El documento presenta una guía sobre las pruebas de usabilidad de la aplicación "AppCarr". El objetivo es evaluar la facilidad de uso de la interfaz para encontrar rápidamente un lugar de estacionamiento. Se describen los perfiles de los participantes, los escenarios a probar, y las mediciones y cuestionarios que se usarán. La prueba evaluará si los usuarios pueden completar la tarea de encontrar un lugar disponible en menos de 3 minutos.

1. GUÍA SOBRE LAS PRUEBAS DE
USABILIDAD EN LA APLICACIÓN:
“AppCarr”.

2. CONTENIDO
OBJETIVO DE LA PRUEBA. ........................................................................................................................... 3
PERFIL DE LOS PARTICIPANTES ................................................................................................................... 4
DESCRIPCIÓN DE LOS ESCENARIOS. ........................................................................................................... 4
¡PRUEBAS! .................................................................................................................................................. 5

3. OBJETIVO DE LA PRUEBA.
DE LOS CLIENTES:
Objetivo General del producto:
El flujo de navegación a través de la aplicación deberá ser de mucha facilidad para
el usuario, ya que se considera que pueda usarla, incluso cuando estaciona su
automóvil y observa rápidamente el estacionamiento; es por esto que se pretende
evaluar: la distribución de los elementos de la interfaz, lenguaje usado en la
interfaz e íconos usados.
Es importante poder cubrir las pruebas de la interfaz, ya que ayudará a que la
aplicación tenga un mayor impacto social, al poder saber los gustos/disgustos de la
gente, al obtener los resultados e interpretarlos.
Metas de Usabilidad Cuantitativas para la Aplicación.
Los usuarios podrán iniciar la aplicación y observar el estacionamiento para que les
ayude a decidir que cajón de estacionamiento les conviene más, en menos de 3
minutos, independientemente si inicia sesión como usuario registrado o entra
como “invitado”.
Preocupación General en esta prueba.
La utilidad y facilidad de uso de los componentes del sistema para que todos los
usuarios potenciales puedan utilizarla.
Esto se evaluará mediante el proceso que tendrá que realizar un usuario, al
momento de iniciar sesión (si está registrado), para observar el estacionamiento y
poder escoger en lugar de estacionamiento, con sólo escogiendo el lugar en su
pantalla de dispositivo móvil.
La mayor preocupación radica en, si será de fácil comprensión para el usuario y no
pierda tanto tiempo en encontrar el lugar en la aplicación, en caso de que necesite
llegar lo más rápido posible a su destino.
Preocupación Específica para esta prueba:
Que los usuarios comprendan lo que se trata de mostrar en la interfaz, y no opten
por opciones que no le ayudarán en lo más mínimo, además de saber si la
distribución de las opciones en la interfaz es agradable al usuario.

4. PERFIL DE LOS PARTICIPANTES
Se tomarán en cuenta como participantes, aquellos que cumplan con los perfiles de usuarios, que
previamente se definieron en “Guía Práctica del Proyecto AppCarr”.
Se tomarán en cuenta, mayormente, a los alumnos y profesores de la Facultad.
A continuación, se presenta a manera de tabla, la herramienta que permitió describir los perfiles.
PERFIL DE USUARIO
1. Nombre del Producto:
“AppCarr”
2. Características Generales de la población de usuarios.
Estudiantes, Maestros y Personal administrativo de la Facultad de Matemáticas de la UADY
que cuenten con automóvil.
3. Características de los Usuarios que son relevantes para el Producto.
Experiencia y uso de tecnologías informáticas.
Experiencia en aplicaciones para dispositivos móviles.
4. ¿Cuáles de las Características listadas en 3, deberían los participantes en el Test tener en común, y cómo
están definidas?
Experiencia y uso de tecnologías informáticas.De al menos principiante.
5. ¿Cuáles de las características que fueron listadas en 3, variará en la Prueba, y como están definidos?
Experiencia en aplicaciones para dispositivos móviles.
Nulo = nunca ha usado alguna aplicación de i-Os, Android, Windows, etc.
Bajo = Utiliza aplicaciones para sus dispositivos móviles sin saberlo (Facebook, Juego en
particular, agenda.)
Medio = Utiliza aplicaciones móviles y sabe que existen otras de su índole, además se
desenvuelve con facilidad en las usadas por los usuarios con nivel bajo.
Alto = Conoce el significado de aplicaciones móviles, además de usar en exceso éstas.
Avanzado = Conoce el significado del término y aspectos técnicos o más.
DESCRIPCIÓN DE LOS ESCENARIOS.
1) Alumno 19 años
Julio González se entera de una aplicación para poder encontrar un lugar de
estacionamiento de acuerdo a su horario, llamado AppCarr, a él le suena muy
interesante, la instala en su teléfono y se registra. Hoy lunes, Julio despierta tarde
y se apresura para poder llegar a tiempo a la facultad de matemáticas y así poder
estacionar su automóvil en un lugar adecuado. Julio llega a la facultad y quiere
encontrar un lugar de estacionamiento que no esté tan lejos del edificio donde
tiene su primera clase, mira su reloj y ve que faltan 5 minutos para que comience a
su primera clase, él recuerda que tiene AppCarr en su IPhone, entonces ejecuta la
aplicación y se da cuenta que la aplicación le indica que lugares están cerca del

5. edificio donde tiene su primera clase. Julio fácilmente encuentra un lugar
adecuado, en menos de 3 minutos, y así puede asistir a tiempo a su primera clase.
¡PRUEBAS!
Preocupación.¿Los usuarios serán capaces de identificar que para que el sistema les
muestre sus lugares más cercanos al aula, debieron haberse previamente registrado y
además haber cargado su horario actual? ¿Los usuarios serán capaces de identificar que
para sólo visualizar el mapa, tendrán que hacerlo iniciando sesión como invitado?
Configuración de la prueba. Se les ha proporcionado a cada individuo un prototipo de la
aplicación, además de la información de lo que pretender hacer.
Descripción de la Tarea. Usarán el prototipo de” AppCarr” para encontrar un lugar de
estacionamiento de la Facultad de Matemáticas de la UADY.
Se desarrollará de acuerdo al escenario previamente mostrado.
TIEMPOS DE CADA SECCIÓN:
Actividad
Duración
Presentación
5 minutos
Cuestionarios Previo
10 minutos
Escenario 1
10 minutos
Tiempo de descanso
5 minutos
Cuestionario Posterior
10 minutos
Discutir las Observaciones con los Visitantes
15 minutos
Discutir Observaciones
Observaciones
con
el
Equipo/
Anotar 30 minutos

6. CUESTIONARIO PREVIO A LA PRUEBA:
Contesta lo más honesto posible, los datos serán de total confidencialidad.
Participante # : __________
1) ¿A qué parte de la población de la Facultad de Matemáticas de la UADY, perteneces?
A) Estudiantil.
B) Profesores.
C) Personal Administrativo.
2) ¿Usa el estacionamiento de la Facultad de Matemáticas?
A) Sí.
B) No.
3) En caso de la respuesta haya sido Sí a 2, ¿Cuánto tardas (Aproximadamente) en encontrar un lugar
en el estacionamiento de la Facultad?
A) 1-3 Minutos.
B) 3-5minutos.
C) Más de 5 minutos.
4) ¿Cuál es su experiencia en el manejo de dispositivos móviles?
A) Nula.
B) Conocimientos básicos.
C) Conocimientos Prácticos.
D) Sé cómo usar un celular,
i-pod, i-pad, etc. De
manera experta.
5) ¿Conoce las aplicaciones para móviles?
A) Sí.
B) No.
Si respondió que sí, entonces mencione algunos ejemplos: _________________
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________.
CUESTIONARIO POSTERIOR A LA PRUEBA
Participante: #_______
1. Usar el software fue: (Encierra tu respuesta)
1
Muy
Fácil
2
Fácil
3
Ni fácil ni
difícil
4
Difícil
5
Muy
Difícil
Comentario:__________________________________________________________
2. Buscar las opciones que necesitaba en el menú fue:
1
Muy
Fácil
2
Fácil
3
Ni fácil ni
difícil
4
Difícil
5
Muy
Difícil

7. Comentario:__________________________________________________________
3. Entender los enunciados de las indicaciones fue:
1
Muy
Fácil
2
Fácil
3
Ni fácil ni
difícil
4
Difícil
5
Muy
Difícil
Comentario:__________________________________________________________
4. Recuperarse de los errores fue:
1
Muy
Fácil
2
Fácil
3
Ni fácil ni
difícil
4
Difícil
5
Muy
Difícil
Comentario:__________________________________________________________
5. Usar el manual del software fue:
1
Muy
Fácil
2
Fácil
3
Ni fácil ni
difícil
4
Difícil
5
Muy
Difícil
Comentario:__________________________________________________________
6. ¿Le permitió el manual comprender el alcance de las capacidades del software?
__Si
__No
Comentario:__________________________________________________________
7. ¿Recomendaría usted este software?
__Si
__No
Explique porque si o no recomendaría este software.
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________

8. 8. Liste cualquier otro comentario que usted tenga acerca del software
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
LISTA DE COTEJO DE LOS ELEMENTOS A VERIFICARSE
LISTA DE COTEJO PARA EL ADMINISTRADOR DE LA PRUEBA
Antes de que cada participante venga:
Asegurarse de que cada miembro del equipo tenga una copia de los escenarios,
documentación y un prototipo de la aplicación.
Asegurarse de que todos los miembros del equipo tengan sus listas de cotejo y que las
utilicen.
Durante cada sesión de prueba:
Verificar que los participantes estén haciendo lo que deberían hacer, sin “husmear” a
los demás.
Observar y tomar notas, mirar a grandes rasgos lo que el producto está haciendo.
Responder ante cualquier duda de los participantes.
Después de cada sesión de prueba:
Escoltar a los observadores invitados a la salida.
Asegurarse de dejar todo (espacio, objetos usados, etc.), en condiciones impecables
para que se pueda volver a repetir la prueba.

9. LISTA DE COTEJO PARA EL ENCARGADO DEL INFORME(BRIEFER)
Antes de que cada participante venga:
Asegurase de que el cuarto está debidamente preparado y configurado para la
prueba. Encender los dispositivos móviles, con el prototipo de la aplicación y dejarlos
listos.
Tener hojas y bolígrafo para tomar notas.
Asegurarse de que en la carpeta del participante se encuentren los siguientes
materiales:
El cuestionario previo a la prueba.
Los escenarios.
El cuestionario posterior a la prueba.
Durante cada sesión de prueba:
Verificar que el participante tenga donde sentarse.
Dar una introducción al participante sobre la sesión.
Pedir al participante que llene el cuestionario previo.
Preguntar al participante si tiene alguna duda.
Verificar que se esté llevando de acuerdo a lo planeado, la prueba en curso.
Después de cada sesión de prueba:
Poner toda la documentación en la carpeta del participante.
Dejar el dispositivo móvil en condiciones de uso para una siguiente prueba (en caso
de haber).
LISTA DE COTEJO PARA EL RECOLECTOR DE DATOS
Antes de que cada participante venga:
Encender el software para registrar datos.
Revisar que lo único que le haga falta al software, sea la captura de los datos.
Estar preparado para la llegada del participante.
Durante cada sesión de prueba:
Registrar cada acción adecuadamente.
Agregar información (notas) que ayude a esclarecer que está pasando exactamente en

10. cada acción.
Registrar los comentarios de los participantes.
Después de cada sesión de prueba:
Revisar los registros mientras va recordando.
Corregir los registros que sepa que estén mal.
LISTA DE COTEJO PARA LOS OBSERVADORES QUE TOMARÁN NOTA
Antes de que cada participante venga:
Asegurarse de que tengan papel y bolígrafo.
Etiquetar cada hoja con el nombre del proyecto y número del participante.
Durante cada sesión de prueba:
Tomar notas de problemas y observaciones que hayan surgido al usar la aplicación.
Después de cada sesión de prueba:
Revisar que las notas sean legibles y claras.
Poner las notas en la carpeta del participante.

11. INSTRUMENTOS DE OBSERVACIÓN DE LAS MEDICIONES QUE SE USARAN
DURANTE LA PRUEBA.
Prueba de Usabilidad de la Aplicación: “AppCarr”
#Participante:
M = Error de Menú.
O = Ayuda En línea
Fecha:
S = Error de Selección.
H = Asistencia por parte del
administrador de la prueba.
Recolector:
E = Otro Error.
F = Frustración
Tarea
Tiempo
M
S
E
O
H
F
Comentarios de los
participantes
Escenario 1: Inicio:
Encontrar el
lugar más
Fin:
cercano al
aula de
clase.
Medida
Excelente
Aceptable
Inaceptable
Escenario 1:
Encontrar el lugar de estacionamiento más cercano, al aula de la primera clase.
Tiempo para la tarea
< 3minutos
3 – 5 minutos
< 5 minutos
Tiempo Recuperación
de Errores
0
> 1 minuto
< 1 minuto
M = Error de Menú
0
1
<1
S = Error Selección
0
1
<1
R = Tareas Repetidas
0
0
<1
F = Frustraciones
0
0
<1
Notas