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Social Metrics – WhitePaper 2013
Modalidades de Suscripción
Check what competition does in Social Networks
Analítica
Lots of competition in certain sector
Monitorización
Monitorización - Campaña
Funcionalidades
SOCIAL
METRICS
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Social Metrics – WhitePaper 2013
# FB match
(avg shop visits; avg shop basket value; avg friends spending)
# Fans of Company
(avg shop visits; avg shop basket value; avg
friends spending)
# Active
(avg shop visits; avg
shop basket value; avg
friends spending)
# Non Active
# Not Fan of
company
# no FB match
Modalidades de Suscripción
(avg shop visits; avg shop basket value)
Analítica
# company consumers (online buyers)
Monitorización
Analítica – Fan Value
Funcionalidades
SOCIAL
METRICS
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Social Metrics – WhitePaper 2013
Prueba gratuita durante 15 días
Prueba gratuita durante 15 días
Proyecto piloto
Características:
• 1 consulta o 1 perfil
• Ámbito de consultas: blogs, noticias,
foros , twitter, facebook
• Perfiles sociales: TW, FB, FS, G+,
Instagran, IN, Youtube, Pinterest
• Max 10.000 menciones
• Max 50.000 fans/seguidores
• Interfaz en inglés y castellano
• Resultados se mantienen 1 mes
• Resultados descargables en csv
• Análisis de sentimiento
Características:
• Agrupación de consultas y perfiles
sociales en proyectos
• Ámbito de consultas: blogs, noticias, foros
twitter, facebook
• Perfiles sociales: TW, FB, FS, G+,
Instagran, IN, Youtube, Pinterest
• Max 50.000 menciones
• Max 2.500.000 fans/seguidores
• Interfaz en inglés y castellano
• Resultados se mantienen 1 año
• Resultados descargables en csv
• Análisis de sentimiento
Características:
• Multicliente (proyecto/perfiles/consultas)
• Ámbito de consultas: blogs, noticias, foros , twitter,
facebook
• Perfiles sociales: TW, FB, FS, G+, Instagran, IN,
Youtube, Pinterest y ampliable
• Límite de menciones customizados
• Límite de fans/ seguidores customizados
• Interfaz en inglés y castellano
• Resultados se mantienen en una BBDD
• Resultados integrables en social CRM
• Análisis de sentimiento
• Customer intelligence scoring ( valoracion de fans,
connected value, perfil consumidor, recomendaciones.
Soporte:
• Contacto vía mail
• Soporte horario laboral
Soporte:
• Contacto vía mail
• Soporte horario laboral
¿Por qué elegir esta modalidad?
• Para realizar el seguimiento de una
campaña o evento
• No interesa seguir a los
competidores
¿Por qué elegir esta modalidad?
• Para realizar el seguimiento de varias
campañas o eventos en paralelo
• Analizar a los competidores
Paypal o Transferencia Bancaría
Paypal o Transferencia Bancaría
Soporte
•Account Management Personal
•Soporte 24x7
¿Por qué elegir esta modalidad?
• Limites customizados
• Social Analytics y Customer Intelligence
Transferencia Bancaria
Modalidades de Suscripción
ENTERPRISE
PREMIUN
Analítica
BASIC
Monitorización
Modalidades de Suscripción
Funcionalidades
SOCIAL
METRICS