El documento describe las diferentes fases del marketing digital, incluyendo diseñar o rediseñar un sitio web 2.0, atraer visitantes a través de posicionamiento SEO, publicidad SEM en Google y Facebook, retener clientes mediante comunidades en redes sociales y contenido actualizado, y fidelizar clientes con ofertas y servicios en línea.
1. Marketing en
Marketing 2.0 Internet
Estrategias 2.0 para
Ferrocarril Central Andino - FCCA
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2. Qué es Marketing Digital?
Es el Marketing que busca provocar
reacciones al receptor mediante
comunicaciones directas enviadas a
través de medios digitales (internet,
telefonía voip, television digital,
videojuegos).
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5. Etapas del Marketing Digital?
1ra Fase: Diseño ó Rediseño Web 2.0
2da Fase: Atracción de Visitantes
3ra Fase: Retención de Clientes
4ta Fase: Fidelización de los Clientes
5ta Fase: Optimización del Retorno
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6. Fase 1. Web 2.0
USABILIDAD
1.-
2.- POSICIONAMIENTO
3.- INTEGRACION A REDES SOCIALES
4.- GENERACION DE ACCIÓN
5.- MEDIBLE
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9. Fase 2: Atraer Visitas a la Web
1.- APARECER en las 1RAS posiciones en la
BÚSQUEDAS con GOOGLE.
2.- PROMOCIONAR la WEB con Anuncios
en Google, Facebook, Linked-in y Más.
3.- ENVIO de e-MAILS segmentados
4.- AMPLIACIÖN de Redes de Distribución
con Sistemas de AFILIACIÓN
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10. Fase 2.0: Pre-Promoción
1.- Asegurarnos que la WEB 2.0
2.- Familiarizarnos con nuestro tráfico
• Volumen Visitas, Páginas y Usuarios.
•Páginas vistas por visita.
•Duración de las visitas.
•Tasa de rebote.
•Ratio de conversión.
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11. Fase 2.1: Posicionamiento Web -SEO
Conseguir los
1ros lugares
con palabras
que
representen un
valor añadido
al negocio.
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12. Fase 2.2: Publicidad en Google -SEM
Anuncios
publicitarios
que
Aparecen en
los Listados de
Búsquedas de
Google según
las frases
indicadas.
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13. Fase 2.2: Landing page
La página de
aterrizaje es
aquella que
debe
persuadir al
visitante a
que realice
una acción y
convertirse a
prospecto
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14. Fase 2 : SEO vs SEM
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15. Fase 2.3: Publicidad en Facebook SMM
El usuario de la RS al navegar por su perfil, visualizará a
la derecha Anuncios, con imagen y texto persuasivo.
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16. Fase 2.3: Fan page
La página de
seguidores o
Página Comercial
aquella que
persuade al
visitante a
convertirse en
prospecto
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17. Fase 3 : Retención de Clientes
1.- Generación de Comunidad en las Redes
Sociales (Facebook, Youtube, Linked-in)
2.- Actualización de Contenidos
conecciones con Blog especializados
3.- Programas de Afiliados
4.- Promociones, Ofertas, Planes
5.- Servicios On Line como Boletines,
Reservas online.
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18. Fase 3.1: Posicionamiento en Redes Sociales
Posicionar la
Marca en las
diversas Redes
Sociales,
generando una
reputación
positiva.
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19. Fase 3.2: Blog Marketing
Posicionar la
Marca con
Artículos, Notas de
Prensa,
Comentarios u
Opiniones sobre el
Tema.
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