Encuentro Profesional de Turismo Rural 2014: Juantxo Llantada - Redes Sociales y el entorno digital. Qué hacer por mejorar la comercialización del turismo rural

1. @joantxo 1
“Redes Sociales y el Entorno Digital.
Qué hacer por mejorar la
comercialización del turismo rural”.

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Qué tenemos
en común

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La importancia
de la felicidad

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El negocio de la felicidad depende de
la producción de recuerdos
memorables

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Gente
Hospitalidad
Amable
Agradable
Diversidad
Vida
Alegría
Servicio
Calidez

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Curso Harvard de la Felicidad
• Gasta tu dinero en experiencias no
en cosas: Un estudio descubrió que
el 75% de las personas se sentía más
feliz cuando invertía su dinero en
viajes, cursos y clases

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33. @joantxo 33
www.adventure-life.com

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traveljunkette.com

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oattravel.com

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truenomads.com

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39. @joantxo 39
Nuestro negocio es la felicidad!!

40. @joantxo 40
En qué
inspirarnos

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42. @joantxo 42
10 claves del marketing del ocio en el siglo XXI
# 1: el viaje, sigue siendo el viaje
# 2: el viajero siempre es el centro
# 3: el relato sigue siendo la inspiración
# 4: la vivencia provoca emociones, las emociones
experiencias
# 5: la atención y la relevancia, lo primero
# 6: céntrate en crear valor, no en obtenerlo
# 7: el humor y la atención es la clave del éxito en la
hospitalidad
# 8: el amor y la pasión por lo que hacemos nos
hace profesionales
# 9: somos seres sociales, házmelo fácil y haré
marketing de tu marca
# 10: sin autenticidad no hay diferenciación

43. @joantxo 43

44. @joantxo 44
Relato, del storytelling al storydoing
No basta con contar una historia bonita, emotiva
que llegue al cliente como instrumento
publicitario y de marketing.
Debemos hacer que esas historias se vuelvan reales. El
reto está en cómo hacemos que los clientes vivan una
historia, no basta con participar en una experiencia,
esta tiene que ser emocional y que el cliente forme
parte de esa historia.

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http://www.vuelvoalpueblo.com/

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70. @joantxo 70
https://maps.google.es/maps/ms?msid=2017018607044923445
91.000470dcd09cce442bfd8&msa=0

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78. @joantxo 78
• El ocio y el turismo se asocia a
experiencia, no a viajar
• La calidad y la autenticidad de la
experiencia es clave
• Busca experiencias personalizadas
que nadie pueda reproducir,
experiencias a medida que sean
memorables

79. @joantxo 79
El nuevo turista busca
• El ocio y el truismo se asocia a experiencia, no a viajar
• La calidad y la autenticidad de la experiencia es clave
• Busca experiencias personalizadas que nadie pueda
reproducir. Experiencias a medida que sean memorables:
clases de cocina con cheffs, cena con bodegueros, vuelo en
helicóptero, tours culinarios,..”
• La autenticidad: camino de convertirse en
una gran tendencia
• Tiene que ver con transformación,
renovación personal
• Los turistas del siglo XXI buscan vivir algo
revelador, significativo en sus vidas
• Búsqueda de nuevos destinos
• Los viajeros buscan conectar con las
sociedades

80. @joantxo 80