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Conformidad legal
y certificados
Definición del estándar de calidad, rendimiento y sostenibilidad ambiental
©2015 Xerox Corporation. Reservados todos los derechos. Xerox y Xerox con la marca figurativa® son
marcas comerciales de Xerox Corporation en los Estados Unidos y/o en otros países.
Cartuchos Xerox
para impresoras
de otro fabricante
Indice general
1 Conformidad legal
1.1 ISO/IEC 19752 y ISO/IEC 19798
1.2 DIN 33870
2 Certificados
2.1 ISO 9001: 2008
2.2 ISO 14001:2004
2.3 STMC
1 Conformidad legal
1.1 ISO/IEC 19752 e ISO/IEC 19798
ISO/IEC 19752 es una metodología de la norma ISO para la determinación del rendimiento de los
cartuchos de tóner para dispositivos láser monocromos.
ISO/IEC 19798 es una metodología de la norma ISO para la determinación del rendimiento de los
cartuchos de tóner para dispositivos láser en color.
Las ISO/IEC 19752 e ISO/IEC 19798 tienen como objetivo proporcionar una definición detallada y
rigurosa del proceso de medición con el fin de crear criterios claros y objetivos para la comparación
del rendimiento de los distintos cartuchos de tóner. En particular, la norma proporciona una
definición y una descripción detallada sobre lo siguiente:
• Preparación y condiciones medioambientales de los ensayos
• Tamaño de muestra (mínimo de tres impresoras con tres cartuchos cada una)
• Tipo de papel
• Configuración de la impresora
• Impresión de página de prueba (formato PDF)
• Fuente de impresora y cartucho
• Tratamiento del proceso y de errores
• Criterios de fin de vida útil (por ejemplo, el número de veces que se debe agitar el cartucho)
Xerox confirma que sus productos se han sometido a ensayos de rendimiento por página. El
procedimiento de medición del rendimiento por página es básicamente similar al empleado en las
ISO19752 e ISO19798 y ofrece resultados comparables.
Para comparar los resultados, los ensayos se realizan tanto en Cartuchos Xerox como en productos
de fabricantes de equipos originales (OEM). La diferencia más significativa entre nuestro
procedimiento y el de las dos normas ISO mencionadas es que nuestras pruebas están destinadas
a evaluar tanto la calidad de impresión a lo largo de la vida útil del cartucho como su rendimiento
por página, mientras que el alcance de las normas ISO se limita solo a determinar el rendimiento
por página.
Recogido del resumen de ISO 19752:
“ISO/IEC 19752:2004 se limita a la evaluación del rendimiento de los cartuchos que contienen
tóner (i.e. cartuchos de tóner compactos y cartuchos de tóner sin fotoconductor) para impresoras
electrofotográficas monocromas” From the ISO19798 abstract below:
Recogido del resumen de ISO 19798:
“ISO/IEC 19798:2007 se limita a la evaluación del rendimiento por página de los cartuchos que
contienen tóner (i.e. cartuchos de tóner compactos y cartuchos de tóner sin fotoconductor) para
impresoras electrofotográficas en color. También se puede aplicar al componente de impresora de
cualquier equipo multifunción que cuente con una vía de impresión de entrada digital, incluidos los
dispositivos multifuncionales que contienen componentes de impresora electrofotográfica”.
A tal fin, Xerox publica informes de las pruebas de rendimiento de cada Cartucho Xerox para
impresoras de otros fabricantes.
1.2 DIN 33870
DIN es la sigla de Deutsches Institute für Normung (Instituto Alemán de Normalización) y describe
los requisitos y ensayos necesarios para la preparación de módulos de tóner recargados para
impresoras electrofotográficas, copiadoras y aparatos de fax.
Todos los Cartuchos Xerox para impresoras de otros fabricantes se producen y evalúan conforme a
los procedimientos definidos en la norma DIN 33870.
2 Certificados
Los Cartuchos Xerox para impresoras de otros fabricantes están respaldados por certificados y
acuerdos clave que demuestran nuestro compromiso constante con la calidad y la responsabilidad
del medio ambiente
2.1 ISO 9001:2008
La ISO 9001:2000 es un conjunto de normas y directrices de calidad en los sectores de fabricación
y servicios, que emite la Organización Internacional de Normalización (ISO, International
Organization for Standardization).
La ISO 9001:2008 representa el nivel más completo de la serie ISO 9000:2000 y abarca todo el
proceso, desde el diseño y el desarrollos hasta la producción y distribución de productos y servicios.
Su objetivo general es establecer un sistema para mejorar la calidad y fiabilidad de los productos.
El proceso de producción de los Cartuchos Xerox para impresoras de otros fabricantes cuenta con el
certificado ISO 9001:2008.
2.2 ISO 14001:2004
La ISO 14001:2004 es la descripción internacional de un Sistema de Gestión Ambiental (SGA).
Desglosa los requisitos para establecer una política medioambiental, determinar aspectos e
impactos medioambientales de productos/actividades/servicios, programar objetivos
medioambientales y metas cuantificables, implementar y utilizar programas para alcanzar
objetivos y metas, ejecutar acciones correctivas y examinar la gestión.
El proceso de producción de los Cartuchos Xerox para impresoras de otros fabricantes cuenta con el
certificado ISO 14001:2004.
2.3 STMC
El Comité de Metodología Estandarizada de Prueba STMC (Standardized Test Methods Committee)
es una comisión internacional constituida para encontrar y promover metodologías de pruebas
estandarizadas para el sector de los cartuchos de impresión. La metodología de pruebas se utiliza
para evaluar el rendimiento de cartuchos de tóner de impresoras. Cuando se emplea una
metodología estandarizada de pruebas, es posible evaluar cartuchos en cualquier lugar y obtener
los mismos resultados de ensayo, con independencia de quién realice las pruebas.
El STMC utiliza determinadas metodologías de prueba de la ASTM (American Society for Testing
and Materials) como la ASTM F 1856 para el rendimiento o la ASTM F 2036 para el fondo y
densidad de la imagen. La metodología de pruebas se utiliza solo para evaluar los cartuchos
acabados en comparación con otros cartuchos, por lo general de fabricantes de equipo originales.
No mide los componentes.
Los Cartuchos Xerox para impresoras de otros fabricantes cuentan con el certificado STMC,
otorgado por el IITC (International Imaging Technology Council).
Información de contacto y soporte
Yolanda Donado
6205 Blue Lagoon Drive Suite 210
Miami, Fl 33126
Email: Yolanda.Donado@xerox.com
Teléfono: 305-260-5105
o visite nuestro sitio en www.xerox.com/supplies
©2015 Xerox Corporation. Reservados todos los derechos. Xerox y Xerox con la marca figurativa®
son
marcas comerciales de Xerox Corporation en los Estados Unidos y/o en otros países. BR#15879

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  • 1. Conformidad legal y certificados Definición del estándar de calidad, rendimiento y sostenibilidad ambiental ©2015 Xerox Corporation. Reservados todos los derechos. Xerox y Xerox con la marca figurativa® son marcas comerciales de Xerox Corporation en los Estados Unidos y/o en otros países. Cartuchos Xerox para impresoras de otro fabricante
  • 2. Indice general 1 Conformidad legal 1.1 ISO/IEC 19752 y ISO/IEC 19798 1.2 DIN 33870 2 Certificados 2.1 ISO 9001: 2008 2.2 ISO 14001:2004 2.3 STMC
  • 3. 1 Conformidad legal 1.1 ISO/IEC 19752 e ISO/IEC 19798 ISO/IEC 19752 es una metodología de la norma ISO para la determinación del rendimiento de los cartuchos de tóner para dispositivos láser monocromos. ISO/IEC 19798 es una metodología de la norma ISO para la determinación del rendimiento de los cartuchos de tóner para dispositivos láser en color. Las ISO/IEC 19752 e ISO/IEC 19798 tienen como objetivo proporcionar una definición detallada y rigurosa del proceso de medición con el fin de crear criterios claros y objetivos para la comparación del rendimiento de los distintos cartuchos de tóner. En particular, la norma proporciona una definición y una descripción detallada sobre lo siguiente: • Preparación y condiciones medioambientales de los ensayos • Tamaño de muestra (mínimo de tres impresoras con tres cartuchos cada una) • Tipo de papel • Configuración de la impresora • Impresión de página de prueba (formato PDF) • Fuente de impresora y cartucho • Tratamiento del proceso y de errores • Criterios de fin de vida útil (por ejemplo, el número de veces que se debe agitar el cartucho) Xerox confirma que sus productos se han sometido a ensayos de rendimiento por página. El procedimiento de medición del rendimiento por página es básicamente similar al empleado en las ISO19752 e ISO19798 y ofrece resultados comparables. Para comparar los resultados, los ensayos se realizan tanto en Cartuchos Xerox como en productos de fabricantes de equipos originales (OEM). La diferencia más significativa entre nuestro procedimiento y el de las dos normas ISO mencionadas es que nuestras pruebas están destinadas a evaluar tanto la calidad de impresión a lo largo de la vida útil del cartucho como su rendimiento por página, mientras que el alcance de las normas ISO se limita solo a determinar el rendimiento por página. Recogido del resumen de ISO 19752: “ISO/IEC 19752:2004 se limita a la evaluación del rendimiento de los cartuchos que contienen tóner (i.e. cartuchos de tóner compactos y cartuchos de tóner sin fotoconductor) para impresoras electrofotográficas monocromas” From the ISO19798 abstract below: Recogido del resumen de ISO 19798: “ISO/IEC 19798:2007 se limita a la evaluación del rendimiento por página de los cartuchos que contienen tóner (i.e. cartuchos de tóner compactos y cartuchos de tóner sin fotoconductor) para impresoras electrofotográficas en color. También se puede aplicar al componente de impresora de cualquier equipo multifunción que cuente con una vía de impresión de entrada digital, incluidos los dispositivos multifuncionales que contienen componentes de impresora electrofotográfica”. A tal fin, Xerox publica informes de las pruebas de rendimiento de cada Cartucho Xerox para impresoras de otros fabricantes.
  • 4. 1.2 DIN 33870 DIN es la sigla de Deutsches Institute für Normung (Instituto Alemán de Normalización) y describe los requisitos y ensayos necesarios para la preparación de módulos de tóner recargados para impresoras electrofotográficas, copiadoras y aparatos de fax. Todos los Cartuchos Xerox para impresoras de otros fabricantes se producen y evalúan conforme a los procedimientos definidos en la norma DIN 33870. 2 Certificados Los Cartuchos Xerox para impresoras de otros fabricantes están respaldados por certificados y acuerdos clave que demuestran nuestro compromiso constante con la calidad y la responsabilidad del medio ambiente 2.1 ISO 9001:2008 La ISO 9001:2000 es un conjunto de normas y directrices de calidad en los sectores de fabricación y servicios, que emite la Organización Internacional de Normalización (ISO, International Organization for Standardization). La ISO 9001:2008 representa el nivel más completo de la serie ISO 9000:2000 y abarca todo el proceso, desde el diseño y el desarrollos hasta la producción y distribución de productos y servicios. Su objetivo general es establecer un sistema para mejorar la calidad y fiabilidad de los productos. El proceso de producción de los Cartuchos Xerox para impresoras de otros fabricantes cuenta con el certificado ISO 9001:2008. 2.2 ISO 14001:2004 La ISO 14001:2004 es la descripción internacional de un Sistema de Gestión Ambiental (SGA). Desglosa los requisitos para establecer una política medioambiental, determinar aspectos e impactos medioambientales de productos/actividades/servicios, programar objetivos medioambientales y metas cuantificables, implementar y utilizar programas para alcanzar objetivos y metas, ejecutar acciones correctivas y examinar la gestión. El proceso de producción de los Cartuchos Xerox para impresoras de otros fabricantes cuenta con el certificado ISO 14001:2004.
  • 5. 2.3 STMC El Comité de Metodología Estandarizada de Prueba STMC (Standardized Test Methods Committee) es una comisión internacional constituida para encontrar y promover metodologías de pruebas estandarizadas para el sector de los cartuchos de impresión. La metodología de pruebas se utiliza para evaluar el rendimiento de cartuchos de tóner de impresoras. Cuando se emplea una metodología estandarizada de pruebas, es posible evaluar cartuchos en cualquier lugar y obtener los mismos resultados de ensayo, con independencia de quién realice las pruebas. El STMC utiliza determinadas metodologías de prueba de la ASTM (American Society for Testing and Materials) como la ASTM F 1856 para el rendimiento o la ASTM F 2036 para el fondo y densidad de la imagen. La metodología de pruebas se utiliza solo para evaluar los cartuchos acabados en comparación con otros cartuchos, por lo general de fabricantes de equipo originales. No mide los componentes. Los Cartuchos Xerox para impresoras de otros fabricantes cuentan con el certificado STMC, otorgado por el IITC (International Imaging Technology Council).
  • 6. Información de contacto y soporte Yolanda Donado 6205 Blue Lagoon Drive Suite 210 Miami, Fl 33126 Email: Yolanda.Donado@xerox.com Teléfono: 305-260-5105 o visite nuestro sitio en www.xerox.com/supplies ©2015 Xerox Corporation. Reservados todos los derechos. Xerox y Xerox con la marca figurativa® son marcas comerciales de Xerox Corporation en los Estados Unidos y/o en otros países. BR#15879