Este documento presenta un resumen de los 10 mandamientos propuestos por el periodista Vadim Lavrusic para hacer un buen uso de Twitter. Estos incluyen dar crédito a las fuentes, no promocionarse en exceso, usar enlaces de manera apropiada, responder a los seguidores, analizar el impacto de las respuestas, diferenciar opiniones de titulares, seguir cuentas valiosas, no usar spam, usar hashtags moderadamente y no retuitear los propios tweets repetidamente. El objetivo es aprender a usar esta red social de manera

1. Alejandra Moscoso Plaza.
7mo parvularia
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Los 10 mandamientos para el correcto
uso de Twitter
VadimLavrusic explica las reglas básicas para hacer un buen uso de esta popular
red social
Mientras millones de personas de todo el mundo utilizan Twitter diariamente con distintos
propósitos que van desde promocionar sus productos y empresas hasta denunciar
situaciones o comunicarse con otros en momentos de tragedia, aún hay muchos otros
millones que no conocen de qué se trata esta red social o que han intentado acercarse a ella
sin comprender muy bien su utilidad. Teniendo en cuenta esta situación, el periodista digital
y consultor de medios sociales VadimLavrusic creó una lista de los diez mandamientos
básicos para usar correctamente una de las redes sociales más extendidas del planeta. Por
Catalina Franco R.
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Imagen de re-ality. Flickr.
Twitter ha dado bastante de qué hablar desde el año pasado; no solo se ha convertido en el medio
preferido de muchos periodistas e importantes medios de comunicación para actualizar noticias,
artículos y entradas de blogs, sino que también es visto como una excelente herramienta de
comunicación y denuncia que es utilizada por millones de personas en el mundo en momentos de
tragedia como terremotos y tsunamis, así como en situaciones en las que no existe libertad de
prensa para dar a conocer al mundo algo que está sucediendo, como se evidenció durante las
pasadas elecciones en Irán, tras las cuales se hizo famosa la llamada “TwitterRevolution” o
Revolución de Twitter.
Asimismo, existe otro tipo de usuarios que ve la red social como un espacio más simple en el que
puede compartir sus pensamientos, contar lo que se está haciendo o entablar conversaciones con
amigos a través de mensajes cortos.
Pero, por otro lado, también hay millones de personas que oyen hablar de Twitter sin tener idea de
qué se trata o que han intentado empezar a utilizarla pero no han logrado encontrar su utilidad.
Pensando en esto, el periodista digital y consultor de medios sociales VadimLavrusic desarrolló
una lista de diez mandamientos que pueden ser útiles para aprender a usar correctamente esta red
social, teniendo en cuenta los comportamientos que hasta ahora se conocen por parte de usuarios

2. Alejandra Moscoso Plaza.
7mo parvularia
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experimentados y exitosos.
Lavrusic parte del hecho de la importancia que ha demostrado tener Twitter para millones de
profesionales como los periodistas y explica que ya esta red dejó de ser un juego para convertirse
en un espacio dominante e influyente en nuestra cultura.
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Cómo usar Twitter correctamente
1. Se debe dar crédito. Él explica que dar crédito a los autores de aquello que se comparte en
Twitter es una parte esencial de la comunidad de esta red, ya que no solo se respetan los
derechos de autor y a los demás usuarios, sino que también les permite a todos encontrar el rastro
de aquellos a quienes siguen los otros, topándose así con opciones interesantes para seguir. Tres
opciones que menciona para dar crédito son: a través del Retweet, de Via @xxx o de HT xxx
(heardthrough – oído a través de).
2. No promoverse a sí mismo en exceso. Lavrusic aconseja medirse en la auto promoción; dice
que la comunidad puede cansarse de ver que alguien solo publica tweets sobre sus productos o
servicios y empezar a verlo como spam ya que la gente espera encontrar información novedosa e
interesante, aunque aclara que todo depende del tipo de persona que sea: si se es un medio de
comunicación, un periodista o un bloguero, es muy posible que los seguidores lo que quieran es
estar actualizados con los nuevos artículos y entradas, por lo que la situación sería diferente.
3. Utilizar los enlaces apropiadamente. El autor explica que se deben compartir los enlaces que
correspondan a la fuente de algo que se publica o que puedan proporcionar más información
acerca de eso que se dijo, convirtiéndose de esta manera en algo útil para la comunidad de
Twitter. Además, aconseja acortar los enlaces, sobre todo para facilitar la labor de quienes hagan
retweet. Un buen sitio para acortar enlaces es bit.ly.
4. Se debe responder a los seguidores. En este punto Lavrusic afirma que es importante mostrar
interés por la comunidad respondiendo a aquellos que envían mensajes directos o respuestas, así
se cuente con demasiados seguidores o no se tenga mucho tiempo.
5. Analizar bien a la hora de responder vs. enviar mensajes directos. Se refiere a la prudencia que
se debe tener con una información de interés público o privado; es decir, tener en cuenta las
consecuencias y el impacto que puede tener una respuesta o un mensaje público (enviado como
un reply @xxx), y pensar bien si es mejor enviar un mensaje directo (privado) o contactar a la
persona por otro medio.
6. Diferenciar la propia opinión de los titulares. Él recomienda, además de publicar el enlace,
entrecomillar la información tomada de alguna fuente para aclarar que eso no lo dice quien lo
publica y, aparte, utilizar algún método para diferenciar cuál es el comentario propio. Una opción
que ofrece él es escribir así: “me (yo):xxxx”.
7. Seguir a aquellos que representan algún valor. Este punto es importante. Lavrusic explica que la
diferencia entre Facebook y Twitter es que el primero es para los amigos y el segundo para
personas con las que se comparten intereses comunes e información (aclara que por eso en
Facebook hay amigos y en Twitter seguidores). La recomendación es no seguir a todo aquel que lo

3. Alejandra Moscoso Plaza.
7mo parvularia
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sigue a uno, sino saber seleccionar a aquellos contactos que ofrecen algún valor para que exista
un buen filtro.
8. No usar incorrectamente el recurso de enviar información sobre los propios productos o servicios
a la comunidad de Twitter. Es algo similar al punto de promocionarse demasiado, pero tiene que
ver más con un tipo de spam que se dio mucho antes de que esta red lo controlara un poco y que
consiste en promocionar el negocio propio enviando la información a otras personas en forma de
reply. El experto aclara que hay excepciones en las que esto puede ser bien utilizado, por ejemplo
cuando se conoce la necesidad de alguien de encontrar algo específico y se comparte con esa
persona la información que necesita.
9. No utilizar “hashtags” en cada palabra. Los hashtags son las palabras que van precedidas de un
signo # y que sirven para agrupar tweets alrededor de temas en común de manera que las
personas puedan buscar por temas y encontrar información que otros han publicado sobre estos.
Lavrusic recomienda no excederse en el uso de esta herramienta pensando que a través de ella
los tweets serán leídos por más gente y aclara que eso lo único que hace es dificultar la lectura de
los mensajes (cuando se usa demasiado y no porque puede ser realmente útil).
10. No hacer retweet de los propios tweets. Él explica que no se debe publicar varias veces lo
mismo para obtener más clics y que si se va a hacer dos veces, se debe esperar un tiempo
considerable.
Twitter para todos
Finalmente, es importante aclarar que Twitter es una red social que puede utilizar quien lo desee y
para lo que desee; estas recomendaciones son útiles sobre todo para aquellos que quieren hacer
de esta red una herramienta profesional y un espacio para contactarse con otras personas y
empresas con intereses comunes que pueden llegar a constituirse en relaciones con mayor
relevancia en el futuro.