Conflicto Organización Materia Supevision de Personal Alejandra Ineosa C.I 16.835.095

1. Supervisión de Personal
Conflicto Organizacional
Realizado por: Alejandra Ineosa
C.I 16.835.095
Carrera: Relaciones Industriales

2. La Empresa:
La Estructura:
Gerente
Cajas(Atenci
ón al cliente)
Piso(Venta
de
Productos)
Almacén(Org
anización de
Productos)
Compras y
Ventas
Recursos
humanos
Empleado 1
Empleado
2
Empleado
3
Empleado
4
Empleado
5
Empleado
6
Empleado
7
Empleado
8
Empleado
9
Empleado
10
Empleado
11
Empleado
12

3. Esta empresa esta organizada en 4 departamentos encargados cada uno de una
actividad especifica para el correcto funcionamiento de la empresa como tal.
La estructura organizacional es la división de todas las actividades de una
empresa que se agrupan para formar áreas o departamentos, estableciendo
autoridades, que a través de la organización y coordinación buscan alcanzar
objetivos.
La empresa conformada por el Gerente, Recursos Humanos,4 departamentos
cada uno con un Supervisor de 12 trabajadores en total asignados.
Los clientes son atendidos primeramente por los trabajadores de piso para
aclarar dudas, ayuda con productos entre otros…luego van a la caja para
facturar el producto y salir de la tienda.

4. CONFLICTO ORGANIZACIONAL
El departamento de cajas que posee 4 empleados.
Se presenta el problema que los 4 quieren de días libres los sábados y domingos.
Esto presente siempre conflicto en la oficina de recursos humanos y genera ya
problemas personales dentro de la empresa.
Como solucionarlo…
La empresa trabaja los 7 días de la semana.
Cada empleado merece según la ley 2 días de descanso continuos.
Como los empleados quieren sábado y domingo. No se puede establecer 2 días fijos
Para cada uno porque continuaría el mismo conflicto.
La Solución es que el primer sábado y domingo del mes le toca al Empleado 1,el
Segundo Sábado y Domingo del Mes le toca al Empleado 2 y así sucesivamente
Para que cada uno tenga lo que pide y así evitar los problemas entre ellos. De una
Manera justa y equitativa.

5. CONFLICTO ORGANIZACIONAL
El departamento de piso tiene un problema con el Empleado 6 y Empleado 7.
Porque ambos son de piso y ambos deberían tener las misma cantidad de tareas.
El empleado 7 Plantea que a el se le asignan mas tareas que a su compañero y que no es justo
Que el trabaje mas para el mismo beneficio de los dos como empleados del mismo
departamento.
Como solucionarlo…
Se hace una reunión con ambos y su supervisor y se toma en cuenta la opinión de ambos,
Si a solo 1 empleado se le asignan mas tareas que a otro y las tareas son observadas como
Trabajo grupal. No se esta tomando en cuenta el esfuerzo de cada empleado.
El supervisor debe orientar bien las tareas que va a plantear a cada uno equitativamente
Para evitar este tipo de conflicto.