2. Presentación
Click and Come ofrece respuestas a la necesidades de empresas dedicadas a la prestación
de servicios com el denominador común de que requieran una reserva de espacio y/o
tiempo por parte de sus usuarios, lo que implica necesidades de gestión del tiempo,
agendas, reservas, cobros, control de accesos... por parte de nuestros clientes.
3. Quiénes somos?
Click and Come es una empresa joven y dinámica, con capacidad de aportar soluciones y
adaptarse a las necesidades de cada cliente. Para poder ofrecer soluciones integrales
hemos integrado un equipo multidisciplinar, lo que no permite poder ofrecer, además
de la herramienta básica de gestión de reservas, otros servicios complementarios para
aprovechar al máximo todas las oportunidades existentes en el entorno 2.0
4. La base de la actividad de Click and Come es la herramienta que hemos diseñado para
facilitar la gestión de reservas en línea para nuestros clientes. Proponemos una solución
web con un software que incorpora un motor de reservas integrado que permite a los
usuarios de nuestros clientes realizar reservas de espacios, de intervalos de tiempo, de
profesionales concretos, etcétera.
De esta manera, nuestros clientes tienen las reservas gestionadas en tiempo real, y por más
complicado que pueda parecer, con Click and Come lo hacemos fácil!
Nuestros clientes provienen de sectores diversos y es por eso que Click and Come ha
desarrollado distintas versiones adaptadas a cada uno de los sectores, teniendo en cuenta
sus especificidades. Así, hay versiones específicas para el sector deportivo, salud, belleza,
restauración, servicios y alojamiento.
Qué hacemos?
5. La herramienta Click and Come se basa en una solución web con nuestro software de
gestión de reservas integrado. Está pensado en una estructura modular, que permita dar a
cada cliente la herramienta tal y cómo la quiere para resolver sus necesidades y lograr sus
objetivos.
Por eso, el diseño de este producto Click and Come se basa en la combinación e
implementación de distintos módulos a preferencia del cliente.
Explicación del producto
6. Módulo básico: sitio web y reserva de pistas
1. Integración de imagen corporativo del cliente
2.Total administración de contenido web: crear, modificar y eliminar páginas
3. Reserva online
— Gestión de horarios
— Gestión de recursos, servicios (crear, modificar y eliminar)
— Gestión de usuarios y roles
— Gestión de precios y roles
— Tipos de parrilla (Deporte/Calendario)
— Pasarela de pago TPV
4. Gestionar apartado de noticias
5. Gestión de bànners y slider de la home
6. Formularios de contacto
7. Gestión de traducciones
8. Gestión de backups
Módulos del producto
7. Módulo Control de Accesos: permite, de forma totalmente automática, el control de
accesos a las instalaciones en función de las reservas que haya.
1. Programación del hardware de los controles de accesos
2. Hardware de control de accesos o lector de tarjetas
— Teclado alfanumérico
— Detección biométrica
— Tarjetas personalizadas
— Tarjetas de control domótico
— Programación de acceso y control
Módulos del producto
8. Módul Cuestionarios: módulo que permite crear cuestionarios dirigidos a los usuarios, que
pueden ser de obligado relleno o no para realizar distintos trámites en la página web como
registrarse o reservar hora o servicio.
Módulo Abonados: permite administrar las reservas de los abonados y gestionar el cobro
de las cuotas anuales.
1. Reservas abonados, precios según rol
2. Abonados con dependientes (por ejemplo: familiares)
3. Gestión de tickets (comunicación administrador/clientes)
4. Gestión de cuotas
5. Generación de archivos Q19
6. Gestión de movimientos
7. Acceso a zona privada
Módulos del producto
9. Módulo Cursos: posibilita gestionar la formación que se lleve a cabo en las instalaciones, a
partir de la configuración de una parrilla de cursos y monitores. El usuario puede inscribirse y
hacer el pago sin tener que desplazarse.
Módulo Comunicación: tener comunicación de màrketing de nuestro cliente a sus usuarios.
1. Plantillas de newsletter
2. Plantillas de mailings
3. Motor de envíos masivos por usuario y rol
Módulo Cupones: módulo donde podemos crear cupones para
el uso que queramos, dando la posibilidad de entrar de esta
manera en todo el negocio de cupones que ya existe en estos
momentos.
1. Creación de cupones
2. Cupones relacionables por usuario/servicio
3. Movimentos de cupones
4. Cupones con temporalidad
Módulos del producto
10. Módulo Patrocinadores: favorece la presencia de patrocinadores en el web, ya que permite
una ágil gestión de los bánners publicitarios.
Módulo Torneos: facilita la gestión de los torneos, ya que los mismos usuarios pueden
crear uno y pueden hacer las reservas automáticas. Además, la información de estos
torneos se publica directamente en la página de Facebook de la entidad.
Módulo Parejas: permite encontrar pareja de juego en función de las horas de
disponibilidad y niveles de
cada jugador. Utiliza una
tecnología de SMS ligada a un
coste de 0,10€ /mensaje.
Módulo Datos Locales:
permite la actualización de los
abonados desde la base de
datos local, mediante la
importación de vuestra base
de datos.
Módulos del producto
11. Módulo Tienda: permite a nuestros clientes vender artículos y/o servicios, así como
aproveachar la misma tienda para el posible alquiler de material.
1. Creación de familias, subfamilias y artículos
2. Artículos públicos y artículos sólo para abonados
3.Tipos de artículos:
— Artículos Tipo Producto:
— Gestión de propiedades
— Gestión de estocs. Posibilidad de escoger control de estocs o no
— Artículos Tipo Tratamiento:
— Comprar acceso a determinados contenidos del web
— Acceso a páginas según tratamiento
— Acceso a páginas personales (exclusivas por usuario)
—Posibilidad de dar acceso “sin comprar”
— Atención personalizada según tratamiento
— Artículos Tipo Servicio:
— Comprar packs de servicios
— Creación de cupones
4. Gestionar la cesta
5. Gestionar precios por rol, pueden hacer promociones según tipo de usuario o abonado
Módulos del producto