Administración General Enrique Louffat

ENRIQUE LOUFFAT, Dr. Adm.
AdministraciónAdministración
GeneralGeneral
de Finanzasde Finanzas
de Marketingde Marketing
de Operacionesde Operaciones
- Ventas- Ventas
-I-I
nvestigaciónnvestigación
de Mercadosde Mercados
- Publicidad- Publicidad
- Canales de- Canales de
distribucióndistribución
- Tesorería- Tesorería
- Contabilidad- Contabilidad
- Presupuestos- Presupuestos
- Sistemas- Sistemas
dede
ProducciónProducción
--
ProgramacióProgramació
nn
--
OperacionesOperaciones
LogísticasLogísticas

GeneralGeneral
Zona Centro/SelvaZona Centro/Selva
Zona NorteZona Norte
Zona SurZona Sur
Sedes:Sedes:
--
ChiclayoChiclayo
-Trujillo-Trujillo
-Cuzco-Cuzco
--
HuancayoHuancayo
-Iquitos-Iquitos
Sedes:Sedes:
-TacnaTacna
-ArequipaArequipa
-IcaIca

GeneralGeneral
MinoristasMinoristas
MayoristasMayoristas
de Mercados dede Mercados de
ExportaciónExportación
NegociosNegocios
B2BB2B NegociosNegocios
B2CB2C
- InversiónInversión
Directa.Directa.
- InversiónInversión
Indirecta.Indirecta.

GeneralGeneral
Administración deAdministración de
Área deÁrea de
RopaRopa
Área deÁrea de
JuguetesJuguetes
Área deÁrea de
ComidasComidas
- MuñecasMuñecas
- RobotsRobots
- PelotasPelotas
-
RompecabezaRompecabeza
ss
--
FormalFormal
- Sport- Sport
- CriollaCriolla
- PizzasPizzas
-
PolleriasPollerias

SODIMAC

GeneralGeneral
Equipo Turno 2Equipo Turno 2
MadrugadaMadrugada Tarde-NocheTarde-NocheMañana-Mañana-
TardeTarde

GeneralGeneral
Equipo BEquipo B
Equipo AEquipo A
Equipo CEquipo C
Hasta 10Hasta 10
elementoselementos
Mas deMas de
3030
elementoelemento
ss
Hasta 30Hasta 30
elementoelemento
ss

Hospital “José Agurto Tello de Chosica”
Departamento de enfermería
El Departamento de Enfermería es la Unidad Orgánica encargada de
ejecutar las acciones y procedimientos de enfermería que aseguren la
atención integral e individualizada del paciente de acuerdo a su grado de
dependencia, diagnostico y tratamiento médico, proyectando sus
acciones a la familia y a la comunidad; depende de la Dirección
Ejecutiva.

GeneralGeneral
Proceso deProceso de
MontajeMontaje
FundiciónFundición
AcabadosAcabados
TransformacióTransformació
nn
de Materiade Materia
PrimaPrima
- PinturasPinturas
-
AccesoriosAccesorios
EnsamblaEnsambla
el productoel producto

Luz y Fuerza del Centro
Genera, transmite, transforma, distribuye y comercializa energía eléctrica,
en su área de atención en la zona central del país, comprendida por el
Distrito Federal, y parcialmente por los Estados de México, Morelos,
Hidalgo y Puebla.

Modelo Proceso
Productivo
DominioTech

GeneralGeneral
dede
MarketingMarketing
DivisiónDivisión
Carros DeportivosCarros Deportivos
División CamionesDivisión Camiones
DivisiónDivisión
Carros de lujoCarros de lujo
MM FF OO I & DI & D
dede
FinanzasFinanzas
dede
dede
I & DI & D
MM FF OO I & DI & D MM FF OO I & DI & D

GeneralGeneral
dede
MarketingMarketing
División EsteDivisión Este División NorteDivisión Norte División OesteDivisión Oeste
dede
FinanzasFinanzas
dede
dede
I & DI & D
MM FF OO I & DI & D MM FF OO I & DI & D MM FF OO I & DI & D

ORGANIZACIÓN
Estructura
Para enfrentar con mayor eficiencia los
planes nacionales e internacionales de
expansión, el Directorio de Fasa aprobó - en
enero del año 2000- independizar las tareas
de la gestión directiva del holding Fasa, de
las operaciones farmacéuticas.
La estructura separa las funciones de
dirección y administración corporativa
orientadas a la planificación y desarrollo del
holding, de aquellas tareas enfocadas en la
gestión operativa de las filiales.

GeneralGeneral
dede
MarketingMarketing
de Mercadode Mercado
MayoristaMayorista
dede
FinanzasFinanzas
dede
dede
I & DI & D
MinoristaMinorista
de Exportaciónde Exportación
MM FF OO I & DI & D MM FF OO I & DI & D MM FF OO I & DI & D

VP Residencial VP Pymes
GG
T. Multimedia
VP Mayorista y
Regulatorio
VP Control de
Gestión VP RRHH
DG País
VP Empresas
VP Servicios de
Red
Dirección
Calidad
VP Servicios
Comerciales y
Administrativos
Modelo División por
Mercados
Telefónica Internacional

BANCO de COMERCIO

GeneralGeneral
Proyecto RojoProyecto Rojo
Proyecto AzulProyecto Azul
Proyecto VerdeProyecto Verde
-
- MarketingMarketing
- FinanzasFinanzas
-
OperacioneOperacione
ss
- FinanzasFinanzas
-
OperacioneOperacione
ss
- FinanzasFinanzas

GeneralGeneral
Área deÁrea de
FinanzasFinanzas
Proyecto AProyecto A
Área deÁrea de
Área deÁrea de
MarketingMarketing
Proyecto BProyecto B
Proyecto CProyecto C

NomenclaturaNomenclaturaNomenclaturaNomenclatura
• Organización en redOrganización en red
• Organización redOrganización red
• Redes inter-organizacionalesRedes inter-organizacionales
• Redes inter-empresasRedes inter-empresas
• Organizaciones sin fronterasOrganizaciones sin fronteras
• Network, networkingNetwork, networking
• ConstelacionesConstelaciones
organizacionalesorganizacionales
• Redes estratégicasRedes estratégicas
• Redes integradasRedes integradas
• Empresas-celularesEmpresas-celulares
• Clusters, etc.Clusters, etc.
ENRIQUE LOUFFAT, Dr. Adm.ENRIQUE LOUFFAT, Dr. Adm.

De funciones a procesosDe funciones a procesos
De especialitas a polfuncionalesDe especialitas a polfuncionales
Gerencia
General
Gerencia
Finanzas
Gerencia
Marketing
Gerencia
Operaciones
Gte. Financ.
Contador
Tesorero
Cobrador
Gte. Mark.
Publicista
Diseñador
Vendedor
Gte. Operaci.
Almacenero
Sup. Calidad
Operarios
Gerencia
Informática
Gte. Informati.
Programador
Analista
Gerencia
RRHH
Gte. RRHH
Relac. Indust.
Espec.
Planillas
Abogado

Gerencia
General
Proceso de Negocios Integrados
Contador, Publicista, Almacenero, Programador, Relc. Indust.,Vendedor
Proceso de Negocios Integrados

Estructura Organizacional en RedEstructura Organizacional en Red
““es un armazón que sirve de base para el funcionamientoes un armazón que sirve de base para el funcionamiento
simultáneo, coordinado, equilibrado e integrado de mássimultáneo, coordinado, equilibrado e integrado de más
de una organización, pues presenta las diversas relacionesde una organización, pues presenta las diversas relaciones
inter-organizacionales existentes entre los diferentesinter-organizacionales existentes entre los diferentes
elementos que la conforman.elementos que la conforman.
Estas inter-relaciones compreenden aspectos técnicos yEstas inter-relaciones compreenden aspectos técnicos y
comportamentales, basados en los condicionantes ycomportamentales, basados en los condicionantes y
componentes que influencian su propio diseño”.componentes que influencian su propio diseño”.
DefiniciónDefiniciónDefiniciónDefinición

TaxonomiaTaxonomiaTaxonomiaTaxonomia
Estructura OrganizacionalEstructura Organizacional
en Red Horizontalen Red Horizontal
Alianza EstratégicaAlianza Estratégica
HorizontalHorizontal
““co-opetition”co-opetition”
Estructura OrganizacionalEstructura Organizacional
en Red Verticalen Red Vertical
Alianza EstratégicaAlianza Estratégica
VerticalVertical
““cadena / redcadena / red
de valor”de valor”

Cadena de Procesos deCadena de Procesos de
NegociosNegocios
Cadena de Procesos deCadena de Procesos de
NegociosNegocios
ProveedorProveedor ProductorProductor DistribuidorDistribuidor ClienteCliente
CompetidorCompetidor

TaxonomiaTaxonomiaTaxonomiaTaxonomia
Redes Internas o redes Intra-empresas
Las organizaciones están eliminado sus barreras y jerarquías
internas, reduciendo sus tamaños y funcionando a través de un
complejo de unidades autónomas, orientadas hacia el mercado
y vinculadas horizontalmente
Redes Externas o Redes Inter-empresas
Las organizaciones están eliminando sus limites con el entorno,
es decir, con otras organizaciones con las cuales se establece
una amplia gama de acuerdos de colaboración.

Figura 18 a. Organigrama Red
a
c
e
b
d
Célula broker
Célula proceso de ventas (V)
Célula proceso de finanzas (F)
Célula proceso de RH (RH)
Célula proceso de operaciones (O)
f
Donde la célula O, consta de :
a = funcionario de calidad
b = “ logística
c = “ innovación
d = “ ventas
e = “ costos
f = “ operaciones
Empresa broker
Empresas Proveedoras
Empresas Distribuidoras
Clientes Finales
Empresas Competidoras
RepresentacióRepresentació
n Grafican Grafica
n Grafican Grafica

Figura 18 b. Organigrama Red
a
d
e
b
c
f
g
Empresas Proveedoras
Empresas Distribuidoras
Clientes Finales
Empresas Competidoras
Empresas Productoras
Célula proceso de ventas (V)
Célula proceso de operaciones (O)
Célula proceso de finanzas (F)
Célula proceso de RH (RH)
Clientes
Donde la célula O, consta de :
a = funcionario de calidad
b = “ logística
c = “ operaciones
d = “ ventas
e = “ costos
f = “ proveedores
g = “ finanzas
n Grafican Grafica
n Grafican Grafica

Polos = Nudos de la red
Conexiones = Relaciones entre polos
BurocráticasBurocráticas: ordenes, estándares compartidos, procedimientos
EconómicasEconómicas: transacciones materiales, monetarias
OperativasOperativas: trabajo en común, toma de decisiones colectiva,
recursos compartidos en la acción
CulturalCultural: valores compartidos, comunidad de situación
InformativoInformativo: acceso a las fuentes de información,
Intercambio, información compartida, etc.
Elementos de uma redElementos de uma redElementos de uma redElementos de uma red

Reparto de actividades y funciones
El gobierno de las relaciones entre miembros
La construcción de una ideología común
La estabilidad del sistema
El desarrollo de la estructura para reducir la
complejidad interna de la red
Dimensiones para gestionar umaDimensiones para gestionar uma
redred
Dimensiones para gestionar umaDimensiones para gestionar uma
redred

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