Prepare las respuestas a las siguientes preguntas despus de ver el Estudio de caso 2: Negociar acerca de los pandas para el Zoolgico de San Diego. Al redactar sus respuestas a las preguntas, asegrese de aplicar los conceptos del curso en sus respuestas. Prepare y escriba una estrategia de negociacin para Myers, teniendo en cuenta las tres tareas en las que se centr desde una perspectiva de planificacin: 1) Desarrollar un marco o estructura apropiados para la transaccin. 2) Identificar los puntos principales de la agenda para la negociacin. 3) Elaborar una estrategia de comunicacin y puntos de conversacin para persuadir a sus poderosos homlogos chinos para que permitan que los pandas regresen al zoolgico de San Diego. Qu debe hacer exactamente en cada rea? El trabajo debe tener un mnimo de 3 a 4 pginas. Un mnimo de una pgina debe abordar cada rea anterior. Qu debe hacer exactamente en cada rea? El trabajo debe tener un mnimo de 3 a 4 pginas. Un mnimo de una pgina debe abordar cada rea anterior. Use conceptos del texto para respaldar sus recomendaciones y explique por qu usar el formato APA adecuado, referencias y citas en el texto. Planes iniciales de Myers En 1987, la Repblica Popular China prest un par de pandas gigantes al zoolgico de San Diego en los EE. UU. Su llegada caus tanta emocin pblica que los periodistas lo llamaron "pandamonio". Durante 200 das, desde julio de 1987 hasta febrero de 1988, el zoolgico atrajo a ms de 2 millones de visitantes. El aumento del 30 % en la asistencia regular al zoolgico agreg $ 5,7 millones a los ingresos normales de entradas y souvenirs. La exhibicin fue el sueo de un director de zoolgico. Antes de que los pandas se fueran del zoolgico, Douglas Myers, el director ejecutivo de la Sociedad Zoolgica de San Diego, comenz a pensar en cmo traerlos de regreso para una estada ms prolongada. El zoolgico de San Diego, como la mayora de los zoolgicos, tena que cubrir altos costos fijos. Tambin se dedic fundamentalmente a educar al pblico sobre los animales y desarrollar su reconocida experiencia en la preservacin de especies en peligro de extincin. Por estas razones, atraer visitantes del zoolgico, nuevos y recurrentes, era una preocupacin estratgica constante para Myers, y los pandas gigantes eran estrellas de rock. Sin embargo, la posicin negociadora del zoolgico era relativamente dbil. China fue la nica fuente 1 de pandas gigantes, y solo 1.100 permanecieron en estado salvaje segn una estimacin reciente. Adems, los zoolgicos de todo el mundo los demandaban. Las autoridades chinas respondieron de manera muy selectiva. El Zoolgico Nacional de Washington era el nico zoolgico en los EE. UU. que tena una exhibicin permanente de pandas y fue el resultado de la histrica apertura de relaciones entre China y los EE. UU. en 1972. Desde finales de la dcada de 1950, el gobierno chino haba permitido que menos de 15 pases ms albergar a estos animales raros incluso para una visita corta. A finales de febrero de 1988, Myers de.

1. Prepare las respuestas a las siguientes preguntas despus de ver el Estudio de caso 2: Negociar
acerca de los pandas para el Zoolgico de San Diego. Al redactar sus respuestas a las preguntas,
asegrese de aplicar los conceptos del curso en sus respuestas. Prepare y escriba una estrategia
de negociacin para Myers, teniendo en cuenta las tres tareas en las que se centr desde una
perspectiva de planificacin:
1) Desarrollar un marco o estructura apropiados para la transaccin.
2) Identificar los puntos principales de la agenda para la negociacin.
3) Elaborar una estrategia de comunicacin y puntos de conversacin para persuadir a sus
poderosos homlogos chinos para que permitan que los pandas regresen al zoolgico de San
Diego.
Qu debe hacer exactamente en cada rea? El trabajo debe tener un mnimo de 3 a 4 pginas. Un
mnimo de una pgina debe abordar cada rea anterior.
Qu debe hacer exactamente en cada rea?
El trabajo debe tener un mnimo de 3 a 4 pginas. Un mnimo de una pgina debe abordar cada rea
anterior.
Use conceptos del texto para respaldar sus recomendaciones y explique por qu usar el formato
APA adecuado, referencias y citas en el texto.
Planes iniciales de Myers
En 1987, la Repblica Popular China prest un par de pandas gigantes al zoolgico de San Diego en
los EE. UU. Su llegada caus tanta emocin pblica que los periodistas lo llamaron "pandamonio".
Durante 200 das, desde julio de 1987 hasta febrero de 1988, el zoolgico atrajo a ms de 2 millones
de visitantes. El aumento del 30 % en la asistencia regular al zoolgico agreg $ 5,7 millones a los
ingresos normales de entradas y souvenirs. La exhibicin fue el sueo de un director de zoolgico.
Antes de que los pandas se fueran del zoolgico, Douglas Myers, el director ejecutivo de la
Sociedad Zoolgica de San Diego, comenz a pensar en cmo traerlos de regreso para una estada
ms prolongada. El zoolgico de San Diego, como la mayora de los zoolgicos, tena que cubrir altos
costos fijos. Tambin se dedic fundamentalmente a educar al pblico sobre los animales y
desarrollar su reconocida experiencia en la preservacin de especies en peligro de extincin. Por
estas razones, atraer visitantes del zoolgico, nuevos y recurrentes, era una preocupacin estratgica
constante para Myers, y los pandas gigantes eran estrellas de rock.
Sin embargo, la posicin negociadora del zoolgico era relativamente dbil. China fue la nica fuente
de pandas gigantes, y solo 1.100 permanecieron en estado salvaje segn una estimacin reciente.
1
Adems, los zoolgicos de todo el mundo los demandaban. Las autoridades chinas respondieron de
manera muy selectiva. El Zoolgico Nacional de Washington era el nico zoolgico en los EE. UU.
que tena una exhibicin permanente de pandas y fue el resultado de la histrica apertura de
relaciones entre China y los EE. UU. en 1972. Desde finales de la dcada de 1950, el gobierno
chino haba permitido que menos de 15 pases ms albergar a estos animales raros incluso para
una visita corta.
A finales de febrero de 1988, Myers decidi centrar su planificacin inicial en tres tareas principales.
Primero, qu tipo de marco o conjunto de principios generales podra desarrollarse con las
organizaciones chinas para facilitar una estada de panda a largo plazo? Todos los arreglos
anteriores de panda de China haban tomado la forma de obsequios estatales permanentes o

2. prstamos de exhibicin a corto plazo. En segundo lugar, qu preocupaciones debe presentar Myers,
y a su vez, anticipar de sus homlogos chinos, como los principales puntos de la agenda para la
negociacin? En tercer lugar, qu estrategia de comunicacin y puntos de conversacin debera usar
para persuadir a sus contrapartes relativamente poderosas y presentar su caso a favor del
Zoolgico de San Diego? Tendra que emprender preparativos adicionales, como objetivos
financieros, pero por ahora, las tres tareas eran "lo ms importante" cuando comenz a revisar
informacin sobre varios temas pertinentes.
I. Zoolgico de San Diego: descripcin general
El Zoolgico de San Diego estaba ubicado en el corazn de la ciudad en 100 acres (0.16 millas
cuadradas) del Parque Balboa de 1,200 acres. El zoolgico albergaba una de las colecciones ms
variadas del mundo (4000 animales de ms de 800 especies) y disfrutaba de una reputacin
internacional por su enfoque progresivo del cuidado de los animales y la conservacin de especies.
El zoolgico fue administrado por la Sociedad Zoolgica de San Diego (ZSSD) sin fines de lucro,
que tena la membresa ms grande de cualquier grupo de este tipo en el mundo y el presupuesto
de zoolgico ms grande de los EE. UU.
Douglas Myers se convirti en director ejecutivo de ZSSD en 1985. Para entonces, haba
acumulado 14 aos de experiencia en el cuidado de animales y en las operaciones y administracin
de zoolgicos. Comenz su carrera en Busch Entertainment Corporation despus de obtener una
licenciatura en negocios y psicologa. En Busch Gardens, pas de cuidador de animales y
supervisor de espectculos con animales a gerente de operaciones. En 1982, se convirti en
gerente general del Parque de Animales Salvajes de San Diego. Durante los siguientes tres aos,
asumi importantes responsabilidades operativas y de planificacin tanto para el Parque de
animales como para el Zoolgico y administr las actividades educativas, las relaciones pblicas, el
marketing y el presupuesto de ZSSD. Myers se haba comprometido pblicamente a construir la
reputacin del zoolgico de San Diego como uno de los mejores zoolgicos del mundo.
La ciudad de San Diego, con una poblacin de 1,1 millones, era la segunda ciudad ms grande de
California y la sexta ms grande de los EE. UU.
2
Su ingreso per cpita la convirti en la ciudad ms
rica de los EE. UU. con una poblacin de ms de 1 milln.
3
La economa de San Diego fue impulsada
por la defensa, la manufactura y el turismo. El Puerto de San Diego desempe un papel importante
en todas estas industrias. Adems de sus actividades comerciales y de transporte martimo, el
puerto albergaba los nicos astilleros de construccin naval y submarinos a gran escala en la costa
oeste de EE. UU. y la flota naval ms grande del mundo.
La regin era conocida por su clima fresco y soleado. Las temperaturas se mantuvieron casi
constantes durante todo el ao (un promedio de 71 grados Fahrenheit) y la precipitacin anual fue
mnima (9 a 13 pulgadas). Estas condiciones convenan a muchos animales y favorecan al
Zoolgico de San Diego.