El informe resume los esfuerzos de la compañía de distribución alimentaria para ser socialmente responsable en 2013. Se centra en ofrecer productos baratos y de calidad a los clientes, mientras cuida a los empleados, el medio ambiente y la comunidad. Detalla iniciativas para reducir el impacto ambiental, apoyar a proveedores locales, promover la igualdad y ofrecer oportunidades a los jóvenes y discapacitados. El objetivo final es construir un mundo más justo y sostenible.

1. INFORME DE
RESPONSABILIDAD
SOCIAL
CORPORATIVA 2013
IDEAS EN ACCIÓN
PARA CONSTRUIR
UN MUNDO MEJOR
Distribuidora
alimentaria
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2. INDICE DE CONTENIDOS
DEL INFORME
• Carta del Presidente y del director General
• Valores
• Clientes
• Colaboradores
• Medio ambiente
• Socios comerciales
• Sociedad indicadores
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3. CARTA DEL PRESIDENTE Y DEL
DIRECTOR GENERAL
Ideas a transmitir sobre el modelo comercial :
Centrado en el cliente
Responsable, ofreciendo productos baratos
y de calidad
Dinamizador de la economía
Preocupado por ofertar puestos de trabajo
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4. VALORES
CRECER EN VALORES:
o Confianza
o Mejora permanente
o Compartir con trabajadores y clientes
o Cuidado del medio ambiente
o Sostenibilidad y gestión adecuada de residuos
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5. CLIENTES
OBJETIVO DE LA
DISTRIBUIDORA
• Mejorar el poder de compra de sus clientes
• Mejorar su calidad de vida
• Favorecer el consumo responsable
IDEAS PARA
CONSEGUIRLO
• Ofrecer precios asequibles
• Ofrecer soluciones para vivir mejor y cuidar el planeta
• Escuchar las propuestas y atender a los gustos de sus
clientes
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6. COLABORADORES
• Se compromete al desarrollo personal y profesional
de las personas que trabajan en sus empresas
• Elabora planes de igualdad entre hombres y mujeres
en sus centros de trabajo
• Se compromete y apuesta por las personas jóvenes
• Potencia la participación de las personas
trabajadoras en la mejora de sus productos y en el
trato al cliente
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7. MEDIO AMBIENTE
• Reducción de consumo de energía y agua
• Gestión eficiente de los residuos: establecimiento de
puntos de reciclaje en los centros.
• Avanzar en la sostenibilidad promocionando envases
reciclables
• Colaboración con investigaciones de protección
medioambiental
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8. COMERCIALES
• Colabora con el sector primario local
promocionando sus productos
• Colabora con la comunidad en donde ejerce
su actividad:
– Integración de las personas discapacitadas
– Ayuda a la infancia en dificultad
– Canaliza la solidaridad de sus clientes con las dificultades
de la comunidad
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9. SOCIEDAD INDICADORES
• Establecer indicadores medibles con todos los
objetivos establecidos en los objetivos
propuestos en las diferentes áreas
• Publicar los datos recogidos en los indicadores
en las Memorias anuales
• Valorar los resultados y proponer mejoras
para el siguiente año
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10. POR UN MUNDO MÁS JUSTO Y SOSTENIBLE
DISTRIBUIDORAALIMENTARIA
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