A través de esta exposición hice la defensa de mi tesis sobre las líneas informativas del Fenómeno El Niño en los diarios El Comercio y Trome. En esta exposición explico cómo es que ambos medios narran la catástrofe, cuáles son las características y recursos que utilizan y cómo es que la encuadran.
Espero que esta investigación motive a más personas a investigar sobre la narración de las catástrofes en los medios de comunicación.
Ente de Coordinación Operativa de Servicios en la Capital
Periodismo científico y ambiental durante El Niño 2017
1. Periodismo científico y ambiental en medios
impresos durante el Fenómeno El Niño
Roberto Esparza Castro
2. Matriz de consistencia y
alcance de la investigación
Matriz de Consistencia y Resultados
Elección de las versiones de El Comercio y Trome distribuidas en Lima Metropolitana
3.
4. EC: incorporó más explicaciones y certezas en sus contenidos y ha enmarcado la catástrofe en el
predominio del encuadre del riesgo.
T: enfocado en generar contenidos apelando a la espectacularización y dramatización para generar
alarmismo. En la narración de la catástrofe hay un dominio del encuadre de la incertidumbre.
EC: FEN es tema prioritario y transversal, durante los días de estudio, generando una amalgama de
contenidos en torno a la catástrofe.
T: FEN es tema principal en los primeros días del estudio para que, conforme pasan las fechas, su
peso en la agenda mediática disminuya.
EC: Variedad de géneros y secciones en las piezas informativas -especialidades- / Tratamiento
correcto de imágenes / Denominación de la catástrofe durante quiebras del acontecer.
T: Enfocado a las quiebras del acontecer / Dramatismo y espectacularización de imágenes /
Fragmentación de la narración de la catástrofe.
EC: Presencia y posicionamiento de actores y sectores relacionados a las fuentes tradicionales,
científicas y sociales / Presencia de acciones de autoridades / Contrastación de fuentes.
T: Presencia de sectores relacionados a las fuentes políticas, sociales farándula (populares) y
científicas / Ausencia de acciones de autoridades / Poca contrastación de fuentes.
Resultados.
M
Otras técnicas: cualitativas relacionadas al análisis del discurso; análisis del tratamiento de subtemas;
análisis de la presencia del periodismo de servicio y periodismo social; tonos emocionales de las
piezas informativas.
5. Elección de las versiones de El Comercio y
Trome distribuidas en Lima Metropolitana
• Ambos diarios estaban entre los tres con mayor lectoría en Lima
Metropolitana durante las fechas cercanas antes que suscitara el Fenómeno
El Niño del 2017 (encuesta de CPI de noviembre del 2016)
• Se redujo como ámbito de análisis sociocultural y de consumo de diarios en
el entorno de Lima Metropolitana (Sub capítulo 3.2. La gran prensa y la
cultura de masas en Lima Metropolitana)
• Se evaluó el diario más consumido en los NSE C y D/E de Lima Metropolitana
cuyas poblaciones en parte se sintieron directamente afectada durante el
Fenómeno El Niño (Observatorio Lima Como Vamos 2017; NSE C (12.8%) y
D/E (20%)
• Se escogieron dos diarios consolidados del mismo grupo mediático para
luego analizar como narran la catástrofe (Sub capítulo 3.1. La prensa en la
actualidad y la concentración de medios)
• Hasta hoy la incorporación de los diarios de EPENSA a GEC queda en
suspenso por cuestiones legales (Expediente N° 35583-2013 de la Corte
Superior de Justicia de Lima)
L
6. Características y opiniones sobre la
cobertura de los medios analizados
¿Cómo informan la “situación inestable”?
Tratamiento de la información por parte de Trome y otros medios populares
El Comercio, la escucha y la catarsis colectiva
Seguimiento del tema - Actualidad programada
7. ¿Cómo informan la “situación inestable”?
L
15/03/2017 22/03/2017 29/03/2017
Trome busca fidelizar con su público a
través de elementos del imaginario
colectivo –ausencia de autoridades,
farándula, lenguaje popular, entre otros-.
Genera una narración fragmentada y
maniqueísta de la catástrofe.
El Comercio brinda un enfoque coherente,
holístico y multidimensional de la
catástrofe utilizando diferentes recursos
periodísticos que permiten ampliar la
comprensión de los acontecimientos. Ello
propicia una sensación de control y
seguridad.
8. Importancia que Trome (y los medios populares) haga un tratamiento
adecuado de la información durante el Fenómeno El Niño
Permite…
• … llenar el espacio de conocimiento y
comprensión del fenómeno natural
• … la acción individual y/o social asertiva y
la correcta toma de decisiones
• … que el público más vulnerable esté al
tanto de los acontecimientos
Evita…
• … caer en el uso pernicioso de la
coyuntura por parte de terceros
• … el adormecimiento del interés en la
catástrofe
• … la desesperación, el fatalismo y
abstenerse de tomar acciones en torno a
la coyuntura
L
9. El Comercio brinda un enfoque coherente, holístico y
multidimensional de la catástrofe que explica lo acontecido.
• Secciones (Subsección El Niño Costero - quiebras del acontecer)
• Géneros (Incluye reportajes y crónicas)
• Lenguaje serio (incluido tecnicismos en secciones especializadas)
• Tratamiento y variedad de imágenes (inclusión de infografías)
• Palabras usadas en titulares (“El Niño” está presente)
• Fuentes (Contraste de información y fuentes que incluyen la catarsis colectiva)
• Testimonios de personas afectadas
• Presenta opiniones que procuran sensibilizar a las personas sobre diferentes
aspectos derivados de la catástrofe
O
Posicionar más a los afectados, personal que proporciona ayuda y científicos ambientales…
• … a través de testimonios que narren sus historias y necesidades -periodismo social-
• … mediante espacios de opinión que orienten las discusiones y la agenda de temas a solucionar.
(De los 91 artículos analizados de EC solo 5 lo realizan personas relacionadas a la ciencia y ambiente)
10. Seguimiento de riesgos - Actualidad programada
Anuncio del Fenómeno El Niño
por parte del ENFEN
Se pudo constatar -a través de los expertos y de los periodistas- que El Comercio ha
mostrado seguimiento de temas relacionados al Fenómeno El Niño 2017.
El Comercio, 3 de febrero del 2017
L
Los huaicos en Chosica –
Instalación de Geomallas
El Comercio, 11 de julio del 2013
Obras de prevención cerca a la
quebrada de Huaycoloro
El Comercio, 22 de diciembre del 2012
Invasión de Pampa Pacta –
Evangelina Chamorro
El Comercio, 27 de noviembre del 2016
11. Dificultades en el proceso del
periodismo científico y ambiental
durante catástrofes naturales
Lo que buscan comunicar los actores del periodismo científico y ambiental
Como ven los expertos la forma como se comunican fenómenos naturales en medios
Cobertura de fenómenos naturales a nivel nacional vs. en otros países
Actores del periodismo científico
Propuestas que pueden desarrollarse para la cobertura de fenómenos naturales
Propuestas informativas que sean lúdicas e interesantes sobre el Fenómeno El Niño
12. Actores del periodismo científico
Instituciones
/ Científicos
Divulgadores de
temas (medios y
periodistas)
Público en
general
Instituciones
/ Científicos
Diseminación
Difusión Divulgación
Diseminación
• Mensajes elaborados en
lenguajes especializados
• Perceptores selectivos y
restringidos
👨🔬▶️👨🔬
Difusión
• Mensajes elaborados en códigos
o lenguajes universalmente
comprensibles
• A un determinado universo
receptor
👨🔬▶️👨💻
Divulgación
• Transcodificación de
lenguajes crípticos a
lenguajes comprensibles
• Para el público en general
👨🔬▶️👨💻▶️👨👩👧👦
13. Lo que buscan comunicar los actores del
periodismo científico y ambiental
Expertos y científicos 👨🔬
• Aportes y relevancia de su área de
conocimiento
• Probabilidades y estimaciones (riesgos)
• Lenguaje complejo y distante
• Aporta a la complejidad de la estructura del
conocimiento
• Relevancia de sus estudios y reconocimiento
dentro y fuera de sectores académicos
Periodistas y medios 👨💻
• Presentación de quiebras del acontecer y
primicias
• Historias y hechos que llamen la atención
• Lenguaje claro y cercano
• Acerca la información al público en general
(síntesis para no expertos)
• Que el medio obtenga mayor alcance
(lectoría u audiencia) y sea rentable
M
Usualmente los temas científicos y ambientales no son muy consumidos, sin embargo los fenómenos naturales hacen
que aumente el interés de las personas en saber lo que ocurre y en los medios en cubrir las quiebras del acontecer.
14. Como ven los expertos la forma como se
comunican fenómenos naturales en medios
Expertos y científicos 👨🔬 Periodistas y medios 👨💻
• Se basan meramente en la tragedia derivada del fenómeno natural (catastrofismo)
• Rebotan información pseudocientífica entre otras noticias falsas
• Magnificación de personalidades (Caso Evangelina Chamorro)
• Informaciones tendenciosas e incompletas (arco iris de fuego o nubes negras en portadas)
• Usan el amarillismo (no obstante, creen necesario que “sensacionalice” la información científica)
• Alarmistas (golpean al gobierno e indirectamente sus acciones)
M
No obstante, ha habido mejoras en algunos medios de comunicación: destacan la cobertura de El Comercio
La competencia por llamar la atención, ante la demanda del público en saber lo que ocurre, hace que medios de
diversa índole –impresos y electrónicos- espectacularicen y dramaticen la información durante fenómenos naturales.
L
15. O
Cobertura de Catástrofes
Cobertura de
Desastres y Crisis -
Deborah Potter y
Sherry
Ricchiardi (ICFJ)
Tragedias y periodistas
- Joe Hight y Frank
Smyth (Dart Center)
11 M y otras
catástrofes - Luis
Serrano (iRescate)
Manual de Gestión de
Riesgos de Desastre para
Comunicadores Sociales -
Fernando Ulloa
(UNESCO)
16. Cobertura de catástrofes - Preparación
Lo que ocurre en la nuestra actualidad
• Sin Plan de Cobertura de Catástrofes
• Secciones parametradas a su público específico
• Se hace poco periodismo de anticipación
• Personal
• Faltan periodistas especializados
• Rotación de periodistas capacitados
• Cubren temas ajenos a CyA
• Dificultades para la cobertura
• No se trabaja con un equipo periodístico
• Tercerización de labores (corresponsales)
• Recursos logísticos
• Limitación en los viáticos y traslado del personal
• Dificultades para el traslado de equipos
• Limitaciones en el uso de las comunicaciones
• Participación del público (reportero ciudadano)
Ejemplos del exterior
• Especialización en ciencia y ambiente
• Periodistas especializados
• Secciones especializadas
• Antecedentes y seguimiento de hechos (periodismo de anticipación)
• Plan de Cobertura de Catástrofes
• Preparación de Sala de Prensa y Roles de los Equipos
• Mapeo de actores
• Administración de cobertura de la catástrofe
• Equipos
• Viáticos
• Otros
• Principios del cuidado personal
• Guía para el fotoperiodismo
• Guía para obtener información de víctimas (periodismo social)
• Periodismo social
• Activación de canales de comunicación
• Plan de comunicación, verificación y respuestas (Factchecking)
O
17. Cobertura de catástrofes – Recolección y selección
Lo que ocurre en la nuestra actualidad
• Información condicionada
• Limitada a hechos puntuales e impactantes
• Fuentes poco contrastadas del entorno
• Bajo tratamiento de imágenes
• Inmediatez (primicia)
• Autocensura
• Bajo control de calidad
• Características del negocio
• Retroalimentación con el publico
• Estructuras rígidas del medio
• Intereses de la empresa o corporación
• Gatekeeping
Ejemplos del exterior
• Visita anticipada a los lugares impactados
• Contrastación a través de fuentes oficiales
• Coordinaciones con entidades de CyA
• Coordinaciones con entidades de acción social
(periodismo de servicio)
• Trabajo de la mano con canales de ayuda
• Recojo de información de población afectada
• Tratamiento de imágenes de zonas afectadas y
trabajo de infografías
• Verificación de la participación ciudadana
• Control de calidad
O
18. Cobertura de catástrofes – Publicación
Lo que ocurre en la nuestra actualidad
• Inclinación hacia el periodismo declarativo
(buscar el culpable)
• Informa fragmentos de la catástrofe
• Alarmismo, espectacularización y
dramatización de la catástrofe
• Exacerbación del amarillismo y
catastrofismo
• Difusión de distorsiones de la información
• Disminución de publicaciones relacionadas
al fenómeno natural
Ejemplos del exterior
• Contraste de actores explicando lo acontecido
durante el fenómeno natural (panorama amplio)
• Genera una reconstrucción escénica amplia y
coherente de la catástrofe
• Reporta la magnitud de los hechos suscitados y
sus consecuencias en el quehacer de las personas
• Ayuda a señalar donde están los impactos para:
• Prevenir acciones
• Ayudar en la asistencia social
• Generar la toma de decisiones
• Uso de recursos visuales para explicar y
contextualizar lo ocurrido
• Amalgama de informaciones relacionadas al
fenómeno natural (incluso desde distintas
especialidades ajenas de la CyA)
O
19. Propuestas que pueden desarrollarse para la
cobertura de fenómenos naturales
Simulacro de realización del Plan de Catástrofes
Fijar una agencia de noticias de temas científicos y
ambientales utilizados por diferentes medios de
comunicación de un grupo mediático.
Soporte infográfico, multimediático y
georreferenciado
Inclusión de infografías de antecedentes de
monitoreo y desborde de ríos en cuencas (ANA)
Trabajar el Fact-Checking de informaciones
relacionadas al fenómeno natural
Fijar roles multimediáticos para revalorar el
consumo del diario durante del fenómeno natural
(diario: sistematiza lo más relevante que ocurre
durante un periodo de tiempo)
L
O
Instituciones /
Científicos
Divulgadores de
temas (medios y
periodistas)
Público en
general
Propiciar una serie de capacitaciones en las
facultades de ciencias de la comunicación para la
cobertura temática de catástrofes
Tener oficinas de comunicaciones que trabajen de
la mano con los medios de comunicación para la
realización de contenidos informativos
Observatorios de fenómenos naturales amigables
y que sean sencillos de cargar (para uso escolar,
un SINIA más amigable)
Mejorar y continuar la labor comunicacional del
COEN
Instalaciones de exhibición de impactos
relacionados a los fenómenos naturales
ocurridos en el país
Participación ciudadana a través de dispositivos
móviles (acatando cierto resguardo)
Concursos de proyectos de acción social durante
catástrofes naturales
Incorporar temáticas relacionadas a los
fenómenos ambientales en los cursos de
geografía de los colegios (enseñanza de las
cuencas y como se forman el territorio)
20. ¿Cómo apostar por la especialización de
periodistas en temas científicos y ambientales?
• Valorar la especialidad del Periodismo y Divulgación Científica y
Ambiental (comienzan a verse diplomados al respecto).
• Premiaciones en torno a la información y seguimiento de temas
relacionados al periodismo científico y ambiental.
• Instar a que los medios establezcan códigos y manuales para el
desarrollo de información de catástrofes
• Propiciar eventos y charlas relacionadas a la ciencia y al ambiente, así
como las actualizaciones que se realizan en torno a esos temas.
O