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UNIVERSIDAD TECNICA ESTATAL DE QUEVEDO
UNIDAD DE ESTUDIOS A DISTANCIA
MODALIDAD SEMIPRESENCIAL
“ADMINISTRACION ESTRATEGICA Y FINANCIERA”
EMPRENDIMIENTO
Tema II.
DEFINICIÓN DE LA IDEA DE NEGOCIO
ALUMNA RESPONSABLE:
MENENDEZ MUÑOZ YOMIRA LISSETTE
“Paralelo P1”
DOCENTE:
ING. ALVAREZ MORALES ELSA LEUVANY. MSc
QUEVEDO - LOS RIOS – ECUADOR
Primer Periodo académico
2018-2019
INDICE
TEMA2: DEFINICION DE LAIDEADE NEGOCIO........................................................3
2. Definición de la idea de negocio............................................................................3
2.1 Como Empezar.......................................................................................................4
2.3 Modelo de Negocio................................................................................................8
2.4 Industria y cadena Productiva...........................................................................10
2.4.1 Industria .........................................................................................................10
2.4.1.1 Tipos de industria......................................................................................10
2.5 Factores de Negocio...........................................................................................11
2.6 Como iniciar el proceso de investigación ........................................................12
2.6.1 ¿Por qué necesito hacer un plan de negocio?..........................................13
2.7 Como prepararte para iniciar tu plan de negocios..........................................17
Bibliografía.........................................................................................................................19
TEMA 2: DEFINICION DE LA IDEA DE NEGOCIO
2. Definición de la idea de negocio
Muchas veces cuando vemos un buen emprendimiento pensamos, “por qué no
se me ocurrió a mí”. Pero si pensamos con la cabeza fría, inventar un negocio
no es algo de un día para otro, todo lo contrario, es como el vino, requiere de
una maduración, para que logre la aceptación y un futuro conocimiento.
Pensar un negocio, no es solamente una idea atractiva, no solamente sirve el
ingenio. Una idea de negocio debe estar pensada y planteada como una
hipótesis “qué tal si...”, y pensar junto con la idea una solución que impacte.
También debemos pensar que si existirá alguien, que esté dispuesto a pagar por
lo que estamos pensando.
Respondiendo estas preguntas ya podemos comenzar a darle forma a nuestra
idea.
Un punto importante, es definir ¿qué tipo de idea tenemos?:
1. Idea de alto impacto: son aquellas ideas pensadas para generar cambios
sociales o ambientales y que representan un factor clave en la macroeconomía
de un país o, incluso, a escala mundial.
2. Idea de producto: son esas ideas donde lo que piensas fabricar es una
solución práctica para el consumidor.
3. Idea de servicio: estas ideas son las que buscan dar una asistencia y atención
directa a algún problema, mediante metodologías aplicadas, ya sea por humanos
o por tecnologías.
Cuando ya tengas claro a qué tipo de idea pertenece la tuya, busca si existe algo
similar, analiza los factores mencionados anteriormente:
La posible rentabilidad de esta idea
Qué es lo que soluciona nuestro negocio.
Revisa si alguien comprará tu idea
Ponte en el lado del consumidor y analiza honestamente que tan viable es tu
idea o bien que tan común o diferente es.
Apuesta por conversar con personas de confianza que te dirán honestamente:
vas bien o estás perdiendo el tiempo.
Cuando tengas tu idea bien definida, el paso siguiente es la planificación.
(Peralta, 2016)
2.1 Como Empezar
Emprender un negocio puede parecer difícil, pero no es imposible. Se requiere
de ciertos pasos para materializar una idea y sobre todo de voluntad. Así lo
afirma Camilo Frías, docente de la carrera de emprendimiento de la Universidad
Católica de Guayaquil, quien sostiene que se necesita de mucha fuerza interna
para seguir en pie durante todo el proceso y soportar las equivocaciones.
Con esto concuerda Guillermo Maldonado, director del Club de Emprendedores,
quien asegura que la dificultad radica en “hacerlo bien” y para esto es esencial
emplear una serie de procedimientos antes de lanzarse al mercado con el nuevo
negocio.
Estos son:
1. Explorar: Maldonado indica que el primer error que comete una persona es
no realizar una exploración adecuada de las necesidades y problemas reales
que existen en el lugar donde se desea emprender. Aconseja observar el
mercado con paciencia y detectar lo que busca el cliente para satisfacer esa
necesidad.
De su lado, Frías asevera que siempre hay oportunidades que no están siendo
aprovechadas en el entorno y es ahí donde debe trabajarse la idea. También
menciona que otra de las maneras de captar es durante los viajes. “Ves en el
exterior un negocio que no hay aquí y que se puede realizar, podrías
considerarlo”, dice.
2. Modelo de negocio: El especialista Maldonado señala que conocer los gustos
y requerimientos del cliente dará una noción clara de si el negocio pensado es el
adecuado o no, o cuál sería la mejor la opción. Además, si es que el
emprendimiento va por buen camino.
Por ejemplo, mostrarle a un grupo de personas el producto/servicio ya sea por
video, dando a degustar o en una maqueta. Asimismo, sugiere consultar qué
precio estaría dispuesto a pagar el cliente y de qué manera.
Otra de las opciones es la búsqueda online en Google Trends donde se puede
saber la tendencia de gustos. “Puedes poner carteras o zapatos y medir qué
producto tiene más salida”, indica.
Adicionalmente, aconseja emplear la red social Facebook y realizar búsquedas
por edad, región, producto, servicio.
Ambos especialistas recomiendan aprovechar los sitios webs y redes sociales
que no tienen costo para alimentar el emprendimiento.
3. Plan de negocio: Consiste en hacer un documento breve, claro y conciso con
la información más relevante receptada de los puntos anteriores, donde se
analizará con más detalle la idea de negocio, los recursos a emplear, entre otros.
De acuerdo a Maldonado aquí se pueden identificar hasta los obstáculos a los
cuales se puede enfrentar y las herramientas para superarlos.
Una vez realizados estos tres puntos, se puede emprender el negocio porque
existe claridad en lo que se quiere y para ello es necesaria la planificación, donde
existe la toma de decisiones, un proceso de previsión, visualización
(representación del futuro deseado) y de predeterminación.
Maldonado y Frías sugieren tener en cuenta y aplicar todo el proceso de
planificación que conlleva emprender un negocio para lograr que surja en el
mercado.
Estos son los puntos:
1. Conocer la clase de emprendimiento: Los expertos señalan que en el país
existen dos formas de emprender: por necesidad y oportunidad. Consideran que
es fundamental saber en cual de los dos se enfoca el anhelado negocio, pues
esto puede determinar el tiempo del mismo.
Si usted emprende para pagar deudas o por una urgencia familiar, se trata de un
clase de necesidad, que a criterio de Frías, estos se suelen enfocar en pequeños
negocios ambulantes o de poco valor agregado. Pero, cuando surge una idea
sin buscarla, según Maldonado es por oportunidad. “Aquí vas desarrollando un
plan, analizas más factores”, expresa.
Por eso, conocer el motivo de emprender le dará una visión de si su negocio es
temporal o no.
Estos dos tipos forman parte del 33,6% de la Tasa de Actividad Emprendedora
(TEA), donde el país obtuvo el valor más alto de la región en 2015, según cifras
del estudio Global Entrepreneurship Monitor Ecuador, realizado por la Escuela
Superior Politécnica del Litoral (Espae).
A escala regional, los datos del GEM señalan que a Ecuador le siguen en
actividad emprendedora Chile y Colombia.
2. Capacitación: Tener conocimiento sobre el tema es esencial. Frías indica que
existen muchas vías para aprender y así evitar cometer errores. Por ejemplo:
estudiar una carrera.
En la Universidad Católica existe la carrera de emprendimiento, la cual dura 4
años y medio. Enseñan a crear e implementar un negocio.
Otra de las opciones es leer libros y estudiar cursos online. El Club de
Emprendedores ofrece capacitaciones gratuitas sobre emprendimiento, ventas y
demás. Aquí la información.
También se puede buscar asesoría en la Escuela de Coaching e ICF
(International Coach Federation). Cuentan con un listado de profesionales que
brindan asesoría en el área de emprendimiento. Los costos se manejan
directamente con los profesionales, el promedio es de $30.
3. Financiamiento: Los expertos locales y Shelly Cohen, jefe de Desarrollo
Comercial para Wix Stores, señalan que el financiamiento puede ser propio,
familiar o a través de créditos. El primero, por ahorros generados del trabajo. El
segundo, en el caso que existan familiares que apoyen la iniciativa. Y el tercero,
por créditos estatales en instituciones como BanEcuador donde ofrece
préstamos de $500 a $50.000 y la Corporación Financiera Nacional (CFN) desde
50 mil dólares; o también en empresas privadas, cuya tasa de interés dependerá
del monto solicitado
Frías indica que no necesariamente debe escogerse una sola forma de
financiamiento sino que pueden mezclarse para que haya un balance.
4. Emprender solo o en compañía: Cohen señala que si la persona decide
emprender en solitario, el control absoluto será de un solo individuo, asimismo
con la rendición de cuentas. Mientras que si la inversión es plural hay más
intercambios de ideas.
Maldonado y Frías resaltan que hacerlo solo tiene la ventaja de ser el único
dueño y tener conocimiento de todo, pero la desventaja es que es una labor
ardua.
En cambio, con más personas se divide la carga, pero no siempre se puede
controlar el rumbo del negocio.
Aconsejan formalizar acuerdos y especificar el porcentaje de participación
accionaria.
5. Logo: La marca es uno de los elementos del negocio y de acuerdo a Cohen,
es indispensable realizarlo bien. “Asegúrate que todo tu material corporativo
tenga la misma identidad, tanto el eslogan como la paleta de colores de tu página
web”, opina.
Sugiere buscar asesoramiento en empresas de publicidad, leer sobre el tema en
internet o buscar profesionales en universidades.
De su lado, el catedrático Frías indica que un paso que no se debe olvidar es
registrarlo en el Instituto Ecuatoriano de la Propiedad Intelectual (IEPI), para que
así la marca esté protegida.
6. Conexión con audiencia: Este paso se da cuando el emprendimiento ya está
en marcha. Cohen diceque si el negocio tiene página web, blog o redes sociales,
mantener el contacto con el cliente es esencial. Ya sea para sugerencias, dudas
o reclamos que el usuario haga y desean que sean contestadas.
Los especialistas enfatizan que el buen trato ayuda indiscutiblemente crecer el
negocio, por eso para emprender es necesario observar, ser creativos, pacientes
y auto educarse (Mora, 2018)
2.3 Modelo de Negocio
Un modelo de negocio es una herramienta previa al plan de negocio que te
permitirá definir con claridad qué vas a ofrecer al mercado, cómo lo vas a hacer,
a quién se lo vas a vender, cómo se lo vas a vender y de qué forma vas a generar
ingresos. Es una herramienta de análisis que te permitirá saber quién eres, cómo
lo haces, a qué coste, con qué medios y qué fuentes de ingresos vas a tener.
Definir tu modelo de negocio es saber cuál es tu ADN, cómo está hecho, cómo
se puede modificar, cómo pulir, cómo cambiar, cómo moldear…
Cuando se habla, coloquialmente, de modelo de negocio se suele concretar en
la forma que tiene una empresa de ganar dinero. Y también es eso, pero es
mucho más. “Se suele relativizar lo del modelo de negocio con los flujos de
ingresos, y el modelo de negocio habla no sólo de cómo ganar dinero sino
también de quiénes son tus clientes, de cómo vas a llegar a ellos, qué cosas
tienes que hacer para entregarles tu propuesta de valor, qué es lo que te hace
único, qué estructura de costes tienes, etc.; es una visión sistémica de tu
negocio”, subraya Javier Megías, experto en creación de empresas y modelos
de negocio.
Los modelos que están funcionando son aquellos que son capaces de crear valor
para el cliente, es decir, que tienen una propuesta de valor clara, que son
capaces de llegar al cliente, de diferenciarse, de establecer fuertes lazos con el
cliente, de fidelizar y que son capaces de producirlos también de una manera
especial.
La manera de validar un modelo de negocio es teniendo clientes que paguen por
tu producto y/o servicio. Esa es la manera de validar tu propuesta de valor.
¿Cómo se crea valor? Estando muy cerca del cliente. Estableciendo unas
relaciones muy estrechas desde el principio para saber cuáles son sus
necesidades o problemas que tienen. Y una vez en el mercado puedes
encontrarte con que tu modelo de negocio necesita modificarse. "El modelo de
negocio puede variar constantemente. De hecho, no cambiar de modelo de
negocio o no hacer variaciones importantes es aterrador", advierte el experto en
creación de empresas Guy Kawasaki en la nueva edición ampliada de su
bestseller El arte de la empezar 2.0 (Deusto, 2016).
Para evitar modificaciones vinculadas a una falta de planificación, Kawasaki
ofrece estos consejos a la hora de configurar tu modelo de negocio:
1. Ponte como objetivo un nicho de mercado específico. "Cuanto más
concreta sea la descripción de tu cliente, mejor. Muchos emprendedores temen
establecer un foco excesivamente limitado y específico porque saben que con
ello no podrán dominar el mundo. Sin embargo, las empresas de mayor éxito
empezaron poniéndose como objetivo alcanzar como máximo un par de
mercados y crecieron luego adquiriendo un tamaño mayor a medida que fueron
abordando nuevos mercados", asegura este emprendedor.
2. Mantén la sencillez. "Si no eres capaz de describir tu modelo de negocio en
diez palabras o menos es que no tienes un modelo de negocio. Evita la jerga
empresarial que esté de moda en el momento (estratégico, crítico, escalable...);
no sirve para describir un modelo de negocio", continúa. Y pone un ejemplo: ¿A
qué se dedica eBay? "A cobrar el precio que aparece anunciado más una
comisión. Fin de la discusión".
3. Copia a los demás. "El comercio lleva un montón de tiempo conviviendo con
nosotros, de modo que a estas alturas ya deben de haberse inventado todos los
modelos de negocio posibles. Podemos innovar en tecnología, marketing o
distribución, pero tratar de inventar un nuevo modelo de negocio es una
estrategia perdedora. Intenta relacionar tu modelo de negocio con algo que ya
tenga éxito y todo el mundo entienda", sugiere.
4. Sé expansivo. "Los modelos de negocio que intentan aumentar el tamaño del
pastel en vez de hacerse con más pedacitos del mismo pastel son los que mejor
funcionan habitualmente [sobre todo para las startups. Los clientes esperan
descubrir productos innovadores y frescos... no más de lo mismo", concluye.
Lo primero es validar tu modelo con el mercado lo antes posible. Y si has validado
ya varios modelos, debes escoger aquel que encaje más con el equipo, es decir,
que el equipo sea capaz de ejecutarlo con mayor probabilidad de éxito. Es muy
importante valorar y analizar qué experiencia tienen, qué capacidades, qué
recursos tienen, etc. Y también puedes valorar el tamaño del mercado, qué
competidores hay, con qué márgenes me moveré, cuánto tiempo falta para
alcanzar el punto muerto. (Emprendedores, 2017)
2.4 Industria y cadena Productiva
2.4.1 Industria
Se considera industria a toda aquella actividad cuya finalidad sea transformar
materias primas en productos de consumo final o intermedio. La gran mayoría
de actividades industriales se engloban dentro del sector secundario.
El propio concepto de industria implica siempre un proceso productivo, que
empleará una cantidad determinada de trabajo y capital, y que estará basado en
la transformación de las materias primas. Además requerirá otra clase de
abastecimientos (como recursos energéticos) que si bien no participan
directamente en el proceso industrial sí son indispensables para la existencia de
éste. El resultado final será la obtención de un bien manufacturado, que podrá
ser de consumo final (si pasará directamente a los consumidores) o intermedio
(en cuyo caso deberá someterse a otro proceso industrial de transformación
antes de poder ser consumido por el público). De esta forma el concepto de
actividad manufacturera queda íntimamente ligado al de industria. Sin embargo,
es conveniente puntualizar que aunque la industria suele asociarse al sector
secundario, esta identificación no es del todo exacta ya que existen algunas
industrias como la explotación forestal que pertenecen al sector primario.
2.4.1.1 Tipos de industria
Según el peso de las materias primas que producen podemos distinguir dos tipos
principales de industrias:
Industria pesada: basada en la producción de máquinas y energía. Podemos
destacar la metalurgia, petrolera, química y extractiva.
Industria semiligera: utilizan productos semielaborados para producir
generalmente bienes de equipo como automóviles o maquinaria.
Industria ligera: utiliza materiales parcialmente elaborados y se dedica a
producir productos elaborados o semielaborados que serán consumidos por el
público o por otras industrias.
También se puede hacer una segmentación de la industria según el momento
del proceso productivo en que se encuentre:
Industrias de Base: Son las primeras en la fase de producción, transforman
materias primas en productos semielaborados para su utilización en otras
industrias y raramente son vendidas al consumidor final. Un claro ejemplo es la
Siderurgia.
Industrias de bienes de equipo: Se dedican a la producción de bienes de
equipos productivos a través de la transformación de productos semielaborados
(por industrias de base normalmente). Por ejemplo, fabricación de maquinaria o
equipos electrónicos.
Industrias de bienes de consumo: Fabrican bienes de consumo para el uso
directo del consumidor final. Por ejemplo textiles o electrodomésticos.
Además puede hacerse una clasificación sectorial, encontrando así muchas
variantes, las principales son:
 La industria siderúrgica (dedicada a la producción de hierro y acero).
 La automovilística (vehículos terrestres).
 La alimentaria.
 La química.
 La textil. (Ferrari, 2016)
2.5 Factores de Negocio
Existen factores internos y externos que pueden afectar la continuidad de los
negocios recién creados. Los factores externos no son controlables por el
emprendedor y están relacionados con el entorno en el que se encuentra el
negocio como la legislación laboral, la competitividad de sus proveedores, las
políticas económicas, entre otros.
Los factores internos son los que pueden ser controlables por el emprendedor
tal como los productos y servicios que ofrece, la estrategia comercial que utiliza,
la cultura organizacional, por dar algunos ejemplos. En algunas investigaciones
que estudian los factores de fracaso de los negocios se han identificado que los
factores internos son los que de mayor forma afectan el desempeño de las
empresas.
Los factores internos de un negocio son extensos pero para hacer más fácil su
análisis se pueden reunir en seis grandes grupos: factores de gestión
empresarial, factores financieros, factores de recursos humanos, factores de la
organización, factores de mercado y factores operativos.
Para que un negocio pueda sobrevivir, el emprendedor tiene que llevar a cabo
una gran variedad de acciones y poseer habilidades tales como llevar una
adecuada administración, tener la capacidad para afrontar situaciones, tomar
decisiones de manera correcta, desarrollar planes de acción, ser capaz de
delegar, cuidar el nivel de endeudamiento, motivar al personal, entre otras.
Las habilidades que debe tener el emprendedor pueden ser aprendidas y
desarrolladas y esto solamente lo conseguirá si tiene una actitud positiva y
abierta para querer trabajar en estas competencias.
Se han realizado extensos estudios para identificar las habilidades de liderazgo
empresarial que poseen los empresarios y empresas efectivas a nivel mundial
siendo agrupadas en doce categorías generales.
Estas doce categorías son: gestión de los equipos de trabajo, gestión de las
relaciones interpersonales, gestión del desarrollo de otros, gestión de la
innovación, gestión del futuro, gestión de la mejora continua, gestión de
competitividad, empuje a los empleados, gestión de servicio al cliente, gestión
de culturización, gestión de los sistemas de control y gestión de coordinación de
los recursos internos y externos.
El emprendedor debe identificar las habilidades que tiene que poseer o
desarrollar para lograr la efectividad en su negocio y destacar en su sector
empresarial, esta información la puede obtener por medio de una auto reflexión
o pidiendo retroalimentación a sus colaboradores.
En la medida en que el emprendedor vaya desarrollando más habilidades de
gestión empresarial la eficacia a su negocio irá creciendo y mayor será su
probabilidad de éxito. (Sanchez, 2016)
2.6 Como iniciar el proceso de investigación
Un plan de negocio es una descripción escrita del futuro de tu negocio. Un
documento que explica qué vas a hacer para que tu empresa sea rentable y
cómo tienes que hacerlo. Normalmente cuando surge una ideade negocio sabes
qué recursos y capacidades tienes para empezar, y a dónde quieres llegar en un
periodo determinado (normalmente en 3 o 5 años). Pero, ¿cuál es el camino para
llegar a ese objetivo? ¿Por dónde empezar? ¿Cómo despertar el interés de los
inversores?
Hacer un plan de negocio o plan de empresa es construir un mapa que te guiará
en ese periodo para llegar a donde te lo propongas con tu idea inicial. Es muy
importante no confundirlo con otros documentos, como por ejemplo el plan
financiero o el plan de marketing. Estos dos últimos forman parte del plan de
negocio.
2.6.1 ¿Por qué necesito hacer un plan de negocio?
Para buscar inversores. Si lo que necesitas es únicamente redactar la parte
financiera de tu empresa te damos los 10 puntos clave para crear un plan
financiero.
Para solicitar préstamos.
Para conocer la viabilidad de tu idea de negocio.
Para hacer mejoras de tu negocio actual.
¿Cómo hacer un plan de negocio?
1. Portada e índice
La primera impresión influirá sin duda en la decisión de los inversores. Debes
incluir en el plan de negocio una portada simple pero precisa con todos los datos
sobre la empresa: logo, nombre, dirección, teléfono, email, web, nombre del
fundador y, si es conveniente, una foto del producto o servicio.
Con el índice deberás ordenar todos los puntos del plan de negocio con el
número de página correspondiente. Hazlo lo más completo posible para que el
lector se haga una idea clara de lo que contiene el documento.
2. Resumen ejecutivo con las necesidades y objetivos de tu negocio
En la primera parte del documento deberás realizar un resumen descriptivo de
la idea que incluya los siguientes puntos: el producto o servicio y sus ventajas,
la oportunidad en el mercado, el equipo de gestión, la trayectoria hasta la fecha,
las proyecciones financieras, las necesidades de financiación y la rentabilidad
esperada.
Deberás definir la necesidad o el problema que tu negocio pretende resolver.
Pero, sobre todo, tendrás que captar la atención de los inversores en
aproximadamente dos folios donde resumirás los puntos más importantes del
texto. Además debes tener en cuenta varias cosas:
Si aún no estás seguro de cuáles son los objetivos fundamentales de tu negocio,
necesitas pensarlos bien antes de hacer el plan de empresa.
Es interesante hacer referencia al tiempo que te ha llevado desarrollar la idea de
negocio y el trabajo que llevas realizado hasta la fecha.
3. Describir cómo resolverás el problema explicado en el resumen
En este punto debes describir la misión de tu negocio. Una lista de acciones que
tu empresa necesita para hacer frente a un problema existente en el mercado.
Describe qué es tu producto o servicio, qué obtendrán los clientes con su compra
y cuáles son sus puntos débiles o inconvenientes. Esto último es muy importante
a la hora de hacer un plan de negocio, los lectores valorarán mucho tu sinceridad.
Seguro que ya existen empresas que están trabajando por los mismos objetivos.
Identifícalas y pregúntate: ¿Cómo voy a diferenciarme?
4. Explicar por qué tu negocio es único y quién formará parte de él
Hacer un plan de negocio supone examinar las fortalezas y debilidades de tu
competencia, una vez identificadas podrás justificar por qué tu negocio es único.
Debes distinguirte de la multitud para aumentar la oportunidad de inversión.
En este punto también puedes incluir las habilidades de tu equipo para conseguir
hacer tu negocio único. Es decir, hacer referencia a la siguiente información:
Cómo se llevará a cabo la administración de la empresa.
Describir la trayectoria y experiencia de cada miembro del equipo.
Aclarar cómo vas a cubrir las principales áreas de producción, ventas, marketing,
finanzas y administración.
Incluir las cuentas de gestión, ventas, control de stock y control de calidad.
Analizar, si lo ves necesario, la ubicación de la empresa y las ventajas e
inconvenientes de esta situación.
Si hay algo que valoren los inversores es la capacidad de compromiso del
emprendedor. Aprovecha este punto del plan de negocio para mostrarles la
cantidad de tiempo y dinero que tu equipo y tú mismo estáis dispuestos a asumir.
5. Enumerar las características del mercado en el que desarrollarás tu
negocio
Tendrás que analizar las condiciones del mercado: cómo es de grande, a qué
ritmo está creciendo y cuál es su potencial de beneficio.
Explica cómo vas a investigar a tu audiencia y con qué herramientas.
Conocer el target del mercado en el que se desarrollará el negocio y dirigir tus
estrategias de marketing hacia ese target. Si no orientas tu estrategia de
marketing perderás tiempo, esfuerzo y dinero. Asegúrate de que resuelves las
siguientes dudas de los inversores: ¿Cuáles son los productos de tu competencia
y cómo los crean? ¿Por qué alguien va a abandonar a tus competidores actuales
para comprar en tu negocio?
6. Idear estrategias promocionales
En este punto es donde debe ir incluido el plan de marketing de tu negocio. Es
quizás uno de los pasos más relevantes al hacer un plan de negocio. Las
estrategias promocionales y de marketing podrían determinar el éxito o el fracaso
de tu empresa. Para ordenar toda esta información intenta contestar a varias
preguntas:
¿Cómo vas a posicionar tu producto o servicio? (Compara características como
el precio, la calidad o el tiempo de respuesta con las de tus competidores)
¿Cómo vas a vender a tus clientes? (Teléfono, página web, cara a cara,
agentes…)
¿Quiénes serán tus primeros clientes?
¿Cómo identificarás a los clientes potenciales?
¿Cómo vas a promocionar tu negocio? (Publicidad, relaciones públicas, email
marketing, estrategia de contenidos, social media…)
¿Qué beneficio alcanzará cada parte de tu negocio?
7. Analizar tus fuentes de ingresos
Cuando llegues a este punto al hacer tu plan de negocio deberás empezar a
traducir todo lo que has dicho en números. Es decir, analizar las previsiones
financieras de tu negocio.
El análisis debería incluir: estructura de precios, costes, márgenes y gastos.
Si necesitas más información sobre cómo realizar un plan financiero,
recomendamos la lectura de esta guía.
8. Crear un plan para afrontar ganancias o pérdidas
Si te llega pronto una mala racha y no tienes un plan, el negocio podría hundirse
de repente o fracasar. Si recibes, en cambio, un éxito inesperado tus metas
podrían cambiar de repente y necesitarás un nuevo plan de negocio.
Por lo tanto, deberás evaluar los riesgos de tu negocio, identificar las áreas
donde algo podría salir mal y explicar qué harías en ese caso.
9. Anexos
Es muy posible que después de hacer el plan de negocio necesites dar
información adicional para complementarlo. Por ejemplo:
Datos de la investigación de mercado que has explicado en el punto 5.
Currículum del equipo que formará tu empresa (muy importante si estás
buscando financiación externa).
Especificaciones técnicas del producto o servicio (puedes incluir fotografías).
Los nombres de algunos clientes potenciales.
10. Apoyarte en talento freelance para hacer tu plan de negocio
¿Por qué apoyarte en profesionales freelance? Crear un plan de negocio supone
redactar normalmente más de 50 páginas con textos atractivos, dinámicos y
precisos, que logren captar la atención de gente muy exigente. Debe llamar la
atención de los inversores, quienes a pesar de haber leído cientos de ellos,
deberán encontrar algo único en tu plan de negocio.
La mejor forma de crear este documento con la máxima tranquilidad y con el
respaldo de profesionales cualificados es a través de talento freelance. Infórmate
ahora y te ayudaremos a encontrar a los mejores profesionales para hacer tu
plan de negocio. (Torres, 2014)
2.7 Como prepararte para iniciar tu plan de negocios
Un plan de negocios es esencial para todo emprendedor, pero si es tu primera
vez haciendo uno, puede ser complicado. Los dueños de negocios discuten
cuando se refieran a qué tan largo debe ser, pero normalmente con una página
puedes cubrir todas las necesidades en un principio y organizarte para iniciar.
No te preocupes, no puedes equivocarte cuando inicias con un plan de una
página y vas agregando cosas conforme tu negocio crece. Sólo recuerda que el
peor plan de negocios es el que nunca te tomaste la molestia de escribir. No
dejes que el miedo evite que empieces.
Aquí hay cinco sencillos pasos para crear un plan de negocios de una página:
1. Comienza con tu visión.
Comienza el plan pensando en el final. Debes comunicar de frente a dónde
quieres llevar tu negocio para fijar el tono de tu plan. ¿Quieres hacerlo crecer
para que venda? ¿Quieres que sea un legado que dure toda una vida? ¿Cuál es
tu gran enfoque para la meta final? Es importante comenzar con la última etapa
en mente. Tu visión debe resumir eso también.
2. Formaliza tu misión.
Sabes cuál es tu visión, ahora necesitas describir lo que vas a hacer para
conseguirla de una manera breve y accesible. Debes mostrar esta declaración
para que tú y tu equipo puedan verla y recordar porqué hace lo que hacen todos
los días.
3. Enlista tus objetivos.
Piensa en ellos como viñetas que piensas cumplir. Por ejemplo, “Dominar al
menos 10% del mercado de mi nicho para el 2016” u objetivos de recursos
humanos como “Contratar un diseñador gráfico de tiempo completo para el final
del año”. Deben ser las metas grandes que quieras lograr con un tiempo
específico para hacerlo.
4. Establece tus estrategias.
Éstas describirán cómo piensas lograr tus objetivos. ¿Qué es un plan de
marketing? ¿Estrategias de venta? ¿Dedicarías tu tiempo a la investigación y
desarrollo? ¿Cuáles son las estrategias que seguirás para lograr tus objetivos?
5. Crea un plan de acción.
Tienes el objetivo, has decidido usar una estrategia, ¿qué pasos seguirás para
asegurar que tu negocio mantenga ese impulso para alcanzarlo y logres la
manifestación de tu gran visión? Deben ser acciones a corto plazo y tareas
diarias, cosas que puedas comenzar a hacer ahora para llegar a tu meta final.
(Toren, 2018)
Bibliografía
Emprendedores.(27de Marzo de 2017). Obtenidode http://www.emprendedores.es/crear-
una-empresa/que-significa-modelo-de-negocio
Ferrari,F. C.(16 de Octubre de 2016). Economipedia.Obtenidode
http://economipedia.com/definiciones/industria.html
Mora, B. Z. (29 de Mayo de 2018). El Universo.Obtenidode
https://www.eluniverso.com/noticias/2018/05/28/nota/6781892/como-emprender-
negocio-ecuador
Peralta,M. P.(26 de Febrerode 2016). Crece Mujer.Obtenidode
https://www.crecemujer.cl/capacitacion/ideas-de-negocio/como-definir-una-idea-de-
negocio
Sanchez,S.G. (16 de Octubre de 2016). Obtenidode http://quiurevista.com/factores-influyen-
exito-los-negocios/
Toren,A. (26 de Marzo de 2018). Entrepenur.Obtenidode
https://www.entrepreneur.com/article/266856
Torres,L. (17 de marzo de 2014). Obtenidode https://www.lancetalent.com/blog/como-
hacer-un-plan-de-negocio/

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Semana 12. definicion de la idea de negocio

  • 1. UNIVERSIDAD TECNICA ESTATAL DE QUEVEDO UNIDAD DE ESTUDIOS A DISTANCIA MODALIDAD SEMIPRESENCIAL “ADMINISTRACION ESTRATEGICA Y FINANCIERA” EMPRENDIMIENTO Tema II. DEFINICIÓN DE LA IDEA DE NEGOCIO ALUMNA RESPONSABLE: MENENDEZ MUÑOZ YOMIRA LISSETTE “Paralelo P1” DOCENTE: ING. ALVAREZ MORALES ELSA LEUVANY. MSc QUEVEDO - LOS RIOS – ECUADOR Primer Periodo académico 2018-2019
  • 2. INDICE TEMA2: DEFINICION DE LAIDEADE NEGOCIO........................................................3 2. Definición de la idea de negocio............................................................................3 2.1 Como Empezar.......................................................................................................4 2.3 Modelo de Negocio................................................................................................8 2.4 Industria y cadena Productiva...........................................................................10 2.4.1 Industria .........................................................................................................10 2.4.1.1 Tipos de industria......................................................................................10 2.5 Factores de Negocio...........................................................................................11 2.6 Como iniciar el proceso de investigación ........................................................12 2.6.1 ¿Por qué necesito hacer un plan de negocio?..........................................13 2.7 Como prepararte para iniciar tu plan de negocios..........................................17 Bibliografía.........................................................................................................................19
  • 3. TEMA 2: DEFINICION DE LA IDEA DE NEGOCIO 2. Definición de la idea de negocio Muchas veces cuando vemos un buen emprendimiento pensamos, “por qué no se me ocurrió a mí”. Pero si pensamos con la cabeza fría, inventar un negocio no es algo de un día para otro, todo lo contrario, es como el vino, requiere de una maduración, para que logre la aceptación y un futuro conocimiento. Pensar un negocio, no es solamente una idea atractiva, no solamente sirve el ingenio. Una idea de negocio debe estar pensada y planteada como una hipótesis “qué tal si...”, y pensar junto con la idea una solución que impacte. También debemos pensar que si existirá alguien, que esté dispuesto a pagar por lo que estamos pensando. Respondiendo estas preguntas ya podemos comenzar a darle forma a nuestra idea. Un punto importante, es definir ¿qué tipo de idea tenemos?: 1. Idea de alto impacto: son aquellas ideas pensadas para generar cambios sociales o ambientales y que representan un factor clave en la macroeconomía de un país o, incluso, a escala mundial. 2. Idea de producto: son esas ideas donde lo que piensas fabricar es una solución práctica para el consumidor. 3. Idea de servicio: estas ideas son las que buscan dar una asistencia y atención directa a algún problema, mediante metodologías aplicadas, ya sea por humanos o por tecnologías. Cuando ya tengas claro a qué tipo de idea pertenece la tuya, busca si existe algo similar, analiza los factores mencionados anteriormente: La posible rentabilidad de esta idea Qué es lo que soluciona nuestro negocio. Revisa si alguien comprará tu idea Ponte en el lado del consumidor y analiza honestamente que tan viable es tu idea o bien que tan común o diferente es.
  • 4. Apuesta por conversar con personas de confianza que te dirán honestamente: vas bien o estás perdiendo el tiempo. Cuando tengas tu idea bien definida, el paso siguiente es la planificación. (Peralta, 2016) 2.1 Como Empezar Emprender un negocio puede parecer difícil, pero no es imposible. Se requiere de ciertos pasos para materializar una idea y sobre todo de voluntad. Así lo afirma Camilo Frías, docente de la carrera de emprendimiento de la Universidad Católica de Guayaquil, quien sostiene que se necesita de mucha fuerza interna para seguir en pie durante todo el proceso y soportar las equivocaciones. Con esto concuerda Guillermo Maldonado, director del Club de Emprendedores, quien asegura que la dificultad radica en “hacerlo bien” y para esto es esencial emplear una serie de procedimientos antes de lanzarse al mercado con el nuevo negocio. Estos son: 1. Explorar: Maldonado indica que el primer error que comete una persona es no realizar una exploración adecuada de las necesidades y problemas reales que existen en el lugar donde se desea emprender. Aconseja observar el mercado con paciencia y detectar lo que busca el cliente para satisfacer esa necesidad. De su lado, Frías asevera que siempre hay oportunidades que no están siendo aprovechadas en el entorno y es ahí donde debe trabajarse la idea. También menciona que otra de las maneras de captar es durante los viajes. “Ves en el exterior un negocio que no hay aquí y que se puede realizar, podrías considerarlo”, dice. 2. Modelo de negocio: El especialista Maldonado señala que conocer los gustos y requerimientos del cliente dará una noción clara de si el negocio pensado es el adecuado o no, o cuál sería la mejor la opción. Además, si es que el emprendimiento va por buen camino.
  • 5. Por ejemplo, mostrarle a un grupo de personas el producto/servicio ya sea por video, dando a degustar o en una maqueta. Asimismo, sugiere consultar qué precio estaría dispuesto a pagar el cliente y de qué manera. Otra de las opciones es la búsqueda online en Google Trends donde se puede saber la tendencia de gustos. “Puedes poner carteras o zapatos y medir qué producto tiene más salida”, indica. Adicionalmente, aconseja emplear la red social Facebook y realizar búsquedas por edad, región, producto, servicio. Ambos especialistas recomiendan aprovechar los sitios webs y redes sociales que no tienen costo para alimentar el emprendimiento. 3. Plan de negocio: Consiste en hacer un documento breve, claro y conciso con la información más relevante receptada de los puntos anteriores, donde se analizará con más detalle la idea de negocio, los recursos a emplear, entre otros. De acuerdo a Maldonado aquí se pueden identificar hasta los obstáculos a los cuales se puede enfrentar y las herramientas para superarlos. Una vez realizados estos tres puntos, se puede emprender el negocio porque existe claridad en lo que se quiere y para ello es necesaria la planificación, donde existe la toma de decisiones, un proceso de previsión, visualización (representación del futuro deseado) y de predeterminación. Maldonado y Frías sugieren tener en cuenta y aplicar todo el proceso de planificación que conlleva emprender un negocio para lograr que surja en el mercado. Estos son los puntos: 1. Conocer la clase de emprendimiento: Los expertos señalan que en el país existen dos formas de emprender: por necesidad y oportunidad. Consideran que es fundamental saber en cual de los dos se enfoca el anhelado negocio, pues esto puede determinar el tiempo del mismo. Si usted emprende para pagar deudas o por una urgencia familiar, se trata de un clase de necesidad, que a criterio de Frías, estos se suelen enfocar en pequeños negocios ambulantes o de poco valor agregado. Pero, cuando surge una idea
  • 6. sin buscarla, según Maldonado es por oportunidad. “Aquí vas desarrollando un plan, analizas más factores”, expresa. Por eso, conocer el motivo de emprender le dará una visión de si su negocio es temporal o no. Estos dos tipos forman parte del 33,6% de la Tasa de Actividad Emprendedora (TEA), donde el país obtuvo el valor más alto de la región en 2015, según cifras del estudio Global Entrepreneurship Monitor Ecuador, realizado por la Escuela Superior Politécnica del Litoral (Espae). A escala regional, los datos del GEM señalan que a Ecuador le siguen en actividad emprendedora Chile y Colombia. 2. Capacitación: Tener conocimiento sobre el tema es esencial. Frías indica que existen muchas vías para aprender y así evitar cometer errores. Por ejemplo: estudiar una carrera. En la Universidad Católica existe la carrera de emprendimiento, la cual dura 4 años y medio. Enseñan a crear e implementar un negocio. Otra de las opciones es leer libros y estudiar cursos online. El Club de Emprendedores ofrece capacitaciones gratuitas sobre emprendimiento, ventas y demás. Aquí la información. También se puede buscar asesoría en la Escuela de Coaching e ICF (International Coach Federation). Cuentan con un listado de profesionales que brindan asesoría en el área de emprendimiento. Los costos se manejan directamente con los profesionales, el promedio es de $30. 3. Financiamiento: Los expertos locales y Shelly Cohen, jefe de Desarrollo Comercial para Wix Stores, señalan que el financiamiento puede ser propio, familiar o a través de créditos. El primero, por ahorros generados del trabajo. El segundo, en el caso que existan familiares que apoyen la iniciativa. Y el tercero, por créditos estatales en instituciones como BanEcuador donde ofrece préstamos de $500 a $50.000 y la Corporación Financiera Nacional (CFN) desde 50 mil dólares; o también en empresas privadas, cuya tasa de interés dependerá del monto solicitado
  • 7. Frías indica que no necesariamente debe escogerse una sola forma de financiamiento sino que pueden mezclarse para que haya un balance. 4. Emprender solo o en compañía: Cohen señala que si la persona decide emprender en solitario, el control absoluto será de un solo individuo, asimismo con la rendición de cuentas. Mientras que si la inversión es plural hay más intercambios de ideas. Maldonado y Frías resaltan que hacerlo solo tiene la ventaja de ser el único dueño y tener conocimiento de todo, pero la desventaja es que es una labor ardua. En cambio, con más personas se divide la carga, pero no siempre se puede controlar el rumbo del negocio. Aconsejan formalizar acuerdos y especificar el porcentaje de participación accionaria. 5. Logo: La marca es uno de los elementos del negocio y de acuerdo a Cohen, es indispensable realizarlo bien. “Asegúrate que todo tu material corporativo tenga la misma identidad, tanto el eslogan como la paleta de colores de tu página web”, opina. Sugiere buscar asesoramiento en empresas de publicidad, leer sobre el tema en internet o buscar profesionales en universidades. De su lado, el catedrático Frías indica que un paso que no se debe olvidar es registrarlo en el Instituto Ecuatoriano de la Propiedad Intelectual (IEPI), para que así la marca esté protegida. 6. Conexión con audiencia: Este paso se da cuando el emprendimiento ya está en marcha. Cohen diceque si el negocio tiene página web, blog o redes sociales, mantener el contacto con el cliente es esencial. Ya sea para sugerencias, dudas o reclamos que el usuario haga y desean que sean contestadas. Los especialistas enfatizan que el buen trato ayuda indiscutiblemente crecer el negocio, por eso para emprender es necesario observar, ser creativos, pacientes y auto educarse (Mora, 2018)
  • 8. 2.3 Modelo de Negocio Un modelo de negocio es una herramienta previa al plan de negocio que te permitirá definir con claridad qué vas a ofrecer al mercado, cómo lo vas a hacer, a quién se lo vas a vender, cómo se lo vas a vender y de qué forma vas a generar ingresos. Es una herramienta de análisis que te permitirá saber quién eres, cómo lo haces, a qué coste, con qué medios y qué fuentes de ingresos vas a tener. Definir tu modelo de negocio es saber cuál es tu ADN, cómo está hecho, cómo se puede modificar, cómo pulir, cómo cambiar, cómo moldear… Cuando se habla, coloquialmente, de modelo de negocio se suele concretar en la forma que tiene una empresa de ganar dinero. Y también es eso, pero es mucho más. “Se suele relativizar lo del modelo de negocio con los flujos de ingresos, y el modelo de negocio habla no sólo de cómo ganar dinero sino también de quiénes son tus clientes, de cómo vas a llegar a ellos, qué cosas tienes que hacer para entregarles tu propuesta de valor, qué es lo que te hace único, qué estructura de costes tienes, etc.; es una visión sistémica de tu negocio”, subraya Javier Megías, experto en creación de empresas y modelos de negocio. Los modelos que están funcionando son aquellos que son capaces de crear valor para el cliente, es decir, que tienen una propuesta de valor clara, que son capaces de llegar al cliente, de diferenciarse, de establecer fuertes lazos con el cliente, de fidelizar y que son capaces de producirlos también de una manera especial. La manera de validar un modelo de negocio es teniendo clientes que paguen por tu producto y/o servicio. Esa es la manera de validar tu propuesta de valor. ¿Cómo se crea valor? Estando muy cerca del cliente. Estableciendo unas relaciones muy estrechas desde el principio para saber cuáles son sus necesidades o problemas que tienen. Y una vez en el mercado puedes encontrarte con que tu modelo de negocio necesita modificarse. "El modelo de negocio puede variar constantemente. De hecho, no cambiar de modelo de negocio o no hacer variaciones importantes es aterrador", advierte el experto en creación de empresas Guy Kawasaki en la nueva edición ampliada de su bestseller El arte de la empezar 2.0 (Deusto, 2016).
  • 9. Para evitar modificaciones vinculadas a una falta de planificación, Kawasaki ofrece estos consejos a la hora de configurar tu modelo de negocio: 1. Ponte como objetivo un nicho de mercado específico. "Cuanto más concreta sea la descripción de tu cliente, mejor. Muchos emprendedores temen establecer un foco excesivamente limitado y específico porque saben que con ello no podrán dominar el mundo. Sin embargo, las empresas de mayor éxito empezaron poniéndose como objetivo alcanzar como máximo un par de mercados y crecieron luego adquiriendo un tamaño mayor a medida que fueron abordando nuevos mercados", asegura este emprendedor. 2. Mantén la sencillez. "Si no eres capaz de describir tu modelo de negocio en diez palabras o menos es que no tienes un modelo de negocio. Evita la jerga empresarial que esté de moda en el momento (estratégico, crítico, escalable...); no sirve para describir un modelo de negocio", continúa. Y pone un ejemplo: ¿A qué se dedica eBay? "A cobrar el precio que aparece anunciado más una comisión. Fin de la discusión". 3. Copia a los demás. "El comercio lleva un montón de tiempo conviviendo con nosotros, de modo que a estas alturas ya deben de haberse inventado todos los modelos de negocio posibles. Podemos innovar en tecnología, marketing o distribución, pero tratar de inventar un nuevo modelo de negocio es una estrategia perdedora. Intenta relacionar tu modelo de negocio con algo que ya tenga éxito y todo el mundo entienda", sugiere. 4. Sé expansivo. "Los modelos de negocio que intentan aumentar el tamaño del pastel en vez de hacerse con más pedacitos del mismo pastel son los que mejor funcionan habitualmente [sobre todo para las startups. Los clientes esperan descubrir productos innovadores y frescos... no más de lo mismo", concluye. Lo primero es validar tu modelo con el mercado lo antes posible. Y si has validado ya varios modelos, debes escoger aquel que encaje más con el equipo, es decir, que el equipo sea capaz de ejecutarlo con mayor probabilidad de éxito. Es muy importante valorar y analizar qué experiencia tienen, qué capacidades, qué recursos tienen, etc. Y también puedes valorar el tamaño del mercado, qué competidores hay, con qué márgenes me moveré, cuánto tiempo falta para alcanzar el punto muerto. (Emprendedores, 2017)
  • 10. 2.4 Industria y cadena Productiva 2.4.1 Industria Se considera industria a toda aquella actividad cuya finalidad sea transformar materias primas en productos de consumo final o intermedio. La gran mayoría de actividades industriales se engloban dentro del sector secundario. El propio concepto de industria implica siempre un proceso productivo, que empleará una cantidad determinada de trabajo y capital, y que estará basado en la transformación de las materias primas. Además requerirá otra clase de abastecimientos (como recursos energéticos) que si bien no participan directamente en el proceso industrial sí son indispensables para la existencia de éste. El resultado final será la obtención de un bien manufacturado, que podrá ser de consumo final (si pasará directamente a los consumidores) o intermedio (en cuyo caso deberá someterse a otro proceso industrial de transformación antes de poder ser consumido por el público). De esta forma el concepto de actividad manufacturera queda íntimamente ligado al de industria. Sin embargo, es conveniente puntualizar que aunque la industria suele asociarse al sector secundario, esta identificación no es del todo exacta ya que existen algunas industrias como la explotación forestal que pertenecen al sector primario. 2.4.1.1 Tipos de industria Según el peso de las materias primas que producen podemos distinguir dos tipos principales de industrias: Industria pesada: basada en la producción de máquinas y energía. Podemos destacar la metalurgia, petrolera, química y extractiva. Industria semiligera: utilizan productos semielaborados para producir generalmente bienes de equipo como automóviles o maquinaria. Industria ligera: utiliza materiales parcialmente elaborados y se dedica a producir productos elaborados o semielaborados que serán consumidos por el público o por otras industrias. También se puede hacer una segmentación de la industria según el momento del proceso productivo en que se encuentre:
  • 11. Industrias de Base: Son las primeras en la fase de producción, transforman materias primas en productos semielaborados para su utilización en otras industrias y raramente son vendidas al consumidor final. Un claro ejemplo es la Siderurgia. Industrias de bienes de equipo: Se dedican a la producción de bienes de equipos productivos a través de la transformación de productos semielaborados (por industrias de base normalmente). Por ejemplo, fabricación de maquinaria o equipos electrónicos. Industrias de bienes de consumo: Fabrican bienes de consumo para el uso directo del consumidor final. Por ejemplo textiles o electrodomésticos. Además puede hacerse una clasificación sectorial, encontrando así muchas variantes, las principales son:  La industria siderúrgica (dedicada a la producción de hierro y acero).  La automovilística (vehículos terrestres).  La alimentaria.  La química.  La textil. (Ferrari, 2016) 2.5 Factores de Negocio Existen factores internos y externos que pueden afectar la continuidad de los negocios recién creados. Los factores externos no son controlables por el emprendedor y están relacionados con el entorno en el que se encuentra el negocio como la legislación laboral, la competitividad de sus proveedores, las políticas económicas, entre otros. Los factores internos son los que pueden ser controlables por el emprendedor tal como los productos y servicios que ofrece, la estrategia comercial que utiliza, la cultura organizacional, por dar algunos ejemplos. En algunas investigaciones que estudian los factores de fracaso de los negocios se han identificado que los factores internos son los que de mayor forma afectan el desempeño de las empresas. Los factores internos de un negocio son extensos pero para hacer más fácil su análisis se pueden reunir en seis grandes grupos: factores de gestión
  • 12. empresarial, factores financieros, factores de recursos humanos, factores de la organización, factores de mercado y factores operativos. Para que un negocio pueda sobrevivir, el emprendedor tiene que llevar a cabo una gran variedad de acciones y poseer habilidades tales como llevar una adecuada administración, tener la capacidad para afrontar situaciones, tomar decisiones de manera correcta, desarrollar planes de acción, ser capaz de delegar, cuidar el nivel de endeudamiento, motivar al personal, entre otras. Las habilidades que debe tener el emprendedor pueden ser aprendidas y desarrolladas y esto solamente lo conseguirá si tiene una actitud positiva y abierta para querer trabajar en estas competencias. Se han realizado extensos estudios para identificar las habilidades de liderazgo empresarial que poseen los empresarios y empresas efectivas a nivel mundial siendo agrupadas en doce categorías generales. Estas doce categorías son: gestión de los equipos de trabajo, gestión de las relaciones interpersonales, gestión del desarrollo de otros, gestión de la innovación, gestión del futuro, gestión de la mejora continua, gestión de competitividad, empuje a los empleados, gestión de servicio al cliente, gestión de culturización, gestión de los sistemas de control y gestión de coordinación de los recursos internos y externos. El emprendedor debe identificar las habilidades que tiene que poseer o desarrollar para lograr la efectividad en su negocio y destacar en su sector empresarial, esta información la puede obtener por medio de una auto reflexión o pidiendo retroalimentación a sus colaboradores. En la medida en que el emprendedor vaya desarrollando más habilidades de gestión empresarial la eficacia a su negocio irá creciendo y mayor será su probabilidad de éxito. (Sanchez, 2016) 2.6 Como iniciar el proceso de investigación Un plan de negocio es una descripción escrita del futuro de tu negocio. Un documento que explica qué vas a hacer para que tu empresa sea rentable y cómo tienes que hacerlo. Normalmente cuando surge una ideade negocio sabes qué recursos y capacidades tienes para empezar, y a dónde quieres llegar en un
  • 13. periodo determinado (normalmente en 3 o 5 años). Pero, ¿cuál es el camino para llegar a ese objetivo? ¿Por dónde empezar? ¿Cómo despertar el interés de los inversores? Hacer un plan de negocio o plan de empresa es construir un mapa que te guiará en ese periodo para llegar a donde te lo propongas con tu idea inicial. Es muy importante no confundirlo con otros documentos, como por ejemplo el plan financiero o el plan de marketing. Estos dos últimos forman parte del plan de negocio. 2.6.1 ¿Por qué necesito hacer un plan de negocio? Para buscar inversores. Si lo que necesitas es únicamente redactar la parte financiera de tu empresa te damos los 10 puntos clave para crear un plan financiero. Para solicitar préstamos. Para conocer la viabilidad de tu idea de negocio. Para hacer mejoras de tu negocio actual. ¿Cómo hacer un plan de negocio? 1. Portada e índice La primera impresión influirá sin duda en la decisión de los inversores. Debes incluir en el plan de negocio una portada simple pero precisa con todos los datos sobre la empresa: logo, nombre, dirección, teléfono, email, web, nombre del fundador y, si es conveniente, una foto del producto o servicio. Con el índice deberás ordenar todos los puntos del plan de negocio con el número de página correspondiente. Hazlo lo más completo posible para que el lector se haga una idea clara de lo que contiene el documento. 2. Resumen ejecutivo con las necesidades y objetivos de tu negocio En la primera parte del documento deberás realizar un resumen descriptivo de la idea que incluya los siguientes puntos: el producto o servicio y sus ventajas, la oportunidad en el mercado, el equipo de gestión, la trayectoria hasta la fecha,
  • 14. las proyecciones financieras, las necesidades de financiación y la rentabilidad esperada. Deberás definir la necesidad o el problema que tu negocio pretende resolver. Pero, sobre todo, tendrás que captar la atención de los inversores en aproximadamente dos folios donde resumirás los puntos más importantes del texto. Además debes tener en cuenta varias cosas: Si aún no estás seguro de cuáles son los objetivos fundamentales de tu negocio, necesitas pensarlos bien antes de hacer el plan de empresa. Es interesante hacer referencia al tiempo que te ha llevado desarrollar la idea de negocio y el trabajo que llevas realizado hasta la fecha. 3. Describir cómo resolverás el problema explicado en el resumen En este punto debes describir la misión de tu negocio. Una lista de acciones que tu empresa necesita para hacer frente a un problema existente en el mercado. Describe qué es tu producto o servicio, qué obtendrán los clientes con su compra y cuáles son sus puntos débiles o inconvenientes. Esto último es muy importante a la hora de hacer un plan de negocio, los lectores valorarán mucho tu sinceridad. Seguro que ya existen empresas que están trabajando por los mismos objetivos. Identifícalas y pregúntate: ¿Cómo voy a diferenciarme? 4. Explicar por qué tu negocio es único y quién formará parte de él Hacer un plan de negocio supone examinar las fortalezas y debilidades de tu competencia, una vez identificadas podrás justificar por qué tu negocio es único. Debes distinguirte de la multitud para aumentar la oportunidad de inversión. En este punto también puedes incluir las habilidades de tu equipo para conseguir hacer tu negocio único. Es decir, hacer referencia a la siguiente información: Cómo se llevará a cabo la administración de la empresa. Describir la trayectoria y experiencia de cada miembro del equipo. Aclarar cómo vas a cubrir las principales áreas de producción, ventas, marketing, finanzas y administración.
  • 15. Incluir las cuentas de gestión, ventas, control de stock y control de calidad. Analizar, si lo ves necesario, la ubicación de la empresa y las ventajas e inconvenientes de esta situación. Si hay algo que valoren los inversores es la capacidad de compromiso del emprendedor. Aprovecha este punto del plan de negocio para mostrarles la cantidad de tiempo y dinero que tu equipo y tú mismo estáis dispuestos a asumir. 5. Enumerar las características del mercado en el que desarrollarás tu negocio Tendrás que analizar las condiciones del mercado: cómo es de grande, a qué ritmo está creciendo y cuál es su potencial de beneficio. Explica cómo vas a investigar a tu audiencia y con qué herramientas. Conocer el target del mercado en el que se desarrollará el negocio y dirigir tus estrategias de marketing hacia ese target. Si no orientas tu estrategia de marketing perderás tiempo, esfuerzo y dinero. Asegúrate de que resuelves las siguientes dudas de los inversores: ¿Cuáles son los productos de tu competencia y cómo los crean? ¿Por qué alguien va a abandonar a tus competidores actuales para comprar en tu negocio? 6. Idear estrategias promocionales En este punto es donde debe ir incluido el plan de marketing de tu negocio. Es quizás uno de los pasos más relevantes al hacer un plan de negocio. Las estrategias promocionales y de marketing podrían determinar el éxito o el fracaso de tu empresa. Para ordenar toda esta información intenta contestar a varias preguntas: ¿Cómo vas a posicionar tu producto o servicio? (Compara características como el precio, la calidad o el tiempo de respuesta con las de tus competidores) ¿Cómo vas a vender a tus clientes? (Teléfono, página web, cara a cara, agentes…) ¿Quiénes serán tus primeros clientes? ¿Cómo identificarás a los clientes potenciales?
  • 16. ¿Cómo vas a promocionar tu negocio? (Publicidad, relaciones públicas, email marketing, estrategia de contenidos, social media…) ¿Qué beneficio alcanzará cada parte de tu negocio? 7. Analizar tus fuentes de ingresos Cuando llegues a este punto al hacer tu plan de negocio deberás empezar a traducir todo lo que has dicho en números. Es decir, analizar las previsiones financieras de tu negocio. El análisis debería incluir: estructura de precios, costes, márgenes y gastos. Si necesitas más información sobre cómo realizar un plan financiero, recomendamos la lectura de esta guía. 8. Crear un plan para afrontar ganancias o pérdidas Si te llega pronto una mala racha y no tienes un plan, el negocio podría hundirse de repente o fracasar. Si recibes, en cambio, un éxito inesperado tus metas podrían cambiar de repente y necesitarás un nuevo plan de negocio. Por lo tanto, deberás evaluar los riesgos de tu negocio, identificar las áreas donde algo podría salir mal y explicar qué harías en ese caso. 9. Anexos Es muy posible que después de hacer el plan de negocio necesites dar información adicional para complementarlo. Por ejemplo: Datos de la investigación de mercado que has explicado en el punto 5. Currículum del equipo que formará tu empresa (muy importante si estás buscando financiación externa). Especificaciones técnicas del producto o servicio (puedes incluir fotografías). Los nombres de algunos clientes potenciales. 10. Apoyarte en talento freelance para hacer tu plan de negocio ¿Por qué apoyarte en profesionales freelance? Crear un plan de negocio supone redactar normalmente más de 50 páginas con textos atractivos, dinámicos y
  • 17. precisos, que logren captar la atención de gente muy exigente. Debe llamar la atención de los inversores, quienes a pesar de haber leído cientos de ellos, deberán encontrar algo único en tu plan de negocio. La mejor forma de crear este documento con la máxima tranquilidad y con el respaldo de profesionales cualificados es a través de talento freelance. Infórmate ahora y te ayudaremos a encontrar a los mejores profesionales para hacer tu plan de negocio. (Torres, 2014) 2.7 Como prepararte para iniciar tu plan de negocios Un plan de negocios es esencial para todo emprendedor, pero si es tu primera vez haciendo uno, puede ser complicado. Los dueños de negocios discuten cuando se refieran a qué tan largo debe ser, pero normalmente con una página puedes cubrir todas las necesidades en un principio y organizarte para iniciar. No te preocupes, no puedes equivocarte cuando inicias con un plan de una página y vas agregando cosas conforme tu negocio crece. Sólo recuerda que el peor plan de negocios es el que nunca te tomaste la molestia de escribir. No dejes que el miedo evite que empieces. Aquí hay cinco sencillos pasos para crear un plan de negocios de una página: 1. Comienza con tu visión. Comienza el plan pensando en el final. Debes comunicar de frente a dónde quieres llevar tu negocio para fijar el tono de tu plan. ¿Quieres hacerlo crecer para que venda? ¿Quieres que sea un legado que dure toda una vida? ¿Cuál es tu gran enfoque para la meta final? Es importante comenzar con la última etapa en mente. Tu visión debe resumir eso también. 2. Formaliza tu misión. Sabes cuál es tu visión, ahora necesitas describir lo que vas a hacer para conseguirla de una manera breve y accesible. Debes mostrar esta declaración para que tú y tu equipo puedan verla y recordar porqué hace lo que hacen todos los días. 3. Enlista tus objetivos.
  • 18. Piensa en ellos como viñetas que piensas cumplir. Por ejemplo, “Dominar al menos 10% del mercado de mi nicho para el 2016” u objetivos de recursos humanos como “Contratar un diseñador gráfico de tiempo completo para el final del año”. Deben ser las metas grandes que quieras lograr con un tiempo específico para hacerlo. 4. Establece tus estrategias. Éstas describirán cómo piensas lograr tus objetivos. ¿Qué es un plan de marketing? ¿Estrategias de venta? ¿Dedicarías tu tiempo a la investigación y desarrollo? ¿Cuáles son las estrategias que seguirás para lograr tus objetivos? 5. Crea un plan de acción. Tienes el objetivo, has decidido usar una estrategia, ¿qué pasos seguirás para asegurar que tu negocio mantenga ese impulso para alcanzarlo y logres la manifestación de tu gran visión? Deben ser acciones a corto plazo y tareas diarias, cosas que puedas comenzar a hacer ahora para llegar a tu meta final. (Toren, 2018)
  • 19. Bibliografía Emprendedores.(27de Marzo de 2017). Obtenidode http://www.emprendedores.es/crear- una-empresa/que-significa-modelo-de-negocio Ferrari,F. C.(16 de Octubre de 2016). Economipedia.Obtenidode http://economipedia.com/definiciones/industria.html Mora, B. Z. (29 de Mayo de 2018). El Universo.Obtenidode https://www.eluniverso.com/noticias/2018/05/28/nota/6781892/como-emprender- negocio-ecuador Peralta,M. P.(26 de Febrerode 2016). Crece Mujer.Obtenidode https://www.crecemujer.cl/capacitacion/ideas-de-negocio/como-definir-una-idea-de- negocio Sanchez,S.G. (16 de Octubre de 2016). Obtenidode http://quiurevista.com/factores-influyen- exito-los-negocios/ Toren,A. (26 de Marzo de 2018). Entrepenur.Obtenidode https://www.entrepreneur.com/article/266856 Torres,L. (17 de marzo de 2014). Obtenidode https://www.lancetalent.com/blog/como- hacer-un-plan-de-negocio/