2. ISLAS BALEARES EN FITUR 2013
Las Islas Baleares acuden este año a FITUR con una serie de novedades que se
enmarcan dentro de las líneas estratégicas del Plan Integral de Turismo (PITIB) y que
tienen relación, principalmente, con un turismo responsable y respetuoso con el
medio ambiente y con la innovación tecnológica adaptada a las necesidades del
cliente actual. Estas directrices quedan reflejadas en el propio stand de la feria así
como en lo que el público visitante podrá encontrar en él.
El estand de Baleares en Fitur es el prototipo del proyecto “Mi Escaparate”, que
contempla el PITIB. El proyecto “Mi Escaparate” pretende ser una plataforma de
información que tiene como objetivo seducir al cliente, planificar su experiencia,
vivirla y compartirla ofreciéndole una información bien estructurada con una imagen
muy definida de nuestras marcas.
Es un proyecto totalmente pionero con el que las Islas Baleares vuelven a demostrar
que son capaces de marcar la diferencia y situarse una vez más en la vanguardia del
turismo.
Para poder desarrollar este proyecto ha sido necesaria la colaboración con
Vicepresidencia Económica, de Promoción Empresarial y Ocupación, ya que a través
de la Dirección General de Innovación y Desarrollo Tecnológico, la ATB ha realizado
una encomienda de gestión a la Fundación BIT, que ha contado con el soporte
tecnológico del Centro de Innovación de Tecnologías Aplicadas al Turismo de
Microsoft para realizar el prototipo que se presenta en FITUR.
APUESTA POR UN STAND EFICIENTE
Por primera vez el diseño del stand de FITUR ha sido realizado por parte del equipo
técnico y de arquitectura de la Agencia de Turismo de las Islas Baleares (ATB). Un
stand que tiene como premisa la eficiencia en diferentes sentidos:
- Una eficiencia económica basada en la viabilidad de la realización del stand mediante
un presupuesto totalmente ajustado a la actual realidad económica, sin que por ello
se vean comprometidas las exigencias de confortabilidad, diseño y eficacia propias
del stand.
2
3. - Una eficiencia ambiental basada en la optimización y reutilización de los materiales
usados en la construcción del stand, recurriendo a elementos altamente reciclables
como el papel y el tablero DM, de escaso consumo energético en su fabricación y
buscando una racionalización del gasto eléctrico mediante lámparas de bajo
consumo y alta eficiencia.
- Una eficiencia social basada en un diseño llamativo capaz de atraer a todo tipo de
público y de fomentar la participación de todos los profesionales del sector mediante
la potenciación de la identidad propia de cada isla y de sus valores culturales.
DISEÑO:
La propuesta de este stand surge de la búsqueda de esquematizar un elemento tan
propio de las islas como es el mar que las rodea. Esta esquematización se basa, por
una parte, en representar el mar insular mediante un diseño en planta de una OLA
que ordena y organiza todos los espacios del stand, tanto públicos (la plaza), como
privados (zonas de reunión y despachos).
COLOR:
El stand introduce el color de las aguas de las islas mediante su descomposición en
tres colores básicos:
. Los blancos, con una clara referencia a los destellos del sol reflejados sobre el mar y
a la espuma blanca al romper la cresta de la ola.
. Los azules turquesa, colores que definen el mar que rodea a las Islas Baleares.
. Los verdes, con una clara alusión a la posidonia oceánica de nuestras aguas.
3
4. PAVIMENTO:
El pavimento del stand está diseñado con la idea de representar la variedad y riqueza
cromática de las distintas arenas que podemos encontrar en las playas de las Islas
Baleares.
MATERIALES:
Los materiales de fabricación del stand de FITUR son totalmente reciclables y
orgánicos
FICHA:
El stand de las Islas Baleares es el 7B-07.
Cuenta con una superficie de 507,5 metros cuadrados y se encuentra ubicado en el
pabellón 7, pasillo central, de la Feria de Madrid IFEMA.
UN NUEVO MODELO PIONERO
En una clara apuesta por la potenciación de un turismo responsable y respetuoso con
el medio ambiente y por la aplicación de las nuevas tecnologías, la Conselleria de
Turismo y Deportes asiste por primera vez a una presentación de la oferta balear SIN
PAPEL, otorgando así un protagonismo exclusivo a los dispositivos tecnológicos
como pantallas digitales, “tablets”, códigos QR, etc..
En FITUR, los clásicos folletos estarán ahora disponibles en formato pdf, con cerca
de un centenar de ellos, y la entrega de información se realizará vía USB, correo
4
5. electrónico, código QR o tag consiguiendo así una plena adaptación a los nuevos
tiempos y al ritmo del cliente/visitante/turista.
OFICINA TURÍSTICA VIRTUAL: PANTALLAS DIGITALES INTERACTIVAS
Las Islas Baleares participarán en FITUR con un formato novedoso, práctico y
funcional, como es una aplicación de Oficina Turística Virtual con el objetivo de no
perder liderazgo y de adaptarse a los avances tecnológicos y a las necesidades de
nuestros visitantes.
Se trata de un formato tan inusual como puntero que pretende acercar nuestro
destino turístico al visitante, permitiendo conocer de antemano y antes de viajar al
destino todos los recursos turísticos de que disponen las Islas Baleares.
Esta aplicación se instalará en 6 pantallas digitales interactivas Samsung Sur40, con
tecnología Pixel Sense, unas pantallas táctiles multiusuario de 40 pulgadas que
reunirán a la gente para informarse, experimentar y decidir sobre su futuro viaje, en
una interfaz de 360 grados.
En cada pantalla habrá un anfitrión que ayudará al visitante a guiarse, para así
obtener de un modo rápido y eficaz toda la información que desee sobre todas las
marcas de las Baleares.
Se podrá elegir la información por motivo y por zona turística. Dicha información
estará distribuida por fichas, las cuales dispondrán de texto, fotografías y vídeos, que
podrán llevarse a casa mediante qrcodes o tag Microsoft codes en sus smartphones o
bien mediante e-mail o usb.
Además, permitirá a los visitantes interactuar y situar en un mapa cualquiera de los
lugares y establecimientos que ofrecen nuestras Islas a los turistas.
Con la instalación de 6 pantallas Samsung Sur40, una por cada marca turística y otra
adaptada a personas con discapacidad, el usuario podrá visitar virtualmente
Mallorca, Menorca, Ibiza, Formentera y Palma de Mallorca, descubriendo así todos
los productos que ofrece nuestro destino turístico todo el año.
En total habrá 1.217 recursos turísticos más 1.400 hoteles registrados. La mayoría de
los recursos turísticos estarán geoposicionados, y tendrán su descripción, datos de
contacto, y al menos una imagen.
5
6. Los recursos turísticos se dividen por productos:
349 sol y playa
223 cultura
196 deportes
181 gastronomía
22 mice
187 naturaleza
19 ocio
28 salud
13 urbano
Igualmente se podrán visionar unos 15 vídeos promocionales, así como unas 4.500
fotografías.
Asimismo, la oficina turística virtual dispondrá de 10 tablets repartidas en el estand,
con la misma información que las 6 pantallas con tecnología PixelSense, que
permitirán a los visitantes interactuar, consultar y descargar la información del
destino.
TÚNEL DE EXPERIENCIAS
Otra novedad que se podrá descubrir en el stand es el Túnel de Experiencias. Se trata
de otra aplicación que permitirá captar la atención del visitante a través de un tour
virtual de imágenes a 360º por el destino turístico, que utiliza el dispositivo Kinect
para interactuar con el visitante utilizando gestos y movimientos de nuestro cuerpo.
El visitante que acceda al túnel de experiencias podrá llevarse un recuerdo mediante
una memoria en la que aparecerán unas fotografías realizadas durante su experiencia
en el túnel, así como información del destino turístico.
Este nuevo modelo permitirá la monitorización de todo lo que ocurra en tiempo real,
y poder tener en 48h. desde la finalización de la Feria un informe exhaustivo de qué
han consultado los visitantes de nuestro stand in situ, así como vía web y redes
sociales.
CÓDIGOS QR
Igualmente se potencia el uso de QRs, habrá 100 repartidos por todo el stand, que
contienen links a vídeos e información de las distintas marcas, que convertirá los
6
7. smartphones de los visitantes en su televisión. Esto permitirá disfrutar de la realidad
de una zona o marca. Para que esto sea posible el stand dispondrá de un wifi para
todos nuestros visitantes.
STREAMING
Durante la feria habrá un streaming en directo para retransmitir todo lo que pase en el
stand de Baleares en FITUR’2013, así como un vídeo world dónde se visualizarán
como una parrilla de TV, multimedia, mensajes de ahorro ambiental que se consigue
a través de la filosofía de no papel y todo lo relacionado con las redes sociales.
MONITOR
El estand contará también con un monitor de televisión donde podrán visionarse
videos promocionales y también los tweets en tiempo real que se irán dando cuenta
de las novedades de la presencia de Baleares en la feria.
REDES SOCIALES
Durante FITUR 2013 se realizará por primera vez una cobertura in-situ del evento,
difundiendo toda la información de lo que suceda en el stand a través de las redes
sociales.
El contenido de lo que suceda en la feria se podrá seguir a través de la página de
Facebook: www.facebook.com/turismeillesbalears, y las cuentas en Twitter
@TurismeBalears y @ATBIllesBalears. Se difundirá a través de las mismas novedades
(actualidad en el stand, presentación de herramientas tecnológicas, etc...) y todos los
atractivos que convierten a nuestras islas en uno de los destinos turísticos más
importantes del mundo.
7
8. REDUCCIÓN Y COMPARATIVA DE COSTES
La presencia de las Islas Baleares en FITUR 2013 implica una importante reducción
de costes, tanto del stand, alquiler del espacio, material, logística etc.
COMPARATIVA COSTES 2011-2013
2011 2012 2013
Total 1.541.651,21 € 394.601,42 € 288.161,53€
Reducción
año base 2011 0,00% -74,40% -81,31%
2011 2012 2013
Cuota 98,74% 1.522.299,21€ 95,44% 376.601,42€ 91% 263.114,53€
participación
pública
Cuota 1,26% 19.352 € 4,56% 18.000 € 9% 25.047€
participación
privada
8