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Funcionario, ¿qué le pides tú a la administración electrónica?

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Publicado el

Mi parte de la mesa redonda sobre administración electrónica en el eSeg, de mayo de 2007, en Segovia.

Publicado en: Tecnología, Empresariales
  • interesante presentacion sobre administracion, me fue de mucha utilidad en mis estudios, tambien comparto con ustedes la noticia sobre Emilio Botin http://www.lavanguardia.com/economia/noticias/20100623/53951567130/emilio-botin-se-mantiene-como-el-empresario-mas-influyente-de-espana-amancio-ortega-jose-manuel-entr.html?utm_source=feedburner&utm_medium=feed&utm_campaign=Feed:+lavanguardia/economia+%28Seccion+LV.com+-+Econom%C3%ADa%29
    saludos.
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Funcionario, ¿qué le pides tú a la administración electrónica?

  1. 1. <ul><li>Funcionaria/o: </li></ul><ul><ul><ul><li>¿qué le pides tú a la administración electrónica? </li></ul></ul></ul>Alberto Ortiz de Zárate Tercero (aka Alorza) http://eadminblog.com
  2. 2. Funcionaria/o: agente problemático <ul><ul><li>¿Qué es un funcionario? </li></ul></ul>
  3. 3. La administración electrónica <ul><li>Al otro lado de la ventanilla </li></ul>¿Para quién es? ¿Es una revolución? ¿Hasta dónde llega? ¿Hay que gestionar el cambio, o cambiar la gestión?
  4. 4. ¿Qué le pido a la eAdministración? (I) <ul><li>Democracia interna </li></ul><ul><ul><li>Participación en la toma de decisiones </li></ul></ul><ul><ul><li>Transparencia </li></ul></ul><ul><ul><li>Comunicación interna </li></ul></ul><ul><li>Calidad de vida laboral </li></ul><ul><ul><li>Teletrabajo y otras fórmulas de flexibilidad laboral </li></ul></ul><ul><ul><li>Autoorganización del trabajo </li></ul></ul><ul><ul><li>Reducción de carga de trabajo </li></ul></ul><ul><li>Gestión del conocimiento </li></ul><ul><ul><li>Acceso a toda la información relevante </li></ul></ul><ul><ul><li>Aprendizaje continuo </li></ul></ul><ul><ul><li>Comunidad de práctica con profesionales de todo el mundo </li></ul></ul>
  5. 5. ¿Qué le pido a la eAdministración? (II) <ul><li>Imagen social </li></ul><ul><ul><li>De ventanillero a facilitador </li></ul></ul><ul><ul><li>Atención más personalizada en los asuntos que lo requieren </li></ul></ul><ul><ul><li>Proactividad </li></ul></ul><ul><li>Mejora de la eficacia y eficiencia </li></ul><ul><ul><li>Reducción de tareas rutinarias </li></ul></ul><ul><ul><li>Regulación de la demanda </li></ul></ul><ul><ul><li>Procesos de trabajo más ágiles y más seguros </li></ul></ul><ul><ul><li>Dejar de duplicar datos y tareas </li></ul></ul><ul><ul><li>Oficina sin papeles </li></ul></ul><ul><li>Salvaguarda de valores institucionales </li></ul><ul><ul><li>Equidad: administración multicanal, reducción de la brecha digital, universalización y extensión de servicios </li></ul></ul><ul><ul><li>Legalidad: seguridad de los datos, confidencialidad de la información, iguales o mayores garantías que antes de la digitalización </li></ul></ul>
  6. 6. ¿Qué le pido a la eAdministración? (III) <ul><li>Colaboración interadministrativa </li></ul><ul><ul><li>Integración de datos entre administraciones </li></ul></ul><ul><ul><li>Procesos que atraviesan barreras institucionales </li></ul></ul><ul><ul><li>Conocer y colaborar con personas de otras instituciones </li></ul></ul><ul><li>Mejora tecnológica </li></ul><ul><ul><li>Equipación TIC que permita una comunicación constante </li></ul></ul><ul><ul><li>Pasar de “funcionarios Office” a “funcionarios web” </li></ul></ul><ul><ul><li>Open Government: que el software creado para la administración esté a disposición de la comunidad </li></ul></ul><ul><li>Cambio cultural </li></ul><ul><ul><li>Introducir nuevos valores: transparencia, innovación, participación, intensidad </li></ul></ul><ul><ul><li>Reactivar el orgullo de ser funcionario </li></ul></ul>
  7. 7. En resumen <ul><li>Que me tengan en cuenta </li></ul><ul><li>Vivir mejor </li></ul><ul><li>Formar una red en torno a mi profesión </li></ul><ul><li>Ser apreciado en mi sociedad </li></ul><ul><li>Aportar más valor a la sociedad </li></ul><ul><li>Garantizar los valores institucionales </li></ul><ul><li>Romper barreras institucionales </li></ul><ul><li>Mi propia alfabetización digital </li></ul><ul><li>Orgullo de ser un servidor público </li></ul>

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