Proceso UX del proyecto Ganador de la Vertical de Cultura en el Hackaton 2018 de Talent Land Guadalajara.

1. Los recintos culturales del Estado de Guanajuato no reciben la afluencia esperada. Hacen falta
actividades para captar la atención del visitante.
Se requiere incrementar la afluencia de espectadores a los diferentes recintos de acervo cultural del
Estado de Guanajuato; ya sean museos, recorridos culturales, casas de la cultura, etc. Haciendo más
atractiva la visita de los ciudadanos, buscando diversas formas de captar y mantener la atención del
público de todas las edades, logrando con producción adecuada que la gente tenga un aprendizaje
de los espacios y su contenido, y desee volver a visitar el recinto.
Enunciado del problema

2. El objetivo principal del diseño es crear
conciencia e interés por el estado de
Guanajuato y su cultura, mientras tanto, los
usuarios pueden obtener más información
sobre los atractivos turísticos de
Guanajuato.
Equipo | Itzel Molina, Sonia Gama, Ivon
Reyes, Elizabeth Guerrero, Jocelyn Esquivel
Duración | 2/04/2018 - 6/04/2018
Herramientas | Pluma y papel, Google
Maps API, Foursquare API.

3. Research
Nuestra investigación se centro
en comprender las motivaciones
y las experiencia de los turistas
cuando visitan el estado de
Guanajuto.

4. fuente:http://observatorioturistico.org/
Research

5. Insights
● Muchas personas normalmente no visitan los
museos, casas de cultura.
Frenos:
● Falta de Publicidad/difusión
de recintos culturales asi como Eventos y
festividades aunado a ello existen variantes como
● Inseguridad, economía
Motivadores:
La gente prefiere una experiencia más interactiva
cuando visita recintos culturales como recorridos
culturales, callejoneadas y sobre todo recibir algún
estímulo para seguir haciendolo.

6. Customer Journey Map

7. Perfil de usuario

8. El perfil de usuario a la que queremos asisitir son:
- Familias
- Millennials
- Extranjeros
- Todo aquel que esté interesado en explorar la
ciudad / Ocio
- Todo aquel que esté buscando la manera
efectiva de informar, aprender.
La característica clave del público objetivo es la
mezcla de interés y educación, que requiere que
el diseño equilibre el contexto lúdico y el
conocimiento de la cultura de Guanajuato de
manera divertida y dinámica.
Perfil de usuario

9. Objetivos del usuario
- Aprender y conocer la cultura de estado
Guanajuato de forma lúdica y divertida.
- Disfrutar de la experiencia y poder
compartirla con otras personas
Mapa del ecosisitema
exhibiciones
exposiciones
contenido
recursos
recuerdo
tecnología
boletos
accesibilidad
disponibilidad
experiencia
eventos
recorrido
tiempo
aprendizaje
recomendar
hogar
trabajo
salario
edad
educación
interés
ubicación
Sitio Visitantes

10. Idea
Punto de contacto:
Atraer a más visitantes
¿Cómo podemos? ¿Cómo
podríamos difundir la oferta
cultural de Guanjuato?
palabras clave:
digital: bajo costo y
sostenibilidad
nueva tecnología - interactiva
comunidad - impacto social

11. Solución
Realizaremos una web App, donde a través
de ella podemos ofrecer asistencia al
usuario a ubicar la oferta cultural del
estado de Guanajuato, diseñaremos rutas
atractivas-estratégicas que logren cubrir
las necesidades y gustos de nuestro target
ayudándolo a desplazarse con más fluidez,
con ello adquieren una experiencia
interactiva y lúdica aumentando la
afluencia y demanda cultural.

12. Descripción de la tecnología que utilizaremos:
Através de Foursquare la “guía del ocio
geolocalizada”, permitirá al usuario:
■ Encontrar, señalar o recomendar
lugares específicos a través del
móvil según su ubicación
■ Visitar sitios que aconsejan sus
amistades
■ Interactuar con otros usuarios
conectados enviando mensajes,
haciendo comentarios o solicitando
sugerencias
■ Dar de alta lugares que le interesen
■ Crear listas de sitios que le atraigan
para visitarlos en otro momento
Descripción de otras soluciones similares:
No existe alguna otra solución
similar en el estado de Guanajuato
hasta el momento.

13. Diferenciador:
El usuario accede a la
página webApp para
ver las rutas que están
disponibles para
conocer GTO, con lo
cual puede preparar
sus visitas con
antelación y dejarse
guiar por la webApp.
Dentro de la
comunidad
Comparte su
experiencia con
otros usuarios
haciendo
recomendaciones.
El usuario
comparte
sus visitas,
recorridos
por medio
de redes
sociales.
Tiene la
oportunidad
de valorar la
experiencia
online y off.
Gracias a la información que los
usuarios vayan añadiendo poco a poco a
la web, la data sobre lugares
interesantes aumentará y con el tiempo
será motor de recomendaciones
válidadas de forma inteligente más
completa, logrando asi que se pueda
diseñar una api potencial sobre la oferta
cultural del estado de Guanajuato.
Aunado a ello el usuario al hacer
recomendaciones sobre los
lugares que visitan (“check-ins”)
van ganando ‘badges’ (medallas)
y descuentos en servicios que
ofrecen los establecimientos que
se dan de alta en el estado de
Guanajuato fomentando el
consumo local.

14. Prototipo 1.0

15. Prototipo 1.0

16. Prototipo 1.0

17. Siguientes
Pasos
Más
iteraciones y
pruebas
Sostenibilidad y
persistencia
Continuar y
mejorar el
storytelling

18. blackCornios
http://www.mileniotalentland.mx/girl-power-en-talent-land/
http://elfinanciero.com.mx/tech/mexicanas-destacan-en-talent-land-con-apps-de-educacion-y-cultura
Primer lugar en la vertical publica de cultura en el
Hackathon Talent Land Guadalajara Jalisco 2018.