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PROYECTO DE SINTESIS II


FACULTAD DE EDUCACIÓN- LICENCIATURA EN
LENGUAS EXTRANJERAS INGLES-FRANCES



UNIVERSIDAD SANTIAGO DE CALI
MARZO 12 de 2012
PROYECTO DE SINTESIS II

  JENNY CUELLAR

   LA ENCUESTA


  ALEXANDER OCAMPO
ORIGEN



GEORGE GALLUP                 SONDEO DE
                LA ENCUESTA
                               OPINION




                                 1930
TECNICA
TECNICA CUANTITATIVA
PARA OBTENER
DATOS SOBRE UNA MUESTRA                      DIARIO DE CAMPO,
DE SUJETOS, (IMPERSONAL);   ENCUESTA         LISTA DE CONTEJO,
REPRESENTANDO UN                             ENTREVISTA
COLECTIVO Y OBTENER
MEDICIONES CUANTITATIVAS
SOBRE UNA CANTIDAD DE
CARACTERISTICAS.
                                            RIESGOS

                                            •FALTA DE SINCERIDAD
                                            •TENDENCIA A DECIR SI
              VENTAJAS
                                            •FALTA DE COMPRENSION
                                            •INFLUENCIA DE QUIEN APLICA
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CUESTIONARIO
Es un documento formado por un conjunto de
preguntas que deben estar redactadas de forma
coherente,     y   organizadas,    secuenciadas    y
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EJEMPLOS DE CUESTIONARIOS
Riesgos que conlleva la aplicación
                         de cuestionarios

a) La falta de sinceridad en las respuestas (deseo de causar
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c) La sospecha de que la información puede revertirse en
contra del encuestado, de alguna manera.
d) La falta de comprensión de las preguntas o de algunas
palabras.
e) La influencia de la simpatía o la antipatía tanto con
respecto al investigador como con respecto al asunto que se
investiga.
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Encuestas cara a cara   Encuestas           Encuestas   Encuestas
o de profundidad        telefónicas         postales    por internet




                                  CUESTIONARIO
Encuestas cara a cara o de
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Consisten en entrevistas directas
o    personales     con     cada
encuestado. Tienen la ventaja de
ser controladas y guiadas por el
encuestador, además, se suele
obtener más información que con
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Encuestas telefónicas
Este tipo de encuesta consiste en una
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sus costos suelen ser bajos y 3) es de
fácil administración (hoy en día,
existen software especializados para
la gestión de encuestas telefónicas).
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Este tipo de encuesta consiste en
"colocar" un cuestionario en una
página web o en enviarlo a los
correos electrónicos de un panel
predefinido. Sus principales ventajas
son: 1) la amplia cobertura a la que se
puede llegar, 2) el ahorro de tiempo ,
los bajos costos y la utilización de
medios audiovisuales durante la
encuesta.
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Consiste en el envío de un
"cuestionario" a los potenciales
encuestados, ya sea por El correo
tradicional o el correo electrónico, el
bajo costo (en relación a la encuesta
cara a cara y por teléfono) y la
amplia cobertura a la que se puede
llegar (siempre y cuando se
disponga de una buena base de
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DESVENTAJAS EN LOS
                                  TIPOS DE ENCUESTAS




Encuestas cara a cara      Encuestas               Encuestas              Encuestas
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      El tiempo que se                                                        No siempre se
         tarda para la        El encuestador                                 puede verificar la
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                                                         actualizada
      correo o internet       al encuestado)                                representatividad
                                                                               del universo.
Tipos de preguntas que pueden
             plantearse



El investigador debe seleccionar las preguntas
más convenientes, de acuerdo con la naturaleza
de la investigación y, sobre todo, considerando el
nivel de educación de las personas que se van a
responder el cuestionario.
Abiertas o icotonicas
           Según
           contestación Cerradas o           De respuesta espontánea
                                             De respuesta sugerida
                         categorizadas
                                             De valoración

                          Filtro
           Según          Batería
TIPOSDE    función
PREGUNTA                  Control
                          Amortiguadores

                            Identificación
             Según          Acción
             contenido      Intención
                            Opinión
                            Información
                            Motivos
1 Clasificación de acuerdo con su forma:
   1. Preguntas abiertas
   2. Preguntas cerradas

   1 .Preguntas dicotómicas
   2 .Preguntas de selección múltiple

   1 .En abanico
   2. De estimación

2 Clasificación de acuerdo con el fondo:
   1 Preguntas de hecho
   2 Preguntas de acción
   3 Preguntas de intención
   4 Preguntas de opinión
   5 Preguntas índices o preguntas test
PREGUNTAS ABIERTAS

Permiten que el entrevistado pueda expresarse de una manera mucho más
amplia y completa.

PREGUNTAS CERRADAS

Dan la opción de elegir entre varias alternativas al entrevistado

Por ejemplo:

¿Vas a los estadios a ver la liga de fútbol?
a) Si b) No
En este tipo de preguntas dicótomas es necesario tener solo dos alternativas
Ejemplo
Ordene estas alternativas según sean de importancia para usted al
momento de comprar nuestro producto. Siendo 1 la mas importante y 5 la
menos importante.
Marca ( )
Precio ( )
Color ( )
Estilo ( )
Entalle ( )

Otro tipo de pregunta cerrada es la de respuesta múltiple.

Por Ejemplo:
¿Qué modelo de zapatos deportivos usa?
a) Niké b) Puma c) Adidas d) Otros
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La encuesta

  • 1. PROYECTO DE SINTESIS II FACULTAD DE EDUCACIÓN- LICENCIATURA EN LENGUAS EXTRANJERAS INGLES-FRANCES UNIVERSIDAD SANTIAGO DE CALI MARZO 12 de 2012
  • 2. PROYECTO DE SINTESIS II JENNY CUELLAR LA ENCUESTA ALEXANDER OCAMPO
  • 3. ORIGEN GEORGE GALLUP SONDEO DE LA ENCUESTA OPINION 1930
  • 4. TECNICA TECNICA CUANTITATIVA PARA OBTENER DATOS SOBRE UNA MUESTRA DIARIO DE CAMPO, DE SUJETOS, (IMPERSONAL); ENCUESTA LISTA DE CONTEJO, REPRESENTANDO UN ENTREVISTA COLECTIVO Y OBTENER MEDICIONES CUANTITATIVAS SOBRE UNA CANTIDAD DE CARACTERISTICAS. RIESGOS •FALTA DE SINCERIDAD •TENDENCIA A DECIR SI VENTAJAS •FALTA DE COMPRENSION •INFLUENCIA DE QUIEN APLICA •TECNICA MAS UTILIZADA Y PERMITE OBTENER. LA ENCUESTA. INFORMACION DE CUALQUIER TIPO DE POBLA- CION. •OBTIENE INFORMACION SOBRE HECHOS PASADOS •CAPACIDAD PARA ESTANDARIZAR DATOS •ECONOMICA
  • 5. CUESTIONARIO Es un documento formado por un conjunto de preguntas que deben estar redactadas de forma coherente, y organizadas, secuenciadas y estructuradas de acuerdo con una determinada planificación, con el fin de que sus respuestas nos puedan ofrecer toda la información que se precisa.
  • 7. Riesgos que conlleva la aplicación de cuestionarios a) La falta de sinceridad en las respuestas (deseo de causar una buena impresión o de disfrazar la realidad). b) La tendencia a decir "si" a todo. c) La sospecha de que la información puede revertirse en contra del encuestado, de alguna manera. d) La falta de comprensión de las preguntas o de algunas palabras. e) La influencia de la simpatía o la antipatía tanto con respecto al investigador como con respecto al asunto que se investiga.
  • 8. TIPOS DE ENCUESTA Encuestas cara a cara Encuestas Encuestas Encuestas o de profundidad telefónicas postales por internet CUESTIONARIO
  • 9. Encuestas cara a cara o de profundidad Consisten en entrevistas directas o personales con cada encuestado. Tienen la ventaja de ser controladas y guiadas por el encuestador, además, se suele obtener más información que con otros medios (el teléfono y el correo)
  • 10. Encuestas telefónicas Este tipo de encuesta consiste en una entrevista vía telefónica con cada encuestado. Sus principales ventajas son: 1) se puede abarcar un gran número de personas en menos tiempo que la entrevista personal, 2) sus costos suelen ser bajos y 3) es de fácil administración (hoy en día, existen software especializados para la gestión de encuestas telefónicas).
  • 11. Encuestas por internet Este tipo de encuesta consiste en "colocar" un cuestionario en una página web o en enviarlo a los correos electrónicos de un panel predefinido. Sus principales ventajas son: 1) la amplia cobertura a la que se puede llegar, 2) el ahorro de tiempo , los bajos costos y la utilización de medios audiovisuales durante la encuesta.
  • 12. Encuestas postales Consiste en el envío de un "cuestionario" a los potenciales encuestados, ya sea por El correo tradicional o el correo electrónico, el bajo costo (en relación a la encuesta cara a cara y por teléfono) y la amplia cobertura a la que se puede llegar (siempre y cuando se disponga de una buena base de datos)
  • 13. DESVENTAJAS EN LOS TIPOS DE ENCUESTAS Encuestas cara a cara Encuestas Encuestas Encuestas o de profundidad telefónicas postales por internet El tiempo que se No siempre se tarda para la El encuestador puede verificar la recolección de tiene un mínimo La baja tasa de identidad del datos, su costo que control sobre la respuesta y la encuestado y la es mas elevado que entrevista, la cual, falta de listas interrogante que las encuestas debe ser corta con información deja la muestra en telefónicas, por (para no molestar cuanto a su actualizada correo o internet al encuestado) representatividad del universo.
  • 14. Tipos de preguntas que pueden plantearse El investigador debe seleccionar las preguntas más convenientes, de acuerdo con la naturaleza de la investigación y, sobre todo, considerando el nivel de educación de las personas que se van a responder el cuestionario.
  • 15. Abiertas o icotonicas Según contestación Cerradas o De respuesta espontánea De respuesta sugerida categorizadas De valoración Filtro Según Batería TIPOSDE función PREGUNTA Control Amortiguadores Identificación Según Acción contenido Intención Opinión Información Motivos
  • 16. 1 Clasificación de acuerdo con su forma: 1. Preguntas abiertas 2. Preguntas cerradas 1 .Preguntas dicotómicas 2 .Preguntas de selección múltiple 1 .En abanico 2. De estimación 2 Clasificación de acuerdo con el fondo: 1 Preguntas de hecho 2 Preguntas de acción 3 Preguntas de intención 4 Preguntas de opinión 5 Preguntas índices o preguntas test
  • 17. PREGUNTAS ABIERTAS Permiten que el entrevistado pueda expresarse de una manera mucho más amplia y completa. PREGUNTAS CERRADAS Dan la opción de elegir entre varias alternativas al entrevistado Por ejemplo: ¿Vas a los estadios a ver la liga de fútbol? a) Si b) No En este tipo de preguntas dicótomas es necesario tener solo dos alternativas
  • 18. Ejemplo Ordene estas alternativas según sean de importancia para usted al momento de comprar nuestro producto. Siendo 1 la mas importante y 5 la menos importante. Marca ( ) Precio ( ) Color ( ) Estilo ( ) Entalle ( ) Otro tipo de pregunta cerrada es la de respuesta múltiple. Por Ejemplo: ¿Qué modelo de zapatos deportivos usa? a) Niké b) Puma c) Adidas d) Otros