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Fascículo


             2




    Introducción a
la Administración

         Semestre 1
Introducción a la administración




                    Tabla de contenido                                              Página

                    Introducción                                                       1
                    Conceptos previos                                                  1
                    Mapa conceptual Fascículo 2                                        2
                    Logros                                                             2
                    Orígenes                                                           3
                    Cronología de los principales eventos de los orígenes
                    de la Administración                                               4
                    Influencia de los filósofos.                                       6
                    Platón.                                                            7
                    Aristóteles.                                                       7
                    René Descartes.                                                    8
                    Tomas Hobbes.                                                      9
                    Jean Jacques Rousseau.                                             9
                    Karl Marx.                                                         9
                    La Iglesia católica.                                               10
                    Organización militar.                                              11
                    La Revolución Industrial.                                          13
                    De 1780 -1860 primera revolución industrial                        14
                    Etapas de la primera Revolución Industrial.                        17
                    De 1860 -1914 segunda Revolución Industrial.                       18
                    Acontecimientos de la segunda Revolución Industrial.               20
                    Actividad de trabajo colaborativo                                  20
                    Resumen                                                            21
                    Caso de estudio: Congreso Administrativo                           22
                    Bibliografía recomendada                                           22
                    Nexo                                                               23
                    Seguimiento al Autoaprendizaje                                     25



                                                                                  Créditos: 3
                                                                  Tipo de asignatura: Teórica.

Introducción a la
  administración                                                                     Semestre 1
Introducción a la administración




                      Copyright©2008 FUNDICIÓN UNIVERSITARIA SAN MARTÍN
                                    Facultad de Universidad Abierta y a Distancia,
                                    “Educación a Través de Escenarios Múltiples”
                                                                      Bogotá, D.C.


                          Prohibida la reproducción total o parcial sin autorización
                                       por escrito del Presidente de la Fundación.


                             La actualización de este fascículo estuvo a cargo de
                                                  PATRICIA SÁNCHEZ ROBAYO
                                                                Sede Bogotá, D.C.


                                                           Orientación a cargo de;
                                                     ELIZABETH RUIZ HERRERA
                                        Directora Nacional de Material Educativo.


                                        Diseño gráfico y diagramación a cargo de
                                                   SANTIAGO BECERRA SÁENZ
                                                    ORLANDO DÍAZ CÁRDENAS


                                           Impreso en: GRÁFICAS SAN MARTÍN
                                  Calle 61A No. 14-18 - Tels.: 2350298 - 2359825
                                                      Bogotá, D.C., Mayo de 2008




Semestre
1
Introducción
La Administración, tal como la conocemos hoy, es el resultado histórico e
integrado de la contribución acumulada de numerosos pioneros, filósofos,
físicos, economistas, estadistas y otros, entre los que se incluyen
empresarios, que con el transcurso del tiempo fueron desarrollando y
divulgando obras y teorías en el campo de sus actividades.

Siendo así, no es de extrañar que la Administración moderna utilice
ampliamente ciertos conceptos y principios descubiertos y empleados en
las ciencias matemáticas, en las ciencias humanas (psicología, sociología,
biología, educación, etc.), en las ciencias físicas, así como en el derecho, la
ingeniería, entre otras.


Conceptos previos
Quisiéramos conocer algunos de los conocimientos que usted tiene frente a
este tema, de tal manera que pueda a partir de sus propios conceptos para
aproximarse las temáticas que se abordarán en este fascículo. Por tanto,
debe leer detenidamente las siguientes preguntas y responder desde su
percepción, analizando lo que sabe o conoce desde la experiencia sobre
los cuestionamientos planteados a continuación:

1. ¿Cuál es la ubicación histórico temporal de los filósofos: Platón,
  Aristóteles y Sócrates?, ¿qué sabe de los aportes de estos pensadores
  al cúmulo de conocimientos de la sociedad?
2. ¿Qué conoce usted acerca de la Revolución Industrial?
3. Identifique en un cuadro sinóptico la estructura organizacional de la
  iglesia católica
Introducción a la administración


                       Mapa conceptual del Fascículo 2

                                                                  O IG ND LA
                                                                   R E E
                                                                 A MIN T A IO
                                                                  D IS R C N

                                                                 Recibe

                                                                     IN L E C
                                                                       F U N IA


                                                                                                     De
                              Antes


                                                    De
                                                                     De               De
                      D siglo
                       el                                                                                 LAR V LU IÓ
                                                                                                             EO C N
                        X X                                                                                IN U T IAL
                                                                                                             D SR

                                                                                  LAO G IZ IÓ
                                                                                     R AN AC N
                                      F SFS
                                       ILÓ O O           LAIG S
                                                             LE IA                   MILITAR
                        aporte de                        C Ó A
                                                          AT LIC



                              Exponentes                    Aporta                   Aporta                  Épocas
                    Egipios
                    Ebreos
                    Judios
                                        P latón             Organización                Niveles de
                                       Sócrates                                         jerarquía          Primera       Segunda
                                      Aristóteles                                                         1780-1860     1860-1914
                                         R ene
                                      Descartes

                                       L gro
                                        o s

                                Al terminar el estudio del presente fascículo, el estudiante:

                                • Describe la influencia que han tenido los filósofos, las organizaciones
                                  eclesiásticas, militares, y los economistas liberales en el pensamiento
                                  administrativo y en las formas de organización y Administración
                                  existentes en el pasado.
                                • Explica y expone la influencia de la Revolución Industrial en la
                                  Administración.
                                • Identifica el aporte de los pioneros industriales y de los empresarios que
                                  con su esfuerzo individual dieron origen a las grandes empresas de la
                                  actualidad.
                                • Identifica la importancia y el valor de los aportes realizados por los
                                  estudiosos al desarrollo de la Ciencia Administrativa.




Introducción a la
  administración                                                                                                 Semestre 1
Introducción a la administración




Orígenes
La Administración es tan antigua como el hombre. Desde tiempos
prehistóricos aparece la Administración de personas en grupos y
organizaciones. Hasta los grupos más sencillos de cazadores y
recogedores de alimentos reconocen u obedecen a un jefe que toma
decisiones y se responsabiliza del bienestar del grupo.

A medida que las sociedades fueron creciendo y haciéndose más
complejas, se hizo más imperiosa la necesidad de organizaciones y de
administradores.

Las interpretaciones de primitivos papiros egipcios, tan antiguos que llegan
al año 1.300 a.C., indican el reconocimiento y la importancia que se le da a
la organización y a la Administración en los estados burocráticos de la
antigüedad. Testimonios similares existen para la antigua China.




               Las parábolas de Confucio contienen sugerencias prácticas para
               una adecuada Administración Pública para la elección de
               funcionarios públicos honestos, desinteresados y capaces.

               Algunos conceptos planteados por los filósofos griegos
               fundamentaron los orígenes de la administración, dentro de
               estos conceptos se pueden destacar los siguientes:

               Platón: plantea aspectos relacionados con la especialización,
               hace énfasis en la necesidad que tiene el hombre de asociarse
               con otros y así alcanzar los objetivos propuestos.

               Pericles: hace referencia a la selección de personal.

               Sócrates: identifica y separa el conocimiento técnico de la
               experiencia.




Semestre
1
Introducción a la administración


                    Aunque los documentos sobre la antigua Roma son incompletos, es muy
                    conocido que la complejidad del trabajo administrativo dio lugar a un
                    considerable desarrollo de las técnicas de la Administración. La existencia
                    de los magistrados romanos, con sus áreas funcionales de autoridad y
                    grados de importancia, indican una relación jerárquica característica de la
                    organización.

                    Se piensa que el verdadero genio de los romanos y el secreto del éxito de
                    su Imperio se enmarco en su capacidad para organizarse.


                                                  2.1



                              Indague y elabore un escrito en el cuál presente su punto de vista
                              acerca de la siguiente pregunta: ¿considera que en nuestra América
                              precolom-bina los indígenas desarrollaban técnicas administrativas?.
                              Sustente su respuesta.


                    Cronología de los principales eventos de los orígenes de
                    la Administración
                       Años       Autores                                    Eventos
                      5000 a.C    Sumerios              Escritura: conservación de registros.
                        4000      Egipcios              Se reconoce la necesidad de planear, organizar y
                                                        regular.
                       2700       Egipcios              Se reconoce la necesidad de la honestidad o juego
                                                        limpio en la administración. Terapia de la entrevista
                                                        – “no lo retenga, expúlselo”.
                       2600       Egipcios              Organización descentralizada.
                       2000       Egipcios              Se reconoce la necesidad de la respuesta por
                                                        escrito. Uso de un cuerpo de consejeros.
                       1800       Hammurabi             Control por el uso de testimonios y escritura:
                                  (Babilonia)           establecimiento del salario mínimo;
                                                        Reconocimiento de que la responsabilidad no puede
                                                        transferirse.
                       1600       Egipcios              Centralización en la organización.
                       1491       Hebreos               Concepto de organización, principio de
                                                        jerarquización, principio de delegación.
                        600       Nabucodonosor         Control de la producción e incentivos salariales.
                                  Babilonia
                        500       Mencius               Reconocimientos de las necesidades de sistemas y
                                  (China)               estándares
                        400       Sócrates              Enunciado de la universalidad de la
                                  (Grecia)              Administración.
                        400       Ciro                  Reconocimiento de la necesidad de
                                  (Persia)              las relaciones humanas. Uso del estudio de

Introducción a la
  administración                                                                                 Semestre 1
Introducción a la administración


                                 materiales.
    350      Platón              Enunciado del principio de la especialización.
             (Grecia)
    175      Catón               Uso de la descripción de tareas.
             (Roma)
  20 a. C.   Jesús               Unidad de mando, regla de oro. Relaciones
             (Judea)             Humanas.
    284      Diocleciano         Delegación de autoridad.
             (Roma)
    1525     Nicolás             Principio de la confianza en el consentimiento de las
             Maquiavelo          masas; se reconoce la necesidad de la cohesividad
             (Italia)            en la organización; enunciación de las cualidades
                                 de un jefe.
    1767     Sir James Stuart    Teoría de la fuente de autoridad, impacto de la
             (Inglaterra)        automatización.
    1776     Adam Smith          Aplicación del principio de especialización a los
             (Inglaterra)        trabajadores manufactureros, concepto de control.
    1799     Eli Whitney         Método científico, empleo de la contabilidad de
             (Estados Unidos)    costos y del control de calidad; aplicó el concepto de
                                 partes intercambiables; reconocimiento del campo
                                 de la administración.
             James Watt          Procedimientos pauta de operación; especificaciones;
    1800     Matthew Boulton      métodos de trabajo; salarios; incentivos; tiempos
             Soho, England       normales; reuniones de empleados; uso de auditorias.
             (Inglaterra)
    1810     Robert Owen         Reconocimiento y aplicación de prácticas de personal,
             New Lanark          se asume la responsabilidad de adiestrar a los
                                 trabajadores.
    1832     Charles Babbage     Énfasis en el método científico, énfasis en la
             (Inglaterra)        especialización, división del trabajo, estudio de
                                 tiempos y movimientos, contabilidad de costos,
                                 efectos del color en la eficiencia del obrero.
    1856     Daniel C.           Empleo de organigrama para mostrar la estructura
             McCallum            organizacional, aplicación de la administración
             (Estados Unidos)    sistemática en los ferrocarriles.
    1886     Henry MetCalfe      Arte de la Administración, Ciencia de la
             (Estados Unidos)    Administración.
    1900     Frederick W.
             Taylor              Administración científica;
             (Estados Unidos)    Aplicación de sistemas; manejo de personal;
                                 cooperación entre trabajo y administración; salarios
                                 altos; carga igual entre trabajo y administración;
                                 organización funcional; principio de delegación
                                 aplicado al mercadeo; sistemas de costos; estudio de
                                 métodos; estudio de tiempo; definición de la
                                 administración científica; énfasis sobre tareas del
                                 gerente; énfasis en la investigación, modelos,
                                 planeación, control y cooperación.

    1900     Frank V. GilbrethCiencia del estudio de movimientos.
    1901     Henry L. Gantt   Sistema de tarea y bonificación; enfoque humanístico
                              al trabajo; gráficas de Gantt; responsabilidad de la
                              administración por el adiestramiento de los
                              trabajadores.
    1910     Hugo Munsterberg Aplicación de la psicología a los gerentes y a los


Semestre
1
Introducción a la administración


                                                                                  trabajadores.
                                        1910          Harrington                  Eficiencia de la ingeniería; principio de eficiencia.
                                                      Emerson
                                        1911          Harlow S. Person            Inició en Estados Unidos la primera conferencia en
                                                                                  administración     científica;  dio   reconocimiento
                                                                                  académico a la administración científica.
                                        1915          Henry Fayol                 Primera teoría completa de la administración;
                                                                                  principios de la administración; reconocimiento de la
                                                                                  necesidad para que la administración sea enseñada
                                                                                  en las escuelas.
                                        1915          Alexander H.                Concepto funcional de la administración; primer
                                                      Church                      americano que explica la totalidad de los conceptos
                                                                                  administrativos relacionando cada componente al
Principio escalar: clarifica la                                                   todo.
                                  Figura 2.1
línea de autoridad desde la       Cronología de la Administración. ( Claude S. George – Lourdes Alvarez, Historia del Pensamiento Administrativo, segunda
alta gerencia hasta todos los     edición.)
niveles.

Principio de la especializa-      Influencia de los filósofos
ción: Manifiesta que cada
trabajador debe realizar una      Desde la antigüedad, la Administración ha recibido gran influencia de la
sola función, lo que deter-
mina una división especia-        filosofía. El filósofo griego Sócrates (470 a.C. - 399 a.C.) quien, en su
lizada del trabajo.
                                  discusión con Nicomáquides, expone su punto de vista acerca de la
                                  Administración, como una habilidad personal separada del conocimiento
                                  técnico y de la experiencia:

                                  “Yo te digo que en cualquier cosa que un hombre pueda presidir, si sabe lo
                                  que necesita y es capaz de conseguirlo será un buen presidente, ya sea
                                  que tenga la dirección de un coro, de una familia, de una ciudad o de un
                                  ejército. ¿No es también un trabajo castigar a los malos y honrar a los
                                  buenos? Por tanto, Nicomáquides, no despreciéis a los hombres hábiles en
                                  administrar sus propios haberes, pues los quehaceres privados difieren de
                                  los públicos sólo en magnitud, en otros aspectos son similares; pero lo que
                                  más se debe observar es que ninguno de ellos puede ser dirigido sin
                                  hombres.

                                  Los quehaceres privados no son dirigidos por una especie de hombres y los
                                  públicos por otra: pues aquellos que conducen los negocios públicos no
                                  utilizan hombres de naturaleza diferente de aquellos empleados por
                                  quienes dirigen los negocios privados; y quienes saben emplearlos,
                                  conducen tanto los negocios públicos como los privados juiciosamente,

    Introducción a la
      administración                                                                                                                      Semestre 1
Introducción a la administración


mientras que quienes no saben se equivocan, en la Administración de
ambos”.


                                2.2



           ¿Considera que el planteamiento de Sócrates en su discusión con
           Nicomáquides tiene vigencia actual? ¿Por qué? .Sustente su respuesta
           en un ensayo.

           A continuación encuentra planteamientos de los principales filósofos
           que influenciaron en los orígenes de la Administración.


Platón (429 a.C. - 347 a.C.)




                          Figura 2.2
                          Busto de Platón


Filósofo griego, discípulo de Sócrates, se preocupó profundamente por los
problemas políticos y sociales inherentes al desarrollo social y cultural del
pueblo griego. En su libro La República expone su punto de vista sobre el
estilo democrático de gobierno y sobre la Administración de los negocios
públicos.


Aristóteles (384 a.C. - 322 a.C.)
Filósofo griego, discípulo de Platón, en su libro Política, estudia la
organización del Estado y distingue tres formas de Administración pública:




Semestre
1
Introducción a la administración


                               • Monarquía o gobierno de una persona (que puede redundar en tiranía).
                               • Aristocracia o gobierno de una élite (que puede degenerar en
Oligarquía: Gobierno ejerci-
do exclusivamente por algu-       oligarquía).
nas familias poderosas.
                               • Democracia o gobierno del pueblo que puede convertirse en anarquía).
Anarquía: Ausencia de auto-
ridad. Desorden, confusión
por falta de dirección.        Durante el lapso comprendido entre la antigüedad y el siglo XVI la filosofía
                               se dedicó a estudiar el origen del pensamiento y del racionamiento
                               humano, dejando de un lado los problemas administrativos. Sólo hasta el
                               siglo XVI Francis Bacon (1.561 - 1.626), filósofo y estadista inglés, se
                               anticipó al principio conocido en Administración como principio de la
                               prevalencia de lo principal sobre lo accesorio. Este postulado dio origen
                               a uno de los principios planteados por Fayol en su exposición de la Teoría
                               Clásica.


                               René Descartes (1.596 - 1.650)
                               Filósofo, matemático y físico francés, considerado como el fundador de la
                               filosofía moderna. Creador de las famosas coordenadas cartesianas, quien
                               le dio un impulso muy valioso a las matemáticas y a la geometría de la
                               época. En filosofía se hizo célebre por su libro El Discurso del Método,
                               donde describe los principales conceptos de su método filosófico, hoy
                               denominado Método Cartesiano, cuyos principios son:

                               • Principio de la duda metódica o de la certeza: es no aceptar como
                                 verdadera, cosa alguna, mientras no se sepa con certeza, es decir, clara
                                 y nítidamente aquello que es realmente verdadero. Con esta duda
                                 metódica se evita el prejuicio y la superficialidad, aceptándose sólo como
                                 cierto aquello que sea evidente. Aspecto fundamental para administrar
                                 justicia y tomar decisiones.
                               • Principio del análisis por descomposición: consiste en dividir y
                                 descomponer cada dificultad o problemas en tantas partes como sea
                                 posible y necesario, para su mejor adecuación y solución, y resolver



   Introducción a la
     administración                                                                              Semestre 1
Introducción a la administración


  cada una independientemente. Principio fundamental para analizar
  alternativas y poder tomar el mejor camino de acción.
• Principio de la síntesis por composición: se fundamenta en el hecho
  de conducir ordenadamente nuestros pensamientos y nuestro raciocinio,
  comenzando por los objetivos y asuntos más fáciles y simples de
  conocer, para encaminarlos gradualmente a los más difíciles. Principio
  que utilizamos para definir y escoger prioridades, base fundamental para
  la Administración de problemas o toma de decisiones.
• Principio de la enumeración o de la verificación:,consiste en realizar
  verificaciones y revisiones tan generales, de manera que quede la
  seguridad de que nada se ha omitido o dejado de lado. Principio que
  sirvió como base para uno de los puntos fundamentales del proceso
  administrativo: el Control.


Tomas Hobbes (1.588 - 1.679)
Desarrolló una teoría del Estado, según la cual el hombre primitivo que
vivía en estado salvaje, pasó lentamente a la vida social mediante un pacto
entre todos.


Jean - Jacques Rousseau (1.712 - 1.778)
Desarrolló la teoría del contrato social: El Estado surge de un acuerdo de
voluntades.


Karl Marx (1.818 - 1.883) y su socio
Friedrich Engels (1.820 - 1.895)
Proponen una teoría del origen económico del Estado. El surgimiento del
poder político y del Estado no es más que el fruto de dominación
económica del hombre por el hombre. El Estado se convierte en un orden
coercitivo, impuesto por una clase social explotadora. En su libro “El
Manifiesto Comunista”, afirman que la historia de la humanidad fue siempre
la historia de la lucha de clases. Hombres libres y esclavos, patricios y



Semestre
1
Introducción a la administración


                    plebeyos, nobles y siervos, en una palabra, explotadores y explotados
                    siempre mantuvieron una lucha, a veces oculta, a veces patente. Sostienen
                    que todos los fenómenos históricos son el producto de las relaciones
                    económicas de los hombres.

                    Los Griegos plantearon en sus obras ideas acerca del origen y fines del
                    Estado, justicia, ética, industria y comercio y formas de gobierno; estas
                    ideas han permitido deducir teorías, principios y prácticas administrativas.
                    Es así como Platón en su libro la Republica presenta aspectos relacio-
                    nados con la racionalización del trabajo. Sócrates plantea división del
                    Estado y habla de jerarquía, de igual manera Aristóteles propone la
                    organización del Estado en los poderes legislativo, ejecutivo y judicial, así
                    mismo Platón diferencia formas de gobierno.

                    Los análisis anteriores han sido la base para que filósofos, políticos, eco-
                    nomistas y administradores formulen estrategias y teorías administrativas.



                                                 2.3



                            Elabore un cuadro sinóptico sobre otros filósofos del siglo XX donde se
                            enuncie los aportes que éstos realizaron a la Administración.


                    La Iglesia Católica
                    Si se trata de juzgar por el tiempo, la organización formal más eficiente en
                    la historia de la civilización occidental, ha sido la Iglesia Católica. Su larga
                    vida organizativa se ha debido no solamente al atractivo de sus objetivos,
                    sino también a la efectividad de sus técnicas de organización y
                    Administración.
                    El desarrollo de la jerarquía de autoridad, con su organización jerárquica
                    territorial, la especialización de actividades de acuerdo con las líneas
                    funcionales, y el anticipado uso del mecanismo del estado mayor, son
                    ejemplos sorprendentes de estas técnicas.


Introducción a la
  administración                                                                          Semestre 1
Introducción a la administración


En el transcurso del tiempo, las normas administrativas y principios de la
organización pública se fueron transfiriendo de las instituciones estatales,
como en el caso de Atenas, Roma, etc., a las instituciones de la naciente
Iglesia Católica.

Con el paso de los siglos, la Iglesia Católica estructuró su organización, su
jerarquía de autoridad, su estado mayor y su coordinación funcional. La
Iglesia cuenta con una organización jerárquica tan simple y eficiente, que
su enorme organización mundial puede operar satisfactoriamente bajo el
mando de una sola cabeza ejecutiva: el Papa, cuya autoridad coord.-
nadora, según la Iglesia Católica, le fue delegada por una autoridad divina
superior.




                  La estructura de la organización eclesiástica sirvió de modelo
                  para muchas organizaciones que, ávidas de experiencias
                  exitosas, pasaron a incorporar una infinidad de principios y
                  normas administrativas utilizadas en la Iglesia Católica.

                               2.4


           Indague cómo es actualmente la organización de la Iglesia Católica en
           nuestro país; luego elabore un esquema para representarla.


Organización Militar
Como podría esperarse, algunos de los principios y prácticas más impor-
tantes de la Administración de la empresa moderna pueden ser atribuidas a
las organizaciones militares. Excepto la Iglesia, ninguna otra forma de
organización en la historia de la civilización occidental ha sido presionada
por los problemas de administrar grandes grupos, para desarrollar
principios de Administración. Sin embargo, a pesar de la necesidad, las
organizaciones militares fracasaron en la aplicación de las teorías antes de
los dos últimos siglos.




Semestre
1
Introducción a la administración


                                 Aunque las organizaciones militares permanecieron bastante simples hasta
                                 tiempos recientes, estando limitadas en gran parte a los refinamientos de
                                 las relaciones de autoridad, han mejorado gradualmente a través de los
                                 siglos en las técnicas de la Administración implementadas en este contexto
                                 específico.

Mercenarios: Son un grupo        Los primeros ejércitos, incluso aquellos constituidos por mercenarios, se
de personas que prestan un
servicio bélico a cambio de      caracterizaban frecuentemente por una adecuada moral y la relación
un pago en dinero.
                                 complementaria de los objetivos del individuo y del grupo.

                                 La historia está llena de ejemplos de jefes militares que comunicaban sus
                                 planes y objetivos a sus subordinados en la organización. Incluso un
Autocrático: Es un sistema       comandante tan autocrático como Napoleón Bonaparte complementaba su
de gobierno en el cual el jefe
impone sus ideas al grupo.       poder de mando con una cuidadosa explicación del propósito de sus
                                 órdenes.

                                 El concepto de jerarquía dentro de la organización militar, es tan antiguo
                                 como la propia guerra, pues existió siempre la necesidad de un estado
                                 mayor para el ejército. Es decir, de acuerdo con el nivel de responsabilidad
                                 y autoridad, se crean niveles jerárquicos. Estos niveles aumentan como
                                 consecuencia del crecimiento de la organización, lo que conlleva a la
                                 ampliación gradual de la escala de mando         y a una correspondiente
                                 ampliación del grado de autoridad delegada. Si las operaciones militares
                                 aumentaban, necesariamente aumentaba la necesidad de delegar
                                 autoridad en los niveles más bajos dentro de la organización.
                                 La evolución del principio de asesoría y la formación de un estado general
                                 tuvo su origen en el siglo XVIII en Prusia, con el emperador Federico II el
                                 Grande (1712 - 1786), quien deseoso de aumentar la eficiencia de su
                                 ejército, hizo algunas innovaciones en la estructura de la organización
                                 militar.




    Introducción a la
      administración                                                                               Semestre 1
Introducción a la administración


Con la ayuda del general Sharnhorst fue creado un estado mayor (staff)
para asesorar al mando (línea) militar. Los oficiales de línea y de asesoría
trabajaban independientemente, en una nítida separación entre la
planeación y la ejecución de las operaciones de guerra.

Otra contribución de la organización militar es el principio de dirección,
según el cual todo soldado debe conocer perfectamente lo que se espera
de él y aquello que debe hacer.

A comienzos del siglo XIX, Carl Von Clausewitz (1780-1831), general
prusiano, escribió un tratado sobre la guerra y los principios de la guerra,
sugiriendo cómo administrar los ejércitos en periodos de guerra. En éste se
inspiraron muchos teóricos de la Administración que posteriormente se
basaron en la organización y la estrategia militares, adaptando sus
principios a la organización y a la estrategia industrial.


                               2.5



           Elabore un mapa conceptual sobre los aportes de la organización militar
           a la administración.


La Revolución Industrial
A la Revolución Industrial se le conoce como el proceso mediante el cual
las máquinas reemplazan, de alguna manera, el trabajo manual. La
maquinización de los oficios y manufactura generó cambios profundos en la
organización del trabajo, en la sociedad laboral de los siglos XVIII y XIX.




Semestre
1
Introducción a la administración


                    La aplicación de la máquina de vapor a la producción originó una nueva
                    concepción del trabajo, y modificó completamente la estructura industrial y
                    comercial de la época, provocando en los órdenes económico, político y
                    social, cambios tan rápidos y profundos que en un lapso aproximado de un
                    siglo fueron mayores que los ocurridos en el milenio anterior.




                                                                         Figura 2.3
                                                                         Primer modelo de la máquina de
                                                                         vapor de Watt. Esta máquina fue
                                                                         instalada en Soho cerca de
                                                                         Birmingham en 1.775. Se conserva
                                                                         en el Science Museum de Londres.




                    La Revolución Industrial puede dividirse en dos épocas bien diferenciadas:


                    De 1780 a 1860: Primera Revolución Industrial
                    Desde principios del siglo XVIII, el carbón había sustituido a la madera
                    para fundir y trabajar el hierro, posteriormente, se sustituyó la madera o el
                    carbón vegetal por el carbón mineral, lo que permite en 1784 la producción
                    de un hierro sin impurezas, gracias a un proceso de pudelación (eliminación
                    de la escoria). Estos hechos generan impactos económicos como:

                       1- Generación de la demanda para el mineral de hierro Británico.
                       2- Desarrollo acelerado de los transportes.
                       3- Gran Bretaña se consolida como el primer país industrial, debido
                           entre otras razones a la abundancia de hierro y carbón.




Introducción a la
  administración                                                                             Semestre 1
Introducción a la administración




                       Cuando el príncipe indio Poros fue vencido por Alejandro
                       Magno, obsequió una barra de acero indio, a su vencedor, como
                       objeto especialmente precioso.

                       En excavaciones realizadas en China se han encontrado armas
                       y utensilios de hierro de miles de años de antigüedad.

                       Los fenicios dieron a conocer el hierro a los griegos. Homero da
                       a este metal el calificativo de “polykmetos” , es decir, trabajoso o
                       penoso.

                       La historia de la moderna industria siderúrgica empezó en el año
                       1735, cuando el inglés Abrahán Darby II, consiguió fundir
                       mineral de hierro en un alto horno por medio de coque.                 Coque: Carbón poroso, resi-
                                                                                              duo de la calcinación de la
                                                                                              hulla en la fabricación del
La demanda de hierro para máquinas y para la construcción había                               gas.

aumentado considerablemente en esta época. Pero aun así, hacia el año
1800 se obtenían unos 2 millones de toneladas de hierro en todo el mundo.

En 1850 la explotación se había quintuplicado, y al empezar el nuevo siglo,
la extracción total ya alcanzaba los 85 millones de toneladas.




Figura 2.4
Donde hay fundiciones de hierro, se
puede ver siempre la gigantesca silueta
formada por los altos hornos, los
calentadores de aire y el montacargas
inclinado.



De otro lado, el carbón, como fuente de energía, se remonta a los inicios de
la humanidad; se encuentran referencias en la Biblia y en los antiguos
textos griegos y latinos, y es indudable que en China se empleaba mucho
antes de la era cristiana.



Semestre
1
Introducción a la administración


                    En Inglaterra se utilizaba ya a principios de la Edad Media, pero se
                    quemaba en tan malas condiciones que desprendían un humo y un olor
                    insoportables, por lo que mucha gente lo consideraba tóxico.

                    Con el tiempo, este prejuicio contra el carbón fue desapareciendo, y se
                    fueron abriendo minas para su explotación en diversos países. El
                    nacimiento del ferrocarril, a mediados del siglo XIX, tuvo enorme influencia
                    en el desarrollo de la industria del carbón. El carbón sirve de materia prima
                    para la obtención de gran número de productos, y a fines del siglo XIX era
                    el más importante de todos los minerales.




                                   El carbón se necesita en todos los sectores de la vida eco-
                                   nómica:

                                   • Para producir 1 kg. de azúcar se necesita 1 kg. de carbón.
                                   • Para producir 10 litros de cerveza se necesitan 1.8 kg de
                                     carbón.
                                   • Para producir 1 kg. de hilados se necesitan 2.5 kg. de
                                     carbón.
                                   • Para producir 1 m2 de tejido se necesitan 4.5 kg. de carbón.
                                   • Para producir 1 kg. de caucho se necesitan 10 kg. de carbón.
                                   • Para producir ½ m2 de vidrio se necesitan 25 kg. de carbón.




Introducción a la
  administración                                                                        Semestre 1
Introducción a la administración


Si se siguieran las huellas de todo el empleo que se le da al carbón, se
abordaría todo el ámbito de la vida económica. El incremento del tránsito, el
desarrollo de la economía eléctrica y del gas, la química de los llamados
subproductos y la electrólisis se desarrollaron gracias al carbón.




Figura 2.5
Mineros al taladrar un filón en el fondo de la
mina “Bárbara” de la sociedad minera
Esssen-Rossenray, a 1215 metros de
profundidad.




Etapas de la primera Revolución Industrial
La primera Revolución Industrial puede dividirse en cuatro fases:

• Primera fase: la mecanización de la industria y de la agricultura a finales
    del siglo XVIII, la aparición de la máquina de hilar (inventada por el inglés
    Hargreaves en 1767), del telar hidráulico (por Cartwright en 1785) y de la
    máquina desmontadora de algodón ( por Whitney en 1792) vino a
    sustituir el trabajo del hombre y su fuerza muscular, la energía animal, e
    incluso de la rueda hidráulica. Aunque eran máquinas grandes y
    pesadas, tenían una superioridad increíble sobre los procesos manuales
    de producción de la época. Por ejemplo, la desmontadora de algodón
    procesaba mil libras de algodón, mientras que en el mismo tiempo un
    esclavo procesaba sólo cinco.
• Segunda fase: la aplicación de la fuerza motriz a la industria. La fuerza
    clásica del vapor, descubierta por Denis Papin en el siglo XVII, quedó sin
    aplicación hasta 1776 cuando Watt inventó la máquina de vapor. Con la



Semestre
1
Introducción a la administración


                        aplicación           del      vapor           a   las   máquinas   se   iniciaron    grandes
                        transformaciones en los talleres, que se convirtieron en fábricas, así
                        como en los transportes, en las comunicaciones y en la agricultura.
                    • Tercera fase: el desarrollo del sistema fabril. El artesano y su pequeño
                         taller desaparecieron para dar lugar al obrero, a las fábricas y a las
                         industrias basadas en la división del trabajo.
                    • Cuarta fase: Desarrollo de los transportes y de las comunicaciones.
                         Surge la navegación a vapor (1807), la primera vía férrea en Inglaterra
                         (1825). Morse inventa el telégrafo (1835), surge el sello postal en
                         Inglaterra (1840). Graham Bell inventa el teléfono (1876) y se desarrolla
                         una gran carrera de tecnología.


                                                                2.6


                                 Indague y presente una línea de tiempo en donde se evidencien los
                                 alcances de la primera Revolución Industrial, según cada momento
                                 histórico.


                        FASES                   CARACTERISTICAS                                EVENTOS
                     Primera                  Mecanización de la                   Aparición de la máquina de
                                              industria y la agricultura           hilar, telar hidráulico y de la
                                                                                   máquina desmontadora de
                                                                                   algodón.
                     Segunda                  La aplicación de                  la Invento de la máquina de
                                              fuerza motriz a                   la vapor.
                                              industria
                     Tercera                  Desarrollo del sistema Aparición de las fábricas y las
                                              fabril                  industrias basadas en la
                                                                      división del trabajo.
                     Cuarta                   Desarrollo   de     los Surge la navegación a vapor, la
                                              transportes y de las primera vía férrea, el telégrafo,
                                              comunicaciones          sello postal, el teléfono y se
                                                                      desarrolla una gran carrera de
                                                                      tecnología.
                    Figura 2.6
                    Fases de la primera Revolución Industrial



                    De 1860 a 1914: Segunda Revolución Industrial
                    Casi todo el hierro que se produce es más o menos impuro, pues contiene
                    una mezcla de diversos elementos. Si se separan del hierro todos esos

Introducción a la
  administración                                                                                            Semestre 1
Introducción a la administración


cuerpos simples, se obtendrá entonces hierro puro. Generalmente entre
dichos cuerpos simples se halla el carbono, y si durante el proceso de
purificación se permite que el carbono permanezca en una cierta proporción
mezclado con el hierro, entonces se obtendrá un producto maravilloso: el
acero.


Por lo tanto, el acero es hierro mezclado con carbono. El acero posee todas
las cualidades del hierro, además de muchas otras, es mucho más fuerte,
resiste tensiones enormes y por ello se usa en la construcción de edificios,
puentes, buques, automóviles, etc.

Motores del desarrollo fueron el invento de Bessemer para producir acero
sin fuego, el llamado “afinado por viento”, (1856) y la construcción de
hornos por Siemens y Martín. Los hermanos Martín lograron por primera
vez, en 1.864, fundir acero mediante el empleo de chatarra y utilizando un
“horno de recuperación” de Siemens.


                              2.7



           Indague y presente en un escrito la respuesta a la pregunta ¿qué es
           horno de recuperación?.




Semestre
1
Introducción a la administración


                                   En la historia de las herramientas únicamente el hierro templado
                                   tiene importancia. Todos los materiales de construcción se
                                   basan en él, desde el simple acero al carbono, hasta las
                                   diferentes composiciones con aleaciones de cromo, cobalto,
                                   tungsteno, vanadio y molibdeno.




                                                                  Figura 2.7
                                                                  Parte superior de un Alto Horno.




                    Acontecimientos de la Segunda Revolución Industrial
                    La Segunda Revolución Industrial se caracteriza por tres acontecimientos
                    importantes:

                    • Desarrollo de nuevos procesos de fabricación del acero (1856)
                    • Perfeccionamiento del dínamo (1873)
                    • Invención del motor de combustión interna (1873) por Daimler.

                    Las principales características de la Segunda Revolución Industrial son:

                    • La sustitución del hierro por el acero como material industrial básico.
                    • La sustitución del vapor por la electricidad y por los derivados del
                      petróleo, como principales fuentes de energía.
                    • El desarrollo de las máquinas automáticas y un alto grado de
                      especialización del trabajo.
                    • El amplio dominio de la industria por la ciencia.
                    • Las transformaciones radicales en los transportes y en las
                      comunicaciones.

Introducción a la
  administración                                                                                     Semestre 1
Introducción a la administración


• El desarrollo de nuevas formas de organización capitalista




                                                                                     Panel: reunión de un grupo
 Realiza la lectura sobre el texto LA REVOLUCIÓN INDUSTRIAL autor:
                                                                                     de personas con el fin de
 Mijailov. Prepare un panel para socializar los temas de la Revolución Industrial,   tratar un tema específico.
 para ello deberá entregar al tutor:                                                 Cada uno de los integrantes
                                                                                     expone su punto de vista. El
 1. Un trabajo escrito en el que identifique para cada una de las etapas de la       público actúa como bóxer-
                                                                                     vador, no tiene opción de
    Revolución Industrial lo siguiente:                                              formular preguntas.

 a.   Formación y estructuración de las empresas.
 b.   Implementación de nuevas materias primas a los procesos de producción.
 c.   Tipos de tecnologías y maquinarias.
 d.   Incidencia Social.




La Administración moderna surge a partir de una serie de sucesos y
hechos históricos que han sido estudiados, analizados y presentados por
filósofos, físicos, economistas, estadistas y empresarios.

Desde la misma prehistoria, la Administración aparece en grupos y
organizaciones de cazadores y recogedores de alimentos. A medida que
las sociedades se fueron desarrollando, se fueron además creando
organizaciones dirigidas por Administradores.

Igualmente, en éste fascículo son presentados en forma cronológica los
principales eventos de los orígenes administrativos, por otro lado, se
destaca la influencia de filósofos como Sócrates, Platón, Aristóteles y
Descartes en los orígenes Administrativos.

La Iglesia Católica mediante su organización jerárquica y la especialización
de actividades ha planteado técnicas de administración y organización
efectivas. Por su parte, la Organización Militar desde un estado de


Semestre
1
Introducción a la administración


                    relaciones de autoridad y        comunicación de planes y objetivos a
                    subordinados, presenta grandes aportes administrativos tales como la línea
                    staff y el principio de dirección, según el cual todo soldado debe conocer
                    perfectamente lo que se espera de él y aquello que debe hacer.

                    Grandes cambios y aportes administrativos, se presentaron a partir de la
                    Revolución Industrial donde la maquinización de los oficios permitió la
                    modificación de la estructura industrial y comercial, desde la Revolución del
                    carbón y del hierro hasta la Revolución del acero y la electricidad.




                    Caso de estudio

                    Congreso Administrativo
                    La compañía P.M.S. que fabrica calzado para niños, fue fundada en 1987
                    por Pedro Moreno Sarmiento y dentro de las actividades para celebrar sus
                    20 años, desea realizar un congreso Administrativo con los directivos y
                    gerentes de la empresa, para lo cuál ha contratado a un experto quien
                    realizará dicho congreso. Sin embargo, Pedro desea hacer un preámbulo,
                    con una conferencia sobre los orígenes de la administración. Para ello lo
                    contrata a usted y le solicita una propuesta al respecto que debe reunir los
                    siguientes aspectos:

                    1. Seleccionar y presentar los parámetros más importantes que marcaron
                       el inicio de la teoría administrativa.
                    2. Hacer una presentación sobre los aportes de organizaciones y
                       civilizaciones, incluyendo a sus principales representantes.
                    3. Plantear los aspectos que marcaron el inicio de la administración y que
                       aún son tenidos en cuenta en la administración moderna.




Introducción a la
  administración                                                                       Semestre 1
Introducción a la administración



CHIAVENATO, Idalberto. Introducción a la Teoría General de la
Administración. Bogotá: Edit. Presencia Ltda., quinta edición.
REYES, P. Agustín. Administración moderna, México: Edit. Limusa, primera
edición, enero 1998.
ROBBINS, Stephen P. Administración y teoría práctica, México: Edit. P.H.H.
Prentice - Hall Hispano Americana S.A., cuarta edición, 1994.
C. CERTO, Samuel. Administración Moderna. Octava Edición. Bogotá 2001
Ed. Prentice Hall.


CHIAVENATO, Idalberto. Administración en los nuevos tiempos. Bogotá
2002 Ed. McGraw Hill.




Una vez conocida la trayectoria histórica que ha sufrido la Administración,
llegamos a principios del Siglo XX, donde los pensadores recogieron todas
esas experiencias y empezaron a realizar estudios e investigaciones, para
constituir lo que hoy se conoce como Ciencia y Técnica Administrativas.
Por eso encontrará en el próximo fascículo el aporte y los resultados de los
que llamamos pioneros de la Administración.




Semestre
1
Introducción a la administración




                                         S guim ntoa a
                                          e    ie   l utoa ndiza
                                                          pre   je
                    Introducción a la administración - Fascículo 2
                    Nombre_____________________________________________________
                    __
                    Apellidos             ________________________________                     Fecha:
                    _________________
                    Ciudad___________________________________Semestre:
                    _______________

                    Pregunta de selección múltiple con única respuesta

                    1. El reconocimiento de las órdenes escritas, la descentralización y el uso de la
                       consultoría Staff, son eventos de los orígenes de la Administración planteados
                       por:

                         a.   Egipcios
                         b.   Árabes
                         c.   Hindúes
                         d.   Europeos

                    2. Al proceso mediante el cuál se genera la maquinización de los oficios y la
                       manufactura se le conoce como:

                         a.   Revolución Francesa
                         b.   Revolución de la manufactura
                         c.   Revolución Industrial
                         d.   Revolución de las ciencias y la tecnología.

                    Pregunta de selección Múltiple

                         Si a y b son correctas, marque la letra A
                         Si b y c son correctas, marque la letra B
                         Si c y d son correctas, marque la letra C
                         Si a y d son correctas, marque la letra D

                    3.   Platón en su libro la República expone:

                         a.   Estilos de Administración formal e informal en las organizaciones.
                         b.   Estilos democráticos de gobierno.
                         c.   Administración de negocios públicos.
                         d.   Formas de tomas de decisiones programadas.

Introducción a la
  administración                                                                             Semestre 1
Introducción a la administración



     A         B              C              D

4.   Explique brevemente en un escrito de una página la influencia ejercida por la
     organización eclesiástica y por la militar en la Administración Moderna.

Preguntas de Análisis de Relación

Si la afirmación y la razón son VERDADERAS y la razón es una EXPLICACIÓN
CORRECTA de la afirmación MARQUE A
Si la afirmación y la razón son VERDADERAS pero la razón NO ES una
explicación CORRECTA de la afirmación MARQUE B
Si la afirmación es VERDADERA pero la razón es FALSA MARQUE C
Si la afirmación es FALSA y la razón es VERDADERA MARQUE D
Si la afirmación y la razón son FALSAS MARQUE E

5. La administración desde la antigüedad ha recibido gran influencia de la filosofía
   PORQUE Platón fue el único filósofo Griego que realizó aportes a la
   administración.

     A         B              C              D               E

6. La organización militar no aportó a la teoría administrativa PORQUE la
   formación de los militares tiene relación directa con la formación de los
   Griegos.

 A             B              C              D               E

7. Elabore un cuadro comparativo que presente la ubicación histórica y aportes
  a la Administración de: filósofos, griegos. Iglesia y organización militar.

8. Consulte y presente en un informe ¿cuál es la influencia de los pioneros
   industriales y empresarios a la Administración?




Semestre
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  • 1. Fascículo 2 Introducción a la Administración Semestre 1
  • 2. Introducción a la administración Tabla de contenido Página Introducción 1 Conceptos previos 1 Mapa conceptual Fascículo 2 2 Logros 2 Orígenes 3 Cronología de los principales eventos de los orígenes de la Administración 4 Influencia de los filósofos. 6 Platón. 7 Aristóteles. 7 René Descartes. 8 Tomas Hobbes. 9 Jean Jacques Rousseau. 9 Karl Marx. 9 La Iglesia católica. 10 Organización militar. 11 La Revolución Industrial. 13 De 1780 -1860 primera revolución industrial 14 Etapas de la primera Revolución Industrial. 17 De 1860 -1914 segunda Revolución Industrial. 18 Acontecimientos de la segunda Revolución Industrial. 20 Actividad de trabajo colaborativo 20 Resumen 21 Caso de estudio: Congreso Administrativo 22 Bibliografía recomendada 22 Nexo 23 Seguimiento al Autoaprendizaje 25 Créditos: 3 Tipo de asignatura: Teórica. Introducción a la administración Semestre 1
  • 3. Introducción a la administración Copyright©2008 FUNDICIÓN UNIVERSITARIA SAN MARTÍN Facultad de Universidad Abierta y a Distancia, “Educación a Través de Escenarios Múltiples” Bogotá, D.C. Prohibida la reproducción total o parcial sin autorización por escrito del Presidente de la Fundación. La actualización de este fascículo estuvo a cargo de PATRICIA SÁNCHEZ ROBAYO Sede Bogotá, D.C. Orientación a cargo de; ELIZABETH RUIZ HERRERA Directora Nacional de Material Educativo. Diseño gráfico y diagramación a cargo de SANTIAGO BECERRA SÁENZ ORLANDO DÍAZ CÁRDENAS Impreso en: GRÁFICAS SAN MARTÍN Calle 61A No. 14-18 - Tels.: 2350298 - 2359825 Bogotá, D.C., Mayo de 2008 Semestre 1
  • 4.
  • 5. Introducción La Administración, tal como la conocemos hoy, es el resultado histórico e integrado de la contribución acumulada de numerosos pioneros, filósofos, físicos, economistas, estadistas y otros, entre los que se incluyen empresarios, que con el transcurso del tiempo fueron desarrollando y divulgando obras y teorías en el campo de sus actividades. Siendo así, no es de extrañar que la Administración moderna utilice ampliamente ciertos conceptos y principios descubiertos y empleados en las ciencias matemáticas, en las ciencias humanas (psicología, sociología, biología, educación, etc.), en las ciencias físicas, así como en el derecho, la ingeniería, entre otras. Conceptos previos Quisiéramos conocer algunos de los conocimientos que usted tiene frente a este tema, de tal manera que pueda a partir de sus propios conceptos para aproximarse las temáticas que se abordarán en este fascículo. Por tanto, debe leer detenidamente las siguientes preguntas y responder desde su percepción, analizando lo que sabe o conoce desde la experiencia sobre los cuestionamientos planteados a continuación: 1. ¿Cuál es la ubicación histórico temporal de los filósofos: Platón, Aristóteles y Sócrates?, ¿qué sabe de los aportes de estos pensadores al cúmulo de conocimientos de la sociedad? 2. ¿Qué conoce usted acerca de la Revolución Industrial? 3. Identifique en un cuadro sinóptico la estructura organizacional de la iglesia católica
  • 6. Introducción a la administración Mapa conceptual del Fascículo 2 O IG ND LA R E E A MIN T A IO D IS R C N Recibe IN L E C F U N IA De Antes De De De D siglo el LAR V LU IÓ EO C N X X IN U T IAL D SR LAO G IZ IÓ R AN AC N F SFS ILÓ O O LAIG S LE IA MILITAR aporte de C Ó A AT LIC Exponentes Aporta Aporta Épocas Egipios Ebreos Judios P latón Organización Niveles de Sócrates jerarquía Primera Segunda Aristóteles 1780-1860 1860-1914 R ene Descartes L gro o s Al terminar el estudio del presente fascículo, el estudiante: • Describe la influencia que han tenido los filósofos, las organizaciones eclesiásticas, militares, y los economistas liberales en el pensamiento administrativo y en las formas de organización y Administración existentes en el pasado. • Explica y expone la influencia de la Revolución Industrial en la Administración. • Identifica el aporte de los pioneros industriales y de los empresarios que con su esfuerzo individual dieron origen a las grandes empresas de la actualidad. • Identifica la importancia y el valor de los aportes realizados por los estudiosos al desarrollo de la Ciencia Administrativa. Introducción a la administración Semestre 1
  • 7. Introducción a la administración Orígenes La Administración es tan antigua como el hombre. Desde tiempos prehistóricos aparece la Administración de personas en grupos y organizaciones. Hasta los grupos más sencillos de cazadores y recogedores de alimentos reconocen u obedecen a un jefe que toma decisiones y se responsabiliza del bienestar del grupo. A medida que las sociedades fueron creciendo y haciéndose más complejas, se hizo más imperiosa la necesidad de organizaciones y de administradores. Las interpretaciones de primitivos papiros egipcios, tan antiguos que llegan al año 1.300 a.C., indican el reconocimiento y la importancia que se le da a la organización y a la Administración en los estados burocráticos de la antigüedad. Testimonios similares existen para la antigua China. Las parábolas de Confucio contienen sugerencias prácticas para una adecuada Administración Pública para la elección de funcionarios públicos honestos, desinteresados y capaces. Algunos conceptos planteados por los filósofos griegos fundamentaron los orígenes de la administración, dentro de estos conceptos se pueden destacar los siguientes: Platón: plantea aspectos relacionados con la especialización, hace énfasis en la necesidad que tiene el hombre de asociarse con otros y así alcanzar los objetivos propuestos. Pericles: hace referencia a la selección de personal. Sócrates: identifica y separa el conocimiento técnico de la experiencia. Semestre 1
  • 8. Introducción a la administración Aunque los documentos sobre la antigua Roma son incompletos, es muy conocido que la complejidad del trabajo administrativo dio lugar a un considerable desarrollo de las técnicas de la Administración. La existencia de los magistrados romanos, con sus áreas funcionales de autoridad y grados de importancia, indican una relación jerárquica característica de la organización. Se piensa que el verdadero genio de los romanos y el secreto del éxito de su Imperio se enmarco en su capacidad para organizarse. 2.1 Indague y elabore un escrito en el cuál presente su punto de vista acerca de la siguiente pregunta: ¿considera que en nuestra América precolom-bina los indígenas desarrollaban técnicas administrativas?. Sustente su respuesta. Cronología de los principales eventos de los orígenes de la Administración Años Autores Eventos 5000 a.C Sumerios Escritura: conservación de registros. 4000 Egipcios Se reconoce la necesidad de planear, organizar y regular. 2700 Egipcios Se reconoce la necesidad de la honestidad o juego limpio en la administración. Terapia de la entrevista – “no lo retenga, expúlselo”. 2600 Egipcios Organización descentralizada. 2000 Egipcios Se reconoce la necesidad de la respuesta por escrito. Uso de un cuerpo de consejeros. 1800 Hammurabi Control por el uso de testimonios y escritura: (Babilonia) establecimiento del salario mínimo; Reconocimiento de que la responsabilidad no puede transferirse. 1600 Egipcios Centralización en la organización. 1491 Hebreos Concepto de organización, principio de jerarquización, principio de delegación. 600 Nabucodonosor Control de la producción e incentivos salariales. Babilonia 500 Mencius Reconocimientos de las necesidades de sistemas y (China) estándares 400 Sócrates Enunciado de la universalidad de la (Grecia) Administración. 400 Ciro Reconocimiento de la necesidad de (Persia) las relaciones humanas. Uso del estudio de Introducción a la administración Semestre 1
  • 9. Introducción a la administración materiales. 350 Platón Enunciado del principio de la especialización. (Grecia) 175 Catón Uso de la descripción de tareas. (Roma) 20 a. C. Jesús Unidad de mando, regla de oro. Relaciones (Judea) Humanas. 284 Diocleciano Delegación de autoridad. (Roma) 1525 Nicolás Principio de la confianza en el consentimiento de las Maquiavelo masas; se reconoce la necesidad de la cohesividad (Italia) en la organización; enunciación de las cualidades de un jefe. 1767 Sir James Stuart Teoría de la fuente de autoridad, impacto de la (Inglaterra) automatización. 1776 Adam Smith Aplicación del principio de especialización a los (Inglaterra) trabajadores manufactureros, concepto de control. 1799 Eli Whitney Método científico, empleo de la contabilidad de (Estados Unidos) costos y del control de calidad; aplicó el concepto de partes intercambiables; reconocimiento del campo de la administración. James Watt Procedimientos pauta de operación; especificaciones; 1800 Matthew Boulton métodos de trabajo; salarios; incentivos; tiempos Soho, England normales; reuniones de empleados; uso de auditorias. (Inglaterra) 1810 Robert Owen Reconocimiento y aplicación de prácticas de personal, New Lanark se asume la responsabilidad de adiestrar a los trabajadores. 1832 Charles Babbage Énfasis en el método científico, énfasis en la (Inglaterra) especialización, división del trabajo, estudio de tiempos y movimientos, contabilidad de costos, efectos del color en la eficiencia del obrero. 1856 Daniel C. Empleo de organigrama para mostrar la estructura McCallum organizacional, aplicación de la administración (Estados Unidos) sistemática en los ferrocarriles. 1886 Henry MetCalfe Arte de la Administración, Ciencia de la (Estados Unidos) Administración. 1900 Frederick W. Taylor Administración científica; (Estados Unidos) Aplicación de sistemas; manejo de personal; cooperación entre trabajo y administración; salarios altos; carga igual entre trabajo y administración; organización funcional; principio de delegación aplicado al mercadeo; sistemas de costos; estudio de métodos; estudio de tiempo; definición de la administración científica; énfasis sobre tareas del gerente; énfasis en la investigación, modelos, planeación, control y cooperación. 1900 Frank V. GilbrethCiencia del estudio de movimientos. 1901 Henry L. Gantt Sistema de tarea y bonificación; enfoque humanístico al trabajo; gráficas de Gantt; responsabilidad de la administración por el adiestramiento de los trabajadores. 1910 Hugo Munsterberg Aplicación de la psicología a los gerentes y a los Semestre 1
  • 10. Introducción a la administración trabajadores. 1910 Harrington Eficiencia de la ingeniería; principio de eficiencia. Emerson 1911 Harlow S. Person Inició en Estados Unidos la primera conferencia en administración científica; dio reconocimiento académico a la administración científica. 1915 Henry Fayol Primera teoría completa de la administración; principios de la administración; reconocimiento de la necesidad para que la administración sea enseñada en las escuelas. 1915 Alexander H. Concepto funcional de la administración; primer Church americano que explica la totalidad de los conceptos administrativos relacionando cada componente al Principio escalar: clarifica la todo. Figura 2.1 línea de autoridad desde la Cronología de la Administración. ( Claude S. George – Lourdes Alvarez, Historia del Pensamiento Administrativo, segunda alta gerencia hasta todos los edición.) niveles. Principio de la especializa- Influencia de los filósofos ción: Manifiesta que cada trabajador debe realizar una Desde la antigüedad, la Administración ha recibido gran influencia de la sola función, lo que deter- mina una división especia- filosofía. El filósofo griego Sócrates (470 a.C. - 399 a.C.) quien, en su lizada del trabajo. discusión con Nicomáquides, expone su punto de vista acerca de la Administración, como una habilidad personal separada del conocimiento técnico y de la experiencia: “Yo te digo que en cualquier cosa que un hombre pueda presidir, si sabe lo que necesita y es capaz de conseguirlo será un buen presidente, ya sea que tenga la dirección de un coro, de una familia, de una ciudad o de un ejército. ¿No es también un trabajo castigar a los malos y honrar a los buenos? Por tanto, Nicomáquides, no despreciéis a los hombres hábiles en administrar sus propios haberes, pues los quehaceres privados difieren de los públicos sólo en magnitud, en otros aspectos son similares; pero lo que más se debe observar es que ninguno de ellos puede ser dirigido sin hombres. Los quehaceres privados no son dirigidos por una especie de hombres y los públicos por otra: pues aquellos que conducen los negocios públicos no utilizan hombres de naturaleza diferente de aquellos empleados por quienes dirigen los negocios privados; y quienes saben emplearlos, conducen tanto los negocios públicos como los privados juiciosamente, Introducción a la administración Semestre 1
  • 11. Introducción a la administración mientras que quienes no saben se equivocan, en la Administración de ambos”. 2.2 ¿Considera que el planteamiento de Sócrates en su discusión con Nicomáquides tiene vigencia actual? ¿Por qué? .Sustente su respuesta en un ensayo. A continuación encuentra planteamientos de los principales filósofos que influenciaron en los orígenes de la Administración. Platón (429 a.C. - 347 a.C.) Figura 2.2 Busto de Platón Filósofo griego, discípulo de Sócrates, se preocupó profundamente por los problemas políticos y sociales inherentes al desarrollo social y cultural del pueblo griego. En su libro La República expone su punto de vista sobre el estilo democrático de gobierno y sobre la Administración de los negocios públicos. Aristóteles (384 a.C. - 322 a.C.) Filósofo griego, discípulo de Platón, en su libro Política, estudia la organización del Estado y distingue tres formas de Administración pública: Semestre 1
  • 12. Introducción a la administración • Monarquía o gobierno de una persona (que puede redundar en tiranía). • Aristocracia o gobierno de una élite (que puede degenerar en Oligarquía: Gobierno ejerci- do exclusivamente por algu- oligarquía). nas familias poderosas. • Democracia o gobierno del pueblo que puede convertirse en anarquía). Anarquía: Ausencia de auto- ridad. Desorden, confusión por falta de dirección. Durante el lapso comprendido entre la antigüedad y el siglo XVI la filosofía se dedicó a estudiar el origen del pensamiento y del racionamiento humano, dejando de un lado los problemas administrativos. Sólo hasta el siglo XVI Francis Bacon (1.561 - 1.626), filósofo y estadista inglés, se anticipó al principio conocido en Administración como principio de la prevalencia de lo principal sobre lo accesorio. Este postulado dio origen a uno de los principios planteados por Fayol en su exposición de la Teoría Clásica. René Descartes (1.596 - 1.650) Filósofo, matemático y físico francés, considerado como el fundador de la filosofía moderna. Creador de las famosas coordenadas cartesianas, quien le dio un impulso muy valioso a las matemáticas y a la geometría de la época. En filosofía se hizo célebre por su libro El Discurso del Método, donde describe los principales conceptos de su método filosófico, hoy denominado Método Cartesiano, cuyos principios son: • Principio de la duda metódica o de la certeza: es no aceptar como verdadera, cosa alguna, mientras no se sepa con certeza, es decir, clara y nítidamente aquello que es realmente verdadero. Con esta duda metódica se evita el prejuicio y la superficialidad, aceptándose sólo como cierto aquello que sea evidente. Aspecto fundamental para administrar justicia y tomar decisiones. • Principio del análisis por descomposición: consiste en dividir y descomponer cada dificultad o problemas en tantas partes como sea posible y necesario, para su mejor adecuación y solución, y resolver Introducción a la administración Semestre 1
  • 13. Introducción a la administración cada una independientemente. Principio fundamental para analizar alternativas y poder tomar el mejor camino de acción. • Principio de la síntesis por composición: se fundamenta en el hecho de conducir ordenadamente nuestros pensamientos y nuestro raciocinio, comenzando por los objetivos y asuntos más fáciles y simples de conocer, para encaminarlos gradualmente a los más difíciles. Principio que utilizamos para definir y escoger prioridades, base fundamental para la Administración de problemas o toma de decisiones. • Principio de la enumeración o de la verificación:,consiste en realizar verificaciones y revisiones tan generales, de manera que quede la seguridad de que nada se ha omitido o dejado de lado. Principio que sirvió como base para uno de los puntos fundamentales del proceso administrativo: el Control. Tomas Hobbes (1.588 - 1.679) Desarrolló una teoría del Estado, según la cual el hombre primitivo que vivía en estado salvaje, pasó lentamente a la vida social mediante un pacto entre todos. Jean - Jacques Rousseau (1.712 - 1.778) Desarrolló la teoría del contrato social: El Estado surge de un acuerdo de voluntades. Karl Marx (1.818 - 1.883) y su socio Friedrich Engels (1.820 - 1.895) Proponen una teoría del origen económico del Estado. El surgimiento del poder político y del Estado no es más que el fruto de dominación económica del hombre por el hombre. El Estado se convierte en un orden coercitivo, impuesto por una clase social explotadora. En su libro “El Manifiesto Comunista”, afirman que la historia de la humanidad fue siempre la historia de la lucha de clases. Hombres libres y esclavos, patricios y Semestre 1
  • 14. Introducción a la administración plebeyos, nobles y siervos, en una palabra, explotadores y explotados siempre mantuvieron una lucha, a veces oculta, a veces patente. Sostienen que todos los fenómenos históricos son el producto de las relaciones económicas de los hombres. Los Griegos plantearon en sus obras ideas acerca del origen y fines del Estado, justicia, ética, industria y comercio y formas de gobierno; estas ideas han permitido deducir teorías, principios y prácticas administrativas. Es así como Platón en su libro la Republica presenta aspectos relacio- nados con la racionalización del trabajo. Sócrates plantea división del Estado y habla de jerarquía, de igual manera Aristóteles propone la organización del Estado en los poderes legislativo, ejecutivo y judicial, así mismo Platón diferencia formas de gobierno. Los análisis anteriores han sido la base para que filósofos, políticos, eco- nomistas y administradores formulen estrategias y teorías administrativas. 2.3 Elabore un cuadro sinóptico sobre otros filósofos del siglo XX donde se enuncie los aportes que éstos realizaron a la Administración. La Iglesia Católica Si se trata de juzgar por el tiempo, la organización formal más eficiente en la historia de la civilización occidental, ha sido la Iglesia Católica. Su larga vida organizativa se ha debido no solamente al atractivo de sus objetivos, sino también a la efectividad de sus técnicas de organización y Administración. El desarrollo de la jerarquía de autoridad, con su organización jerárquica territorial, la especialización de actividades de acuerdo con las líneas funcionales, y el anticipado uso del mecanismo del estado mayor, son ejemplos sorprendentes de estas técnicas. Introducción a la administración Semestre 1
  • 15. Introducción a la administración En el transcurso del tiempo, las normas administrativas y principios de la organización pública se fueron transfiriendo de las instituciones estatales, como en el caso de Atenas, Roma, etc., a las instituciones de la naciente Iglesia Católica. Con el paso de los siglos, la Iglesia Católica estructuró su organización, su jerarquía de autoridad, su estado mayor y su coordinación funcional. La Iglesia cuenta con una organización jerárquica tan simple y eficiente, que su enorme organización mundial puede operar satisfactoriamente bajo el mando de una sola cabeza ejecutiva: el Papa, cuya autoridad coord.- nadora, según la Iglesia Católica, le fue delegada por una autoridad divina superior. La estructura de la organización eclesiástica sirvió de modelo para muchas organizaciones que, ávidas de experiencias exitosas, pasaron a incorporar una infinidad de principios y normas administrativas utilizadas en la Iglesia Católica. 2.4 Indague cómo es actualmente la organización de la Iglesia Católica en nuestro país; luego elabore un esquema para representarla. Organización Militar Como podría esperarse, algunos de los principios y prácticas más impor- tantes de la Administración de la empresa moderna pueden ser atribuidas a las organizaciones militares. Excepto la Iglesia, ninguna otra forma de organización en la historia de la civilización occidental ha sido presionada por los problemas de administrar grandes grupos, para desarrollar principios de Administración. Sin embargo, a pesar de la necesidad, las organizaciones militares fracasaron en la aplicación de las teorías antes de los dos últimos siglos. Semestre 1
  • 16. Introducción a la administración Aunque las organizaciones militares permanecieron bastante simples hasta tiempos recientes, estando limitadas en gran parte a los refinamientos de las relaciones de autoridad, han mejorado gradualmente a través de los siglos en las técnicas de la Administración implementadas en este contexto específico. Mercenarios: Son un grupo Los primeros ejércitos, incluso aquellos constituidos por mercenarios, se de personas que prestan un servicio bélico a cambio de caracterizaban frecuentemente por una adecuada moral y la relación un pago en dinero. complementaria de los objetivos del individuo y del grupo. La historia está llena de ejemplos de jefes militares que comunicaban sus planes y objetivos a sus subordinados en la organización. Incluso un Autocrático: Es un sistema comandante tan autocrático como Napoleón Bonaparte complementaba su de gobierno en el cual el jefe impone sus ideas al grupo. poder de mando con una cuidadosa explicación del propósito de sus órdenes. El concepto de jerarquía dentro de la organización militar, es tan antiguo como la propia guerra, pues existió siempre la necesidad de un estado mayor para el ejército. Es decir, de acuerdo con el nivel de responsabilidad y autoridad, se crean niveles jerárquicos. Estos niveles aumentan como consecuencia del crecimiento de la organización, lo que conlleva a la ampliación gradual de la escala de mando y a una correspondiente ampliación del grado de autoridad delegada. Si las operaciones militares aumentaban, necesariamente aumentaba la necesidad de delegar autoridad en los niveles más bajos dentro de la organización. La evolución del principio de asesoría y la formación de un estado general tuvo su origen en el siglo XVIII en Prusia, con el emperador Federico II el Grande (1712 - 1786), quien deseoso de aumentar la eficiencia de su ejército, hizo algunas innovaciones en la estructura de la organización militar. Introducción a la administración Semestre 1
  • 17. Introducción a la administración Con la ayuda del general Sharnhorst fue creado un estado mayor (staff) para asesorar al mando (línea) militar. Los oficiales de línea y de asesoría trabajaban independientemente, en una nítida separación entre la planeación y la ejecución de las operaciones de guerra. Otra contribución de la organización militar es el principio de dirección, según el cual todo soldado debe conocer perfectamente lo que se espera de él y aquello que debe hacer. A comienzos del siglo XIX, Carl Von Clausewitz (1780-1831), general prusiano, escribió un tratado sobre la guerra y los principios de la guerra, sugiriendo cómo administrar los ejércitos en periodos de guerra. En éste se inspiraron muchos teóricos de la Administración que posteriormente se basaron en la organización y la estrategia militares, adaptando sus principios a la organización y a la estrategia industrial. 2.5 Elabore un mapa conceptual sobre los aportes de la organización militar a la administración. La Revolución Industrial A la Revolución Industrial se le conoce como el proceso mediante el cual las máquinas reemplazan, de alguna manera, el trabajo manual. La maquinización de los oficios y manufactura generó cambios profundos en la organización del trabajo, en la sociedad laboral de los siglos XVIII y XIX. Semestre 1
  • 18. Introducción a la administración La aplicación de la máquina de vapor a la producción originó una nueva concepción del trabajo, y modificó completamente la estructura industrial y comercial de la época, provocando en los órdenes económico, político y social, cambios tan rápidos y profundos que en un lapso aproximado de un siglo fueron mayores que los ocurridos en el milenio anterior. Figura 2.3 Primer modelo de la máquina de vapor de Watt. Esta máquina fue instalada en Soho cerca de Birmingham en 1.775. Se conserva en el Science Museum de Londres. La Revolución Industrial puede dividirse en dos épocas bien diferenciadas: De 1780 a 1860: Primera Revolución Industrial Desde principios del siglo XVIII, el carbón había sustituido a la madera para fundir y trabajar el hierro, posteriormente, se sustituyó la madera o el carbón vegetal por el carbón mineral, lo que permite en 1784 la producción de un hierro sin impurezas, gracias a un proceso de pudelación (eliminación de la escoria). Estos hechos generan impactos económicos como: 1- Generación de la demanda para el mineral de hierro Británico. 2- Desarrollo acelerado de los transportes. 3- Gran Bretaña se consolida como el primer país industrial, debido entre otras razones a la abundancia de hierro y carbón. Introducción a la administración Semestre 1
  • 19. Introducción a la administración Cuando el príncipe indio Poros fue vencido por Alejandro Magno, obsequió una barra de acero indio, a su vencedor, como objeto especialmente precioso. En excavaciones realizadas en China se han encontrado armas y utensilios de hierro de miles de años de antigüedad. Los fenicios dieron a conocer el hierro a los griegos. Homero da a este metal el calificativo de “polykmetos” , es decir, trabajoso o penoso. La historia de la moderna industria siderúrgica empezó en el año 1735, cuando el inglés Abrahán Darby II, consiguió fundir mineral de hierro en un alto horno por medio de coque. Coque: Carbón poroso, resi- duo de la calcinación de la hulla en la fabricación del La demanda de hierro para máquinas y para la construcción había gas. aumentado considerablemente en esta época. Pero aun así, hacia el año 1800 se obtenían unos 2 millones de toneladas de hierro en todo el mundo. En 1850 la explotación se había quintuplicado, y al empezar el nuevo siglo, la extracción total ya alcanzaba los 85 millones de toneladas. Figura 2.4 Donde hay fundiciones de hierro, se puede ver siempre la gigantesca silueta formada por los altos hornos, los calentadores de aire y el montacargas inclinado. De otro lado, el carbón, como fuente de energía, se remonta a los inicios de la humanidad; se encuentran referencias en la Biblia y en los antiguos textos griegos y latinos, y es indudable que en China se empleaba mucho antes de la era cristiana. Semestre 1
  • 20. Introducción a la administración En Inglaterra se utilizaba ya a principios de la Edad Media, pero se quemaba en tan malas condiciones que desprendían un humo y un olor insoportables, por lo que mucha gente lo consideraba tóxico. Con el tiempo, este prejuicio contra el carbón fue desapareciendo, y se fueron abriendo minas para su explotación en diversos países. El nacimiento del ferrocarril, a mediados del siglo XIX, tuvo enorme influencia en el desarrollo de la industria del carbón. El carbón sirve de materia prima para la obtención de gran número de productos, y a fines del siglo XIX era el más importante de todos los minerales. El carbón se necesita en todos los sectores de la vida eco- nómica: • Para producir 1 kg. de azúcar se necesita 1 kg. de carbón. • Para producir 10 litros de cerveza se necesitan 1.8 kg de carbón. • Para producir 1 kg. de hilados se necesitan 2.5 kg. de carbón. • Para producir 1 m2 de tejido se necesitan 4.5 kg. de carbón. • Para producir 1 kg. de caucho se necesitan 10 kg. de carbón. • Para producir ½ m2 de vidrio se necesitan 25 kg. de carbón. Introducción a la administración Semestre 1
  • 21. Introducción a la administración Si se siguieran las huellas de todo el empleo que se le da al carbón, se abordaría todo el ámbito de la vida económica. El incremento del tránsito, el desarrollo de la economía eléctrica y del gas, la química de los llamados subproductos y la electrólisis se desarrollaron gracias al carbón. Figura 2.5 Mineros al taladrar un filón en el fondo de la mina “Bárbara” de la sociedad minera Esssen-Rossenray, a 1215 metros de profundidad. Etapas de la primera Revolución Industrial La primera Revolución Industrial puede dividirse en cuatro fases: • Primera fase: la mecanización de la industria y de la agricultura a finales del siglo XVIII, la aparición de la máquina de hilar (inventada por el inglés Hargreaves en 1767), del telar hidráulico (por Cartwright en 1785) y de la máquina desmontadora de algodón ( por Whitney en 1792) vino a sustituir el trabajo del hombre y su fuerza muscular, la energía animal, e incluso de la rueda hidráulica. Aunque eran máquinas grandes y pesadas, tenían una superioridad increíble sobre los procesos manuales de producción de la época. Por ejemplo, la desmontadora de algodón procesaba mil libras de algodón, mientras que en el mismo tiempo un esclavo procesaba sólo cinco. • Segunda fase: la aplicación de la fuerza motriz a la industria. La fuerza clásica del vapor, descubierta por Denis Papin en el siglo XVII, quedó sin aplicación hasta 1776 cuando Watt inventó la máquina de vapor. Con la Semestre 1
  • 22. Introducción a la administración aplicación del vapor a las máquinas se iniciaron grandes transformaciones en los talleres, que se convirtieron en fábricas, así como en los transportes, en las comunicaciones y en la agricultura. • Tercera fase: el desarrollo del sistema fabril. El artesano y su pequeño taller desaparecieron para dar lugar al obrero, a las fábricas y a las industrias basadas en la división del trabajo. • Cuarta fase: Desarrollo de los transportes y de las comunicaciones. Surge la navegación a vapor (1807), la primera vía férrea en Inglaterra (1825). Morse inventa el telégrafo (1835), surge el sello postal en Inglaterra (1840). Graham Bell inventa el teléfono (1876) y se desarrolla una gran carrera de tecnología. 2.6 Indague y presente una línea de tiempo en donde se evidencien los alcances de la primera Revolución Industrial, según cada momento histórico. FASES CARACTERISTICAS EVENTOS Primera Mecanización de la Aparición de la máquina de industria y la agricultura hilar, telar hidráulico y de la máquina desmontadora de algodón. Segunda La aplicación de la Invento de la máquina de fuerza motriz a la vapor. industria Tercera Desarrollo del sistema Aparición de las fábricas y las fabril industrias basadas en la división del trabajo. Cuarta Desarrollo de los Surge la navegación a vapor, la transportes y de las primera vía férrea, el telégrafo, comunicaciones sello postal, el teléfono y se desarrolla una gran carrera de tecnología. Figura 2.6 Fases de la primera Revolución Industrial De 1860 a 1914: Segunda Revolución Industrial Casi todo el hierro que se produce es más o menos impuro, pues contiene una mezcla de diversos elementos. Si se separan del hierro todos esos Introducción a la administración Semestre 1
  • 23. Introducción a la administración cuerpos simples, se obtendrá entonces hierro puro. Generalmente entre dichos cuerpos simples se halla el carbono, y si durante el proceso de purificación se permite que el carbono permanezca en una cierta proporción mezclado con el hierro, entonces se obtendrá un producto maravilloso: el acero. Por lo tanto, el acero es hierro mezclado con carbono. El acero posee todas las cualidades del hierro, además de muchas otras, es mucho más fuerte, resiste tensiones enormes y por ello se usa en la construcción de edificios, puentes, buques, automóviles, etc. Motores del desarrollo fueron el invento de Bessemer para producir acero sin fuego, el llamado “afinado por viento”, (1856) y la construcción de hornos por Siemens y Martín. Los hermanos Martín lograron por primera vez, en 1.864, fundir acero mediante el empleo de chatarra y utilizando un “horno de recuperación” de Siemens. 2.7 Indague y presente en un escrito la respuesta a la pregunta ¿qué es horno de recuperación?. Semestre 1
  • 24. Introducción a la administración En la historia de las herramientas únicamente el hierro templado tiene importancia. Todos los materiales de construcción se basan en él, desde el simple acero al carbono, hasta las diferentes composiciones con aleaciones de cromo, cobalto, tungsteno, vanadio y molibdeno. Figura 2.7 Parte superior de un Alto Horno. Acontecimientos de la Segunda Revolución Industrial La Segunda Revolución Industrial se caracteriza por tres acontecimientos importantes: • Desarrollo de nuevos procesos de fabricación del acero (1856) • Perfeccionamiento del dínamo (1873) • Invención del motor de combustión interna (1873) por Daimler. Las principales características de la Segunda Revolución Industrial son: • La sustitución del hierro por el acero como material industrial básico. • La sustitución del vapor por la electricidad y por los derivados del petróleo, como principales fuentes de energía. • El desarrollo de las máquinas automáticas y un alto grado de especialización del trabajo. • El amplio dominio de la industria por la ciencia. • Las transformaciones radicales en los transportes y en las comunicaciones. Introducción a la administración Semestre 1
  • 25. Introducción a la administración • El desarrollo de nuevas formas de organización capitalista Panel: reunión de un grupo Realiza la lectura sobre el texto LA REVOLUCIÓN INDUSTRIAL autor: de personas con el fin de Mijailov. Prepare un panel para socializar los temas de la Revolución Industrial, tratar un tema específico. para ello deberá entregar al tutor: Cada uno de los integrantes expone su punto de vista. El 1. Un trabajo escrito en el que identifique para cada una de las etapas de la público actúa como bóxer- vador, no tiene opción de Revolución Industrial lo siguiente: formular preguntas. a. Formación y estructuración de las empresas. b. Implementación de nuevas materias primas a los procesos de producción. c. Tipos de tecnologías y maquinarias. d. Incidencia Social. La Administración moderna surge a partir de una serie de sucesos y hechos históricos que han sido estudiados, analizados y presentados por filósofos, físicos, economistas, estadistas y empresarios. Desde la misma prehistoria, la Administración aparece en grupos y organizaciones de cazadores y recogedores de alimentos. A medida que las sociedades se fueron desarrollando, se fueron además creando organizaciones dirigidas por Administradores. Igualmente, en éste fascículo son presentados en forma cronológica los principales eventos de los orígenes administrativos, por otro lado, se destaca la influencia de filósofos como Sócrates, Platón, Aristóteles y Descartes en los orígenes Administrativos. La Iglesia Católica mediante su organización jerárquica y la especialización de actividades ha planteado técnicas de administración y organización efectivas. Por su parte, la Organización Militar desde un estado de Semestre 1
  • 26. Introducción a la administración relaciones de autoridad y comunicación de planes y objetivos a subordinados, presenta grandes aportes administrativos tales como la línea staff y el principio de dirección, según el cual todo soldado debe conocer perfectamente lo que se espera de él y aquello que debe hacer. Grandes cambios y aportes administrativos, se presentaron a partir de la Revolución Industrial donde la maquinización de los oficios permitió la modificación de la estructura industrial y comercial, desde la Revolución del carbón y del hierro hasta la Revolución del acero y la electricidad. Caso de estudio Congreso Administrativo La compañía P.M.S. que fabrica calzado para niños, fue fundada en 1987 por Pedro Moreno Sarmiento y dentro de las actividades para celebrar sus 20 años, desea realizar un congreso Administrativo con los directivos y gerentes de la empresa, para lo cuál ha contratado a un experto quien realizará dicho congreso. Sin embargo, Pedro desea hacer un preámbulo, con una conferencia sobre los orígenes de la administración. Para ello lo contrata a usted y le solicita una propuesta al respecto que debe reunir los siguientes aspectos: 1. Seleccionar y presentar los parámetros más importantes que marcaron el inicio de la teoría administrativa. 2. Hacer una presentación sobre los aportes de organizaciones y civilizaciones, incluyendo a sus principales representantes. 3. Plantear los aspectos que marcaron el inicio de la administración y que aún son tenidos en cuenta en la administración moderna. Introducción a la administración Semestre 1
  • 27. Introducción a la administración CHIAVENATO, Idalberto. Introducción a la Teoría General de la Administración. Bogotá: Edit. Presencia Ltda., quinta edición. REYES, P. Agustín. Administración moderna, México: Edit. Limusa, primera edición, enero 1998. ROBBINS, Stephen P. Administración y teoría práctica, México: Edit. P.H.H. Prentice - Hall Hispano Americana S.A., cuarta edición, 1994. C. CERTO, Samuel. Administración Moderna. Octava Edición. Bogotá 2001 Ed. Prentice Hall. CHIAVENATO, Idalberto. Administración en los nuevos tiempos. Bogotá 2002 Ed. McGraw Hill. Una vez conocida la trayectoria histórica que ha sufrido la Administración, llegamos a principios del Siglo XX, donde los pensadores recogieron todas esas experiencias y empezaron a realizar estudios e investigaciones, para constituir lo que hoy se conoce como Ciencia y Técnica Administrativas. Por eso encontrará en el próximo fascículo el aporte y los resultados de los que llamamos pioneros de la Administración. Semestre 1
  • 28. Introducción a la administración S guim ntoa a e ie l utoa ndiza pre je Introducción a la administración - Fascículo 2 Nombre_____________________________________________________ __ Apellidos ________________________________ Fecha: _________________ Ciudad___________________________________Semestre: _______________ Pregunta de selección múltiple con única respuesta 1. El reconocimiento de las órdenes escritas, la descentralización y el uso de la consultoría Staff, son eventos de los orígenes de la Administración planteados por: a. Egipcios b. Árabes c. Hindúes d. Europeos 2. Al proceso mediante el cuál se genera la maquinización de los oficios y la manufactura se le conoce como: a. Revolución Francesa b. Revolución de la manufactura c. Revolución Industrial d. Revolución de las ciencias y la tecnología. Pregunta de selección Múltiple Si a y b son correctas, marque la letra A Si b y c son correctas, marque la letra B Si c y d son correctas, marque la letra C Si a y d son correctas, marque la letra D 3. Platón en su libro la República expone: a. Estilos de Administración formal e informal en las organizaciones. b. Estilos democráticos de gobierno. c. Administración de negocios públicos. d. Formas de tomas de decisiones programadas. Introducción a la administración Semestre 1
  • 29. Introducción a la administración A B C D 4. Explique brevemente en un escrito de una página la influencia ejercida por la organización eclesiástica y por la militar en la Administración Moderna. Preguntas de Análisis de Relación Si la afirmación y la razón son VERDADERAS y la razón es una EXPLICACIÓN CORRECTA de la afirmación MARQUE A Si la afirmación y la razón son VERDADERAS pero la razón NO ES una explicación CORRECTA de la afirmación MARQUE B Si la afirmación es VERDADERA pero la razón es FALSA MARQUE C Si la afirmación es FALSA y la razón es VERDADERA MARQUE D Si la afirmación y la razón son FALSAS MARQUE E 5. La administración desde la antigüedad ha recibido gran influencia de la filosofía PORQUE Platón fue el único filósofo Griego que realizó aportes a la administración. A B C D E 6. La organización militar no aportó a la teoría administrativa PORQUE la formación de los militares tiene relación directa con la formación de los Griegos. A B C D E 7. Elabore un cuadro comparativo que presente la ubicación histórica y aportes a la Administración de: filósofos, griegos. Iglesia y organización militar. 8. Consulte y presente en un informe ¿cuál es la influencia de los pioneros industriales y empresarios a la Administración? Semestre 1