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EVALUACIÓN DE LA IMPLEMENTACIÓN DEL PLAN MAESTRO
PARA LA SUSTENTABILIDAD DE LA UNIVERSIDAD
VERACRUZANA: USO APROPIADO Y EFICIENTE DEL AGUA
Director: Dr. Juan Cervantes Pérez
Presenta: Ing. Alberto Díaz Díaz
Cel: (228) 1 21 46 59
Email: albert.d.d@hotmail.com
mx.linkedin.com/in/albertdd
slideshare.net/albertdays
Introducción
Aire
SueloAgua
Vida
EVALUACIÓN DE LA IMPLEMENTACIÓN
DEL PLAN MAESTRO PARA LA
SUSTENTABILIDAD DE LA UNIVERSIDAD
VERACRUZANA: USO APROPIADO Y
EFICIENTE DEL AGUA
EVALUACIÓN DE LA IMPLEMENTACIÓN
DEL PLAN MAESTRO PARA LA
SUSTENTABILIDAD DE LA UNIVERSIDAD
VERACRUZANA: USO APROPIADO Y
EFICIENTE DEL AGUA
Planteamiento del Problema
No se conoce una determinación
cuantitativa del consumo de agua
por parte en la Universidad
Veracruzana y la percepción de la
implementación del Plan Maestro
para la Sustentabilidad de la
Universidad Veracruzana en el rubro
de Uso apropiado y eficiente del
agua en el campus Xalapa.
Objetivo general
Evaluar la implementación del
Plan Maestro para la
Sustentabilidad de la Universidad
Veracruzana en el rubro de Uso
apropiado y eficiente del agua
en el Campus Xalapa del 2010
al 2014.
Objetivos específicos
Identificar por origen mediante los
enlaces de transparencia el número de
personal de unidad/institución, además
del consumo de agua anual del 2010 al
2014, consumo de garrafones anual y la
implementación de acciones o
estrategias.
Identificar la percepción de la comunidad
universitaria de su implementación.
México
Veracruz
Xalapa
Universidad Veracruzana
Núcleos Poblacionales
Familias
Individuo
Solicitud de
Información vía Portal
de Transparencia
Mkatsiná
Unidades
Totales
2010 2011 2012 2013 2014 2010-2014
m3 94,208 109,632 118,670 112,205 132,879 567,594
Litros 94,207,800 109,632,200 118,670,010 112,205,050 132,878,720 567,593,780
Consumo de agua UV campus Xalapa
Consumo en litros/año
94,207,800
109,632,200
118,670,010
112,205,050
132,878,720
0
20,000,000
40,000,000
60,000,000
80,000,000
100,000,000
120,000,000
140,000,000
2010 2011 2012 2013 2014
Litros por año Zona UV Campus Xalapa Media de 113,518,756 litros/año
Población Total
Total de personas en
zonas de consumo
36,410 34,802
Población total obtenida
Unidades
Consumo por persona/año
2010 2011 2012 2013 2014
m3 2.7 3.2 3.4 3.2 3.8
Litros 2707.0 3150.2 3409.9 3224.1 3818.1
Unidades 2010 2011 2012 2013 2014
Garrafones 18,621 19,197 19,863 21,366 20,616
Litros 372,416 383,936 397,256 427,316 412,316
Costos
($ 22.00 por garrafón)
$ 409,657.60 $ 422,329.60 $ 436,981.60 $ 470,047.60 $ 453,547.60
Consume Garrafones 2010-2014
101,400
2,028,000
$ 2,192,564.00
Preguntas
Número
Totales
Porcentajes
Sí No Sí No
1
¿Ha existido la realización de talleres o platicas de sensibilización para el
ahorro de agua?
22 41 63 34.9% 65.1%
2 ¿Se han colocado avisos para el ahorro y correcto uso de las llaves? 28 36 64 43.8% 56.3%
3 ¿Existen cambios de muebles sanitarios por mingitorios secos? 24 41 65 36.9% 63.1%
4
¿Su unidad/institución posee algún sistema de captación de agua de lluvia
en alguna edificación?
3 60 63 4.8% 95.2%
Sí
34.9%
No
65.1%
Sí
43.8%
No
56.3%
Sí
36.9%
No
63.1%
Sí
4.8%
No
95.2%
Pregunta 1 Pregunta 2 Pregunta 3 Pregunta 4
Encuesta
𝑛 =
𝑁) ሺ 𝑍
2
)ሺ𝑃)ሺ𝑄
൯𝐸2 ሺ𝑁 − 1) + ሺ 𝑍
2
)ሺ𝑃)ሺ𝑄
Valores Catedráticos Administrativos Intendentes Estudiantes Total
Subtotales 23 31 14 479 547
Porcentajes 4.2% 5.7% 2.6% 87.6% 100%
Población muestral Catedráticos
4.2%
Administrativos
5.7%
Intendentes
2.6%
Estudiantes
87.6%
14 15
17 16 16 15
18
16 16
22
15
3 6
19
16 16
9
24
16 16
13
16 15 16
18
2
17 17 16 16 16 16 15
17
0
5
10
15
20
25
30
Sí
60
11.0%
No
487
89.0%
Instalaciones
82
14%
Talleres o
pláticas de
sensibilización
33
6%
Señalización
(Avisos y
letreros)
108
18%
Ninguna
372
62%
Sí
367
67.1%
No
180
32.9%
Bebederos
342
32%
Pláticas de
sensibilización
144
13%
Talleres
157
15%
Más
mantenimiento
432
40%
¿Conoce el Plan Maestro para la Sustentabilidad de la Universidad Veracruzana?
¿Ha notado cambios en la facultad o dependencia donde desempeña
sus funciones, relacionadas al cuidado de agua?
¿Ha notado problemas de disponibilidad de agua? ¿De las siguientes que te gustaría que tuviera la universidad?
Zona Facultades, Institutos, Centros y Laboratorios
I
1. Rectoría (Unidad Central - 5 Edificios) - Servicios Generales se ubica en el Edificio C.
2. Contaduría y Administración.
3. Derecho.
4. Biología.
5. Agronomía.
6. Física.
7. Matemáticas.
8. Instrumentación Electrónica.
9. Dirección de Administración Escolar.
10. Arquitectura.
11. DADUV (Incluyendo alberca y gimnasio).
II
1. Facultad de Artes Plásticas.
2. Facultad de Danza.
3. Facultad de Música.
4. Facultad de Teatro.
5. Facultad de Bioanálisis.
6. Facultad de Odontología.
7. Facultad de Enfermería.
8. Facultad de Medicina.
9. Facultad de Nutrición.
III 1. Facultad de Psicología.
IV 1. Facultad de Ciencias Administrativas y Sociales.
V
1. Facultad de Economía.
2. Facultad de Estadística e Informática.
VI
1. Facultad de Filosofía
2. Facultad de Historia
3. Facultad de Idiomas
4. Facultad de Sociología
5. Facultad de Antropología
6. Centro de Estudios de Género de la Universidad Veracruzana
VII
1. Facultad de Ingeniería y Ciencias Químicas.
2. Facultad de Ingeniería Civil.
3. Facultad de Ingeniería Mecánica Eléctrica.
4. Facultad de Química Farmacéutica Biología.
VIII
1. Instituto de Neuroetología.
2. Instituto de Ciencias de la Salud.
3. Instituto de Salud Pública.
4. Instituto de Investigaciones Psicológicas.
5. Instituto de Contaduría Pública.
6. Instituto de Investigaciones y Estudios Superiores Económicos y Sociales.
7. Instituto de Investigaciones y Estudios Superiores de las Ciencias Administrativas.
8. Instituto de Ciencias Básicas.
IX
1. Instituto de Biotecnología y Ecología Aplicada.
2. Centro de Ecoalfabetización y Diálogo de Saberes.
X 1. Instituto de Artes Plásticas
XI 1. Instituto de Investigaciones Forestales
XII 1. Centro para el Desarrollo Humano e Integral de los Universitarios
XIII 1. Instituto de Antropología
XIV 1. Instituto de Filosofía
XV 1. Instituto de Investigaciones Histórico Sociales
XVI 1. Instituto de Investigaciones Jurídicas
XVII 1. Instituto de Investigaciones Lingüístico Literarias
XVIII 1. Centro de Investigación en Documentación sobre la Universidad
XIX 1. Centro de Estudios de la Cultura y la Comunicación
XX 1. Centro de Ciencias de la Tierra
XXI 1. Laboratorio de Alta Tecnología de Xalapa
XXII 1. Dirección General Bibliotecas Xalapa
XXIII 1. Coordinación de Sustentabilidad
¿?
No controlan la información
1. Facultad de Pedagogía
2. Instituto de Investigaciones Biológicas
3. Centro de Investigaciones Tropicales
4. Instituto de Psicología y Educación
5. Centro de Investigaciones Biomédicas
6. Centro de Investigaciones Cerebrales
7. Centro de Estudios e Investigaciones en Conocimiento y Aprendizaje-Humano
8. Centro de Estudios de Opinión y Análisis de la Universidad Veracruzana
9. Instituto de Investigaciones en Educación
10. Unidad de Servicios de Apoyo a la Resolución Analítica
No contestaron 1. Instituto de Investigaciones Multidisciplinarias
Implicaciones
a futuro
Zona
Número de Facultades,
Institutos, Centros o
Laboratorios por zona
Número aproximado de
personas
2014 Diagrama de Pareto
m3 Litros Litros por persona Porcentaje Problema Porcentaje Individual Porcentaje Acumulado
¿? 11 1608 100.0% 50.0% 50.0%
XVIII 1 23 11,112 11,112,000 483,130 40.1% 20.1% 70.1%
XIII 1 45 21,436 21,436,000 476,356 39.6% 19.8% 89.8%
IX 2 74 9,423 9,423,000 127,338 10.6% 5.3% 95.1%
XVI 1 45 1,891 1,891,000 42,022 3.5% 1.7% 96.9%
XXI 1 18 304 304,000 16,889 1.4% 0.7% 97.6%
VIII 8 473 4,240 4,240,000 8,964 0.7% 0.4% 98.0%
XIV 1 11 94 93,500 8,500 0.7% 0.4% 98.3%
XII 1 23 128 128,000 5,565 0.5% 0.2% 98.5%
XV 1 80 436 436,000 5,450 0.5% 0.2% 98.8%
I 11 10089 49,815 49,815,000 4,938 0.4% 0.2% 99.0%
XVII 1 48 182 182,000 3,792 0.3% 0.2% 99.1%
V 2 1732 5,257 5,257,000 3,035 0.3% 0.1% 99.3%
X 1 28 83 83,000 2,964 0.2% 0.1% 99.4%
XXII 1 2715 6,734 6,734,000 2,480 0.2% 0.1% 99.5%
XX 1 23 48 48,000 2,087 0.2% 0.1% 99.6%
XXIII 1 21 43 43,000 2,048 0.2% 0.1% 99.7%
VII 4 3338 5,894 5,894,000 1,766 0.1% 0.1% 99.7%
III 1 940 1,554 1,554,120 1,653 0.1% 0.1% 99.8%
IV 1 1705 2,428 2,428,000 1,424 0.1% 0.1% 99.9%
VI 6 4052 4,318 4,318,000 1,066 0.1% 0.0% 99.9%
XIX 1 32 30 30,000 938 0.1% 0.0% 99.9%
II 13 9102 7,285 7,285,000 800 0.1% 0.0% 100.0%
XI 1 185 144 144,100 779 0.1% 0.0% 100.0%
100.0%
40.1%39.6%
10.6%
3.5%
1.4% 0.7% 0.7% 0.5% 0.5% 0.4% 0.3% 0.3% 0.2% 0.2% 0.2% 0.2% 0.1% 0.1% 0.1% 0.1% 0.1% 0.1% 0.1%
50.0%
70.1%
89.8%
95.1%
96.9% 97.6% 98.0% 98.3% 98.5% 98.8% 99.0% 99.1% 99.3% 99.4% 99.5% 99.6% 99.7% 99.7% 99.8% 99.9% 99.9% 99.9% 100.0% 100.0%
0.0%
10.0%
20.0%
30.0%
40.0%
50.0%
60.0%
70.0%
80.0%
90.0%
100.0%
0.0%
20.0%
40.0%
60.0%
80.0%
100.0%
120.0%
¿? XVIII XIII IX XVI XXI VIII XIV XII XV I XVII V X XXII XX XXIII VII III IV VI XIX II XI
Porcentaje Problema Porcentaje Acumulado
ProcesoEntradas Salidas
• Suministro de agua
potable municipal
• Adquisición de agua
embotellada
• Captación de agua
pluvial
• Descarga de aguas
residuales
• Fugas
• Pérdida por
evaporación
• Por asimilación de
organismos vivos
• Sanitario
• Higiene personal
• Limpieza
• Consumo
humano
Recursos
•Ahorro de agua aumenta la
disponibilidad económica.
•Mejorar la infraestructura
adicionaría además del ahorro
otra entrada como la captación
de agua de lluvia.
Planeación
•Seguimientos programados
anuales.
•Objetivos mas ambiciosos con
fecha de cumplimiento ligado a
una rendición de cuentas.
•Cálculo de los beneficios
económicos por ahorro de agua.
•Establecer indicadores
estandarizados para todas las
entidades.
•Firma de compromiso de los
Directores.
•Incentivar la difusión.
Procedimientos
•Establecimiento de
procedimientos de trabajo que
designe responsabilidades y
funciones.
•Procedimientos mas detallados.
•Aumentar frecuencia.
Personal
•Cultura de medición,
transparencia y rendición de
cuentas
•Detección de necesidades de
capacitación.
•Mejorar los canales de
comunicación interna.
•Involucramiento del personal.
Proveedores
• “Comisión Municipal de Agua y
Saneamiento”
• “Embotelladora de agua”
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Usuarios
• Académicos, administrativos e intendentes (20.16%)
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“Uso del agua”

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Presentación - Evaluación de la implementación del Plan Maestro para la Sustentabilidad de la Universidad Veracruzana: Uso apropiado y eficiente del agua

  • 1. EVALUACIÓN DE LA IMPLEMENTACIÓN DEL PLAN MAESTRO PARA LA SUSTENTABILIDAD DE LA UNIVERSIDAD VERACRUZANA: USO APROPIADO Y EFICIENTE DEL AGUA Director: Dr. Juan Cervantes Pérez Presenta: Ing. Alberto Díaz Díaz Cel: (228) 1 21 46 59 Email: albert.d.d@hotmail.com mx.linkedin.com/in/albertdd slideshare.net/albertdays
  • 2. Introducción Aire SueloAgua Vida EVALUACIÓN DE LA IMPLEMENTACIÓN DEL PLAN MAESTRO PARA LA SUSTENTABILIDAD DE LA UNIVERSIDAD VERACRUZANA: USO APROPIADO Y EFICIENTE DEL AGUA EVALUACIÓN DE LA IMPLEMENTACIÓN DEL PLAN MAESTRO PARA LA SUSTENTABILIDAD DE LA UNIVERSIDAD VERACRUZANA: USO APROPIADO Y EFICIENTE DEL AGUA
  • 3. Planteamiento del Problema No se conoce una determinación cuantitativa del consumo de agua por parte en la Universidad Veracruzana y la percepción de la implementación del Plan Maestro para la Sustentabilidad de la Universidad Veracruzana en el rubro de Uso apropiado y eficiente del agua en el campus Xalapa.
  • 4. Objetivo general Evaluar la implementación del Plan Maestro para la Sustentabilidad de la Universidad Veracruzana en el rubro de Uso apropiado y eficiente del agua en el Campus Xalapa del 2010 al 2014.
  • 5. Objetivos específicos Identificar por origen mediante los enlaces de transparencia el número de personal de unidad/institución, además del consumo de agua anual del 2010 al 2014, consumo de garrafones anual y la implementación de acciones o estrategias. Identificar la percepción de la comunidad universitaria de su implementación.
  • 7. Solicitud de Información vía Portal de Transparencia Mkatsiná
  • 8. Unidades Totales 2010 2011 2012 2013 2014 2010-2014 m3 94,208 109,632 118,670 112,205 132,879 567,594 Litros 94,207,800 109,632,200 118,670,010 112,205,050 132,878,720 567,593,780 Consumo de agua UV campus Xalapa Consumo en litros/año 94,207,800 109,632,200 118,670,010 112,205,050 132,878,720 0 20,000,000 40,000,000 60,000,000 80,000,000 100,000,000 120,000,000 140,000,000 2010 2011 2012 2013 2014 Litros por año Zona UV Campus Xalapa Media de 113,518,756 litros/año
  • 9. Población Total Total de personas en zonas de consumo 36,410 34,802 Población total obtenida Unidades Consumo por persona/año 2010 2011 2012 2013 2014 m3 2.7 3.2 3.4 3.2 3.8 Litros 2707.0 3150.2 3409.9 3224.1 3818.1 Unidades 2010 2011 2012 2013 2014 Garrafones 18,621 19,197 19,863 21,366 20,616 Litros 372,416 383,936 397,256 427,316 412,316 Costos ($ 22.00 por garrafón) $ 409,657.60 $ 422,329.60 $ 436,981.60 $ 470,047.60 $ 453,547.60 Consume Garrafones 2010-2014 101,400 2,028,000 $ 2,192,564.00
  • 10. Preguntas Número Totales Porcentajes Sí No Sí No 1 ¿Ha existido la realización de talleres o platicas de sensibilización para el ahorro de agua? 22 41 63 34.9% 65.1% 2 ¿Se han colocado avisos para el ahorro y correcto uso de las llaves? 28 36 64 43.8% 56.3% 3 ¿Existen cambios de muebles sanitarios por mingitorios secos? 24 41 65 36.9% 63.1% 4 ¿Su unidad/institución posee algún sistema de captación de agua de lluvia en alguna edificación? 3 60 63 4.8% 95.2% Sí 34.9% No 65.1% Sí 43.8% No 56.3% Sí 36.9% No 63.1% Sí 4.8% No 95.2% Pregunta 1 Pregunta 2 Pregunta 3 Pregunta 4
  • 11. Encuesta 𝑛 = 𝑁) ሺ 𝑍 2 )ሺ𝑃)ሺ𝑄 ൯𝐸2 ሺ𝑁 − 1) + ሺ 𝑍 2 )ሺ𝑃)ሺ𝑄
  • 12. Valores Catedráticos Administrativos Intendentes Estudiantes Total Subtotales 23 31 14 479 547 Porcentajes 4.2% 5.7% 2.6% 87.6% 100% Población muestral Catedráticos 4.2% Administrativos 5.7% Intendentes 2.6% Estudiantes 87.6% 14 15 17 16 16 15 18 16 16 22 15 3 6 19 16 16 9 24 16 16 13 16 15 16 18 2 17 17 16 16 16 16 15 17 0 5 10 15 20 25 30
  • 13. Sí 60 11.0% No 487 89.0% Instalaciones 82 14% Talleres o pláticas de sensibilización 33 6% Señalización (Avisos y letreros) 108 18% Ninguna 372 62% Sí 367 67.1% No 180 32.9% Bebederos 342 32% Pláticas de sensibilización 144 13% Talleres 157 15% Más mantenimiento 432 40% ¿Conoce el Plan Maestro para la Sustentabilidad de la Universidad Veracruzana? ¿Ha notado cambios en la facultad o dependencia donde desempeña sus funciones, relacionadas al cuidado de agua? ¿Ha notado problemas de disponibilidad de agua? ¿De las siguientes que te gustaría que tuviera la universidad?
  • 14. Zona Facultades, Institutos, Centros y Laboratorios I 1. Rectoría (Unidad Central - 5 Edificios) - Servicios Generales se ubica en el Edificio C. 2. Contaduría y Administración. 3. Derecho. 4. Biología. 5. Agronomía. 6. Física. 7. Matemáticas. 8. Instrumentación Electrónica. 9. Dirección de Administración Escolar. 10. Arquitectura. 11. DADUV (Incluyendo alberca y gimnasio). II 1. Facultad de Artes Plásticas. 2. Facultad de Danza. 3. Facultad de Música. 4. Facultad de Teatro. 5. Facultad de Bioanálisis. 6. Facultad de Odontología. 7. Facultad de Enfermería. 8. Facultad de Medicina. 9. Facultad de Nutrición. III 1. Facultad de Psicología. IV 1. Facultad de Ciencias Administrativas y Sociales. V 1. Facultad de Economía. 2. Facultad de Estadística e Informática. VI 1. Facultad de Filosofía 2. Facultad de Historia 3. Facultad de Idiomas 4. Facultad de Sociología 5. Facultad de Antropología 6. Centro de Estudios de Género de la Universidad Veracruzana VII 1. Facultad de Ingeniería y Ciencias Químicas. 2. Facultad de Ingeniería Civil. 3. Facultad de Ingeniería Mecánica Eléctrica. 4. Facultad de Química Farmacéutica Biología. VIII 1. Instituto de Neuroetología. 2. Instituto de Ciencias de la Salud. 3. Instituto de Salud Pública. 4. Instituto de Investigaciones Psicológicas. 5. Instituto de Contaduría Pública. 6. Instituto de Investigaciones y Estudios Superiores Económicos y Sociales. 7. Instituto de Investigaciones y Estudios Superiores de las Ciencias Administrativas. 8. Instituto de Ciencias Básicas. IX 1. Instituto de Biotecnología y Ecología Aplicada. 2. Centro de Ecoalfabetización y Diálogo de Saberes. X 1. Instituto de Artes Plásticas XI 1. Instituto de Investigaciones Forestales XII 1. Centro para el Desarrollo Humano e Integral de los Universitarios XIII 1. Instituto de Antropología XIV 1. Instituto de Filosofía XV 1. Instituto de Investigaciones Histórico Sociales XVI 1. Instituto de Investigaciones Jurídicas XVII 1. Instituto de Investigaciones Lingüístico Literarias XVIII 1. Centro de Investigación en Documentación sobre la Universidad XIX 1. Centro de Estudios de la Cultura y la Comunicación XX 1. Centro de Ciencias de la Tierra XXI 1. Laboratorio de Alta Tecnología de Xalapa XXII 1. Dirección General Bibliotecas Xalapa XXIII 1. Coordinación de Sustentabilidad ¿? No controlan la información 1. Facultad de Pedagogía 2. Instituto de Investigaciones Biológicas 3. Centro de Investigaciones Tropicales 4. Instituto de Psicología y Educación 5. Centro de Investigaciones Biomédicas 6. Centro de Investigaciones Cerebrales 7. Centro de Estudios e Investigaciones en Conocimiento y Aprendizaje-Humano 8. Centro de Estudios de Opinión y Análisis de la Universidad Veracruzana 9. Instituto de Investigaciones en Educación 10. Unidad de Servicios de Apoyo a la Resolución Analítica No contestaron 1. Instituto de Investigaciones Multidisciplinarias Implicaciones a futuro
  • 15. Zona Número de Facultades, Institutos, Centros o Laboratorios por zona Número aproximado de personas 2014 Diagrama de Pareto m3 Litros Litros por persona Porcentaje Problema Porcentaje Individual Porcentaje Acumulado ¿? 11 1608 100.0% 50.0% 50.0% XVIII 1 23 11,112 11,112,000 483,130 40.1% 20.1% 70.1% XIII 1 45 21,436 21,436,000 476,356 39.6% 19.8% 89.8% IX 2 74 9,423 9,423,000 127,338 10.6% 5.3% 95.1% XVI 1 45 1,891 1,891,000 42,022 3.5% 1.7% 96.9% XXI 1 18 304 304,000 16,889 1.4% 0.7% 97.6% VIII 8 473 4,240 4,240,000 8,964 0.7% 0.4% 98.0% XIV 1 11 94 93,500 8,500 0.7% 0.4% 98.3% XII 1 23 128 128,000 5,565 0.5% 0.2% 98.5% XV 1 80 436 436,000 5,450 0.5% 0.2% 98.8% I 11 10089 49,815 49,815,000 4,938 0.4% 0.2% 99.0% XVII 1 48 182 182,000 3,792 0.3% 0.2% 99.1% V 2 1732 5,257 5,257,000 3,035 0.3% 0.1% 99.3% X 1 28 83 83,000 2,964 0.2% 0.1% 99.4% XXII 1 2715 6,734 6,734,000 2,480 0.2% 0.1% 99.5% XX 1 23 48 48,000 2,087 0.2% 0.1% 99.6% XXIII 1 21 43 43,000 2,048 0.2% 0.1% 99.7% VII 4 3338 5,894 5,894,000 1,766 0.1% 0.1% 99.7% III 1 940 1,554 1,554,120 1,653 0.1% 0.1% 99.8% IV 1 1705 2,428 2,428,000 1,424 0.1% 0.1% 99.9% VI 6 4052 4,318 4,318,000 1,066 0.1% 0.0% 99.9% XIX 1 32 30 30,000 938 0.1% 0.0% 99.9% II 13 9102 7,285 7,285,000 800 0.1% 0.0% 100.0% XI 1 185 144 144,100 779 0.1% 0.0% 100.0%
  • 16. 100.0% 40.1%39.6% 10.6% 3.5% 1.4% 0.7% 0.7% 0.5% 0.5% 0.4% 0.3% 0.3% 0.2% 0.2% 0.2% 0.2% 0.1% 0.1% 0.1% 0.1% 0.1% 0.1% 0.1% 50.0% 70.1% 89.8% 95.1% 96.9% 97.6% 98.0% 98.3% 98.5% 98.8% 99.0% 99.1% 99.3% 99.4% 99.5% 99.6% 99.7% 99.7% 99.8% 99.9% 99.9% 99.9% 100.0% 100.0% 0.0% 10.0% 20.0% 30.0% 40.0% 50.0% 60.0% 70.0% 80.0% 90.0% 100.0% 0.0% 20.0% 40.0% 60.0% 80.0% 100.0% 120.0% ¿? XVIII XIII IX XVI XXI VIII XIV XII XV I XVII V X XXII XX XXIII VII III IV VI XIX II XI Porcentaje Problema Porcentaje Acumulado
  • 17. ProcesoEntradas Salidas • Suministro de agua potable municipal • Adquisición de agua embotellada • Captación de agua pluvial • Descarga de aguas residuales • Fugas • Pérdida por evaporación • Por asimilación de organismos vivos • Sanitario • Higiene personal • Limpieza • Consumo humano Recursos •Ahorro de agua aumenta la disponibilidad económica. •Mejorar la infraestructura adicionaría además del ahorro otra entrada como la captación de agua de lluvia. Planeación •Seguimientos programados anuales. •Objetivos mas ambiciosos con fecha de cumplimiento ligado a una rendición de cuentas. •Cálculo de los beneficios económicos por ahorro de agua. •Establecer indicadores estandarizados para todas las entidades. •Firma de compromiso de los Directores. •Incentivar la difusión. Procedimientos •Establecimiento de procedimientos de trabajo que designe responsabilidades y funciones. •Procedimientos mas detallados. •Aumentar frecuencia. Personal •Cultura de medición, transparencia y rendición de cuentas •Detección de necesidades de capacitación. •Mejorar los canales de comunicación interna. •Involucramiento del personal. Proveedores • “Comisión Municipal de Agua y Saneamiento” • “Embotelladora de agua” • “La lluvia” Usuarios • Académicos, administrativos e intendentes (20.16%) • Estudiantes (79.84 %) • Visitantes Proceso “Uso del agua”