"Parece ser un siempre presente, molesta preocupación universal: ¿cómo me presento de una manera auténtica y eficaz que me haga sentir cómodo y lograr mis metas de ventas, todo al mismo tiempo?"

1. 5Elementos clave
para la venta por
relaciones

2. Honestidad y Sinceridad
Percepción de igualdad
Paciencia para permitir el desarrollo de la
relación
1
2
3
4
5
Respeto
Confianza

3. Honestidad y
sinceridad
1
Comunicar con claridad lo que su
producto o servicio puede y no
puede ofrecer, incluso en la
posibilidad de perder el negocio
con el cliente.

4. Percepción
de igualdad
2
Preséntese como un colega, como un
par que está evaluando
conjuntamente con el comprador,
una relación comercial que será de
beneficio mutuo.

5. Paciencia
para permitir
el desarrollo
de la
relación
3
A veces usted puede tener éxito
inmediatamente con alguien, otras
veces puede tomar meses para que la
relación se desarrolle. Está bien dejar
que el tiempo siga su curso.

6. Respeto
4
Aunque puede que no sean amigos,
respetar los valores e intenciones de
los clientes. De esa manera los
clientes van a respetar su enfoque de
negocio y su profesionalidad.

7. Confianza
5
Mantenga la perspectiva de que le va
a vender al cliente “correcto".
Confiando en que las verdaderas
necesidades serán atendidas, si el
cliente es una buena opción, le
mantendrá relajado y disfrutando del
proceso.

8. Elementos clave de la
venta por relaciones
“Lo he visto una y otra vez; propietarios de pequeñas empresas que se ponen nerviosos e
incómodos a la hora de asumir el papel de vendedor. Las ventas son la columna vertebral de la
salud de su empresa, y la mayoría de los empresarios no son profesionales de ventas
capacitados.
De hecho, la mayoría de los empresarios son reacios, son “vendedores resistentes”, preocupados
por ser percibidos como agresivos, o peor aún, “tramposos”.
Como resultado, ellos no salen y venden.
Parece ser un siempre presente, molesta preocupación universal: ¿cómo me presento de una
manera auténtica y eficaz que me haga sentir cómodo y lograr mis metas de ventas, todo al
mismo tiempo?
Aquí le mostramos cómo crear una transformación auténtica y poderosa. Pasar de la percepción
errónea de sí mismo como un persuasor de ventas dirigidas a una víctima con el dinero, a un
consultor profesional cuyo objetivo es colaborar con el cliente para ayudar a cumplir sus deseos,
necesidades y deseos. Suena mejor ya, ¿no?”
5
Helaine Iris.

9. Todos los derechos corresponden a la autora.
http://www.solostream.com/blog/small-business-life/5-elements-of-a-sales-relationship/
Basado en un artículo de Helaine Iris
Adaptado por Carlos Niz
carlosniz@gmail.com
Twitter: @carlosniz
2013
5 Elementos clave
para la venta por relaciones