1. Recuerde la jerarqua de necesidades de Maslow. Diferentes personas
tienen diferentes deseos y necesidades que los motivan a la accin. Cul
de estas preguntas deberas hacerte sobre el receptor antes de escribir
un mensaje persuasivo? Marque todo lo que corresponda.
A. Qu s acerca de los receptores del mensaje?
B. Cmo pasan los receptores su tiempo libre?
C. Debera considerar usar una lista enumerada?
D. Qu motivar a los receptores?
2. Lea este escenario sobre cmo persuadir a alguien para que compre su
automvil y luego responda la pregunta correspondiente.
Tiene un automvil que le gustara vender rpidamente. Una estudiante lo
contact ayer y est interesada en comprar el automvil. Usted sabe que el
estudiante es autosuficiente y ser responsable de pagar el combustible y
el mantenimiento del automvil.
Cuando intente vender su automvil, cul sera el mejor enfoque para su
mensaje?
A. Que bonita es la pintura azul
B. Qu tan econmico es operar el automvil
C. El nmero de pasajeros que puede transportar el automvil.
3. Considere el escenario y luego responda la pregunta correspondiente
sobre la identificacin de la accin deseada.
Usted trabaja para un desarrollador de bienes races comerciales que
quiere construir un nuevo centro comercial cerca de una comunidad
residencial tranquila y establecida conocida por su ambiente tranquilo y
campestre. Necesita que los residentes del vecindario y la asociacin de
propietarios de viviendas (HOA, por sus siglas en ingls) aprueben los
planos para obtener los permisos de construccin requeridos.
Comienza a preparar una presentacin persuasiva para la HOA para
ayudar a convencerlos de que el centro comercial propuesto beneficiar al

vecindario. La HOA ha accedido a escuchar su presentacin.
Desafortunadamente, muchos de los vecinos todava estn en contra de la
construccin del centro comercial y la presin de los compaeros est
dificultando el movimiento.
Sabes que si tienen la oportunidad de hacer recomendaciones annimas
que tu empresa implemente en los planes, el proyecto obtendr luz verde.
Sin embargo, antes de redactar su presentacin, debe identificar la accin
deseada que desea que la junta de HOA tome despus de leer su carta.
4. Qu accin deseada sera la ms apropiada en esta situacin?
A. Enviarle un correo electrnico indicando su voto de aprobacin.
B. Complete un cuestionario confidencial para brindar sugerencias.
C. Aceptar una invitacin a almuerzos privados con usted para recibir
comentarios.
5. Cul de estas oraciones de un mensaje de ventas persuasivo usa el
lenguaje ms efectivo?
R. Los shorts de bao Roamer mantienen los objetos de valor seguros en
bolsillos impermeables.
B. Cuando usa shorts Roamer, sus objetos de valor estn seguros en
bolsillos impermeables.
C. Cuando alguien tiene puestos pantalones cortos Roamer, sus objetos
de valor estn seguros en bolsillos impermeables.
6. Cul de estas oraciones usa un lenguaje especfico para persuadir?
R. Nuestras fantsticas canciones nuevas te harn compaa a cualquier
hora del da o de la noche.
B. Nuestras canciones conmovedoras e inquietantes te harn compaa en
largas veladas sentado junto al fuego.
7. Lea el escenario sobre cmo persuadir a los lectores de su blog para
que voten por la participacin en el concurso de su compaero de trabajo y
luego responda las dos preguntas correspondientes.

Trabajas para Smallhouse and Associates, un estudio de marketing,
diseo y produccin. Escribe un blog sobre temas relacionados con el diseo
semanalmente para la empresa y tiene lectores habituales.
Esta semana, su colega Marco particip en un concurso de diseo en lnea.
Los votos del pblico determinarn el ganador del concurso. Una victoria
sera beneficiosa tanto para su colega como para su empresa.
Decide que la publicacin de su blog de esta semana debe persuadir a
sus lectores para que voten por la participacin de su colega en el
concurso. Esto no ser fcil porque la mayora de sus lectores son
diseadores y tienen un gusto exigente. Adems, ha visto todas las
entradas del concurso y sabe que la competencia es dura. Sin embargo,
cree que la presentacin de Marco es superior y que, con cierta persuasin,
sus lectores votarn por su diseo.
Te sientas para comenzar a escribir tu publicacin. Ha creado un esquema
que capta la atencin del lector, despierta inters en el concurso, crea
deseo al presentar razones convincentes y, finalmente, anima al lector a
votar. Qu tipo de enfoque has tomado en tu esquema?
A. Inductivo
B. Deductivo
8. Despus de crear un esquema, est listo para preparar un borrador de su
publicacin de blog para convencer a sus lectores de que voten por el
diseo de Marco. Mientras escribe su publicacin, qu principios slidos de
escritura debe tener en cuenta? Marque todo lo que corresponda.
a. Deje que los receptores sean el centro de atencin.
b. Haga hincapi en su punto de venta o atractivo central.
C. Usa sustantivos concretos y verbos activos.