1. ADOBE MEJORA LA MOVILIDAD EMPRESARIAL CON LIVECYCLE ES2.5

2. las nuevas capcidades incluyen movilidad empresarial para la entrega mejorada de aplicaciones a múltiples
pantallas, un marco de trabajo para la elaboración de aplicaciones ricas de Internet (RIAs) de tipo
empresarial
Adobe Systems anunció la disponibilidad de Adobe LiveCycle Enterprise Suite 2.5 (ES2.5), que amplía el
conjunto de soluciones de la compañía para la entrega de experiencias de usuario.
Las nuevas capacidades de LiveCycle ES2.5 incluyen movilidad empresarial para la entrega mejorada de
aplicaciones a múltiples pantallas, un marco de trabajo para la elaboración de aplicaciones ricas de Internet
(RIAs) de tipo empresarial y colaboración en tiempo real para dar poder a las organizaciones de interactuar
con clientes y ciudadanos de formas más personales y con mayor sentido.
Adobe también anunció tres nuevos Aceleradores de Solución para reducir el tiempo de desarrollo e
incrementar la calidad de las aplicaciones empresariales.
La solución permite a las organizaciones ofrecer a sus clientes experiencias de usuario consistentes y
contextuales en diversos canales y dispositivos según las propias preferencias de los clientes.
Adobe LiveCycle Mobile ES2, el nuevo integrante de la familia LiveCycle ES2.5, lleva los procesos de
administración, captura de datos y servicios de contenido a dispositivos móviles de forma de proveer
movilidad empresarial. Además se integra con facilidad con los sistemas de trastienda y permite experiencias
móviles intuitivas para dispositivos Android, BlackBerry, iPhone y Windows Mobile.
Las organizaciones también pueden ofrecer más experiencias sociales mediante la creación de RIAs
centradas en usuario que integran la colaboración en tiempo real, como el intercambio de chat, voz, video,
pantalla y aplicaciones. Para los desarrolladores, LiveCycle ES2.5 ofrece un conjunto de herramientas y
metodología estándar para el diseño, modelado y desarrollo de RIAs empresariales centradas en usuario.
LiveCycle ES2.5 impulsa la habilidad de las empresas para mejorar el servicio a cliente y la eficiencia
operacional, porque lleva los procesos de negocios existentes al punto de interacción con el cliente gracias a
la ubicuidad de la Plataforma Flash de Adobe y Adobe Reader.
Mejora de la Experiencia de Usuario: un Usuario a la Vez
En organizaciones con canales múltiples complejos o requisitos de múltiples dispositivos para contacto de
clientes, los sistemas TI tienen el reto de mantenerse al día con la adopción de usuarios móviles y sociales, y
satisfacer las expectativas de experiencias de usuario que tienen los clientes. Cuando los clientes tienen una
experiencia de usuario negativa, la lealtad con la marca se ve comprometida. Cuando los ciudadanos tienen
una experiencia de usuario negativa, la habilidad de las agencias de asistir a quien lo necesita se ve
impactada. Adobe LiveCyle ES2.5 permite a las organizaciones ofrecer a sus clientes experiencias de usuario
consistentes y contextuales en diversos canales y dispositivos según las propias preferencias de los clientes.
Adobe LiveCycle Mobile ES2, el nuevo integrante de la familia LiveCycle ES2.5, lleva los procesos de
administración, captura de datos y servicios de contenido a dispositivos móviles de forma de proveer
verdadera movilidad empresarial. LiveCycle Mobile ES2 se integra con facilidad con los sistemas de
trastienda y permite experiencias móviles intuitivas para dispositivos Android, BlackBerry, iPhone y
Windows Mobile.
Las organizaciones también pueden ofrecer más experiencias sociales mediante la creación de RIAs

3. centradas en usuario que integran la colaboración en tiempo real, como el intercambio de chat, voz, video,
pantalla y aplicaciones. Para los desarrolladores, LiveCycle ES2.5 ofrece un conjunto de herramientas y
metodología estándar para el diseño, modelado y desarrollo de RIAs empresariales centradas en usuario.
Página 2 de 4 Adobe Anuncia LiveCycle Enterprise Suite 2.5
LiveCycle ES2.5 impulsa la habilidad de las empresas para mejorar el servicio a cliente y la eficiencia
operacional, porque lleva los procesos de negocios existentes al punto de interacción con el cliente gracias a
la ubicuidad de la Plataforma Flash® de Adobe® y Adobe® Reader®.
Agilización del Tiempo de Valoración para una Estrategia de Experiencia de Usuario
Adobe ha anunciado su nueva generación de Aceleradores de Solución para organizaciones que desean
mejorar la experiencia de usuario rápidamente. Construidos sobre LiveCycle ES2.5, los Aceleradores de
Solución inician rápidamente la planeación de proyecto, reducen el tiempo de desarrollo para la producción
de aplicaciones y minimizan el riesgo con un marco de trabajo habilitado para soportes y actualizaciones. Los
Aceleradores de Solución ofrecen metodologías de prácticas comprobadas, plantillas de soluciones y bloques
de armado para ampliar LiveCycle ES2.5. Los tres Aceleradores de Solución son:
Acelerador de Solución para Administración de Correspondencia: Permite a los usuarios de negocios crear de
forma dinámica comunicaciones personalizadas usando diagramaciones y contenido pre-aprobados para
ofrecer correspondencia consistente y de alta calidad a los clientes, como por ejemplo, la creación de cartas
de reclamos personalizadas.
Acelerador de Solución para Notificaciones Interactivas: Atracción de a los clientes mediante comunicaciones
que integren el poder de las RIAs personalizadas en formatos PDF seguros, como estados de cuenta de
tarjetas de crédito, cobranzas de telecomunicaciones y facturas electrónicas.
Acelerador de Solución para Administración de Revisiones y Aprobaciones: Permite la participación de
múltiples equipos en los procesos de revisión de contenido.
Soluciones Pioneras para Administración, Optimización de Medición y Visualización de Contenido Web
Social
Se planean mejoras adicionales a las soluciones de Adobe para la administración de experiencias de usuario dada la
intención de Adobe de adquirir Day Software, líder en administración de experiencias Web empresariales. La
compañía espera agregar soluciones de administración de contenido Web social y dinámico, así como herramientas
de medición, análisis y visualización en futuras versiones de LiveCycle, y de esta forma ofrecer una plataforma para
la creación, entrega y mejora de las experiencias de usuario. Las empresas podrán seguir y analizar fácilmente el
comportamiento de sus clientes y procesar métricas que les permitirán perfeccionar y mejorar continuamente las
aplicaciones y los procesos. Además, las soluciones Web líderes de Day Software, combinadas con el portafolio
empresarial existente de Adobe, permitirán a las empresas integrar mejor su presencia Web y las aplicaciones de