El documento resume las experiencias de implantar sistemas de información empresarial en pequeñas y medianas empresas (pymes) en Paraguay. Describe el escenario típico de una pyme con necesidades de TI poco definidas y objetivos difusos. Explica que la implantación busca generar una cultura de control basada en información para apoyar la toma de decisiones, alinear las inversiones en TI con el negocio y elevar la calidad de los procesos. También ofrece consejos como enfocarse en soluciones basadas en el negocio y no

1. Implantar SIG Empresarial en las
Pymes - Paraguay
Resumen de experiencias

2. Carlos Niz
• Profesional de Informática.
• Presidente de Digiweb Paraguay S.A.
• Director de la Cámara de Tecnología
de la Información del Paraguay.
• Papá de Amir (14) y Kiara (6).
• Hincha de Boca Juniors
(El club con más copas
internacionales del mundo).

3. Escenario típico
PyME.
Con que nos
encontramos….
Objetivos de
Implantación.
Lo que
buscamos….
Tips
DOs y DONTs
Desafíos
¡¿Aún más?!

4. Con que nos encontramos….
ESCENARIO PYME

5. Necesidades de TI 1.0.
Procedimientos administrativos no definidos.
Administración empírica.
Poca formalidad impositiva.
Planeamiento estratégico nulo.
Planeamiento operativo nulo.
Objetivos de información difusos.
Objetivos operativos difusos.
RRHH no capacitado.
Estructura RRHH insuficiente.
Paradigma de Gerencia / Dirección poco flexible.
Herramientas de control deficientes.

6. Oportunidad de negocios
(Momento bisagra).
Mucha necesidad de servicios.
Decisión de inversión.
Expectativa desfasada con respecto a
la inversión.
Propietarios con talentos
comerciales (No empresariales).
Ambiente propicio para la
adaptación al cambio y apropiación
de las tecnologías.
Predisposición a la Fidelidad con el
Proveedor TI.

7. Lo que buscamos….
OBJETIVOS GENERALES

8. Generar cultura de control basada en Información
(no en DATOS).
Incorporar los sistemas de información a los procesos
administrativos.
Información como base para el proceso de toma de
decisiones (+ intuición).
Alinear la inversión en TI al NEGOCIO.
Convertir el proyecto TI en el “Agente de Cambio”.
Elevar la calidad de los procesos.
Aplicar ‘buenas practicas’ administrativas al negocio.

9. Datos Información Conocimiento Sabiduría
Disponibilizar herramientas que permitan a la
PyME acceder al Proceso Virtuoso de la
Información, adaptado a su realidad en las
dimensiones inversión y complejidad.

10. DOs y DONTs en el servicio TI a las PYMES
TIPS

11. DOs DONTs
Soluciones. Tecnología.
En función al Negocio. En ‘Funcionalidades’.
Personal Profesional. ‘Gurús’
Compromiso personal Compromiso personal
bilateral.
unilateral.
Lenguaje coloquial
Lenguaje ‘Jargon’
Documentar.
Metodologías Flexibles. Comentar.
Incorporar TI a la cadena de Normativas Rígidas.
creación de valor. “Vender TI”
Demostrar ROI. Sin sentido….
SENTIDO COMUN!

12. ¡¿Aún más?!
DESAFÍOS PENDIENTES

13. • Integrar herramientas TI 2.0 al modelo
empresarial.
• Integrar los procesos administrativos con la
contrapartida impositiva (Factura
Electrónica…).
• Diseñar soluciones acordes a la realidad
organizacional de la PyME.

14. El mayor riesgo.

15. Gracias.
carlosniz@gmail.com
@carlosniz