Presentación de Soluciones y Servicios Viewnext 2017

1. Enero 2017

2. 2
Quiénes somos
Qué nos define
Valores
Servicios
Equipo
Localizaciones
Centros de Innovación Tecnológica
Certificaciones
Responsabilidad Social Corporativa
Índice

3. Quiénes somos
Empresa especializada en servicios de gestión de aplicaciones e infraestructuras
Viewnext agrupa toda la actividad de
servicios gestionados de aplicaciones e
infraestructuras del grupo mercantil IBM
en España
CLIENTES EN ESPAÑA
+400
PROFESIONALES
+4.300
NACIONAL
COBERTURA
GLOBAL
CAPACIDAD
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4. Qué nos define
4
CENTROS DE
INNOVACIÓN
10 Años
10 Centros
+1.600 Profesionales
+2.600.000 horas
PRÁCTICAS
• Metodología
• Herramientas
• Acuerdos con
Universidades
CONOCIMIENTO SECTORIAL
• Clientes en todos los sectores
• Experiencia industrial
• Centros especializados
GLOBAL KNOWLEDGE
• Technology practices
• Global Delivery
ONSITE
• + 2.500
profesionales
• Cobertura
nacional
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5. Valores
© Copyright VIEWNEXT 2017 5
CLIENTES
Compromiso para dar
respuesta y valor a las
necesidades reales de
nuestros clientes y
proporcionar la mejor
experiencia con nuestro
servicio.
CALIDAD
Ambición por mejorar la
calidad de nuestro trabajo y
establecer nuevos estándares
en nuestro mercado.
La calidad es resultado tanto de
un espíritu de equipo como de
un desempeño individual.
INNOVACIÓN
Disposición para
adelantarse a las necesidades
de los clientes y para aportar
propuestas de innovación,
gestionando cualquier labor o
iniciativa con agilidad y
perseverancia.
INTEGRIDAD
Compromiso con un
comportamiento ético en
nuestra labor y nuestras
relaciones, protegiendo a la vez
la integridad de nuestros
clientes y contribuyendo con la
sociedad y nuestros grupos de
interés.

6. Servicios de Aplicaciones Servicios Gestionados de
Infraestructura IT
Industria
Sector Público | Banca | Seguros | Industria | Utilities | Distribución | Telco
Prácticas
SAP | IT | ADM D/Web | e-commerce | Analytics | Calidad y Pruebas | Maximo | CRM | HOST | Arquit. e Innovación
Especialización
Desarrollo y
Mantenimiento de
aplicaciones
Calidad y Pruebas
SAP
Soluciones de
Infraestructura Inteligente
Business Analytics
Digital & Mobile
Servicios
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Monitorización, Operación y
Administración
Sistemas
Cloud
Service Desk
SAP
Básico
Seguridad
Help Desk
Multiidioma
Soporte al puesto

7. + de 4.300 profesionales
Equipo
4%
5%
9%
2%
3%
43%
13%
8%
2%
3%
5%
4%
70% 20%
SERVICIOS
GESTIONADOS DE
APLICACIONES
SERVICIOS
GESTIONADOS DE
INFRAESTRUCTURAS
7© Copyright VIEWNEXT 2017
Diciembre 2016

8. Centros de InnovaciónOficinas
Oficinas en las principales
ciudades y red de Centros de
Innovación
Servicio onsite y/o en
remoto con modelo
multisite y multicliente
Una red de centros nacional, integrada en la red de Global Delivery de IBM
Localizaciones
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9. Modelo de trabajo utilizado en las principales áreas de especialización tecnológica, basado en las mejores prácticas:
Modelo Cenit
SAP – IT – ADM D/Web – eCommerce – Analytics - Calidad y Pruebas – Maximo – HOST – CRM –
Arquitectura e Innovación
Centros de Innovación Tecnológica
9
Con los centros de Innovación
tecnológica hemos transformado el
modelo de empresa tradicional en un
modelo de compañía integrada,
multisite y multicliente capaz de
llevar el talento donde es necesario.
+1.600 profesionales en modalidad CENIT.
Capacidad productiva de 2.600.000 horas
Alto grado de madurez y nivel de servicio
Flexibilidad y adaptabilidad en
volumen y en ubicación
Capacidades (conocimiento y
experiencia) adecuadas a las
necesidades del cliente
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10. Certificaciones
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Compromiso con la calidad, el
medio ambiente y la seguridad
de la información
ISO
UNE – EN ISO 9001
Sistema de Gestión de la Calidad
UNE – EN ISO 14001
Sistema de Gestión Ambiental
UNE – IEC ISO 20000 -1
Sistema de Gestión de Servicios de IT
UNE – IEC ISO 27001
Sistema de Gestión de la Seguridad de la
Información
CMMi
AMS CENIT
CMMi Nivel 5 para Proyecto Iberdrola
en el Centro de Innovación de Salamanca
Mantenimiento SAP Clientes Directos
CMMi Nivel 2
OHSAS 18001 Seguridad y Salud en el Trabajo
Servicio Propio de Prevención Riesgos Laborales
OHSAS

11. Apostamos por una política inclusiva que fomenta la
diversidad, la igualdad de oportunidades y
la no discriminación de sus profesionales
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Responsabilidad Social Corporativa
Tecnología sin barreras. Proyecto de innovación
social y voluntariado corporativo con el objetivo
de reducir la brecha digital en el colectivo de
personas con discapacidad intelectual.
Pacto Mundial de las
Naciones Unidas
Viewnext apoya el Pacto Mundial de las Naciones Unidas y ha suscrito su
compromiso con el cumplimiento de sus 10 Principios universalmente
aceptados en las áreas de Derechos Humanos, Normas Laborales, Lucha
contra la Corrupción y Medio ambiente entre otras.
La compañía ha obtenido el Nivel Avanzado en el Informe de Progreso
del Pacto Mundial presentado.

12. Nuestros valores 3
Quienes somos 4
Servicios 5
Localizaciones 6
Centros de Innovación Tecnológica 7
Equipo 8
Certificaciones 9
Responsabilidad Social Corporativa 10
OFICINAS
Madrid, Barcelona, Valencia, Bilbao,
Sevilla, Lisboa (Softinsa)
CENTROS DE INNOVACIÓN
TECNOLÓGICA
Cáceres , Salamanca (Aldeatejada y
Villamayor), Orense , Reus , Almería,
Málaga, Zaragoza, Portugal (Tomar y
Viseu)
www.viewnext.com