Redes de afiliados

Redes de afiliados 2.0.

Situación actual de las redes de afiliación y posibles
mejoras para el futuro.
Junio del 2012.

Redes de afiliación
- Las redes de afiliación son un modelo de publicidad en Internet que se
componen básicamente de tres roles fácilmente diferenciables: anunciante, red
de afiliación y afiliados.
- El anunciante es la empresa que quiere aumentar sus ventas a través de
internet. Diseña un banner para una campaña y se lo entrega a la red de
afiliación para que lo distribuya a los afiliados.
- La red de afiliación es donde van todas las empresas para que distribuyan ese
banner a los afiliados.
- Los afiliados insertan ese banner en distintos medios para conseguir las ventas
y registros. Son estos los que realizan las ventas a través de sus páginas web,
facebook o tráfico en otras plataformas.

Realizado por redesdeafiliados20@gmail.com -
Junio 2012

Estructura de las redes de
afiliación actuales
Anunciantes Afiliados

Anunciante 1

Anunciante 2
Red
de
Anunciante afiliación
…

Anunciante N

Junio 2012

- Las redes de afiliación son un negocio fantástico para las empresas ya que solamente
pagan por venta y por registro. Solo pagas si te dan resultados, si no, no pagas
nada.
- El anunciante no tiene que ponerse en contacto con los afiliados, lo hace la red de
afiliación. Simplemente tiene que diseñar el banner y es la red de afiliación quien se
encarga del resto.
- La red de afiliación pacta una comisión por venta y por registro con el anunciante
tanto para el afiliado y como para si misma. Ponen al servicio del afiliado todas las
campañas y controlan que el afiliado no utilice técnicas fraudulentas.
- El afiliado solamente tiene que darse de alta y seleccionar la campaña que crea que va a
funcionar mejor en sus páginas y empezar a hacer registros y ventas. Solamente debe
preocuparse de vender ya que es la red de afiliación la que le abonará el dinero
puntualmente y la que negociará las comisiones con el anunciante.
- Cuantos más registros y ventas generen los afiliados mayores serán los beneficios de la
red de afiliación.

Junio 2012

Diferencias entre plataformas
CPC y plataforma CPA
- Todo esto es maravilloso. Pero, si es tan fantástico,¿ Por qué facturan tan poco
en comparación con las redes CPCs?
- La diferencia fundamental entre una plataforma CPC y una plataforma CPA
(Red de afiliación)de cara al anunciante es que en una red CPC podemos
analizar el rendimiento de la campaña con nuestras propias herramientas.
- Ejemplo CPC: He gastado en clicks 1000 euros, me han generado 30 ventas
con las que he ganado 30 euros por cada una. He conseguido 900 euros. Han
estado en mi web un tiempo medio de 1:30 minutos, etc.
- Ejemplo CPA: La red de afiliación te dice mis afiliados han generado 30 ventas
págame 30 euros por cada una. ¿Podemos comprobar si la venta es real o la
venta ha sido robada? Lamentablemente no podemos.

Junio 2012

Diferencias entre ventas robadas y
una ventas reales
 Para ver la diferencia entre una venta lícita y una venta ilícita vamos a
poner algunos ejemplos sencillos:
- Paco no sabe que seguro comprar pero en una página de un afiliado le
recomiendan el seguro Rappex, pincha en el banner y le gusta el precio. Paco
decide contratar ese seguro. Esto es una venta lícita.
- Juan es un fan de la compañía de seguros Rappex pone en google el término
“Rapexx” pincha en el primer enlace patrocinado de adwords, que es el primer
resultado de búsqueda, y que por supuesto le lleva a la página de la empresa y
decide contratar el seguro. Esto es una venta ilícita ya que Juan no ha
comprado el seguro gracias al anuncio de adwords del afiliado tramposo que ha
apostado por la palabra prohibida del programa “Rapexx” sino porque es un fan
de la compañía. El afiliado tramposo se ha llevado 50 euros haciendo esta
trampa.

Junio 2012

Redes de afiliación vs Cerficicación ISO
 Vamos a comparar el modelo de negocio de las redes de afiliación con el
modelo antiguo de certificación ISO
 El proceso de certificación tiene dos fases claramente diferenciadas:
- Consultoría: Se trata de ofrecer asistencia a la empresa que se quiere
certificar para implementar el sistema establecido en la norma.
- Auditoría: Se trata de verificar que el sistema que tiene implementado en la
empresa cumple con los requisitos exigidos por la norma.
 Durante varios años la misma empresa hacía la parte de consultoría y de
auditoría.
 Esto no tiene sentido porque la misma empresa que hace las cosas es la misma
que implementa el sistema y luego lo evalúa. La evaluación no puede ser válida
porque se está evaluando a sí misma.
 Este modelo cambio y por ley las que hacen la consultoría y la auditoría deben
ser independientes.

Junio 2012

Certificación ISO
“La independencia es obligatoria por ley”

Documento oficial sobre el ISO 19011:2002 (traducción certificada). (Punto 4, pág 3).

Principios de auditoría
a) Conducta ética: el fundamento de …
d) Independencia: La base para la imparcialidad de la auditoría y la objetividad de las
conclusiones de la auditoría.
Los auditores son independientes de la actividad que es auditada y están libres de sesgo y conflicto
de intereses. Los auditores mantienen una actitud objetiva a lo largo del proceso de auditoría para
asegurarse de que los hallazgos y conclusiones de la auditoría estarán basados sólo en la evidencia de
la auditoría.
e) Enfoque basado en …

Junio 2012

Certificación ISO

 Por lo tanto en el caso de que quisiéramos certificarnos en la norma ISO 9001,
tendríamos que hacer dos cosas:
 Contratar a una empresa para la parte de consultoría que nos ayudara a
implementar la norma.
 Contratar a una entidad certificadora que acredite que todo se cumple conforme a
la norma establecida.
 Pero tendría que quedar claro que las dos partes son independientes.
 El proceso de certificación ISO tenía un modelo de negocio donde un mismo
actor ejercía de juez y de parte.

Junio 2012

Redes de afiliación, juez y parte
 Fue la avaricia lo que llevó a muchas redes de afiliación a no evitar que sus afiliados, la
mayoría de las veces ex-trabajadores de estas empresas, ejercieran las malas artes.
 En las redes de afiliación igual que en el modelo anterior de la certificación ISO hay un
conflicto de intereses. En estos modelos de negocio los abusos son prácticamente
inevitables.
 Es la propia red de afiliación quien controla el fraude en las ventas y registros. Y por
otra parte, tiene como objetivo hacer cuantas más ventas y registros mejor. Las
empresas confían en que la red de afiliación será legal y intentará que ningún afiliado
haga trampas.
 Algunas redes de afiliación se dieron cuenta de que las empresas no tenían medios de
comprobar si las ventas eran reales o robadas y decidieron no ejercer un control severo
sobre los afiliados tramposos.
 Por lo tanto, las redes de afiliación se dividieron en dos las buenas y las malas.

Junio 2012

Redes de afiliación buenas

Anunciante 1

Anunciante 2

Red
Anunciante … de
afiliación

Anunciante N

Junio 2012

Redes de afiliación malas

Anunciante 1

Anunciante 2 Red
de
afiliación
Anunciante …

Anunciante N

Junio 2012

Afiliado malo
Principales características:
- Es un traffic broker que ha trabajado en una red de afiliación
- Utiliza otras plataformas CPC, CPM para anunciarse
- Tiene conocimientos de cómo emplear técnicas black-hat
- Cuando un anunciante paga para hacer una campaña mediante un traffic broker
realmente paga: la comisión de la red de afiliación, los impuestos que paga la red
de afiliación, el beneficio del afiliado, los impuestos del afiliado y las plataformas
que contrata el afiliado para anunciarse. ¿No es más fácil que el anunciante vaya
directamente a la plataforma en la que se anuncia el afiliado?
- Es posible que un traffic broker pueda ganar algo, en una campaña concreta,
seleccionando una página concreta orientada a un público concreto. Pero hacer
una o varias campañas de anuncios legal de manera masiva es una ruina para
el afiliado.

Junio 2012

Afiliado malo
Hay webs que no son nada rentables, tienen un ratio de click bajísimo y un
CPM bastante alto. Cuando veo anuncios de redes de afiliación en esas
webs puedes pensar dos cosas, que están perdiendo dinero o están
aplicando técnicas black-hat. No creo que haya gente que le guste perder
dinero.

Ejemplo:
Un anunciante paga 1.000 euros: 200 euros van a la red de afiliación y 800
euros para el afiliado. De los 800 euros del afiliado puede tener 150 de
beneficio y 650 que paga a otras plataformas para anunciarse.
Para que al anunciante le salga mejor pagar a un traffic broker que hacerlo
ella tendría que hacerla un 1,53 veces peor (1000/650). Ya tienen que ser
malos haciendo campañas.
Tip a anunciantes: A los traffic brokers miralos con lupa.

Junio 2012

 Atento, porque esta es la transparencia más importante.
 El control sobre las trampas de los afiliados es lo que le puede hacer a una red de
afiliados, entre otras cosas, crecer más o menos. A una empresa grande le puedes
vender muchas ventas y registros robados, si la empresa es lista se dará cuenta y tú como
red de afiliación, le echarás la culpa a los afiliados. Pero si la empresa no se da cuenta
primero le sacarás los dientes, luego los ojos, luego las orejas, luego el hígado y así hasta
llegar al corazón.
 Por otra parte, algunos departamentos de marketing venden a su propia
empresa que han conseguido miles de ventas y registros y no les importa
tanto si son reales o robadas como presentar una lista con unos resultados
fantásticos. Las redes de afiliación buenas difícilmente llegarán al volumen de ventas y
registros que pueden alcanzar las redes malas. Por lo tanto a pesar de tener sospechas
prefieren creerse que sus campañas son un éxito.
 Una red de afiliación puede usar como palanca la presión que ejerce sobre los afiliados
tramposos pudiendo modular el porcentaje de ventas robadas sobre ventas reales. De
forma que en vez de expulsarlos se limitan a cancelarles algunas ventas y registros como
para decirles: “Sigue haciendo trampas pero no abuses demasiado”.

Junio 2012

 Para que las empresas no se den cuenta, no enseñan los ratios importantes de los
afiliados como tiempo desde el click hasta la venta, números de clicks post-view o post-
click, CPC, CPM, …
 Ni tampoco vamos a realizar un software avanzado para el control de técnicas black-hat,
que nos avise si algún afiliado tiene un parámetro fuera de rango.
 Además de que las empresas no suelen tener conocimientos avanzados sobre las técnicas
black-hat que emplean los afiliados.
 Ni tampoco tiene contacto entre ellas, con lo cual si una nos descubre perderemos un
cliente, pero solamente uno.
 Algunos afiliados tramposos tienen conocimientos muy avanzados y es difícil detectarlos.
Además de que hay muy pocos expertos en esta área.
 La cantidad de dinero que se puede ganar es muy grande y el tiempo de dedicación es
mínimo por lo que es algo bastante tentador.

Junio 2012

Ejemplo práctico de red de afiliación
mala
 Un afiliado aplica una técnica cookie stuffing.
 La compañía no tiene ni idea, ni de que existe esta técnica, ni de que la red de afiliación
se hace la tonta.
 El afiliado que aplica esta técnica está encantado, solamente tiene que dejar una cookie
en todas las caches de los usuarios simulando que han visitado su página. Para hacerlo
bien vamos a dejar esa cookie en 900.000 PCs a lo largo de un mes. ¿Crees que de
900.000 usuarios infectados por estadística alguno comprará el seguro de hogar? Por
estadística lo comprarán 500 usuarios. 500 usuarios x 50 euros por venta son 25.000
euros. Me ha costado 15.000 euros infectar 900.000 PCs.
 Hemos conseguido sacarle el dinero a la empresa. El afiliado muy contento (Ha ganado
10.000 euros programando un código que le ha llevado una hora), la red de afiliación
más contenta (Se ha llevado el 20% de 25.000, 5.000 euros por hacerse la tonta) y el
departamento de marketing de la empresa ha conseguido hacer 500 ventas a un precio
muy bueno.
 Negocio redondo, todos contentos.

Junio 2012

Principales técnicas black-hat
 Hay muchas técnicas black-hat que se usan en las redes de afiliación pero es
difícil encontrarlas en internet:
- Sembrado de cookies (Cookie stuffing)
- Redirecciones
- Palabras clave prohibidas en google adwords(Ej: Nombre de la marca)
- Uso de pop-unders, pop-ups, etc.
- Duplicación, triplicación, cuadruplicación de cookies
- Puedo meter varias cookies de cinco marcas de seguros diferentes en un solo
anuncio.
- Puedo usar google adwords con palabras prohibidas para traerme usuarios
interesados en comprar y clavarles una o varias cookies haciendo cookie
stuffing.
- Varias técnicas combinadas
- ….

Junio 2012

¿Qué necesitas saber sobre los
afiliados?
 Presentamos algunos de las variables más importantes en el markeging de
afiliación:
- CPC: Ganancias por click, cuanto gana el afiliado por un click.
- RPM: Ganancias por mil, cuanto gana por mil impresiones.
- CTR: Número de clicks por cada cien impresiones.
- Ratio entre un el número de clicks y el números de (ventas o leads).
- Tiempo medio desde un click hasta una (venta o registro).
- Página origen desde la que se realizó la compra. (Desde que fuente se accedió
a esa página se accedió a esa página.)
- ….

Junio 2012

Algunas soluciones para
evitar que este tipo de
cosas sigan sucediendo

Junio 2012

Solución del modelo de negocio
 La solución es que las redes permitan a las empresas y a las agencias
externas contratadas por las empresas permitan el acceso a las
ventas y registros de cada usuario.
 Tener acceso remoto a cualquier hora y desde cualquier sitio, a todos sus ratios,
páginas y tiempos.
 Es un derecho del consumidor saber lo que está comprando.
 Las redes malas no te dejarán ver nada por lo tanto es mejor que no las uses.

Junio 2012

Solución en las redes de afiliación
Anunciantes

Agencia Afiliados
Anun 1 externa 1

Anun 2
Red
de
Anun … afiliación

Anun N Agencia
externa 2
Junio 2012

Consejos para anunciantes
 No puedes fiarte de alguien que tiene un sistema en el que no
tienes los medios para comprobar si lo que te está diciendo es
cierto o no es cierto.
 Exige tus derechos como consumidor, ve a redes que te enseñen
los registros y ventas.
 Necesitas saber los ratios CPM, CPC, Número de transacciones
por click, Tiempo medio de venta, tiempo medio de registro.
Contrástalos con los tuyos, contrástalos con una agencia
especializada en redes de afiliación.
 Un profesional del marketing es responsable del dinero que se
invierte y por lo tanto debe asegurarse por todos los medios de
que no le están engañando.

Junio 2012

El resumen es que mientras las redes de afiliación no
enseñen a los anunciantes la información básica de sus
afiliados va a seguir habiendo engaños.
Por otra parte, no tiene sentido que la que controla las
trampas en las ventas y la que se beneficia de ellas sea la
misma empresa.

Junio 2012

FIN

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