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Ponencia Smashtech sobre Smart Cities

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Ponencia Smashtech sobre Smart Cities

  1. 1. Smart Cities: la base tecnológica y el factor social Pág. 1 Ramon Martín de Pozuelo Investigador y Coordinador de Smart Cities Departamento de Ingeniería Área de redes y seguridad http://lasallerd.salleurl.edu/ Smart Cities: la base tecnológica y el factor social http://blogs.salleurl.edu/networking-and-internet-technologies/
  2. 2. ¿Qué es una Smart City? ¿Ciudadano? Información pública Smart Cities: la base tecnológica y el factor social Pág. 2 Control de recursos Tiempo real Comunicación Big Data Eficiencia Energética Cloud Computing Infraestructura y sensores Domótica Sincronización ¿Control centralizado? Soluciones
  3. 3. ¿Qué es una Smart City? Smart Cities: la base tecnológica y el factor social Pág. 3
  4. 4. ¿Qué es una Smart City? Smart Cities: la base tecnológica y el factor social Pág. 4 Espacio verde Grupos de personas Habitantes y visitantes Orden Ecosistema Negociación Compartir Sociabilidad Seguridad Urbanismo Arte Cultura Transporte de personas Oportunidades Información Necesidades Eficiencia Servicios Gestión de recursos
  5. 5. ¿Qué es una Smart City? ■ Aumento de población en las ciudades ■ Necesidad de más recursos ■ Nuevos requerimientos Smart Cities: la base tecnológica y el factor social Pág. 5 ■ Smart Technology ■ Smart Governance ■ Smart Environment ■ Smart Mobility ■ Smart Citizens ■ …
  6. 6. Lo que es parte de las Stupid Cities… ■ Ofrecer wifi gratis en la calle y no indicar con carteles que existe wifi disponible. ■ Poner 6000 bicis en la calle, en alguna ciudad que no hay carril bici. ■ Gastarse mucha pasta en farolas de última generación y super mega eficientes y Smart Cities: la base tecnológica y el factor social Pág. 6 dejarlas encendidas todo el día. ■ Hacer aplicaciones móviles sin contenido ■ Educar residentes y turistas en el ahorro y consumo eficiente del agua y en cambio disponer de unas canalizaciones de fibrocemento que pierden el 75% de caudal. ■ Ofrecer cursos de formación para salvar la brecha digital y usar Windows 95 ó 2000 en ordenadores de más de diez años. ■ Estar hablando de administración sin papeles y seguir comprando impresoras… de última generación, claro. ■ Sensorizar las calles de la ciudad con sensores que su batería dura 24 horas de funcionamiento y el coste de su reemplazo es superior a la compra del sensor. ■ Usar la palabra “plataforma” como máxima sabiduría y solucionador de los grandes problemas que afectan a la ciudad. por Joaquín Inarejos y Tomeu Crespí, “de la nada a la SMART.”
  7. 7. PRINCIPIOS DE UNA CIUDAD INTELIGENTE 1. Definir el modelo de ciudad con “el mantra de la ciudad”. 2. Analizar la estructura de la ciudad y definir los planes de Smart Cities: la base tecnológica y el factor social Pág. 7 acción. 3. Repensar los sistemas de la ciudad, no sólo actualizarlos. 4. Desarrollar la economía de los servicios de ciudad junto con el ecosistema. 5. Hacer que la ciudad sea más resiliente y promueva la inversión a largo plazo. 6. Construir una ciudad habitable, que aumente el espacio público para las personas. 7. Cambiar la organización rompiendo los actuales “silos”. 8. Trabajar con las otras ciudades y formar parte de la City Protocol Society.
  8. 8. ¿Por qué las Smart Cities? ■ Aumentar la eficiencia en el uso de los recursos públicos y más calidad de servicio. ■ Mejorar los servicios ofrecidos en la ciudad, el acceso de ellos a los habitantes y, dentro de las posibilidades, a sus sistemas de gestión, traducido en una mayor participación ciudadana. ■ Aumentar la competitividad de las ciudades para la captación de talento e inversiones. Smart Cities: la base tecnológica y el factor social Pág. 8 Objetivos Ciudadano tecnológico, hiperconectado, creativo, innovador, emprendedor, participativo, consumidor y generador
  9. 9. ¿Por qué las Smart Cities? Porque es un modelo a seguir ■ Sostenibilidad para la administración ■ Negocio para las empresas ■ Formación e investigación para las universidades ■ Servicios para los ciudadanos ■ Universidad I+D+i ■ Administración ■ Empresa Formación I+D ■ Smart Cities es un ámbito en expansión que requerirá un gran número de personal especializado con conocimientos técnicos. Smart Cities: la base tecnológica y el factor social Pág. 9
  10. 10. Profesionales por y para las Smart Cities Ingeniero Smart City ■ Profesionales capaces de entender y diseñar diferentes entornos y soluciones para las Smart Cities. Gestores y brokers de las Smart Cities. ■ Especialistas con grandes conocimientos técnicos y estratégicos de las Smart Cities, preparados para dar un valor añadido en cualquier empresa especializada. Ingeniero Smart City Conocimientos Ingeniero Ingeniería I transversales Smart Cities: la base tecnológica y el factor social Pág. 10
  11. 11. ¿Estandarización de las ciudades? ■AEN/CTN 178 - CIUDADES INTELIGENTES ■SC1 Infraestructuras ■SC2 Indicadores y semántica ■SC3 Gobierno y movilidad ■SC4 Energía y medio ambiente ■SC5 Destinos turísticos Los requisitos, directrices, técnicas, indicadores y herramientas que contribuyan al desarrollo de las comunidades hacia comunidades inteligentes, cubriendo el concepto de comunidad a cualquier unidad finita de una entidad local. Smart Cities: la base tecnológica y el factor social Pág. 11
  12. 12. Organismos Internacionales de estandarización de las Smart Cities ■IEC SEG1 ■ISO TC268 ■ISO/IEC JTC1 Smart Cities Study Group ■ITU Smart and Sustainable Cities Focus Group ■CEN/CENELEC/ETSI Smart and Sustainable Cities and Communities Coordination Group ■IEEE working with a few key cities ■ISO TMB SAG on Smart Cities Smart Cities: la base tecnológica y el factor social Pág. 12
  13. 13. ■European Innovation - Partnership Smart Cities & Communities Smart Cities: la base tecnológica y el factor social Pág. 13 Otras iniciativas
  14. 14. Smart Cities: la base tecnológica y el factor social Pág. 14 Otras iniciativas ■RECI ■Localret ■Red Innpulso
  15. 15. ■IEEE Smart City Initiative ■IEEE Smart City Challenge Smart Cities: la base tecnológica y el factor social Pág. 15 Otras iniciativas
  16. 16. Smart Cities: la base tecnológica y el factor social Pág. 16 Otras iniciativas ■City Protocol Building together better cities
  17. 17. De la Anatomía Humana a la Anatomía de Ciudad Smart Cities: la base tecnológica y el factor social Pág. 17
  18. 18. Modelo conceptual de ciudad por la City Protocol Society ENTORNO TIC AGUA ENERG MATERIA MOVIL NATUR ESPACIO PÚBLICO / ESCALA DE CIUDAD SERVICIOS FLUJO DE INFORMACIÓN SOCIEDAD / GOBIERNO ABIERTO Smart Cities: la base tecnológica y el factor social Pág. 18
  19. 19. Smart Cities: la base tecnológica y el factor social Pág. 19 Flujo de información Fuente: Dr. Antonio J. Jara / HES-SO
  20. 20. Smart Cities: la base tecnológica y el factor social Pág. 20 Big Data & Smart Cities Fuente: Sogeti
  21. 21. Smart Cities: la base tecnológica y el factor social Pág. 21 Big Data & Smart Cities Fuente: Enterra Solutions & Sogeti
  22. 22. Agenda Europea 2020 Los retos en energía ■ Edificios residenciales y comerciales Smart Cities: la base tecnológica y el factor social Pág. 22 ■ 40 % del consumo total ■ 36 % emisiones de CO2 ■ Para 2020, iniciativa 20-20-20 2020 2050 Consumo energético -20% Com al 1990 Gases efecto -20% -75% invernadero Presencia de energías renovables 20% 33% Eficiencia 20% 40%
  23. 23. Sostenibilidad energética Gestión energética más eficiente Reducir consumos energéticos, costes, emisiones de CO2. Smart Cities: la base tecnológica y el factor social Pág. 23 Reducir riesgos de desestabilización en la demanda de energía Mejora de los servicios gestionados. P. ej. La calidad del servicio de alumbrado público, el suministro eléctrico para vehículos, etc. Crear, utilizar y proporcionar nuevas tecnologías al servicio del ciudadano, manteniéndole informado de las aplicaciones para la mejora de la sostenibilidad de la ciudad Desarrollar edificios inteligentes capaces de auto-gestionarse energéticamente y reducir por ejemplo la emisión de consumos pasivos
  24. 24. Smart Cities: la base tecnológica y el factor social Pág. 24 Red eléctrica Características ■ Altamente centralizado ■ Poca interacción con los clientes ■ Orientada a satisfacer la demanda ■ Gran importancia del ente regulador ■ Unidireccional
  25. 25. ■ Una Smart Grid es una red eléctrica que puede integrar de forma inteligente las acciones de todos los agentes conectados – PRODUCTORES, CONSUMIDORES, PROSUMIDORES – para proporcionar suministro eléctrico de forma sostenible, económica y segura. Smart Cities: la base tecnológica y el factor social Pág. 25 Red Eléctrica del Futuro Qué es una Smart Grid? ■ Bidireccional ■ Gran participación del cliente (oferta + demanda) ■ Facilitar la conexión i operación de generadores de diferentes medidas y tecnologías. ■ Reducir significativamente el impacto medioambiental en el sistema de suministro energético. ■ Proporcionar altos niveles de fiabilidad y seguridad del suministro.
  26. 26. Red Eléctrica del Futuro Qué es una Smart Grid? ■ El cliente es central: Consume cuando es más barato, por tanto, los clientes son productores potenciales de energía. ■ La eficiencia dirige la gestión de la red: Se genera la calidad necesaria de energía y la demanda se gestiona de manera precisa y eficiente. ■ La red se configura rápidamente. El suministro eléctrico es fiable y de alta calidad (calidad digital). ■ Integración eficiente de la generación distribuida, el Smart Cities: la base tecnológica y el factor social Pág. 26 que garantiza la sostenibilidad. ■ Se adapta rápidamente a los cambios (tecnología, nuevos servicios, legislación, parámetros, …) ■ Permite una gestión y presa de decisiones descentralizada. ■ La innovación llega a los procesos de negocio, no sólo a la tecnología.
  27. 27. Red Eléctrica del Futuro Cómo debe una Smart Grid? Smart Cities: la base tecnológica y el factor social Pág. 27
  28. 28. Red Eléctrica del Futuro La importancia de las TIC AMI - Telegestión de contadores - Gestión de la demanda - Edificios inteligentes - Clientes inteligentes e informados ADA - Monitoritzación en tiempo real - Detección de paso de falta - Restablecimiento automático - Automatización de la red DER - Vehículos eléctricos - Almacenamiento de energía - Generación y distribución de renovables DMS Smart Cities: la base tecnológica y el factor social Pág. 28 CBM AMI Advanced Meter Infrastructure COM Advanced Distribution Automation Communications Demand Side Management OMS SCADA GIS EMS CIS DSM ADA DER Distributed Energy Resources EMSEMS DSMDSM Customer Information System Condition Based Monitoring Distribution Management System Energy Management System Geographic Information System Operation and Maintenance System Supervisory Control And Data Acquisition
  29. 29. DMS CBM AMI Advanced Meter Infrastructure COM Advanced Distribution Automation Communications Smart Cities: la base tecnológica y el factor social Pág. 29 Las comunicaciones OMS SCADA GIS EMS CIS DSM ADA DER Distributed Energy Resources EMSEMS DSMDSM Eje vertebrador Red Eléctrica del Futuro
  30. 30. Smart Cities: la base tecnológica y el factor social Pág. 30 Redes en la Smart City
  31. 31. Internet of Things “The IoT is expected to connect 50 billion devices by 2020. That’s about six for each man, woman and ■ Primero en usarlo fue Kevin Ashton in 1999 ■ RFID + Internet ■ Hoy en día significa mucho más  De la M2M a la Internet de las cosas ■ Más allá de las limitaciones humanas ■ A través de sensores, los ordenadores pueden: Smart Cities: la base tecnológica y el factor social Pág. 31 ■ Observar ■ Identificar ■ Entender el mundo físico child on the planet” - Neelie Kroes, 2010 Redes en la Smart City
  32. 32. ■ Tagging Things ■ Sensing Things ■ Shrinking Things ■ Thinking Things ■ Herramientas que nos den soporte ■ Health monitoring ■ Power monitoring (smartgrids) ■ Interconnected cars ■ Home automation ■ Location-based services ■ ... Smart Cities: la base tecnológica y el factor social Pág. 32 Internet of Things “The IoT is expected to connect 50 billion devices by 2020. That’s about six for each man, woman and child on the planet” - Neelie Kroes, 2010 Redes en la Smart City
  33. 33. Smart Cities: la base tecnológica y el factor social Pág. 33 Internet of Things “The IoT is expected to connect 50 billion devices by 2020. That’s about six for each man, woman and child on the planet” - Neelie Kroes, 2010 Redes en la Smart City
  34. 34. “The IoT is expected to connect 50 billion devices by 2020. That’s about six for each man, woman and child on Smart Cities: la base tecnológica y el factor social Pág. 34 Internet of Things ■ Smartphones ■ NFC ■ Wireless charging ■ More powerful ‘things’ ■ Cars ■ IEEE 802.15.4 ■ Ultra-low power consumption ■ Zigbee, 6LowPAN ■ LTE, SigFox, LoRa ■ Arduino ■ ADT ■ Telefonica GPRS Shield ■ … ■ Web of Things the planet” - Neelie Kroes, 2010 Redes en la Smart City
  35. 35. Redes de la Smart City Internet of Things “The IoT is expected to connect 50 billion devices by 2020. That’s about six for each man, woman and child on ■ Necesidad de un modelo de gobernanza: ■ Garantizar identificadores únicos Smart Cities: la base tecnológica y el factor social Pág. 35 ■ Asegurar interoperabilidad ■ ¿Soporte DNS para IoT? ■ ¿Quién lo define? ■ Asegurar la seguridad y estabilidad de las redes ■ Privacidad ■ Autoconfiguración ■ Permitir competencia entre proveedores ■ Heterogeneidad ■ Interoperabilidad ■ Asegurar el uso apropiado de los datos ■ OpenData ■ Datos maliciososos ■ Confiabilidad the planet” - Neelie Kroes, 2010
  36. 36. Smart Cities: la base tecnológica y el factor social Pág. 36 Redes de la Smart City Internet of Things “The IoT is expected to connect 50 billion devices by 2020. That’s about six for each man, woman and child on the planet” - Neelie Kroes, 2010 Fuente: Endesa ingeniería
  37. 37. Redes en la Smart City “Ubiquitous computing names the third wave in computing, just now beginning.” Smart Cities: la base tecnológica y el factor social Pág. 37 ■ Internet móvil: ■ 1996: Nokia 9000 Communicator (Finlandia) ■ 2008: Móviles > PCs ■ 2012: En la mayor parte de los países desarrollados el ratio es de 1:10 usuarios. ■ Heterogeneidad de tecnologías wireless ■ Vertical handover ■ 3G / 4G / 5G ■ WiFi / Wimax ■ Bluetooth 4.0 / Zigbee – Mark Weiser, 1991 Ciudadanos hiperconectados
  38. 38. “Ubiquitous computing names the third wave in computing, just now beginning.” ■ Omnipresencia  siempre conectado, siempre accesible ■ Ubicuidad/Pervasividad ≠ Internet of Things Smart Cities: la base tecnológica y el factor social Pág. 38 ■ Computación ubicua ■ No implica objetos ■ Requiere de una infraestructura de Internet ■ Tres principios de computación ubicua o pervasiva: ■ Descentralización ■ Simplicidad ■ Conectividad (regular o intermitente) – Mark Weiser, 1991 Redes en la Smart City Ciudadanos hiperconectados
  39. 39. Delay-Tolerant Networks (DTNs) Smart Cities: la base tecnológica y el factor social Pág. 39 Redes en la Smart City “The DTN routing problem amounts to a constrained optimization problem where edges may be unavailable for extended periods of time and a storage constraint exists at each node” - Kevin Fall, 2004
  40. 40. Smart Cities, fuentes de información y gestión … es clave que el dato este disponible en el momento adecuado para la persona adecuada  Las Tecnologías de la información suponen un importante juego de herramientas capaz de mejorar la eficiencia y hacer que las ciudades sean mas inteligentes. Es un modelo de capas que se basa en tres niveles: • Captan datos • El ciudadano también debe hacer la labor de sensor, generando información mediante redes sociales, fotos con los smartphones… Sensores • Generan y transmiten toda la información, permitiendo a los ciudadanos el acceso a ella • Facultan a los dispositivos el estar continuamente conectados entre sí Red de comunicaciones • Grandes bases de datos que permiten la compartición de los mismos • Big data, Open data… Análisis de la información  Las tecnologías actuales nos permiten obtener datos de un modo sencillo a través de múltiples dispositivos y sistemas.  Las dificultades se presentan en el análisis de la información, sobre todo debido a los altos volúmenes de datos que se manejan.  Es necesario un acceso fiable y rápido a los datos, con herramientas de análisis potentes para entender las potenciales áreas de mejora y definir objetivos y kpi’s. Smart Cities: la base tecnológica y el factor social Pág. 40 Transporte Energía Comunicaciones Agua Personas Negocios Servicios
  41. 41. Ciudad interrelacionada Sistema de sistemas, por y para el ciudadano Personas Smart Cities: la base tecnológica y el factor social Pág. 41 Transporte Energía Comunicaciones Agua Negocios Servicios
  42. 42. Foco de atención en las Smart Cities H2020 Smart Cities: la base tecnológica y el factor social Pág. 42 Comisión Europea Programas Financieros Fondos europeos COSME JPI KICS Europe Otros Creative Europe ERA-NET’S EIPS LIFE
  43. 43. Foco de atención en las Smart Cities Smart Cities and Communities 71.000 M€ Smart Cities: la base tecnológica y el factor social Pág. 43 Comisión Europea Proyectos Lighthouse • Low energy districts • Integrated infrastructures • Sustainable urban mobility Retos sociales • Smart, Green and Integrated Transport • Clean, secure and Efficient Energy • Climate action • Secure societies
  44. 44. Foco de atención en las Smart Cities Smart Cities: la base tecnológica y el factor social Pág. 44 Comisión Europea ■ FEDER (Fondo Europeo de Desarrollo Regional): 19.393 M€ ■ FSE (Fondo Social Europeo) 8.446 M€ ■ FEADER (Fondo Europeo Agrícola de Desarrollo Rural) 8.291 M€ ■ CPI (Compra Pública Innovadora): 5.000 M€ ■ CPTI (Compra Pública de Tecnología Innovadora) ■ CPP (Compra Pública Pre-comercial)
  45. 45. Programas de financiación Smart Cities: la base tecnológica y el factor social Pág. 45 Comisión Europea ■ FP7 INTEGRIS ■ CDTI Smart City Málaga ■ FI-PPP FINESCE • Smart, Green and Integrated Transport • Clean, secure and Efficient Energy • Climate action • Secure societies
  46. 46. Comisión Europea Programas de financiación SMART SENSORS Smart Cities: la base tecnológica y el factor social Pág. 46 ■ LIFE+ DYNAMAP Car Truck Drill People talking Birds Scooter Car Far aircraft Recorded signal
  47. 47. Smart Cities: la base tecnológica y el factor social Pág. 47 Comisión Europea Otros propuestas Detección de plazas de aparcamiento mediante cámaras urbanas Arquitecturas de red centradas en distribución de contenido
  48. 48. Y en el futuro… seguir investigando por y para la ciudad ■ Producción de la energía cerca de los consumidores: ■ Control eficiente de sistemas de generación pequeñas y Smart Cities: la base tecnológica y el factor social Pág. 48 altamente distribuidas. ■ Reducción del coste de distribución. ■ Producción controlada: ■ Balanceo de la curva de carga ■ Administración dinámica de nuevos puntos de generación ... Integración de renovables y ahorro energético
  49. 49. Y en el futuro… seguir investigando por y para la ciudad Smart Cities: la base tecnológica y el factor social Pág. 49
  50. 50. Y en el futuro… seguir investigando por y para la ciudad SOCIAL (Service-Oriented City Adaptation Layer) Information Objects Service Negotiation Service vs. Service Discovery Service Delivery Service Composition User Adaptation Policies Smart Cities: la base tecnológica y el factor social Pág. 50 Functions Description Functions concatenation Composition logics (algorithms and rules) Services Resources People Service vs. Context Adaptation Policies Service Registry
  51. 51. Plataforma Urbana de Barcelona Smart Cities: la base tecnológica y el factor social Pág. 51
  52. 52. Plataforma Urbana de Dubai Fuente: nexGen analysis / Dubai City Council Smart Cities: la base tecnológica y el factor social Pág. 52
  53. 53. Social Smart City La ciudad la formamos todos “In this evolving environment, rich 3D content as well as community networks (peer-to-peer, overlays, and clouds) are expected to generate new models of interaction and cooperation, and be able to support new innovative applications.” ■ Smart City: Un entorno colaborativo ■ Nuevas formas de interactuar con la Smart Cities: la base tecnológica y el factor social Pág. 53 tecnología ■ Incentivación de la cooperación ■ Compartición y reuso de información ■ Mayor creatividad ■ Privacidad y protección de propiedad ■ Políticas de administración y uso de la información ciudadana ■ Fácil de entender ■ De fácil acceso ■ Comercialización de los datos ■ Recomendación vs intrusismo ■ Leyes de protección de datos –T. Zaharaidis, 2011
  54. 54. Un acuerdo por y para las Smart Cities Sociedades de conflicto – D.D.Clark et al, Tussle in Cyberspace: Defining Tomorrow’s Internet, 2002 ■ Internet se creó con un objetivo común ■ Inteconectar todos los computadores del mundo ■ Este objetivo común desaparece ■ Internet necesita reflejar la sociedad: “The Internet was created in simpler times” ■ Su evolución requiere pensar en la sociedad que la rodea ■ Necesitamos una arquitectura que refleje los conflictos ■ Sociedades no se rigen por reglas y objetivos únicos ■ Las ciudades presentan conflictos de intereses Smart Cities: la base tecnológica y el factor social Pág. 54 ■ Internet fue un artefacto de ingeniería ■ Diseñado paara cumplir ciertos objetivos
  55. 55. Un acuerdo por y para las Smart Cities Diseño a gusto de todos “The Internet was created in simpler times” – D.D.Clark et al, Tussle in Cyberspace: Defining Tomorrow’s Internet, 2002 Smart Cities: la base tecnológica y el factor social Pág. 55 ■ Espacios de conflicto: ■ Económicos ■ Eficiencia vs ganancia ■ Interoperabilidad vs mercado ■ Especialización vs actuación transversal ■ Inovación local vs posicionamiento global ■ Confiabilidad ■ Autenticación de usuario ■ Trazabilidad vs anonimicidad ■ Cantidad vs calidad ■ Privacidad vs seguridad Proveedor vs proveedor Proveedor vs administración Proveedor vs ciudadano
  56. 56. Un acuerdo por y para las Smart Cities Diseño a gusto de todos “The Internet was created in simpler times” – D.D.Clark et al, Tussle in Cyberspace: Defining Tomorrow’s Internet, 2002 Ciudadanos Administra ción Provideres de servicios Políticas Smart Cities: la base tecnológica y el factor social Pág. 56 ■ Diseños “all-party win” ■ Conflictos socioeconómicos muy diversos ■ Conflictos que evolucionan con el tiempo ■ Diseños moldeados a los conflictos ■ Muy difícil de encontrar una solución común ■ Separación de políticas y mecanismos Solución común In Mechanismos Out
  57. 57. Un acuerdo por y para las Smart Cities Diseño a gusto de todos “The Internet was created in simpler times” – D.D.Clark et al, Tussle in Cyberspace: Defining Tomorrow’s Internet, 2002 Smart Cities: la base tecnológica y el factor social Pág. 57 ■ Principio genérico ■ Diseñar los sistemas de ciudad para que permitan variaciones, flexibilizarse, y puedan sobrevivir ante nuevos conflictos que surjan. ■ Sistemas demasiado rígidos tenderán a quedar obsoletos o ser ineficientes.
  58. 58. Smart Cities: la base tecnológica y el factor social Pág. 58 Ramon Martín de Pozuelo Investigador y Coordinador de Smart Cities Departamento de Ingeniería Área de redes y seguridad http://lasallerd.salleurl.edu/ Smart Cities: la base tecnológica y el factor social http://blogs.salleurl.edu/networking-and-internet-technologies/
  59. 59. Smart Cities: la base tecnológica y el factor social Pág. 59
  60. 60. Smart Cities: la base tecnológica y el factor social Pág. 60
  61. 61. Smart Cities: la base tecnológica y el factor social Pág. 61
  62. 62. Smart Cities: la base tecnológica y el factor social Pág. 62
  63. 63. Smart Cities: la base tecnológica y el factor social Pág. 63
  64. 64. Smart Cities: la base tecnológica y el factor social Pág. 64
  65. 65. Smart Citizens son la base de las Smart Cities Smart Cities: la base tecnológica y el factor social Pág. 65

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