El insight es descubrir una idea oculta que conecta una experiencia o rasgo de personalidad con su significado, generando una oportunidad de negocio o idea para fortalecer una marca. Existen tres tipos de insights que influyen en las decisiones de los clientes: insights vivenciales que expresan para qué se usa un producto, insights aspiracionales que representan cómo se siente el consumidor al usarlo, e insights de intensidad que determinan el grado de satisfacción que brinda el producto.

1. ¿QUE ES INSIGHTS?
El insight es el "darse cuenta" es descuybrir una idea
oculta. Es conectar una vivencia, una conducta, un
rasgo de personalidad o forma de ser, con su
significado, y esto debe generar una oportunidad o
idea de negocio y tener elementos para fortalecer o
reposicionar la marca, para hacer una comunicación
más persuasiva.

2. TIPOS DE INSIGHTS QUE INFLUYEN EN LAS
DECISIONES DE CLIENTE
• INSINGHT VIVENCIAL: Expresa para qué
utiliza el consumidor el producto en
cuestión, es decir, llevar una rutina
modernizada y cambiante.
• INSINGHT ASPIRACIONAL: representa
comentarios de como se siente el consumidor
al usar el producto.
• INSINGHT DE INTENSIDAD: Determina el
grado de satisfacción que le brinda el producto
que utiliza.