El documento habla sobre la importancia de la motivación para lograr objetivos, especialmente durante tiempos de crisis cuando se necesita el doble de motivación. La motivación es un estado interno que activa, dirige y mantiene la conducta de una persona hacia metas específicas; es el impulso que impulsa a alguien a realizar acciones y persistir en ellas para completarlas. La motivación le da energía y dirección al comportamiento y es la causa del comportamiento.