Fascículo 05

Fascículo

5

Inducción
Metodológica

Semestre 1

Inducción metodológica

Tabla de contenido Página

UNIDAD V.
Investigación Formativa. Recolección y análisis de la información
Introducción 1
Conceptos previos 2
Mapa conceptual Fascículo 5 2
Logros 3
Recolección de la información 3
Pasos para la recolección de la información 4
Fuentes de información 4
Definición de instrumentos de recolección de datos 7
Características 7
Instrumentos para la recolección de información 9
Observación 9
Entrevista 13
Encuesta 18
Codificación y análisis 19
Actividad de trabajo colaborativo 23
Resumen 23
Bibliografía recomendada 24
Nexo 24
Seguimiento al autoaprendizaje 25

Créditos: 3
Tipo de asignatura: Teórico

.

Inducción
metodológica Semestre 1


Copyright©2008 FUNDICIÓN UNIVERSITARIA SAN MARTÍN
Facultad de Universidad Abierta y a Distancia,
“Educación a Través de Escenarios Múltiples”
Bogotá, D.C.

Prohibida la reproducción total o parcial sin autorización
por escrito del Presidente de la Fundación.

La redacción de este fascículo estuvo a cargo de
ELIZABETH RUIZ HERRERA
Docente tutor – Programa de Contaduría Pública a Distancia.
Sede Bogotá, D.C.

ROSALBA NIETO DE MALAGÓN
Vicedecana Nacional

Orientación a cargo de;
ELIZABETH RUIZ HERRERA
Directora Nacional de Material Educativo.

Diseño gráfico y diagramación a cargo de
SANTIAGO BECERRA SÁENZ
ORLANDO DÍAZ CÁRDENAS

Impreso en: GRÁFICAS SAN MARTÍN
Calle 61A No. 14-18 - Tels.: 2350298 - 2359825
Bogotá, D.C., Mayo de 2008

Semestre
1


Introducción
Bienvenido al fascículo 5 de Inducción Metodológica. Hasta este momento
han alcanzado múltiples habilidades y destrezas gracias al estudio juicioso
de los contenidos aquí presentados y el desarrollo de las actividades
enunciadas para el logro de la comprensión.

En este fascículo, continuaremos con el estudio de la investigación desde la
perspectiva de la recolección y el análisis de la información. Estos dos
temas serán el centro de nuestra atención y los abordaremos en
profundidad para adquirir destrezas y herramientas que permitan
desarrollarlos al interior del trabajo investigativo. En primer lugar, conocerá
los pasos para la recolección de información en fuentes primarias, mediante
el uso de instrumentos y otras técnicas. Posteriormente, se avanza en
métodos y técnicas para compilar información en fuentes secundarias.
(Fascículo 6)

Identificaremos algunas técnicas y métodos de estudio que son útiles para
avanzar con seguridad en el proceso de autoformación de la Facultad de
Universidad Abierta y a Distancia de la FUSM. Estudiando a conciencia y
aplicando estas técnicas en el desarrollo del estudio personal, aprender
será muy fácil. No olvide que tanto en la investigación como en el
autoaprendizaje se deben definir métodos ordenados para acceder a la
información, en ese sentido, recolección, análisis de información y técnicas
de estudio son temáticas íntimamente relacionadas en el modelo de
Educación a Distancia.

Recuerde que en el aprendizaje autónomo el estudiante es el responsable
y gestor de su progreso para la formación profesional integral. Esmérese
por alcanzar sus metas frente al conocimiento a través de la investigación.

Fascículo No. 5 Inducción
Semestre 1 metodológica


Conceptos previos
Antes de iniciar la búsqueda de datos relacionada con la recolección y
análisis de la información, realiza las siguientes actividades:

1. Describa nuevamente el objetivo de la investigación que está
realizando.
____________________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
_____________________
2. Escriba tres dificultades que halla tenido en la sistematización de la
información consultada para la realización del marco teórico y
referencial.
__________________________________________________________
__________________________________________________________
__________________________________________________________
__________________

Mapa conceptual Fascículo 5
Para

Recolección y análisis de la información
en
Fuentes
primarias

se utilizan Observació

Características con Instrumento de diversas clases Entrevista

Encuesta
contienen
Forma Otros
Indicadores
Contenido
Datos
Confiabilidad
Información
Validez
base para

Codificación y análisis

Inducción
metodológica
6 Fascículo No. 5
Semestre 1


L gro
o s

Al finalizar el estudio del presente fascículo, el estudiante estará en
capacidad de:

⇒ Reconocer la diferencia entre las fuentes primarias y secundarias
de información.
⇒ Definir la utilidad de las fuentes en la recolección de la información.
⇒ Identificar, elaborar y aplicar instrumentos adecuados para la
recolección de la información.

Recolección de la información
Así como todos los procesos previos a la recolección y análisis de la
información se han llevado a cabo con rigor investigativo y transitando un
sendero construido y planeado paso a paso, este camino debe realizarse
de manera similar, con rigor, disciplina y sobretodo de manera sistemática y
ordenada.

Como lo expresan Yolanda Gallardo de Parada y Adonay Moreno Garzón,
en el módulo de recolección de información de la serie Aprender a Inves-
tigar: “ si en el proceso investigativo, la obtención y recolección de la
información no se realiza sistemáticamente, siguiendo un proceso ordenado
y coherente, que a su vez permita evaluar la confiabilidad y validez tanto
del proceso mismo como de la información recolectada, ésta no será
relevante y por lo tanto no podrá reflejar la realidad social que se pretende
describir”.

Un proceso coherente y ordenado requiere de, como lo dijimos inicial-
mente, la definición de pasos que nos permitan acceder paulatinamente al
objetivo que nos hemos planteado en la recolección de la información y que
este íntimamente relacionado con los objetivos propuestos a nivel general
en el trabajo de investigación.

Fascículo No. 5
Semestre 1 7 Inducción
metodológica


Las tres actividades iniciales para la recolección de la información son:

Selección
instrumentos Codificación y
de medición o RECOLECCIÓN DE LA análisis de la
técnicas de INFORMACIÓN información
recolección de obtenida
la información

Aplicación de los
instrumentos

Figura 5.1
Pasos para desarrollar el proceso de recolección de la información.

Estas tres actividades (figura 5.1) enuncian el proceso de manera general,
pero realmente cada una está compuesta por otros procesos y elementos
que deben aplicarse para recolectar la información y posteriormente
analizarla.

En ese orden de ideas, la primer tarea a desarrollar es la definición de la
clase de información que queremos recolectar y con qué objetivo vamos a
hacerlo.

Fuentes de información
Definir la clase de información significa que el investigador establece las
fuentes de donde va a provenir la información. En la recolección de la infor-

Fuentes de información: mación vemos claramente el papel de las fuentes primarias y secundarias,
Una fuente de información
es un sujeto o un objeto que abordaremos con mayor profundidad en el fascículo 6. Las fuentes
que provee datos.
primarias y secundarias hacen referencia, como su nombre lo indica, a los
sujetos u objetos que nos brindarán los datos que necesitamos.

En la recolección de la información, las fuentes primarias son aquellas que
el investigador recoge directamente a través de un contacto inmediato y
directo con su objeto de análisis. Por ejemplo, piensa en un accidente de
tránsito, las fuentes primarias en esta circunstancia serían las personas

Inducción
metodológica
8 Fascículo No. 5
Semestre 1


involucradas directamente con la situación problémica, es decir, son las
fuentes que nos brindan información de primera mano.

Las fuentes secundarias son aquellas que el investigador recoge a partir de
investigaciones ya hechas por otros investigadores con propósitos
diferentes. Por Io general, nunca se entra en contacto directo con el objeto
de estudio. Los libros, revistas, monografías, investigaciones, entre otros,
son ejemplos de fuentes secundarias.

Es importante que antes de dar inicio al proceso de recolección de
información, determines la validez y veracidad de la información que vas a
recolectar pensando en el tipo de fuente que vas a abordar.

Al pensar en este ejercicio de confiabilidad de las fuentes debes tomarte el
tiempo y el trabajo de confrontar las fuentes y manejar una información lo
más integral posible. Así, puedes conocer la problemática desde diversas
perspectivas, comprenderla mejor, estudiarla mejor y plantear alternativas
pertinentes y efectivas de solución al problema.

Un buen método de estudio garantiza el éxito en el modelo de
Educación a Distancia. Muchas personas piensan que los
métodos de estudio se reducen a un espacio armónico para leer
y estudiar con buena luz, pues bien, esta es una visión limitada
de las técnicas de estudio, en realidad una técnica de estudio es
un proceso sistémico, ordenado y que exige de compromiso
personal y disciplina. Las técnicas de estudio pueden ser
diversas y múltiples, tanto como el número de personas, ya que
cada sujeto define la mejor estrategia para acceder al
conocimiento. En este fascículo te daremos algunas pautas para
el diseño y aplicación de tu técnica de estudio.

En lo relacionado con las fuentes, el interés no es solamente conocer su
confiabilidad, hay que determinar desde el inicio de la investigación, si
debemos construir mecanismos para recolectar la información que reque-
rimos o simplemente, vamos a analizar, desde otra perspectiva, datos ya

Fascículo No. 5
metodológica


recolectados por otros investigadores que pueden ser un insumo útil y
válido para nuestro trabajo investigativo.

Para aclarar esta situación establezcamos un ejemplo; un economista
decide investigar acerca de la tasa de desempleo durante los diez últimos
años. Para esta labor, toma las cifras estadísticas entregadas por el DANE,
plantea una hipótesis frente a lo que cree va a encontrar y desarrolla la
investigación sobre los datos existentes. Caso diferente, si el mismo
economista decide determinar el desempleo en el último año en la ciudad,
basándose en información recolectada por él en instrumentos diseñados
específicamente para tal fin.

En general, es mejor tomar datos estadísticos de fuentes primarias que de
fuentes secundarias.

Cuando se busca información en fuentes primarias existen instrumentos
que por sus características son efectivos para lograr este objetivo. La
encuesta y la entrevista son ejemplos de algunos de estos instrumentos.

5.1

1. Desarrolla un cuadro comparativo en el que establezcas la diferencia
entre fuentes primarias y secundarias y plantea ejemplos de la
cotidianidad.
2. Las fuentes primarias de tu trabajo de investigación son:
____________________________________________________
____________________________________________________
____________________________________________________
____________________________________________________
____________________
3. Las fuentes secundarias de tu trabajo de investigación son:
____________________________________________________
____________________________________________________
____________________________________________________
____________________________________________________
________________________
Instrumentos de recolección de información
Los instrumentos de recolección de información son recursos útiles para el

Inducción
metodológica
10 Fascículo No. 5
Semestre 1


investigador, puesto que le permiten acercarse a los fenómenos y extraer
de ellos datos e información.

Características de los instrumentos de recolección de datos

1. Cada instrumento se identifica con una forma dependiendo del que se
elija, ya sea observación, entrevista, encuesta, etc.
2. El instrumento presenta la especificación de los datos que queremos
Indicadores:
conseguir mediante los indicadores que permiten medir las variables Herramientas para clarificar
y definir, de forma más pre-
de la investigación. Este contenido se expresa en preguntas, puntos a cisa, objetivos e impactos.
Son medidas verificables
observar, pasos a seguir, elementos a registrar, formatos a completar, de cambio o resultado.
(Oficina de la Presidencia
etc. del Instituto Nacional de
Estadística, Geografía e
Informática).

Figura 5.2
Los indicadores nos permiten medir las variables que intervienen en la recolección de la información.
Tomado de:
www.resa.com.mx/resa/contenido.htm.

Confiabilidad
Estudiar la confiabilidad y validez de un instrumento de recolección de la
información, es un paso necesario que nos permitirá definir la pertinencia
del instrumento que hemos elaborado y evaluar la certeza de los datos que
surgirán como resultado de la aplicación del instrumento.

La confiabilidad de un instrumento de recolección se evalúa por la
obtención de resultados iguales después de la aplicación repetida del
instrumento a un mismo objeto o sujeto. Cuanto más confiable sea un
instrumento, más similares serán los resultados obtenidos en varias
aplicaciones de éste.

Fascículo No. 5
metodológica


“Un instrumento de medición adecuado es aquel que registra datos
observables que representan verdaderamente los conceptos o variables
que el investigador tiene en mente” 2.

Investigación cuantitativa:
Aquella que permite exa- En investigaciones de campo, tanto cuantitativas como cualitativas, el
minar los datos de manera
numérica, especialmente en investigador requiere utilizar instrumentos apropiados para que la
el campo de la Estadística.
información que obtenga sea válida.
Investigación cualitativa:
Busca la descripción de las
cualidades de un fenómeno. La validez
Cuando verdaderamente un investigador encuentra que el instrumento
mide, lo que él desea medir, se dice que el instrumento es válido, ya que
permite al investigador conseguir los objetivos planteados.

Factores que pueden afectar la validez:
⇒ La improvisación.
⇒ Utilización de instrumentos desarrollados que no han sido validados en
nuestro contexto: cultura y tiempo.
⇒ El instrumento es inadecuado para las personas a las que se les aplica:

Empatía: no es empático.
Identificación mental y afec-
tiva de un sujeto con el es- ⇒ Las condiciones en que se aplica el instrumento.
tado de ánimo de otro.
⇒ Instrumentos demasiado largos o tediosos.

He aquí algunos consejos para que diseñes e implementes tu
propio método de estudio, para mejores resultados del estudio
personal en la modalidad a distancia:

1. Selección del sitio ideal para el estudio.

2
GALLARDO DE PARADA, Yolanda. MORENO GARZÓN, Adonay. Recolección de Información.
Serie Aprender a Investigar.

Inducción
metodológica
12 Fascículo No. 5
Semestre 1


2. Organización del material de trabajo.
3. Distribución del tiempo según las tareas por desarrollar.
4. Tomar apuntes, plantear interrogantes y dudas frente a lo
estudiado.
5. Identificación de dificultades frente al tema de estudio.
6. Definir el ritmo individual de estudio.
7. Evaluar frecuentemente la comprensión frente a lo estudiado.
8. Abordar inicialmente aquellas tareas que consideramos nos
generan mayor dificultad.

Instrumentos para la recolección de la información
Vamos a abordar a continuación algunos de los instrumentos que se pue-
den aplicar para la recolección de información con las fuentes primarias.
Vale la pena resaltar, que los instrumentos para fuentes secundarias serán
estudiados en el fascículo 6 cuando hablemos de Investigación Docu- Investigación
Documental:
mental. Es un recurso para la inves-
tigación, pero no entendido
desde las limitaciones de
La observación una indagación bibliográfi-
ca, sino pensado desde la
Es un método clásico de investigación científica. Puede realizarse de multiplicidad de documen-
tos, recursos o fuentes a los
muchas maneras, inicialmente podemos hablar de una observación simple que podemos recurrir para
desarrollar un trabajo de
en la que observador y observado, actúan lo más naturalmente posible y el investigación.

observador va tomando apuntes frente a lo observado. Vale la pena
resaltar, que en cualquier observación que se realice se debe tener un plan
de acción en el que se definan aquellos elementos importantes que
debemos observar con mayor detenimiento.

Figura 5.3
La observación, como instrumento de recolección, debe estar pensada y
planeada sistemáticamente para alcanzar los resultados deseados.

Fascículo No. 5
metodológica


Tomado de:
http://www.canariaslofts.com/noticia).

En realidad, debemos ser muy sistemáticos en el levantamiento o
consecución de la información por medio de la observación. Para lograr el
objetivo propuesto en la recolección de la información por medio de la
observación, requerimos de pautas para el observador y para los
observados con el fin de obtener datos precisos, pertinentes y válidos.

Al realizar un ejercicio de observación, no se limita, ni se interviene en la
dinámica que se está observando, simplemente, como observador, se
toman notas detalladas del objeto de estudio, con el fin de realizar
posteriormente un análisis de lo recolectado. Sólo hay un tipo de
observación en donde se entra en interacción directa con el objeto de
estudio: la observación participativa.

Sistematización: Según sean los medios utilizados para la sistematización de lo observado,
Proceso ordenado y lógico
para lograr un fin. el grado de participación del observador, el número de observadores y el
lugar donde se realiza, la observación adopta diferentes modalidades:

Inducción
metodológica
14 Fascículo No. 5
Semestre 1


Según los medios utilizados:

Conocimiento exploratorio y aproximado de
Observación no
un fenómeno. No se tiene conocimiento del
estructurada
fenómeno para desarrollar un plan
específico de observación.

El investigador sabe de antemano qué
Observación aspectos son relevantes y cuales no para
estructurada sus propósitos inves-tigativos. Posee un
l ífi d b ió
Según el papel o modo de la participación del observador:
Observación no El observador o investigador, observa y no
participante se involucra con lo observado.

Observación Observador asume el papel de miembro del
grupo, comunidad o institución que está
i ti d
El observador y la persona observada son la
Auto observación misma persona. La validez de esta técnica
depende de la capacidad del investigador
para observarse a sí mismo, sin cambiar su

Según el número de observadores:

Observación individual

Observación en equipo

Según el lugar donde se realiza:

Observación efectuada en la vida real (trabajo de

Observación efectuada en el laboratorio.

Todos estos tipos de observación poseen características diferentes y se
implementan según las necesidades de información del investigador –
observador. Estas clases de observación también pueden ser válidas y
enriquecedoras para ti en tu proceso de autoformación, debido a la gran
utilidad de conocer un tópico desde diversas perspectivas, incluso cuando
adquieres un ojo observador e investigativo para captar algo más allá de lo

Fascículo No. 5
metodológica


evidente.

Antes de llevar a cabo el encuentro en donde se va a dar la recolección de
la información a través de la observación, se deben realizar algunos
Introspectiva: cuestionamientos de manera introspectiva, para reflexionar frente a los
Conocimiento que el sujeto
tiene de sus propios estados elementos importantes de la observación que se realizará:
mentales.

1. ¿Qué deberá ser observado?
2. ¿Qué relación deberá existir entre el observador y el observado?
3. ¿Qué observaciones deberán ser registradas?
4. ¿Qué procedimientos deberán ser usados para garantizar la seguridad
de las observaciones?

Para sistematizar la información recolectada a través de la observación,
existen diversos dispositivos o mecanismos, que nos permiten el mayor
orden y minuciosidad en esta tarea. Dichos mecanismos son:

1. Observación en equipo.
2. Grabaciones en video de lo observado.
3. Planes e inventarios.
4. Las listas de control
5. Las escalas de evaluación. (una descripción cualitativa de un número
limitado de aspectos de una cosa o rasgos de una persona).
6. Fotografías, video cintas, etc.

Una vez sistematizada la información, procedemos al análisis de la misma,
no obstante, este análisis será abordado más adelante en el tópico de
técnicas de análisis de la información.

Inducción
metodológica
16 Fascículo No. 5
Semestre 1


Para organizar tu tiempo debes planear paso a paso tu estudio
personal. Aquí te damos algunos consejos para la planeación.

⇒ Diseña un plan y un objetivo de formación y auto estudio.
⇒ Planifica el horario de cada semana y de cada día,
intentando con fuerza cumplir el plan que te has trazado.
⇒ Lleva un diario en que apuntes todas los elementos que
inciden en el cumplimiento de lo que planificas, analízalos y
prioriza tus actividades.
⇒ Procura que tu familia, amigos y compañeros te ayuden a
respetar el Plan. Hazlo público.

La entrevista
Otro de los instrumentos que es útil en la recolección de la información es
la entrevista.

“La entrevista con fines de investigación puede ser entendida como la
conversación que sostienen dos personas, celebrada por iniciativa del
entrevistador con la finalidad específica de obtener alguna información
importante para la indagación que realiza” 3.

3
GALLARDO DE PARADA, Yolanda. MORENO GARZÓN, Adonay. Recolección de Información.
Serie Aprender a Investigar.

Fascículo No. 5
metodológica


La entrevista puede desarrollarse de manera espontánea, natural y libre, en
donde el entrevistador va desarrollando con el entrevistado una entrevista
informal. El entrevistador debe realizar una selección de los temas a abor-
dar, de tal manera que se agoten o se enuncien los tópicos importantes que
requiere el entrevistador – investigador para recolectar la información.

Figura 5.4
En la entrevista podemos registrar información expresada de manera verbal y no verbal.
Tomado de:
hitzenleizea.blogspot.com/2007/10/entrevista.

La interacción entre entrevistador – entrevistado, se da principalmente por
el estímulo verbal del investigador al realizar preguntas, que apuntan al
alcance de información específica.

Existen algunos puntos débiles de la entrevista, como la posibilidad que
tiene el entrevistador de manipular de alguna manera la conducta y
respuestas del entrevistado, modificando la confiabilidad y validez de la
información. Por otra parte, podemos encontrarnos con un entrevistado
tímido y escaso de palabras, caso en el cual, asumiremos una postura
flexible y cordial.

Consejos para la realización de entrevistas

Inducción
metodológica
18 Fascículo No. 5
Semestre 1


1. Se debe ser objetivo, en cuanto a no emitir juicios a favor o en contra de
lo que expresa el entrevistado.
2. Es necesario registrar no sólo lo expresado verbalmente (palabras), se
debe incluir lo observado frente a las expresiones no verbales.
3. Teniendo en cuenta la expresión “todo entra por los ojos”, es
imprescindible tener una excelente presentación personal.
4. El lenguaje empleado debe ser sencillo. Así como la manera de
dirigirse al entrevistado debe ser cordial y respetuosa.
5. Definir lo que se pretende recolectar gracias a la entrevista.
6. Establecer un cuestionario y conocerlo muy bien para desarrollar la
entrevista de forma natural y no rígida.
7. Ser flexible y perspicaz frente a cada pregunta y respuesta para ir
hilando coherentemente la entrevista hacia la consecución de nuestros
fines informativos.
8. Se debe permitir al entrevistado responder libremente sin conducir sus
respuestas.
9. Enuncie preguntas de tipo abierto. Preguntar ¿cree que la Educación a
Distancia es la educación del futuro?, permite que el entrevistado
responda con un si o un no (pregunta cerrada) y nosotros quedemos
sin obtener la información deseada. Caso diferente si preguntamos
(pregunta tipo abierta) ¿por qué cree que la Educación a Distancia es la
educación del futuro: en donde el entrevistado justificará con
argumentos su respuesta.

Fascículo No. 5
metodológica


PREGUNTA ABIERTA PREGUNTA CERRADA

⇒ El individuo elige entre varias ⇒ Son más difíciles de elaborar
alternativas. pero más fáciles de tabular.

⇒ Son más largas, objetivas, ⇒ La tabulación de las respuestas
válidas y confiables. es más precisa e independiente
del corrector.
⇒ El individuo invierte la mayor
parte del tiempo leyendo y ⇒ Está más expuesta a la
pensando. adivinación.

⇒ La calidad depende de la
competencia de quien la
elaboró. Ejemplo: Estado civil:

Ejemplo: Casado soltero separado unión libre

¿qué opina sobre el aumento de la ¿Está de acuerdo con fomentar la
deserción en el sistema de educación investigación en la Facultad?
colombiano?
Si no

Figura 5.5
Este paralelo muestra las diferencias entre las preguntas abiertas y cerradas.
Tomado de:
GALLARDO DE PARADA, Yolanda. MORENO GARZÓN, Adonay. Recolección de Información. Serie Aprender a Investigar. Pág
93.
Clases de entrevista
Como la palabra lo indica, en esta clase de entrevistas se
Entrevista presentan unas preguntas estándar para todos los entrevistados,
estandarizada para asegurar que todos respondan las mismas preguntas.
o estructurada

Aquí no se establecen estándares de preguntas, simplemente se
Entrevista no permite al entrevistado responder con espontaneidad. Este tipo de
estandarizada entrevista es más personal.

Es utilizada en la recolección de información de investigaciones
Entrevista acerca de actitudes y motivaciones de los seres humanos. Por su
menos flexibilidad debe ser preparada y planeada con mucha
estandarizada minuciosidad por el entrevistador.

Registro de la información recolectada en la entrevista
Hemos estudiado dos instrumentos de recolección de información. A
continuación, abordaremos la encuesta como otra herramienta para la
recolección de la información. No obstante, existen diversos instrumentos
de medición y recolección de la información que puedes estudiar en los
libros y artículos citados en la bibliografía recomendada al final del

Inducción
metodológica
20 Fascículo No. 5
Semestre 1


fascículo.

El registro de la información recolectada en la entrevista no es sencillo, ya
que tomar notas es una tarea que no puede hacerse a la misma velocidad
que la expresión de ideas de forma oral. Por lo tanto, el registro debe
apoyarse de herramientas como una grabadora que nos permita
complementar aquellas ideas que quizá no tuvimos tiempo de registrar.

Es fundamental que toda la información se registre en un instrumento
manual o digital, ya sea que se utilice la observación o la entrevista.

Si por alguna cuestión, como por solicitud del entrevistado de no ser
grabado o por no tener acceso a una grabadora de estas características, no
podemos registrar la voz del entrevistado, debemos basar nuestra
entrevista en los apuntes que hagamos. Así pues, debemos desarrollar
tareas que nos permitan un registro fidedigno y confiable de la informa-ción.

⇒ Acostumbrarse a escribir rápido.
⇒ Deben usarse abreviaturas para ganar tiempo.
⇒ No debe perderse tiempo borrando registros equivocados sino que Registro:
Conjunto de datos rela-
se debe seguir adelante. cionados entre sí, que
constituyen una unidad de
⇒ Puede utilizarse un estilo telegráfico de registro evitando los información en una base de
da-tos.
artículos y preposiciones, en este caso la entrevista debe
completarse inmediatamente se termine, para evitar olvidos.
⇒ Cuando se utilicen abreviaturas o estilo telegráfico, las respuestas
pueden ser completadas durante la misma entrevista.

No es necesario que apliquemos uno u otro instrumento, ya que estos no
son contradictorios, sino complementarios y al implementar más
instrumentos accederemos a múltiples datos y esto enriquecerá el proceso
de recolección.

Fascículo No. 5
metodológica


Uno de los elementos que debes aplicar a la hora del estudio
personal es el cambio de hábitos, puesto que existen buenos
hábitos que debes fortalecer y malos hábitos, que a la hora de
estudiar, debes modificar.
Inicialmente debes identificar concienzudamente cuáles hábitos
de estudio son positivos y cuáles hábitos de estudio son
negativos.

Las tres máximas de H. Maddox
Emprender un nuevo hábito con toda tu fuerza y determina-
ción. Para la adquisición de un nuevo hábito o para
abandonar uno viejo tienes que emprenderlo con la mayor
decisión y coraje posible.
No permitas ninguna excepción hasta que el nuevo hábito
este plenamente arraigado e implantado en tu vida.
Aprovecha y busca todos los aliados posibles,
automotivación, tu familia, tus amigos, tus profesores.
La encuesta
“Técnica destinada a obtener información primaria, a partir de un número
representativo de individuos de una población, para proyectar sus
resultados sobre la población total” 4.

Las encuestas recogen información de una porción de la población de
Muestra: interés, haciendo uso de una muestra que es definida por un proceso
Fracción de la población bajo
estudio. científico, con el fin de tener la posibilidad y seguridad de proyectar la
información de la muestra a una población mayor. A cada sujeto se le
aplica la misma encuesta, intentando hacerlo de la misma manera.

Elementos para la realización de la encuesta
Los pasos que enunciamos a continuación te pueden dar una guía para el
desarrollo de una encuesta. Léelos con detenimiento para que puedas
aplicarlos en el desarrollo de tu trabajo de investigación.

4
CASTILLO, Jorge. Conceptos Básicos de Estadística. Tomado de http://www.monografias.com/

Inducción
metodológica
22 Fascículo No. 5
Semestre 1


• Diseño del cuestionario de la encuesta. Construir las preguntas y
disponerlas ordenadamente.
• Diseño de la muestra. Definir a qué tipo de población se va a hacer la
encuesta.
• Trabajo de campo de la encuesta. Se debe hacer una prueba previa al
cuestionario y aplicarlo a los encuestados.
• Registro de la encuesta. Constituir un libro código para consignar los
datos obtenidos mediante el formulario.

Para elaborar el cuestionario se deben tener en cuenta el propósito de la
prueba, el tiempo, el número de personas examinadas, las instalaciones, la
población a quien va dirigida, la habilidad para redactar los ítems, la
longitud de la prueba y la dificultad de las preguntas.

Tipos de encuesta
La encuesta personal. El procedimiento generalmente requiere que el
entrevistador realice preguntas separadas y registre las respuestas que da
el entrevistado.

La encuesta por teléfono. La información puede obtenerse de las personas
de la muestra a través de entrevistas telefónicas. Un problema importante
de las encuestas por teléfono es el establecimiento de un marco que
corresponda fielmente a la población.

Una vez hemos abordado los instrumentos que su usan para la recolección
y acceso a la información útil, válida y confiable para nuestro trabajo de
investigación, debemos estudiar la forma en que analizaremos dicha
información para llegar a conclusiones frente a lo estudiado.

Fascículo No. 5
metodológica


5.2

1. Indaga acerca de otros instrumentos de recolección de la infor-
mación, define sus elementos, características y formas de aplicarlos.
2. Identifica una información de tu proyecto de investigación que
puedas recolectar a partir de los instrumentos enunciados, diseña un
plan de acción para desarrollar una observación estructurada y un
cuestio-nario para una entrevista estandarizada. Redacta un informe
en donde describas el proceso de recolección, la experiencia y
conclusiones.

Análisis de la información (Codificación)
Inmediatamente después de finalizar el proceso de implementación de los
instrumentos de recolección de información, procedemos a realizar el
análisis de la información. En este análisis vamos a desarrollar un ejercicio
de interpretación y búsqueda de aquellos resultados que requerimos para el
avance de nuestro proyecto de investigación.
Así pues, debemos tener en cuenta un primer ejercicio de identificación del
tipo de información que vamos a analizar. En esta identificación debemos
aclarar si la información recolectada es:

Información cualitativa: habla de las cualidades.
Información cuantitativa: habla de las cantidades.

La información cualitativa nos permite conocer aquellas características y
cualidades de la población estudiada, con el fin de interpretar y analizar la
información de manera integral, no teniendo en cuenta únicamente los
cuantos sino qué caracteriza a ese grupo.

A la larga podemos decir que el análisis de la información se enfoca más
hacia la información cuantitativa (cuantos/ cantidad), pero sin dejar de lado
las actividades de descripción de las cualidades y características de los
grupos muestra con los que recolectamos la información.

La cifras o cantidades son frías, al combinar lo cualitativo y lo cuantitativo

Inducción
metodológica
24 Fascículo No. 5
Semestre 1


logramos una visión completa de lo analizado y a la vez, brindamos un
horizonte más amplio y rico de las conclusiones encontradas en el análisis
de la información.

Es decir, que la información cuantitativa y cualitativa se encuentran en un
punto que denominaremos estadística, como lo veremos en la figura 5.5.
INFORMACIÓN
INFORMACIÓN
CUALITATIVA CUANTITATIVA
ESTADÍSTICA

Figura 5.6
Punto de encuentro de la información cuantitativa y cualitativa gracias a la estadística.

En la figura 5.6 logramos observar que ambas informaciones (cualitativa y
cuantitativa) se cruzan o intersectan en un punto que hemos denominado
estadística. ¿Por qué razón la estadística es el punto de intersección?, muy
sencillo, porque gracias a la estadística recopilo y valido los datos de la
muestra para finalmente, transformar estos dos datos en uno solo. Por
ejemplo, no es lo mismo decir que el 10% de la población bogotana está
insatisfecha con el servicio de Transmilenio, que sustentarlo por medio de
datos cualitativos que sustenten la respuesta como: largas filas, altos
costos etc.

En el análisis de la información que desarrollamos por medio de la
estadística, lo primero que debemos establecer es ¿qué es lo que
queremos privilegiar?, ¿cuál es la información valiosa que necesitamos
para nuestra investigación?.

A partir de esto definiremos algunos elementos necesarios dentro de la
estadística para que podamos estructurar el análisis de la información.

1. La muestra

Fascículo No. 5
metodológica


Es la fracción de la población objeto de estudio que vamos a usar para
inferir las características o propiedades de toda la población. Esta muestra
se toma del universo, es decir de la totalidad de la población a la que Unive
Totali
queremos abordar desde la muestra. blació
del cu
tra rep
2. Elección de la muestra para que sea representativa
Para explicar este concepto vamos a emplear un ejemplo:
Supongamos que estamos desarrollando una investigación acerca de la
percepción de los bogotanos frente al Transmilenio, para ello necesitamos
definir una población muestra. Si decidimos arbitrariamente que la muestra
va a ser el 25% de los bogotanos, ésta no es una muestra representativa
porque no podemos generalizar el sentir de los ciudadanos por medio de
una muestra tan pequeña y que no tiene en cuenta las diferencias locales,
las características demográficas etc.

Una muestra más representativa sería aquella que se toma por localidad
(20 localidades), con un grupo muestra y teniendo en cuenta la diversidad
de grupos humanos que hay, incluso a nivel local.

Así pues, el tamaño de la muestra depende del tamaño del universo.

3. Aspectos relevantes de la muestra
Es fundamental determinar en este momento ¿cuáles aspectos considero
importante destacar de la muestra?, es decir, a qué le quiero dar
relevancia, ¿qué es lo que quiero obtener?, un porcentaje, una tasa, un
índice, una razón. Un ejemplo de esto es hablar del porcentaje de
inseguridad en cualquier ciudad de Colombia; probablemente, determinar el
porcentaje de inseguridad esté íntimamente relacionado con una
justificación para el aumento de inversión en el frente de seguridad. Este
punto tiene que ver con lo que quiero mostrar u obtener.

A continuación presentamos algunos conceptos relacionados con la
estadística que pueden ser útiles en el desarrollo del análisis de la

Inducción
metodológica
26 Fascículo No. 5
Semestre 1


información.
CONCEP
SIGNIFICADO
TO
Se llama muestra a una parte de la población a estudiar que sirve para
Muestra
representarla". Murria R. Spiegel (1991).
Totalidad del grupo o población objeto de estudio, del cuál se toma una
Universo
muestra representativa.
“Una población es un conjunto de todos los elementos que estamos
Población estudiando, acerca de los cuales intentamos sacar conclusiones". Levin &
Rubin (1996).
Tomar muestras de una población.
El muestreo no aleatorio o de juicio y el muestreo aleatorio o de
probabilidad. En este último todos los elementos de la población tienen la
Muestreo
oportunidad de ser escogidos en la muestra. Una muestra seleccionada por
muestreo de juicio se basa en la experiencia de alguien con la población.
(Tomado de Http://www.monografias.com/trabajos15/estadistica/estadistica
Índice estadístico es todo cuantificador o cualificador de un fenómeno o
Índice
aspecto estadístico con el objetivo de valorar su situación.
Porcentaj Tanto por ciento.
e Forma de expresar un número como una fracción de 100.

Figura 5.7
Definición de conceptos estadísticos.

5.3

Según el boletín 20 emitido por la Registraduría Nacional del Estado
Civil, Samuel Moreno lograba 730 mil 167 votos frente a 491 mil 643 de
su más cercano contendor, Enrique Peñalosa, escrutadas 8 mil 269
mesas, equivalentes a más del 60 por ciento del total, que se traducen
en una ventaja de más de 235 mil votos, una diferencia
matemáticamente insuperable. William Vinasco, el tercero en discordia,
suma 280 mil sufragios. Teniendo en cuenta estos datos estadísticos
determina el universo y el porcentaje de abstinencia.

Indaga acerca de la estadística y sus aportes a la medición y análisis de la
infor-mación. Así mismo, establece la importancia de la estadística en la
disciplina que estudias. Reúnete con tus compañeros de clase y socialicen el
producto de su indagación con el tutor.

Fascículo No. 5
metodológica


En este fascículo abordamos la importancia de la recolección de la
información para el proceso investigativo. Conocimos los instrumentos que
podemos implementar para la recolección de la información y la forma de
registrar los datos que se obtienen a través de dichos instrumentos.
Recuerda que este proceso de identificación de los instrumentos no es sólo
útil para la investigación; en tu estudio personal requieres de información y
datos de diversas fuentes para enriquecer lo aprendido a través del material
educativo, las aulas virtuales y la tutoría.

Investigación y autoaprendizaje se relacionan por las competencias y
destrezas que requieres en ambos campos. Aprovecha estos
conocimientos para el desarrollo de métodos de estudio que te ayuden a
alcanzar el éxito en tu proceso de formación profesional.

REYES BELLO, Isidora. Universidad de Carabobo. Maestría en
Gerencia de los Servicios de Salud y Enfermería

GALLARDO DE PARADA, Yolanda. MORENO GARZÓN, Adonay.
Recolección de Información. Serie Aprender a Investigar.
TAMAYO, TAMAYO, Mario. El Proyecto de Investigación. Serie Aprender a
Investigar, Instituto Colombiano para el Fomento de la Educación Superior

En el próximo fascículo estudiaremos la Investigación Documental desde la
perspectiva de las fuentes documentales que pueden servir de insumo para

Inducción
metodológica
28 Fascículo No. 5
Semestre 1


la construcción del estado del arte, el marco referencial, conceptual etc.
Abordaremos la realización de técnicas e instrumentos para la sistema-
tización de la información recolectada.

S guim ntoa a
e ie l utoa ndiza
pre je

Inducción Metodológica - Fascículo 5
Nombre______________________________________________________
___
Apellidos _______________________________ Fecha:
_________________
Ciudad_________________________________ Semestre:
_______________

Preguntas de selección múltiple con única respuesta.

1. Un instrumento de recolección de información es válido cuando:

a. Confirma los objetivos específicos del investigador.
b. Proviene de fuentes primarias.
c. Mide lo que el investigador necesita que mida para conseguir sus
objetivos.
d. Soporta las fuentes primarias y secundarias integralmente.

2. Un investigador decide investigar sobre las pautas de alimentación de los
indígenas de una comunidad. Para recolectar la información decide ir a visitar
la comunidad y alimentarse basado en la misma dinámica y cotidianidad de los
indígenas, para luego analizar sus impresiones. Este es un ejemplo de
observación:

a. Observación estructurada.
b. Observación participativa.
c. Observación en equipo.
d. Auto observación

Pregunta de selección Múltiple con múltiple respuesta

Si a y b son correctas, marque la letra A
Si b y c son correctas, marque la letra B
Si c y d son correctas, marque la letra C
Si a y d son correctas, marque la letra D
Fascículo No. 5
metodológica


3. Dos elementos que debemos tener en cuenta a la hora de desarrollar una
entrevista son:

a. Emitir juicios a priori
b. Registrar expresiones verbales y no verbales.
c. Emplear lenguaje técnico y especializado.
d. Realizar preguntas de tipo abierto.
A. B. C. D.

4. Al elaborar el cuestionario para la aplicación de una encuesta debemos tener
en cuenta:

a. Propósito de la encuesta.
b. Número de personas a encuestar.
c. Método científico de la investigación.
d. Diseño metodológico de la encuesta.

A. B. C. D.

Preguntas de Análisis de Relación

Si la afirmación y la razón son VERDADERAS y la razón es una EXPLICACIÓN
CORRECTA de la afirmación MARQUE A
Si la afirmación y la razón son VERDADERAS pero la razón NO ES una
explicación CORRECTA de la afirmación MARQUE B
Si la afirmación es VERDADERA pero la razón es FALSA MARQUE C
Si la afirmación es FALSA y la razón es VERDADERA MARQUE D
Si la afirmación y la razón son FALSAS MARQUE E

5. La muestra no hace parte del proceso de diseño de la encuesta PORQUE a
través de ella existe la posibilidad de proyectar la información a una
población mayor
A. B. C. D.

6. Las fuentes primarias y secundarias se refieran a los sujetos y objetos que nos
brindarán los datos que necesitamos PORQUE nos permiten conocer la
perspectiva del investigador frente a los conceptos del marco teórico.
A. B. C. D.

7. Después del estudio de este fascículo, los instrumentos que implementarás en
tu investigación son: porque:
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
_______________________________________________________________
_____________________

Por favor escribe en este espacio las dudas e inquietudes que tengas frente a
los temas abordados en el fascículo de manera que puedas comentarlos con
el tutor para que él te pueda orientar.

Inducción
metodológica
30 Fascículo No. 5
Semestre 1

Fascículo 05

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