Jorge Bernal Director de Hova IT presentó soluciones de ayuda al desarrollo que cubren diferentes fases del ciclo completo de desarrollo de aplicaciones.
3. ¿Quiénes somos?
Hova Consortium es un grupo de empresas de Tecnología con amplia experiencia en
Telecomunicaciones, Salud y Tecnologías de la Información. Nuestra misión es desarrollar, integrar y
operar soluciones e infraestructura que contribuyan exitosamente en la optimización y operación de
nuestros clientes.
La propuesta de Hova IT está basada en proporcionar
soluciones y servicios avanzados a las áreas de IT de las
empresas que permitan asegurar la continuidad operativa
del negocio.
La misión de Hova IT consiste en generar valor y ventajas
competitivas para sus clientes, aplicando propuestas tecnológicas
innovadoras para la mejora de los procesos de gestión y de
negocio.
4. Una Visión Integrada
• OUTSOURCING
• HELP DESK PROPIOS
• SERVICIOS EN REMOTO
• GESTION DE DISPOSITIVOS MOVILES
• MONITORIZACIÓN 7X24
• OPTIMIZACION DE LA INFRESTRUCTURA
• EXPERIENCIA DE USUARIO
• GESTION DE REQUERIMIENTOS
• GESTION DE LA CONFIGURACIÓN,
CAMBIOS Y VERSIONES
• GESTION DE INCIDENCIAS
• GESTION DE AMBIENTES
• AUDITORIA DE CODIGO
• AUTOMATIZACION DEL CICLO DE PRUEBAS
• SOLUCIONES DE MODERNIZACION Y
REINGENIERIA
• ASESSMENT TMMi
• CMMI, TMMi
• ITIL
• INTEGRACION DE PROCESOS
• CUADROS DE MANDO IT
• PLANES DE SISTEMAS
• HACKING ETICO
• ATAQUES DDoS
• ANTIVIRUS CENTRALIZADO
5. Explotación y Soporte de Sistemas
El servicio de Explotación y Soporte de Sistemas
nace a raíz de las necesidades detectadas entre
nuestros clientes de externalizar la gestión de su
infraestructura. Para eso Hova IT proporciona a sus
clientes:
• Outsourcing de la gestión de sus sistemas.
• Help desk propios para poder atender las
necesidades de los usuarios con el registro y
control de las operaciones.
• Servicios en remoto desde las instalaciones de
Hova IT para el ahorro de costes
• Gestionar el uso de los dispositivos móviles de los
usuarios internos, tanto a nivel aplicativo, como
de seguridad
• Aplicación de ITIL en nuestros procesos
6. Monitorización de Sistemas y Aplicaciones
• Monitorizar los procesos de negocio de la empresa
(principalmente los que prestan servicio a los clientes)
– Maximizar disponibilidad y rendimiento de las
aplicaciones
– Control de calidad y mejora de procesos continuada
– Control de cumplimiento de objetivos de negocio
– Automatización de procesos de alertamiento y
recuperación de sistemas
– Supervisión del rendimiento y la productividad
• Gestión y mantenimiento del inventario de todos los
elementos tecnológicos
• Creación de cuadros de mando para la toma de
decisiones
• Control y generación de informes on line
estandarizados y personalizados del rendimiento y
grado de saturación de la plataforma
• Reducción de costes vinculada a la optimización de
los procesos y al grado de ocupación de la plataforma
• Optimización del uso de la infraestructura
Monitorizació
n Proactiva
Gestión de la
Disponibilida
d
de servicios
Mesas de
Ayuda
Gestión de
Diispositivos
Móviles
Procesos y
Metodología
Cuadros de
Mando IT
Automatizaci
ón de alertas
y procesos
Optimización
de
Infraestructur
a
7. Seguridad
• Gestión centralizada de Antivirus corporativo
• Sistemas de correlación y gestión de eventos
(Security Information and Event Management-
sistemas SIEM) y detección de las fraudes.
• Sistemas de gestión de identidades – Identity
Management.
• Soluciones de seguridad y gestión MDM para
smartphones y tablets.
• Solución contra ataques DDoS para grandes
empresas.
• Formación/Capacitación especializada en seguridad e
inseguridad informática
8. Gestión del Ciclo de Vida del Software
• Soluciones para la gestión del ciclo de
vida del software
• Seguimiento y trazabilidad desde el
requerimiento a la puesta en producción
• La solución se ajusta a la metodología
de trabajo de la organización y no al
contrario
• Gestión de las ejecuciones de prueba
con trazabilidad entre defectos, casos de
prueba y requerimientos
• Gestión de las tareas y seguimiento del
proyecto para el control de las
desviaciones
• Cuadros de mando para el seguimiento
y la optimización del desarrollo
• Automatización de los procesos de
despliegue
9. Aseguramiento de la Calidad del Software
Los servicios y soluciones que ofrece Hova IT a sus
clientes para asegurar la calidad de sus desarrollos son
los siguientes:
•Calidad Técnica
•Auditoría de Código
•Deuda tecnológica
•Mejores prácticas, seguridad, mantenibilidad,
rendimiento
•Relaciones entre elementos
•Evaluación de proveedores externos
•Pruebas de rendimiento
•Calidad Funcional
•Automatización de pruebas
•Factorías de pruebas
•Soluciones de modernización y reingeniería
•Asessment TMMi
10. Diseño de Procesos y Auditoría IT
Implantación de procesos
ITIL /CMMi/TMMi
•Profesionales Certificados
•Experiencia contrastada en la aplicación a entornos de producción
11. Gobierno IT
• IT Governance es simplemente otra
componente del Gobierno Corporativo,
que busca 2 cosas fundamentales: agregar
valor a la compañía y mitigar los riesgos que la
tecnología podría generarle al negocio.
• IT Governance vela por alinear la estrategia de
IT con la del negocio, proveer correcta dirección
a los procesos que implementan la estrategia y
garantizar la obtención de los resultados
deseados.
• Por ello, cuando se aborda un proyecto de
análisis y diseño de un plan de acción de IT
Governance, este debe incluir capítulos como:
Alineamiento Estratégico, Generación de Valor,
Gestión de Riesgos, Gestión de Recursos y
Medición del Desempeño.
12. Estrategia IT
• Identificación de las necesidades del
negocio
• Alineamiento con los objetivos de IT
• Identificación y diseño de los elementos
• Arquitectura aplicativa
• Infraestructura
• Organización
• Procesos
• Diagnóstico de todos ellos y diseño
objetivo
• Generación del plan de implementación y
de los planes de contingencia y de
continuidad del negocio