sentaba en la tercera fila de la clase de economía.
La expansión
Ante el gran éxito en Harvard, Zuckerberg y sus amigos decidieron expandir el servicio
a otras universidades. El proceso de expansión en cada escuela era siempre el mismo:
Zuckerberg y sus amigos se encargaban de contactar a cuantos estudiantes conocieran en
cada Universidad, para que ellos expandieran la noticia internamente. Además
incorporaban la lista oficial de cursos de cada escuela y solo permitían registrarse como
miembros de la red social a aquellos estudiantes que tuvieran una dirección de correo de

4. cada Universidad. De esa manera se aseguraba un alto nivel de exclusividad ya que todas
esas escuelas pertenecen a la Ivy League, un grupo de 8 universidades conocidas por su
excelencia académica, alta selectividad en la admisión de nuevos estudiantes y alto
elitismo social.
En Mayo de 2004 (solo 3 meses después de su lanzamiento), el sitio ya contaba con
82.000 miembros y estaba disponible en 32 Universidades de EE.UU pero los costes
seguían creciendo, con lo cual los fundadores decidieron incorporar un socio financiero.
Peter Thiel, millonario ex-fundador de PayPal, ese verano invirtió 500.000 dólares en la
compañía a cambio del 10,2% de las acciones.
A estas alturas, Zuckerberg estaba pensando en dejar Harvard para dedicarse full-time a
thefacebook.com (así se llamaba en el principio), lo cual terminó de decidir ese verano.
Una demanda
En esos días recibieron una demanda de Connect U, que acusaban a Zuckerberg de
haberles robado la idea y parte del código cuando trabajaba para ellos. Esa demanda se
cerraría en el 2008 cuando la compañía aceptó pagarles a los demandantes 65 millones
de dólares (20 millones en efectivo y el resto en acciones de la compañía).
Hacia el liderazgo mundial
En Enero de 2005, cuando la compañía ya tenía más de 1.3 millones de miembros, otro
de los cofundadores, Chris Hughes, decidió dejar The Facebook y se mudó a Francia.
Tras graduarse en Harvard en 2006, Chris Hughes cobró gran notoriedad cuando coordinó
en 2008 la campaña en Internet del entonces candidato presidencial Barack Obama. El
último de los co-fundadores, Dustin Moskovitz dejó Facebook en Octubre de 2008.
El resto de la historia es más conocida. En Abril de 2005 la compañía recibió su segunda
ronda de financiación cuando Accel Partners invirtió 12.7 millones de dólares y decidió
cambiar su nombre, después de comprar por 200.000 dólares el dominio Facebook.com.
Durante esos primero tiempos, Facebook solo permitía inscribirse como miembros a
estudiantes universitarios (verificados a través de su dirección de correo .edu). Eso le
permitió diferenciarse de otras redes sociales existentes como Friendster, MySpace,
Xanga, hi5 y Bebo las cuales no tenían tales restricciones. Al tener ese halo de

5. exclusividad y privacidad, Facebook lograba que los estudiantes tuvieran más confianza
en el servicio, incorporando información personal que de otra manera no hubieran estado
dispuestos a compartir (por ejemplo, el 30% de los usuarios de Facebook en aquellos
tiempos llegaban a compartir su número de móvil).
Más tarde, Facebook decidió abrir el servicio a otros grupos, como institutos secundarios,
ex-alumnos de las Universidades y compañías, pero siempre limitando la interacción
básica dentro de esos grupos. Finalmente, en Septiembre de 2006, Facebook se abrió a
todos los usuarios de Internet. En ese momento ya contaba con más de 10 millones de
miembros y sus expectativas de crecimiento estaban basadas en expandir el servicio a
todas las personas que tuvieran acceso a Internet.
Las claves del éxito
El éxito de Facebook está sustentado en varios elementos. Para comenzar, no intentó crear
una red social virtual sino que capitalizó una red social existente –estudiantes
universitarios- ofreciendo una serie de funcionalidades online que maximizaban el valor
de las interacciones. Debido al gran tamaño de las clases en las Universidades en EE.UU.,
los estudiantes no tienen mucho tiempo para conocer a sus compañeros y saber quiénes
son, qué intereses tienen, etc. Facebook cambió eso, y organizó por primera vez los
perfiles según los cursos o materias, facilitando la interacción entre los estudiantes. En
lugar de crear una comunidad online, proveyó a una comunidad offline pre-existente
información relevante y servicios de comunicación.
En segundo lugar, la estrategia de segmentación enfocándose en estudiantes
universitarios fue altamente exitosa. Facebook se transformó en una experiencia para
universitarios diseñada por universitarios. Facebook restringió inicialmente el acceso al
servicio y limitó otros comportamientos –por ej, la forma de incluir a un “amigo”-
logrando que los usurarios tuvieran esa sensación de privacidad que les permitía sentirse
cómodos compartiendo todo tipo de información, la cual enriquecía el servicio
incrementando su valor.
En tercer lugar, el alto perfil de los fundadores de Facebook, especialmente el de Mark
Zuckerberg, le dio un halo de credibilidad a la compañía desde el primer momento. En la

6. mente de los estudiantes, el sitio había sido creado por “uno de ellos”, no algo impuesto
por una compañía, era un sitio en el cual podían confiar porque había sido hecho por
alguien como ellos.
Por último, la estrategia de expansión, priorizando las escuelas de la Ivy League, logró
crear una imagen de marca altamente deseable, a la cual todos los demás estudiantes
querían acceder. Al expandirse a otras universidades de forma pausada –básicamente por
la falta de recursos- logró crear un halo de exclusividad, logrando no solo que la marca
fuera algo realmente “cool” sino que además, cuando entraba a una Universidad se
expandía como el fuego. (Carballada, 2010).
HISTORIA DEL TWITTER
El 21 de marzo del 2006, hace cinco años, Jack Dorsey lanzó al mundo, cual Neil
Armstrong, el primer tweet. Una primera y simple invitación (“inviting coworkers“) para
entrar en lo que por aquel entonces se trataba de un proyecto en ciernes, una idea más de
la que, seguramente, jamás pensó que llegaría a ser lo que hoy es Twitter. El siguiente
post es una recopilación de datos y momentos por los que ha pasado esta red de
microblogging o red social (como la quieran llamar), un espacio que ha dado voz en los
últimos tiempos a la gente, al pueblo, y que ha permitido construir a su alrededor uno de
los más importantes e imprescindibles ecosistemas en la red. Una radiografía perfecta de
la sociedad actual a través de 140 caracteres. Comenzamos este pequeño repaso a la
historia de Twitter con sus comienzos y evolución hasta nuestros días. Antes, una
magnífica guía visual de Twitter:
Historia
Hoy se cumplen cinco años desde ese 21 de marzo del 2006, fecha del primer tweet
lanzado por su fundador Jack Dorsey. En sus comienzos, la idea de Twitter surgió como
proyecto de investigación dentro de Obvious, una pequeña compañía situada en San
Francisco. Inspirada en un primer momento en el auge de Flickr, Twitter se llamó en un
principio twtt dentro de la compañía y a nivel interno para más tarde convertirse en la
compañía que es hoy, Twitter Inc., y cuyo Consejo de Administración está formado por
Dorsey, Evan Williams y Biz Stone.

7. La idea en esos comienzos estaba bastante clara. Una red donde comunicarse con otros
usuarios a través de 140 caracteres. Si lo pensamos, parte del éxito actual radica en su
sencillez de hace cinco años. Sigue siendo exactamente lo mismo con pequeñas mejoras,
nada ha cambiado si volvemos la vista atrás. La publicidad en cambio sí ha ido
modificándose con el paso del tiempo, pasando de AdSense de Google a financiarse
únicamente con inversiones de empresas de capital riesgo hasta septiembre del 2009,
momento en el Twitter decidió cambiar, dejando la puerta abierta a la inclusión de
publicidad en sus servicios. Hoy Twitter permite la promoción de cuentas y Tweets a
través de los llamados Promoted, un sistema por el que las empresas pueden anunciarse
durante un tiempo determinado a través de un pago.
Trending Topics
Esa mismo año, unos meses antes, la red social ampliaba su ecosistema con los ya
famosos Trending Topics o Temas del Momento. El 30 de abril del 2009, Twitter hacía
oficial un cambio en su barra de búsquedas. Se trataba de fomentar aquello que originaba
más “ruido”, los temas que más se repetían entre el flujo de tweets veían como accedían
a una categoría mayor, de manera que todos los usuarios podían reconocer o seguir los
temas más candentes. Evidentemente y con el paso del tiempo, los Trending Topics han
evolucionado, desde el año pasado se añaden también Temas del Momento
promocionados.
Hashtag
Otra de las claves de Twitter fue la inclusión de Hashtags, una etiqueta que bajo el
símbolo de hash seguida de una palabra o varias concatenadas, permitía realizar un
seguimiento de temas a los usuarios. En este caso, se trataba de organizar las
conversaciones, de generar por bloques temáticos una idea o información que estuviera
en el aire. Los hashtags han permitido precisamente esto, que los usuarios lleguen de
manera más rápida y organizada a temas variados que podían girar desde algo con un
menor calado hasta los propios trending topics. Actualmente el uso de la etiqueta ha
acabado conformando todo un “universo” propio entre las distintas comunidades
existentes en Twitter, pasando por temas o temáticas serias hasta el lado más humorístico
de los usuarios, lo que se acabó llamando micro-memes.

8. Tecnología
Otra de las claves de la red tiene que ver con la facilidad de su uso. Escrita en Ruby on
Rails, la interfaz de Twitter es tremendamente sencilla. Seguimos y nos siguen. Los
usuarios que seguimos aparecen en el timeline y viceversa, lo que comúnmente se conoce
en lenguaje “twitero” como followers y followings.
Todos los mensajes de Twitter van a parar al servidor de un software programado en
Scala, además, la API está totalmente abierta a desarrolladores, motivo por el cual Twitter
puede integrarse en todo tipo de webs, blogs o dispositivos móviles.
Twitter confirmó en 2010 una de las actualizaciones más demandadas, incluyendo por fin
la posibilidad de poder ver fotos, vídeos y contenido que llegaba de otros alojamientos.
Además, desde la semana pasada la compañía añadió la opción que te permite utilizar
siempre HTTPS cuando accedes a Twitter.com con el fin de mejorar la seguridad.
¿Y para qué sirve Twitter?
Quizá lo más difícil de explicar para alguien que llegue nuevo sea el valor de la
herramienta. Como todo, depende en gran medida del uso que le des o quieras darle. En
Twitter uno puede simplemente seguir a gente. Hay famosos o celebrities, pero también
hay personas de todos los ámbitos que te pueden interesar. Escritores, periodistas,
cantantes, actores, directores de cine y gente corriente. Sobre todo hay gente corriente
que dialoga e interactúa diariamente en Twitter.
Como medio periodístico actualmente tiene un valor incalculable para saber lo que está
ocurriendo. Como medio de promoción funciona también, aunque como alguien dijo
recientemente: “Todo lo que tuitees podrá ser utilizado en tu contra“. Casos como el
David Bisbal, Alejandro Sanz (ambos criticados por tweets “controvertidos”) o el mismo
Nacho Villalongo (despedido por El País tras un tweet desafortunado) vienen a demostrar
que Twitter es una herramienta que hay que saber utilizar en su justa medida. Lo puedes
tomar como un simple juego, como un entretenimiento o como un medio para hacerte
llegar u oír.
Twitter ha pasado de ser una herramienta en auge a un elemento primordial en la vida de
muchos. Un botón con el que muchos comienzan su día a día y que en cinco años ha

9. dejado de ser una joven y primeriza red de microblogging a un ecosistema que vibra,
discute, informa y evoluciona. Un elemento que define a una parte de la sociedad, la
actual, que abraza su vida, la real y la digital, como un uno, en paralelo, fusionándose e
identificándose más que nunca con la comunidad que existe tras ese pájaro azul. Las
revueltas y los levantamientos de estos días nos han demostrado su valor incalculable
como elemento de voz para con el pueblo, al que por encima de twitter evoluciones, es el
gran protagonista. 140 caracteres sin intermediarios, donde todos podemos ofrecer
nuestro punto de vista, quizá ahí radica todo su poder, en la sencillez.
Datos y curiosidades
Para finalizar, los paso a comentar datos de lo más curiosos, una especie de homenaje con
el que situar la importancia de Twitter estos días. A través del blog de la compañía, nos
enteramos de muchas curiosidades y anécdotas que seguramente irán modificándose en
breve conforme el pájaro azul continúe fluyendo. Estos son solo diez datos curiosos de
las muchas historias que ha tenido Twitter a lo largo de estos cinco años. (Jorge, 2011)
¿SABÍAS QUE?
1. Twitter tardó 3 años, 2 meses y 1 día en conseguir su tweet mil millones.
2. El promedio actual de tweets por día es de 140 millones
3. Cuando Michael Jackson murió el 25 de junio se enviaron 456 tweets por segundo.
4. El récord actual de tweets por segundo está en 6.939. Se registró en Japón en el Año
Nuevo.
5. Actualmente, el promedio de cuentas nuevas al día es de 460.000.
6. El aumento en el último año de usuarios móviles ha sido del 182%.
7. Twitter llegó al castellano el 30 de abril del 2009
8. La ballena que aparece cuando Twitter está saturado es obra de Yiying Lu
9. Charlie Shenn tiene el récord de followers (seguidores) en 24 horas con más de un millón
y medio… sin escribir un tweet
10. El nombre de Twitter viene de un doble término inglés que significa “corta ráfaga de
información intrascendente y gorjeo de los pájaros“.

10. CRITERIO
La idea de estos dos personajes ha sido de gran ayuda en la actualidad, nos permite
comunicarnos con personas de todas partes del mundo, a la vez que son útiles pues a
través de estas páginas web podemos también enviar archivos en cuestión de tan solo
segundos, por otro lado vale la pena destacar la gratuidad del servicio, lo que para
nosotros los usuarios es de muchísima importancia. Razón por la cual Facebook y twitter
en la actualidad se han convertido en una de las páginas más utilizadas.
BIBLIOGRAFÍA
Carballada, C. P. (17 de mayo de 2010). Neositios. Obtenido de
http://blog.neositios.com/2010/06/la-historia-de-facebook/
Jorge, M. (21 de marzo de 2011). Hipertextual. Obtenido de
http://hipertextual.com/archivo/2011/03/historia-twitter/