El documento trata sobre las dudas y preguntas en torno a qué es exactamente el término "social media". Se plantea repetidamente la pregunta "¿Qué es social media?" sin llegar a una conclusión clara, sugiriendo que definir este concepto no es una tarea sencilla. El autor parece ser un gran entusiasta de las redes sociales pero reconoce que primero es necesario comprender mejor de qué se trata este fenómeno para saber cómo aprovechar su potencial.

2. Social Media es el
formato de
moda
COMO FUE LA TELEVISIÓN

3. Social Media es el
formato de
moda
COMO FUE INTERNET 1.0

4. Social Media es el
formato de
moda
…O COMO SIEMPRE HAN SIDO LOS VAQUEROS, ¡Y OJALÁ ASÍ SEA!

5. agencias y empresas nos vemos
casi obligados a considerar siempre
social media entre las opciones

6. PORQUE LAS AGENCIAS

7. SIEMPRE

8. HEMOS HECHO

9. SOCIAL MEDIA

10. SIEMPRE

11. ...

12. YO HAGO SOCIAL MEDIA
ESTO TAMBIÉN ES HABITUAL…

13. ¿Y LAS EMPRESAS?

14. INTUYEN
UNA GRAN OPORTUNIDAD

15. PORQUE VEN UNA MASA
ENORME A LA QUE VENDER

16. ¿Qué es Social Media? ¿Qué es Social Media? ¿Qué es Social Media? ¿Qué es Social Media? ¿Qué es Social Media?
¿Qué es Social Media? ¿Qué es Social Media? ¿Qué es Social Media? ¿Qué es Social Media? ¿Qué es Social Media?
¿Qué lo primero es lo primero, sin tirarnos al vacío:
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¡tendremos que saberlo para averiguar cómo encajarlo!
Media? ¿Qué es Social Media? ¿Qué es Social Media? ¿Qué es Social Media? ¿Qué es Social Media? ¿Qué es Social Media?
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17. ¿Qué es Social Media? ¿Qué es Social Media? ¿Qué es Social Media? ¿Qué es Social Media? ¿Qué es Social Media?
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¿Qué es Social Media? ¿Qué es Social Media? ¿Qué es Social Media? ¿Qué es Social Media? ¿Qué es Social Media? ¿Qué es

18. ¿Qué es Social Media? ¿Qué es Social Media? ¿Qué es Social Media? ¿Qué es Social Media? ¿Qué es Social Media?
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¿Qué es Social Media? ¿Qué es Social Media? ¿Qué es Social Media? ¿Qué es Social Media? ¿Qué es Social Media? ¿Qué es
Social Media? ¿Qué es Social Media? ¿Qué es Social Media? ¿Qué es Social Media? ¿Qué es Social Media? ¿Qué es Social

19. ¿Qué es Social Media? ¿Qué es Social Media? ¿Qué es Social Media? ¿Qué es Social Media? ¿Qué es Social Media?
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¿Qué es Social Media? ¿Qué es Social Media? ¿Qué es Social Media? ¿Qué es Social Media? ¿Qué es Social Media? ¿Qué es
Social Media? ¿Qué es Social Media? ¿Qué es Social Media? ¿Qué es Social Media? ¿Qué es Social Media? ¿Qué es Social

20. ¿Qué es Social Media? ¿Qué es Social Media? ¿Qué es Social Media? ¿Qué es Social Media? ¿Qué es Social Media?
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21. ¿Qué es Social Media? ¿Qué es Social Media? ¿Qué es Social Media? ¿Qué es Social Media? ¿Qué es Social Media?
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Social Media? ¿Qué es Social Media? ¿Qué es Social Media? ¿Qué es Social Media? ¿Qué es Social Media? ¿Qué es Social

22. ¿Qué es Social Media? ¿Qué es Social Media? ¿Qué es Social Media? ¿Qué es Social Media? ¿Qué es Social Media?
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Social Media? ¿Qué es Social Media? ¿Qué es Social Media? ¿Qué es Social Media? ¿Qué es Social Media? ¿Qué es Social
¿Qué es Social Media? ¿Qué es Social Media? ¿Qué es Social Media? ¿Qué es Social Media? ¿Qué es Social Media? ¿Qué es
Social Media? ¿Qué es Social Media? ¿Qué es Social Media? ¿Qué es Social Media? ¿Qué es Social Media? ¿Qué es Social

23. ¿Qué es Social Media? ¿Qué es Social Media? ¿Qué es Social Media? ¿Qué es Social Media? ¿Qué es Social Media?
¿Qué es Social Media? ¿Qué es Social Media? ¿Qué es Social Media? ¿Qué es Social Media? ¿Qué es Social Media?
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entre ideas “de dentro hacia afuera”
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Social con canales que hablan al “target”
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Social Media? ¿Qué es Social Media? ¿Qué es Social Media? ¿Qué es Social Media? ¿Qué es Social Media? ¿Qué es Social

24. ¿Qué es Social Media? ¿Qué es Social Media? ¿Qué es Social Media? ¿Qué es Social Media? ¿Qué es Social Media?
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¿Qué no entra en el viejo modelo
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25. ¿Qué es Social Media? ¿Qué es Social Media? ¿Qué es Social Media? ¿Qué es Social Media? ¿Qué es Social Media?
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26. ¿Qué es Social Media? ¿Qué es Social Media? ¿Qué es Social Media? ¿Qué es Social Media? ¿Qué es Social Media?
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social media es sobre:
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comunicación entre personas
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interacción
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de tú a tú
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sin tiempos, sin prisas, sin plazos
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donde el receptor es ya el emisor
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donde vive el prosumidor
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donde “no queremos” vender
Social Media? ¿Qué es Social Media? ¿Qué es Social Media? ¿Qué es Social Media? ¿Qué es Social Media? ¿Qué es Social
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27. SÉ QUE ERES UN BUEN AMANTE, COMO TE INVITO A VER LAS
YO. ESTRELLAS.
…y ya surgirá

28. en social media marketing
no se trata de llegar a nuestro target
sino de que él llegue a nosotros

29. y como él va a llegar a nosotros
tendremos que integrarlo dentro
de “lo que vamos a hacer”
en nuestra campaña,
pero con forma y fondo propios
y basados en la bidireccionalidad

30. medios convencionales:
de dentro hacia afuera
medios sociales:
de fuera hacia dentro
y hacia afuera
y hacia adentro
cómo

31. no podemos convertir la
presencia en
social media en una
adaptación como si fuera
otro soporte
unidireccional más
cómo

32. y como aquí el usuario es
el amo del canal,
y no nosotros,
tendremos que saber qué
quiere para dirigirnos a él
cómo

33. ¿qué quieren los usuarios cuando
interactúan con una marca en social media?
el 40% quiere recibir descuentos y promociones.
el 37% quiere mostrar su apoyo a la marca.
el 36% espera obtener muestras gratuitas.
el 34% quiere permanecer informado sobre las actividades de la compañía.
el 33% quiere estar al día sobre los futuros productos de la marca.
el 30% quiere información de última hora sobre las futuras ventas de la empresa.
el 27% quiere simplemente pasárselo bien.
el 25% quiere tener acceso a contenido exclusivo.
el 22% dice seguir a determinadas marcas porque alguien se lo sugirió previamente.
el 21% quiere saber más sobre la marca.

34. buscarán nuestra marca
en social media porque querrán
mejor trato:
ser especiales
sentirse cerca
conversar
participar

35. medios masivos medios sociales
para transmitir para movilizar
nuestro mensaje y unir emociones
transmitir e relacionarnos y escuchar
informar
reunir, participar
aunar perspectivas
compartir
incitar a la compra
buscar un roi
buscar un roi inmediato a medio plazo
y medible
crear comunidad
crear resonancia
hablar sobre nuestra
ganar visibilidad rápida marca
reconducir a sm estar donde nos espera
De nosotros a ellos De ellos a nosotros

36. traslademos más allá de
lo meramente online la
experiencia social media,
seamos parte de su vida real
y palpable más allá
de las pantallas
integrando un camino
unidireccional con uno
bidireccional daremos a nuestro
target la oportunidad de ser parte
de nuestra comunicación

37. seamos uno
más
en la
relación

38. perdamos la cabeza
por encontrar la
fórmula

39. porque en esa
unión está el
equilibrio
que nos hará
crecer hacia la
nueva era de
las relaciones
usuario marca

40. y para estar preparados
para lo
siguiente
álex rubio @alexrbn
planner+SM en @circulorojo
organizador en @adictossm
www.linkedin.com/in/alexrubionavalon
mail me: arubio@circulorojo.es