Este es el resumen de la presentación sobre los fundamentos de la Norma ISO 9001, que es la base para todas las demás.

1. FUNDAMENTOS DEL SISTEMA DE
GESTIÓN DE LA CALIDAD ISO
9001
AUTOR: Lic.Alberto NelsonVargas C.
Lic. ADM Alberto N. Vargas C. 1

2. HISTORIA DE LA CALIDAD
 Realizaremos una revisión a lo que ha sido la
historia de la calidad, desde los albores de la II
Guerra Mundial hasta nuestros días.Veremos
como se ha consolidado la calidad a través de
la primera ISO 9000 en el mundo.
 Historia.
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12. ISO
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16. MODELO ISO 9001:2015
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17. PRINCIPIOS Y REQUISITOS
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19. 7 Nuevos Principios
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20. 1. Enfoque al Cliente
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21. 2. Liderazgo
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22. 3. Enfoque basado en procesos
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23. 4. Planificación y riesgos
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24. 5. Toma de decisiones basada en
evidencia
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25. 6. Gestión de las relaciones
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26. 7. Relación de la empresa
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27. REQUISITOS
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36. Planificación
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40. Lic. ADM Alberto N. Vargas C. 40

41. 7. Apoyo, 7.1 Recursos
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46. FIN DE LA PRESENTACIÓN
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