Trabajo Final

1. Curso propedéutico para el aprendizaje autogestivo
en un ambiente virtual
2018-2
División de Ciencias Administrativas
Administración de empresas Turísticas
Unidad 3. Gestión de información para la
investigación
Nayeli Magdalena Trejo Rodriguez.

2. 2
Índice
Introducción………………………………………………………………………………………………………………………3
Metodología………………………………………………………………………………………………………………………4
1 ¿Que es turismo?...........................................................………………………………………….………5
1.1 Turismo en México………………………………………………………………………………………………………5
2 ¿Qué es sustentabilidad?....................................................................................................6
2.1 ¿Cuáles son los ejes o pilares de la sustentabilidad?.......................................................7
3 Turismo Sustentable en México………………………………………………………………………………………7
4 Encuesta sobre turismo y el conocimiento sobre sustentabilidad…………………………………..9
5 Conclusión……………………………………………………………………………………………………………………12
6 Bibliografía……………………………………………………………………………………………………………………13

3. 3
INTRODUCCION
“El artículo 24 de los derechos humanos menciona lo siguiente; toda persona tiene derecho
al descanso, al disfrute del tiempo libre, a una limitación razonable de la duración del
trabajo y vacaciones periódicas pagadas.”
Estamos de acuerdo que el ser humano merece un periodo de descanso, sin embargo
como existe este articulo para que el ser humano pueda disfrutar de su tiempo libre
haciendo turismo también debería existir un artículo donde se le exija el cuidado del
ecosistema cuando sale a vacacionar, de respetar la flora y fauna del país, así como apoyar
con la economía de los locatarios, no estoy en contra de las empresas que ofrecen sus
servicios con la venta de productos básicos entre otros productos sin embargo las
pequeñas empresas se ven perjudicadas con esto.
El turismo sustentable debe considerar una participación social incluyente para
democratizar las decisiones y asumir las responsabilidades que conlleva la conservación
del patrimonio natural y cultural de una localidad o región.
Su fundamento es la distribución equitativa de las ganancias, la responsabilidad de la
conservación del patrimonio turístico y, particularmente, la participación activa de toda la
sociedad involucrada en esta actividad (gobierno, empresarios, ONG’s, trabajadores
turísticos y comunidad local), sin perder de vista que debe ser capaz de generar un
beneficio real para quienes participan en esta actividad.
Son dos palabras que quizás aún no son muy conocidas en México mi razón de escogerlo
fue por la necesidad de cuidar y proteger los recursos del país, pues no solo beneficiaría a
los turistas si no a los locatarios y al país en sí, si tenemos más turismo nuestra economía
generando empleos bien pagados y quizás solo quizás nuestro compatriotas no tendría
que emigrar para tener una vida mejor.
Apoyar el turismo sustentable beneficiaria a todo el país.

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Metodología
Para realizar esta investigación y llegar al resultado final comenzamos por delimitar el
tema el cual era de nuestro interés, ya que la carrera que elegí es de turismo me fui por un
tema con suma importancia para el país. El tema el cual elegí fue sobre el turismo
sustentable y su importancia de poder darlo a conocer a la población.
Comenzamos por lo básico para poder entender mejor como realizar búsquedas en
internet así como los métodos de investigación, realizamos un plan de trabajo para poder
tener presente como, cuando y a qué hora tendrías que hacer las cosas para no atrasarnos
y realizar a tiempo las actividades.
Realizamos entrevistas por mi parte se la realice a un abogado mi motivo fue que
necesitaba saber si había alguna ley la cual proteja el ecosistema, como se sabe es
importante que existan leyes que protejan nuestra riqueza natural ya que sin ella no
podría existir el turismo, eso nos llevaría a que el ser humano estuviera también en
peligro. Recurrí a distintas fuentes confiables entre ellos libros, revistas, periódicos y sitios
web del gobierno. (SEMANART, 2017)
No olvidemos que también se hizo una encuesta para tener información de diferentes
tipos de personas.
En la última unidad realizaríamos nuestro informe final donde podremos a prueba todos
nuestros conocimientos y nuestra información recabada durante las dos últimas unidades,
nos enfocamos en saber más de nuestro tema para darle un buen formato y
entendimiento.

5. 5
1 ¿Qué es el turismo?
Comenzaremos por definir que es el turismo y de ahí partiremos para dar a conocer sobre
el turismo sustentable.
El turismo se define como un conjunto de viajes por motivos de placer, negocios o
comerciales durante la cual la ausencia de la residencia habitual es temporal.
Walter Hunziker y Kurt Krapf, 1942 dicen que «El turismo es el conjunto de relaciones y
fenómenos producidos por el desplazamiento y permanencia de personas fuera de su
domicilio, en tanto que dichos desplazamientos y permanencia no están motivados por
una actividad lucrativa. Sin embargo Miguel Ledhesma no liga el turismo al
desplazamiento efectivo de las personas y lo describe como: todo el espectro que se
genera a partir de la idea y/o de la acción que implica el desplazamiento de los seres
humanos a un lugar diferente al de su residencia con posibilidades recreativas, es decir,
con intenciones de descanso, diversión y/o contacto con el destino receptor. El turismo se
presenta entonces como un fenómeno complejo y multidisciplinar que comprende aristas
económicas, sociales, políticas, artísticas, antropológicas, medioambientales, históricas,
geográficas, educativas, psicológicas, comunicativas... que involucra simultáneamente al
sector empresarial, al estatal, al no gubernamental, al sector profesional, a las poblaciones
que habitan cada destino turístico y a los turistas.
Ahora que ya comprendimos que es el turismo entremos en el área de lo que es la
sustentabilidad.
1.1 Turismo en México
El turismo en México es una de las principales actividades económicas del país, es el
octavo país en términos de llegadas de turistas internacionales, es el primer destino para
los turistas extranjeros dentro de américa latina. Las atracciones turísticas de México son
las ruinas antiguas de la cultura mesoamericana, las ciudades coloniales y los complejos
turísticos de la playa.
Las costas de México albergan muchos tramos de playas que son frecuentados por los
bañistas y otros visitantes. En la península de Yucatán, uno de los destinos en la playa más
popular es la ciudad turística de Cancún, especialmente entre los estudiantes
universitarios durante las vacaciones de primavera. Cerca de la costa de la isla es la playa

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de Isla Mujeres y al este está la Isla Holbox. Al sur de Cancún es la franja costera llamada
Riviera Maya, que incluye la playa de la ciudad de Playa del Carmen y los parques
ecológicos de Xcaret y Xel-Há. Un día de viaje al sur de Cancún es el puerto histórico de
Tulum. Además de sus playas, la ciudad de Tulum es notable por su acantilado y ruinas
mayas.
En la costa del Pacífico el destino turístico notable es el de Acapulco. Una vez el destino de
los ricos y famosos. Las playas se han convertido en hacinamiento y las costas son ahora el
hogar de muchos hoteles de la historia y los proveedores. Acapulco es el hogar de los
clavadistas de renombre: los buzos entrenados que saltan de un lado de un acantilado
vertical en la navegación de abajo.
A lo largo de la costa, al sur de Acapulco son las playas de surf de Puerto Escondido, el
buceo, la playa del puerto de Puerto Ángel y de las playas naturistas de Zipolite. Al norte
de Acapulco es la ciudad turística de Ixtapa y el vecino pueblo de pescadores de
Zihuatanejo. Más al norte, son las playas de surf salvaje y agreste de la costa de
Michoacán.
A lo largo de la costa del Pacífico central y norte, los más populares son las playas de la
ciudad de Mazatlán y la ciudad turística de Puerto Vallarta. Menos frecuentado es la cala
resguardada de la Bahía de Navidad, las playas de BITAS Kino, y las arenas negro de
Cuyutlán. De San Carlos, sede de la Playa Los Algodones (Cotton Beach), es un empate de
invierno, especialmente para los jubilados.
En el extremo sur de la península de Baja California es la ciudad turística de Cabo San
Lucas, una ciudad conocida por sus playas y la pesca marlin. Más al norte a lo largo del
Mar de Cortés es la Bahía de La Concepción, otra playa de la ciudad conocida por su pesca
deportiva. Más cerca de la frontera con Estados Unidos es el sorteo de fin de semana de
San Felipe, Baja California.
2 ¿Qué es la sustentabilidad?
En este sentido, la sustentabilidad es la capacidad que tiene una sociedad para hacer un
uso consciente y responsable de sus recursos, sin agotarlos o exceder su capacidad de
renovación, y sin comprometer el acceso a estos por parte de las generaciones futuras.
Sustentabilidad sería, pues, producir bienes y servicios a partir nuestros recursos
(naturales, energéticos, económicos), a un ritmo en el cual no los agotemos y en el cual no
produzcamos más contaminantes de aquellos que puede absorber el medio ambiente sin
ser perjudicado.

7. 7
¿Sustentabilidad o sostenibilidad?
Una duda común es preguntarse si el término correcto es sustentabilidad o sostenibilidad.
Si bien en el Diccionario de la Real Academia Española solo aparece la palabra
sostenibilidad, que refiere la cualidad de sostenible, el vocablo sustentabilidad ha venido
ganando, con el paso del tiempo, mayor arraigo entre los hispanohablantes
de Latinoamérica. De modo que, siendo que ambas significan, en esencia, lo
mismo, ambos usos son correctos. Pero sostenibilidad es más usual en España y
sustentabilidad lo es en Latinoamérica.
2.1 ¿CUÁLES SON LOS EJES O PILARES DE LA SUSTENTABILIDAD?
Económico: continuar produciendo riquezas para satisfacer las necesidades de la
población mundial. Ej. Servicios, necesidades de los hogares, crecimiento.
Social: velar por la reducción de las desigualdades entre los pueblos del mundo. Implica
avanzar hacia mayores niveles de equidad, participación, autodeterminación, movilidad
social, preservación de la cultura, educación.
Ambiental: no degradar el medio ambiente que heredarán las generaciones futuras.
Contemplando diversidad biológica, recursos naturales, integridad de los ecosistemas, aire
y agua limpios.
Como ya explicamos ambos términos ahora nos vamos a lo más importante que es como
estos dos conceptos nos llevan a lo que es el turismo sustentable, sus formas de beneficiar
al turismo y los habitantes de las zonas turísticas.
Ayudar a que los recursos sean aprovechados y cuidar de la flora y fauna del lugar sin
dañarlo, nos adentraremos en el tema del turismo sustentable.
3 Turismo sustentable en México
El turismo en México es una de las principales actividades económicas sin embargo no se
le ha dado tanta importancia al cuidado de la flora y la fauna de los distintos destinos
turísticos, las personas dañan el ecosistema sin tomar en cuenta que en ocasiones es

8. 8
imposible la restauración de las zonas dañadas. Realmente si lo analizamos el turismo
sustentable ayudaría tanto al locatario como al Turista a coexistir con el ecosistema.
El turismo sustentable es una forma de turismo que sigue los principios de la
sostenibilidad sin embargo son diferentes a la vez. El turismo sustentable en su sentido
más puro, es una industria comprometida hacer un bajo impacto sobre el medio ambiente
y cultura loca, al tiempo que contribuye a generar ingresos y empleo para la población
local.
“El desarrollo del turismo sustentable exige la participación informada de todos los
interesados, así como un fuerte liderazgo político para garantizar una amplia participación
y consenso. Para lograr un turismo sustentable, será un proceso continuo y requiere un
seguimiento constante de los impactos, y la introducción de medidas preventivas y/o
correctivas cuando sea necesario.”
La necesidad de lograr un turismo sustentable actualmente obliga a cada una de las
partes a conocer en mayor medida la diversidad que caracteriza a cada país a fin de
establecer un mecanismo que genere el equilibrio del ecosistema sin que represente un
riesgo para esa industria.
La riqueza de un ecosistema es fundamental para continuar impulsando el
turismo en esas áreas, sin embargo, la falta de medidas responsables que abonen en la
preservación de áreas naturales se ha vuelto uno de los principales temas a
atender.
En los últimos años el turismo en México pretende encaminarse en un modelo
que permita una derrama económica con la particularidad de permitir el desarrollo de la
diversidad, la preservación de los ecosistemas, el cuidado de la flora y fauna
de esas regiones.
Actualmente la mayor parte de los estados desde el norte al sur del país
pretenden adoptar un turismo más amigable con el entorno. En Yucatán, con su
propuesta de aldea maya; Sinaloa con El Quelite, un lugar donde los visitantes pueden
apreciar las actividades cotidianas y tradicionales como el juego de pelota en México son
tan solo unos ejemplos de esta nueva forma de hacer turismo.

9. 9
4 Encuesta sobre turismo y el conocimiento sobre sustentabilidad
A continuación agregaremos una encuesta muy básica que se le hizo a diez personas de la
población.
1. ¿Tiene intenciones de viajar?
Sí No
2. ¿Te gusta hacer turismo?
si No
3. ¿Conoces lo que es el turismo sustentable?
Sí No
4. ¿Crees que el turismo sustentable es bueno para tu país?
Sí No
5. ¿Crees que deberían los turistas ser más responsables y cuidar de su entorno?
Sí No
6. ¿Te preocupas por el cuidado de la flora y la fauna cuando viajas?
Sí No
7. ¿Eres consciente del daño que puedes causar al tirar basura?
Sí No
8. ¿Crees que se necesite alguna ley para proteger mejor las zonas turísticas?
Sí No

10. 10
9. ¿El turismo sustentable crees que mejorara la vida de las personas que viven en las zonas
turísticas?
Sí No
10. ¿Desearía más información sobre el turismo sustentable para apoyar al ecosistema y a las
personas para la economía del país?
Sí No
OBJETIVO.
Se realiza una encuesta a diez personas de la población para saber si han viajado
de vacaciones algún lugar y para saber si conocen el turismo sustentable.
Preguntas Sí No
1. ¿Tiene intenciones de viajar? 8 2
2. ¿Te gusta hacer turismo? 10 0
3. ¿Conoces lo que es el turismo sustentable? 4 6
4. ¿Crees que el turismo sustentable es bueno para tu
país?
5 5
5. ¿Crees que deberían los turistas ser más
responsables y cuidar de su entorno?
8 2
6. ¿Te preocupas por el cuidado de la flora y la fauna
cuando viajas?
3 7
7. ¿Eres consciente del daño que puedes causar al
tirar basura?
5 5
8. ¿Crees que se necesite alguna ley para proteger
mejor las zonas turísticas?
7 3
9. ¿El turismo sustentable crees que mejorara la vida
de las personas que viven en las zonas turísticas?
6 4
10. ¿Desearía más información sobre el turismo
sustentable para apoyar al ecosistema y a las
personas para la economía del país?
8 2

11. 11
Todos los individuos analizados son personas mayores de 20 años con empleos fijos los
cuales tiene la posibilidad de viajar dentro o fuera del país.
Se anexa a continuación una gráfica con respecto a las preguntas realizadas a los
individuos para conocer si tiene la posibilidad de viajar y saber sobre su conocimiento
sobre el tema del turismo sustentable.
0
2
4
6
8
10
12
Serie 1
Serie 2

12. 12
5 Conclusión
 En la primera pregunta concluimos que 8 de cada diez personas tiene intención de
viajar dentro o fuera del país para hacer turismo.
 10 de 10 les gusta viajar para hacer turismo
 personas de 10 conocen lo que es turismo sustentable, una cifra baja para este
tipo de turismo y su importancia.
 Cuando les explique lo que es el turismo sustentable les pareció una buena forma
de cuidar a la naturaleza y ayudar a la población. También nos damos cuenta que
para la gente también es importante poder contribuir al desarrollo del país y poder
cuidar para seguir teniendo turismo ya que es importante para la economía del
país.
 Realmente urge dar a conocer más sobre el turismo sustentable y sus beneficios a
la población, difundir por los medios tanto digitales como impresos su importancia.
 Es importante considerar algunos principios prioritarios en las comunidades donde
se pretende realizar un proyecto turístico sustentable:
 Contribución al desarrollo local.
 Aportación al bienestar de la comunidad.
 Protección del patrimonio e igualdad de oportunidades.
Seamos buenos turistas a donde quiera que vayamos apoyemos a los locatarios no
regateemos para que nuestro país sobre salga y no dependamos del petróleo para que
nuestra economía avance, vamos a generar más empleos y tener un mejor futuro para las
próximas generaciones que están por venir.

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6 Bibliografía
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https://manuelmiroglio.com/turismo-sustentable/
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http://biblioteca.semarnat.gob.mx/janium/Documentos/Ciga/Libros2013/CD002793.pdf
Serrano Barquin, R. d. (2002). Turismo sustentable y desarrollo local en el sur del valle de Toluca.
Almería, Universidad de Almería: Servicio de publicaciones .
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