2. Universidad Nacional de Ingeniería
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ÍNDICE
CAPÍTULO I: MARCO TEÓRICO
1.1 Misión 1
1.2 Visión 1
1.3 Objetivo 2
1.4 Nuestros Valores 3
1.5 Requisitos Para La Creación De Institutos de Investigación Público 4
1.6 Organización 7
1.7 Cursos que se dictarían 8
CAPÍTULO II: ANALISIS FODA
2.1 Marco Teórico 16
• Fortalezas
• Oportunidades
• Debilidades
• Amenazas
2.2 LA MATRIZ FODA 21
• La Estrategia DA
• La Estrategia DO
• La Estrategia FA
• La Estrategia FO
2.3 Aplicación 24
Gestión Tecnológica Empresarial 2
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CAPÍTULO III: RECURSOS HUMANOS
3.1 Ingreso Como Trabajador en el IIC 30
3.2 Jornada De Trabajo, Asistencia, Tardanzas e Inasistencia 31
3.3 La Capacitación Y Evaluación 32
3.4 Obligaciones De Los Trabajadores Y Derechos Y Deberes Del IIC 33
3.5 Cuadrilla de Pago 35
3.6 Misión, perfil y función de la secretaria 35
CAPÍTULO IV MARKETING
4.1 Necesidades 39
4.2 Construcción de la portada 40
Gestión Tecnológica Empresarial 3
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CAPITULO I
Instituto de Investigación de la Construcción
1.1 Nuestra
misión
Promover y fomentar la investigación científica, el conocimiento técnico,
la transferencia y difusión de tecnologías para la Construcción, Gerencia
y Afines, como actividades multidisciplinarias.
1.2 Nuestra visión
Ser la rama universitaria líder en la difusión de conocimientos y
tecnologías para el sector construcción y en las demás especialidades de
Gestión Tecnológica Empresarial 4
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la ingeniería civil; para hacer que el joven profesional salga
debidamente preparado a afrontar los retos que el país nos plantea, así
como apoyando el flujo rápido de información hacia ellos, para estar
preparados y adecuarse al constante cambio del conocimiento, como lo
es en la ingeniería civil.
Gestión Tecnológica Empresarial 5
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1.3 Objetivo
Desarrollar en nuestros miembros, la excelencia académica, la visión
gerencial, el Liderazgo, el trabajo en equipo, contribuyendo a su
formación profesional para que se formen como ejes del desarrollo de la
Universidad y del país.
Prestar servicios de control de la calidad de los materiales de
construcción a las empresas públicas y privadas del país.
Así como brindar apoyo y asesoramiento en el desarrollo de las tesis de
investigación que desarrollan los egresados de nuestra facultad y de
otras universidades del país.
Capacitar a los albañiles, maestros de obras, etc., para una mejor
calidad en la construcción rigiéndose en normas técnicas de
construcción.
Gestión Tecnológica Empresarial 6
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1.4 Nuestros Valores
Cultura
Aprender
Desarrollo de capacidades con el trabajo en equipo. Enseñar con el
ejemplo
Crear
Elaboración de los proyectos y asignación de responsabilidades.
Desarrollar relaciones de colaboración
Compartir
Identificar mantener expender y compartir conocimiento con los demás
Crecer
Lograr un cambio cultural que permita aprender a crecer
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1.5 Requisitos Para La Creación De Institutos de Investigación
Público.
D.S. N° 012-2002-ED, Texto Único de Procedimientos
Administrativos –TUPA- del Ministerio de Educación
A. Solicitud en formato del Ministerio de Educación, visado por
el Director Regional de Educación de la jurisdicción.
B. Proyecto de creación de Instituto :
• Objetivos,
• Fundamentación,
• Carrera propuesta
• Perfil profesional
• Plan de estudios
• Turno, (puede ser: Diurno y/o Nocturno).
Si el turno es diurno, puede ser en horario de la mañana o de
la tarde.
• Metas de atención (la meta de atención anual mínima es de
40 alumnos ingresantes por carrera)
C. Contar con infraestructura, equipamiento y mobiliario
adecuado, de acuerdo a la carrera propuesta.
Debe contar con 03 aulas por cada carrera, 01 laboratorio, 01
taller, 01 biblioteca, 01 sala de profesores, 01 sala de atención de
los alumnos, Dirección, Secretaría; Servicios higiénicos para
alumnos, alumnas y personal del Instituto. En caso de no contar
con un local propio para el funcionamiento del Instituto, los
interesados propiciarán la adquisición o donación de terreno de
parte de la Municipalidad de la localidad, personas notables o
instituciones para la construcción del local. Debe adjuntar el
saneamiento del terreno
Gestión Tecnológica Empresarial 8
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Las aulas, laboratorios y talleres deben estar implementados con
equipamiento, mobiliario y la biblioteca con libros relacionados a la
carrera a ofertar.
D. Plano de ubicación a escala 1/500. Plano de distribución a
escala 1/100
El plano de ubicación del local del Instituto debe ser elaborado a
escala 1/500.
El plano de distribución debe ser elaborado a escala 1/100, incluir
el cerco perimétrico, el nombre de las calles que lo circundan, las
dimensiones de los ambientes, numerar las aulas e indicar la
carrera.
Los planos deben ser firmados por Arquitecto o Ingeniero Civil
Colegiado.
E. Certificado de seguridad de obra y habitabilidad
actualizado, expedido por Ingeniero Civil o Arquitecto
Colegiado.
F. Acta e Informe de verificación de las condiciones de
infraestructura, equipamiento y mobiliario expedidos por
la Dirección de Educación correspondiente (de acuerdo a
formato del Ministerio de Educación)
La Dirección Regional de Educación debe llenar el Acta de
verificación de infraestructura, equipamiento y mobiliario,
verificando en el local del Instituto la existencia de los ambientes,
enumerando cada uno de los equipos instalados, herramientas y
mobiliario. Debe puntualizar las áreas en m2 los ambientes de la
Dirección, secretaría, aulas, taller, biblioteca, laboratorio, sala
para la atención de alumnos, sala de profesores, servicios
higiénicos, tanto para alumnas, alumnos, personal directivo y
administrativo, etc. Para desarrollar una carrera se debe disponer
de 03 aulas, de 48 m2 cada uno, como mínimo; 01 laboratorio de
80 m2, por lo menos, para la atención de 40 alumnos. En el
laboratorio se debe considerar 2 m2 por estudiante. Para taller se
debe considerar 3 m2 por alumno. Para ambientes de salud, por
ejemplo tópico, se debe considerar 2.5 m2 por estudiante.
Gestión Tecnológica Empresarial 9
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El informe de verificación de infraestructura, equipamiento y
mobiliario debe ser elaborado por la Dirección Regional de
Educación.
G. Estudio de factibilidad elaborado o visado por la Dirección
de Educación de la jurisdicción
Describe la actividad económica que prevalece en la población y
alrededores. Especifica cuántos colegios existen en la localidad y
pueblos aledaños, cuántos alumnos de secundaria egresaron en el
2000 y egresarán aproximadamente en el 2001, cuántos
egresados de secundaria desean estudiar la carrera solicitada.
Debe indicarse la cantidad de empresas, entidades públicas y
privadas que existen en la localidad y alrededores, instituciones
que podrían constituirse como centros laborales de los egresados
en la carrera solicitada, entre otros aspectos.
H. Disponibilidad presupuestaria emitida por la Dirección
Regional de Educación de la jurisdicción, puntualizando si
otorga la disponibilidad presupuestaria para el desarrollo
académico del Instituto Superior Tecnológico Público, especificando
el Módulo del CAP y disponibilidad de plazas.
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Organización
Organigrama de la Institución:
Universidad Nacional de
Ingeniería
Mag. Maurelio Padilla Ríos
Facultad de Ingeniería Civil
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División Instituto de Laboratorio de
Administrativa investigación de Ensayo
construcción de Materiales
Administración
y Secretaria
Personal de
Apoyo
Académico
Técnico y
Administrativo
Área Académica Área de investigación Servicios a
y desarrollo Terceros
Gestión Tecnológica Empresarial 11
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Cursos que se dictarían:
Tomando en cuenta la falta de cursos en la facultad y a nivel nacional
abrimos una variedad de cursos que mejorara el rendimiento del
participante así este mismo puede participar en el área de investigación
utilizando nuestros laboratorios, ante ello mostramos los cursos que
abriremos:
1. Curso teórico-práctico de tecnología del concreto
Objetivo
Capacitar en la ejecución y registro correctos de los resultados de
ensayos de campo y laboratorio siguiendo las recomendaciones de las
normas ASTM y NTP en la mezcla de concreto fresco.
TEMARIO:
1. Características de un buen concreto.
2. Componentes del concreto y sus especificaciones ( Revisión de las
normas de requisitos)
• Cementos ASTM C
• Agregados ASTM C
• Aditivos ASTM C
• Agua ASTM C
3. Propiedades y características esenciales del concreto
3.1 Propiedades del concreto fresco
• Asentamiento
Gestión Tecnológica Empresarial 12
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• Temperatura del concreto
• Peso Unitario
• Contenido de aire
• Exudación
• Compacidad
• Fluidez
3.2 Propiedades del concreto endurecido
• Resistencia en compresión
• Resistencia en Tracción
• Resistencia a la flexión
• Tenacidad
• Corte
4. Especificaciones para el concreto premezclado
Requisitos de producción y entrega del concreto fresco conforme a
las especificaciones de la ASTM C 94 .
5. Métodos para el Diseño de mezclas
• Método ACI 211
• Método de la Combinación de Agregados
• Recomendaciones del ACI 318 para las tandas de prueba
5. Importancia de los registros e informes
Propósito de los registros e informes qué se debe registrar e
informar.
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6. Pruebas de campo y laboratorio para el control de calidad del
concreto
• Tandas de Prueba
• Muestreo e identificación
• Curado
• Resistencia en compresión
• Análisis estadístico e interpretación de resultados
• Método de ensayo estándar para la medición de temperatura del
concreto recién mezclado.
• Método de ensayo para el muestreo del concreto recién mezclado
• Método de ensayo para la determinación del asentamiento en el
concreto.
• Método de ensayo estándar para determinar por medio del método
gravimétrico el peso unitario, volumen producido y contenido de
aire del concreto.
• Método de ensayo estándar, para determinar por el método de
presión, el contenido de aire del concreto recién mezclado.
• Método de ensayo estándar para determinar por el método
volumétrico el contenido de aire del concreto recién mezclado.
• Práctica estándar para la fabricación y curado en campo de
especímenes de concreto para su ensayo.
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2. Curso práctico de albañilería
Este curso va dirigido para las personas dedicadas en el área de
construcción que desean incrementar su conocimiento. En este curso se
dictaran los siguientes temas:
• Colocación de Canaletas de PVC
• Colocación de Cerámicos (I)
• Colocación de Cerámicos (II)
• Colocación de Cerámicos
• Colocación de Piso y Pavimentos Exterior.
• Colocación de Techos de Policarbonato
• Colocación de Zócalos Cerámicos.
• Colocar una Ventana
• Como Combatir la Humedad
• Como Aislar Acústica y Térmicamente (I)
• Como Aislar Acústica y Térmicamente (II)
• Como Aislar Acústica y Térmicamente (III)
• Como Aislar El Techo Acústica y Térmicamente
• Como Aplicar Placas de Yeso en Techos
• Como Aplicar Productos Aislantes
• Como Colocar Cerámicos y Baldozas
• Como Colocar Losetas en Techos
• Como Instalar Parque en Pisos
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• Como Prevenir la Humedad de la Casa (I)
• Como Prevenir la Humedad de la Casa (II)
• Como Realizar Revoques Decorativos
• Como Realizar Revoques Finos y Gruesos
• Como Fabricar un Asador
• Como Taladrar
• Como Construir Un Contrapiso de Hormigón
• Construcción de Paredes de Bloques de Cemento (I)
• Construcción de Tabiques de Ladrillos de Vidrio (I)
• Construcción de Tabiques de Ladrillos de Vidrio (II)
• Construir Una Terraza
• Dosificar y Preparar el Hormigón
• Frente de Armarios
• Hacer Arcos y Curvas Con Placas de Yeso
• Reparar Grietas en Paredes de Yeso
• Reparar Niveles y Alisar Suelos
• Revestimiento de Paredes
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3. Expedientes técnicos para obra
a. Alcances Normativos sobre los expedientes técnicos
b. Expediente técnico
Memoria descriptiva
Estudios básicos
Estudios específicos
Plano y diseño definitivo
Especificaciones técnicas
Metrado
Análisis de costo
• Mano de obra
• Materiales: Aporte unitario, precio
• Equipos y herramientas: equipos, rendimientos,
herramientas.
Costos indirectos
Utilidad presupuesto en obra
Sistema de reajuste, polinomica
Cronograma de ejecución, calendarios.
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4. Residentes de obras
Este curso familiarizara a los participantes con los conceptos
actuales y fundamentales de la residencia de obras así como el
uso de herramientas de análisis para una buena gestión y en el
uso de información como actividad gerencial y como sistema
dentro de la empresa capacitándolo para la interpretación y el
análisis de la situación de la misma y de las obras que conduce
5. Carrera de edificaciones.
6. Supervisión de Obras.
7. Curso de gestión de proyectos de construcción.
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CAPITULO II
Gestión Tecnológica Empresarial 19
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ANALISIS FODA
2.1 Marco Teórico
El análisis FODA es una herramienta que permite conformar un
cuadro de la situación actual de la empresa u organización, permitiendo
de esta manera obtener un diagnóstico preciso que permita en función
de ello la implantación de acciones y medidas correctivas y la
generación de nuevos o mejores proyectos de mejora.
En el proceso de análisis de las fortalezas, oportunidades,
debilidades y amenazas, Análisis FODA, se consideran los factores
económicos, políticos, sociales y culturales que representan las
influencias del ámbito externo al Instituto Politécnico Nacional, que
inciden sobre su quehacer interno, ya que potencialmente pueden
favorecer o poner en riesgo el cumplimiento de la Misión institucional. La
previsión de esas oportunidades y amenazas posibilita la construcción de
escenarios anticipados que permitan reorientar el rumbo del Instituto.
Las fortalezas y debilidades corresponden al ámbito interno de la
institución, y dentro del proceso de planeación estratégica, se debe
realizar el análisis de cuáles son esas fortalezas con las que cuenta y
cuáles las debilidades que obstaculizan el cumplimiento de sus objetivos
estratégicos.
Entre algunas características de este tipo de análisis se encuentra las
siguientes ventajas:
• Facilitan el análisis del quehacer institucional que por atribución debe
cumplir el Instituto en apego a su marco jurídico y a los compromisos
establecidos en las políticas públicas.
• Facilitan la realización de un diagnóstico para la construcción de
estrategias que permitan reorientar el rumbo institucional, al identificar
la posición actual y la capacidad de respuesta de nuestra institución.
Gestión Tecnológica Empresarial 20
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• Permiten identificar la congruencia entre la asignación del gasto
público y su quehacer institucional.
De esta forma, el proceso de planeación estratégica se considera
funcional cuando las debilidades se ven disminuidas, las fortalezas son
incrementadas, el impacto de las amenazas es considerado y atendido
puntualmente, y el aprovechamiento de las oportunidades es
capitalizado en el alcance de los objetivos, la Misión y Visión del
Instituto.
Identificación De Los Elementos Del Análisis
Como paso previo a la identificación de las FODA, se ha realizado un
ejercicio de análisis de la normatividad existente, dónde se incluyen
desde la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, hasta el
reglamento interno del IPN y el total de reglamentos, proporcionando el
marco normativo en el cual el Instituto se maneja en el contexto
nacional.
Este análisis nos permite delinear el alcance del Instituto y soportar bajo
un marco jurídico el accionar de los programas internos, así como,
evaluar la conveniencia de que sea modificado de acuerdo a las nuevas
necesidades sociales, económicas, políticas y culturales que demanda
nuestro país, que cada día se encuentra más inmerso en los procesos de
globalización y sustentabilidad.
Hay que acotar que el análisis de cada elemento es situacional, es decir,
para decidir si nos beneficia o nos perjudica, se debe tener en cuenta
que poseemos una Misión, una Visión (aunque sea propuesta) y ciertos
objetivos ya dados que debemos cubrir como institución de nivel
superior y que en el momento de análisis se debe de dar ese sentido de
temporalidad (es decir, no siempre una amenaza será una amenaza ni
una oportunidad permanecerá siempre aprovechable.
Gestión Tecnológica Empresarial 21
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El Medio Ambiente Externo. Oportunidades y Amenazas.
En el análisis del medio ambiente externo, se deben considerar muchos
factores.
Las amenazas podrían incluir los problemas de inflación, escasez de
energía, cambios tecnológicos, aumento de la población y acciones
gubernamentales. En general, tanto las amenazas como las
oportunidades podrían quedar agrupadas en las siguientes categorías:
factores económicos, sociales o políticos, factores del producto o
tecnológicos, factores demográficos, mercados y competencia, y otros.
Oportunidades para el IIC. Las oportunidades como se ha explicado
se generan en un ambiente externo, donde el Instituto de Investigación
de la Construcción (IIC) no tiene un control directo de las variables, sin
embargo son eventos que por su relación directa o indirecta pueden
afectar de manera positiva el desempeño de la labor académica y
administrativa.
Éstas, se podrían presentar como políticas públicas que benefician la
actividad educativa, o como acciones de organismos que aparentemente
no se relacionan con la actividad educativa, pero que requieren de un
desarrollo educativo para ser concretadas.
La importancia de revisar las oportunidades, es de vital trascendencia,
ya que en función de la seriedad del análisis se tendrá una ventana clara
de lo que el exterior nos puede proporcionar con una adecuada
selección de estrategias para su aprovechamiento. Asimismo, cada área
del Instituto tiene su percepción del entorno en el cual se desenvuelve.
Amenazas sobre el IIC. Al igual que las oportunidades, las
amenazas se encuentran en el entorno de la Institución y de manera
directa o indirecta afectan negativamente el quehacer institucional,
indicando que se deben tomar las previsiones necesarias para que las
amenazas no interrumpan el quehacer politécnico ni demeriten su
función.
Gestión Tecnológica Empresarial 22
23. Universidad Nacional de Ingeniería
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El que una amenaza sea la más importante para un área del Instituto e
incluso para una escuela del IIC, no quiere decir que lo sea para el resto
del Instituto; todo debe evaluarse en función de lo que el Instituto
quiere lograr en el futuro. Por ejemplo, el que el PND indique que la
matrícula del nivel superior debe crecer, parecería significar, en este
momento, una oportunidad; sin embargo hay que considerar que el
Instituto se encuentra actualmente saturado, que la construcción de
nuevas instalaciones es lenta y requiere de mayores inversiones,
etcétera. Son, todos ellos, diversos elementos que se deben de
considerar antes de determinar si se trata o no de una amenaza.
Al igual que las oportunidades, al analizar las amenazas, se deben
considerar los factores económicos, los factores políticos y sociales, los
productos y la tecnología, los factores demográficos, la competencia y
los mercados, entre otros. La situación económica y política del país, por
ejemplo, propicia el incremento de la competencia, cada día se generan
nuevas escuelas de educación superior, y cada día las demás
instituciones educativas, públicas y privadas, se superan en calidad
educativa y eficiencia administrativa.
El Medio Ambiente Interno: Fortalezas y Debilidades.
Las demandas del medio ambiente externo sobre la institución, deben
ser cubiertas con los recursos de la organización. Las fortalezas y
debilidades internas varían considerablemente para diferentes
instituciones; sin embargo, pueden muy bien ser categorizadas en:
(1) administración y organización
(2) operaciones,
(3) finanzas y
(4) otros factores específicos para la institución.
Fortalezas del IIC. Las fortalezas se definen como la parte positiva de
la institución de carácter interno, es decir, aquellos productos o
servicios que de manera directa se tiene el control de realizar y que
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reflejan una ventaja ante las demás Instituciones, producto del esfuerzo
y la acertada toma de decisiones.
Las fortalezas se detectan a través de los resultados, por ejemplo, el
prestigio de la institución deriva de la calidad académica de sus
egresados, de la ocupación de los mejores empleos o la contribución de
los egresados en el campo de la investigación y el desarrollo de la
tecnología, aún cuando se pueden tener productos intermedios que dan
un sello especial a la institución como podría ser el caso de una
excelente vinculación que les permite a los egresados tener un nivel
mejor de vida y académico.
Debilidades del IIC. Es el caso contrario de las fortalezas, porque la
principal característica de las debilidades es el afectar en forma
negativa y directa el desempeño de la institución, derivándose en malos
productos o servicios. Una debilidad puede ser disminuida mediante
acciones correctivas, mientras que una amenaza, para ser reducida, solo
se puede realizar acciones preventivas. Así, las debilidades se podrían
atacar con acciones de corto plazo a efecto de eliminarlas y
transformarlas en fortalezas; por ejemplo, la deserción escolar es un
problema con muchas aristas, tales como la situación económica familiar
(amenaza), los malos sistemas de orientación vocacional (debilidad), el
poco interés de los maestros en los problemas de los alumnos
(debilidad), etcétera.
Como se puede apreciar hay que determinar claramente cual es la
interrelación que existe entre cada uno de los factores FODA y, en
consecuencia, hacer precisamente acciones estratégicas que permitan
que con un movimiento se corrijan dos o más debilidades o se
amortigüen dos o más amenazas.
Existen debilidades que con el transcurso del tiempo se pueden convertir
en fortalezas como es el caso del Campus Virtual, que sigue un proceso
de desarrollo y consolidación y que si bien el día de hoy no es una
fortaleza propiamente dicho, el día de mañana lo será. Así pues, las
debilidades deberán de ser señaladas con todas sus letras, es decir, no
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debemos de ocultarlas por intereses diferentes que no sean el proponer
y mejorar las políticas y los procesos educativos del instituto.
2.2 LA MATRIZ FODA
Al tener ya determinadas cuales son las FODA en un primer plano, nos
permite determinar los principales elementos de fortalezas,
oportunidades, amenazas y debilidades, lo que implica ahora hacer un
ejercicio de mayor concentración en dónde se determine, teniendo como
referencias a la Misión y la Visión del Instituto, cómo afecta cada uno de
los elementos de FODA. Después de obtener una relación lo más
exhaustiva posible, se ponderan y ordenan por importancia cada uno de
los FODA a efecto de quedarnos con los que revisten mayor importancia
para la institución.
Estrategias.
La Matriz FODA nos indica cuatro estrategias alternativas
conceptualmente distintas. En la práctica, algunas de las estrategias se
traslapan o pueden ser llevadas a cabo de manera concurrente y de
manera concertada.
Pero para propósitos de discusión, el enfoque estará sobre las
interacciones de los cuatro conjuntos de variables.
(1) La Estrategia DA (Mini-Mini) En general, el objetivo de la
estrategia DA (Debilidades –vs- Amenazas), es el de minimizar tanto
las debilidades como las amenazas. Una institución que estuviera
enfrentada sólo con amenazas externas y con debilidades internas,
pudiera encontrarse en una situación totalmente precaria. De hecho, tal
institución tendría que luchar por su supervivencia o llegar hasta su
liquidación. Pero existen otras alternativas. Por ejemplo, esa institución
podría reducir sus operaciones buscando ya sea sobreponerse a sus
debilidades o para esperar tiempos mejores, cuando desaparezcan esas
amenazas (a menudo esas son falsas esperanzas). Sin embargo,
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cualquiera que sea la estrategia seleccionada, la posición DA se deberá
siempre tratar de evitar.
(2) La Estrategia DO (Mini-Maxi). La segunda estrategia, DO
(Debilidades –vs- Oportunidades), intenta minimizar las debilidades y
maximizar las oportunidades. Una institución podría identificar
oportunidades en el medio ambiente externo pero tener debilidades
organizacionales que le eviten aprovechar las ventajas del mercado. Por
ejemplo, al IIC se le podría presentar la oportunidad de una gran
demanda por sus egresados, pero su capacidad instalada podría ser
insuficiente. Una estrategia posible sería adquirir esa capacidad con
instalaciones gubernamentales. Una táctica alternativa podría ser
obtener mayor presupuesto para construir las instalaciones necesarias.
Es claro que otra estrategia sería el no hacer absolutamente nada y
dejar pasar la oportunidad y que la aproveche la competencia.
(3) La Estrategia FA (Maxi-Mini). Esta estrategia FA (Fortalezas –
vs- Amenazas), se basa en las fortalezas de la institución que pueden
copar con las amenazas del medio ambiente externo. Su objetivo es
maximizar las primeras mientras se minimizan las segundas. Esto, sin
embargo, no significa necesariamente que una institución fuerte tenga
que dedicarse a buscar amenazas en el medio ambiente externo para
enfrentarlas. Por lo contrario, las fortalezas de una institución deben ser
usadas con mucho cuidado y discreción.
(4) La Estrategia FO (Maxi-Maxi). A cualquier institución le
agradaría estar siempre en la situación donde pudiera maximizar tanto
sus fortalezas como sus oportunidades, es decir aplicar siempre la
estrategia FO (Fortalezas –vs- Oportunidades) Tales instituciones
podrían echar mano de sus fortalezas, utilizando recursos para
aprovechar la oportunidad del mercado para sus productos y servicios.
Por ejemplo, el IIC con su prestigio ampliamente reconocido como una
de sus grandes fortalezas, podría aprovechar la oportunidad de la gran
demanda externa por técnicos y profesionistas altamente capacitados.
Las instituciones exitosas, aún si ellas han tenido que usar de manera
temporal alguna de las tres estrategias antes mencionadas, siempre
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hará lo posible por llegar a la situación donde pueda trabajar a partir de
las fortalezas para aprovechar las oportunidades. Si tienen debilidades,
esas instituciones lucharán para sobreponerlas y convertirlas en
fortalezas. Si encaran amenazas, ellas las coparán para poder enfocarse
en las oportunidades.
El resultado final de este ejercicio será la presentación de una serie de
propuestas estratégicas (por función sustantiva) que contribuyan a la
integración del Programa Institucional de Desarrollo 2010.
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2.3 Aplicación
FORTALEZAS
Infraestructura, en función de la tecnología educativa y la
demanda
Personal calificado, de alta experiencia y comprometido con su
trabajo de excelente nivel.
Laboratorio propio (LEM)
Acciones Educativas con un
alto contenido práctico.
Organismo Oficial de
Investigación en Vivienda y
Edificaciones y Normativo en
Edificaciones.
Se brindan servicios a precios
promocionales y de forma
focalizada (además de facilidades de pago a los alumnos).
Certificación reconocida en el mercado laboral, Ministerios de
Educación y de Trabajo.
Contar con personal de saneamiento
Brindar orientación y seguridad al visitante
Permanente seguridad a los bienes del campus universitario.
Permanente mantenimiento en los servicios de agua, electricidad
telefonía e instalaciones sanitarias.
Experiencias en otras instituciones nacionales e internacionales.
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OPORTUNIDADES
Cuentas con presupuesto
asignado por la FIC
Apoyo de parte de
instituciones públicas de la
región.
Apoyo a las diferentes
ceremonias en la
Universidad
Los programas de becas y
de capacitación en el exterior.
La aceptación de nuestros profesionales en el medio
Fondos Nacionales e Internacionales para docentes de
investigación.
Incremento de la demanda por carreras tecnológicas no
universitarias.
Demanda de nuevas técnicas constructivas para la vivienda
económica.
Nuevas líneas de investigación con el desarrollo Regional a partir
del proceso de descentralización.
Avances en las líneas de investigación de otras instituciones
afines.
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DEBILIDADES
Falta de un Plan de Imagen Institucional. Esfuerzos publicitarios
dispersos.
Falta de estudios periódicos
de los mercados laborales.
Carencia de cartera de
proyectos para promover la
captación de Fuentes
Cooperantes, extranjeras y
nacionales.
Carencia de un plan de Capacitación al Recurso Humano.
Falta de un plan de inversiones de mediano plazo en
infraestructura y equipamiento.
Falta de seguimiento a egresados para retroalimentar planes
educativos.
Limitada disponibilidad de ayudas didácticas de punta, para los
cursos.
Inadecuada definición del papel de la investigación del Instituto.
Lenta modernización de herramientas y equipos de trabajo.
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AMENAZAS
Bajo poder adquisitivo de
los demandantes
potenciales de las
empresas y reducción de
la demanda de
capacitación por la
situación del sector
Construcción.
Cambio en las prioridades nacionales y derogación de la Ley N°
26485 (Aporte de las Empresas Constructoras: 2/1000).
Resistencia a la innovación tecnológica en la construcción de
viviendas de bajo costo.
Limitada iniciativa en aplicar innovación tecnológica de los
procesos constructivos.
Interés de otras instituciones por el personal capacitado de la UNI.
Paro internos y externos
El nivel de desempleo y subempleo.
Limitación presupuestal y austeridad fiscal.
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Matriz FODA
FORTALEZA DEBILIDAD
Realizar un estudio periódico
Fortalecer el Programa de de los mercados laborales.
Formación al Docente para Incentivar a los obreros a la
incentivar a la investigación. capacitación
OPORTUNIDAD
Incentivar a la investigación Revisión del Modelo
AMENAZAS y a la innovación Educativo de acuerdo a las
tecnológica. Necesidades productivas.
Hacer cumplir la Ley N°
26485
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CAPITULO III
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3. RECURSOS HUMANOS
3.1 Ingreso Como Trabajador en el IIC
El ingreso como trabajador a la IIC (instituto de investigación de la
construcción) es por selección o por contratación directa, según lo
disponga el Consejo Universitario.
En los casos establecidos, el procedimiento principal comprende la
evaluación de educación, formación, habilidades y experiencia que
posean los postulantes, en relación al perfil clasificador de plazas
necesario para cubrir el cargo. Esta tarea es responsabilidad de la
Oficina de Personal conjuntamente con el área comprometida en el
cargo a cubrir, de conformidad a las disposiciones aprobadas por el IIC.
Los familiares de las autoridades solo y únicamente podrán acceder a
cargos administrativos o académicos, si previamente han sido objeto de
elección previa evaluación o concurso de méritos.
En el caso de los docentes se procederá de acuerdo a lo establecido en
los reglamentos respectivos.
Al ingresar a laborar al IIC, el docente y el trabajador deberán
proporcionar el curriculum vitae exigido que permita mantener
actualizada la ficha del docente; así como los datos personales y
sociales. Es responsabilidad del docente y del trabajador mantener
actualizado permanentemente su curriculum vitae.
Todo docente y trabajador deberá tener una ficha escalafonaria donde
se registren sus datos personales y de evaluación, bajo responsabilidad
del Departamento de Evaluación de Personal.
Todo docente y trabajador será responsable de la veracidad de los datos
personales consignados en su Ficha Escalafonaria. La falta de veracidad
de los mismos constituye falta grave que será sancionada.
Todo docente y trabajador deberá comunicar obligatoriamente por
escrito cualquier cambio de sus datos contenidos en la Ficha
Escalafonaria.
El docente y el trabajador pueden ser reasignados, por necesidad de
servicio, a cualquier otro puesto de trabajo según el perfil clasificador de
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plazas conforme a los procedimientos legales vigentes. Los
desplazamientos del personal serán autorizados por el Consejo
Universitario a propuesta del Rector.
3.2 Jornada De Trabajo, Asistencia, Tardanzas e Inasistencia
La jornada ordinaria de trabajo de los trabajadores varones y mujeres
es de 8 horas diarias o de 48 horas semanales, de lunes a sábado, como
máximo.
La jornada de trabajo de 4 horas diarias, ó 24 horas semanales, es
considerada a medio tiempo; y la jornada de una duración menor a 04
horas diarias, o menor a 24 horas semanales, es considerada a tiempo
parcial. Cada jornada está sujeta a las condiciones que establece la Ley.
El IIC podrá establecer jornadas menores a las señaladas, en los casos
que estime conveniente.
El tiempo efectivo de trabajo se computará mediante el ingreso y salida
gestionado por la Oficina de Personal. En el caso de los docentes, se
computará de acuerdo a los instructivos de trabajo generados.
En caso de tratarse de trabajo en horario corrido, el trabajador tiene
derecho a refrigerio con una duración de 40 minutos. El tiempo dedicado
al refrigerio no forma parte de la jornada del horario de trabajo.
Los trabajadores que por necesidad de servicio tengan que trabajar en
días no laborables, deberán contar con la autorización escrita de su jefe
inmediato con conocimiento de la Oficina de Personal y el personal de
Vigilancia para su ingreso a las instalaciones del IIC.
Los trabajadores que por necesidad de servicio tengan que trabajar
horas extras antes o después del horario de trabajo normal deben tener
autorización escrita de su jefe inmediato. Las horas extras serán
pagadas ó compensadas conforme a ley.
Los trabajadores y docentes del IIC tienen la obligación de registrar su
ingreso y salida del centro de labores, mediante el sistema de control de
registro o tarjetas, a excepción de los directivos, funcionarios y asesores
de la alta dirección que estarán sujetos al control del cuaderno de
vigilancia de local respectivo supervisados por la Gerencia Corporativa.
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Para el registro de asistencia, tanto al inicio como al término de la
jornada, el trabajador debe tener puesto el uniforme institucional o la
vestimenta habitual de trabajo, en caso de no contar con el uniforme.
Los docentes deben asistir a sus actividades académicas con saco y
corbata o su vestimenta profesional.
Los trabajadores que por razones de enfermedad no pueden concurrir a
laborar están obligados a dar aviso a la Oficina de Personal, vía teléfono
o través de familiares o terceros, dentro de las 8 horas posteriores a la
hora de ingreso del mismo día. En el caso de los docentes deben
comunicar su inasistencia con tres horas de anticipación al compromiso
académico programado.
Los trabajadores están obligados a permanecer en sus puestos de
trabajo durante toda la jornada. El desplazamiento a otras oficinas o
dependencias obedecerá a instrucciones que provengan del jefe
inmediato superior, y en ausencia de éste, del jefe de la Oficina de
Personal y solamente para la realización de actividades propias de la
función. Está prohibido el ingreso y permanencia de los trabajadores en
ambientes distintos a los de su lugar de trabajo, sin la autorización
expresa de su jefe inmediato. La interrupción e interferencia de las
labores de otros trabajadores se considera falta y es susceptible de
sanción, con la amonestación escrita o suspensión sin goce de haber.
Siendo responsabilidad del vigilante del local. En el caso de los docentes
la permanencia será en el ambiente académico y horario asignado.
3.3 La Capacitación Y Evaluación
El IIC, en concordancia con las normas legales vigentes, proporciona al
trabajador y al docente la capacitación, a fin de que éste pueda mejorar,
perfeccionar e incrementar la productividad de la Universidad.
La Gerencia de Calidad se encargará de implementar el programa anual
de capacitación y perfeccionamiento de acuerdo con la especialidad y el
cargo que el trabajador desempeña en determinadas plazas del IIC. El
programa de capacitación, incluido el de docentes, se realizará a través
de la sección de Formación Continua.
La Gerencia de Calidad implementará anualmente un proceso de
evaluación de los trabajadores y funcionarios, preferentemente el último
trimestre del año. La evaluación estará relacionada con el cargo que
desempeña el trabajador y funcionario.
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Luego de conocido el resultado de la evaluación, se pueden realizar las
actividades siguientes:
· Reconocimiento y estímulos individuales.
· Rotación de personal.
· Implementación de programas de capacitación específica.
· Otras oportunidades de mejora
Es obligación del trabajador tomar conciencia del desempeño de su
cargo respecto a las expectativas de los estudiantes y demás
interesados a los que brinda servicios el IIC.
3.4 Obligaciones De Los Trabajadores Y Derechos Y Deberes Del
IIC
Los trabajadores deberán cumplir con lo siguiente:
a) Atender con amabilidad y calidez a los estudiantes y público
interesado.
b) Cumplir con eficiencia, responsabilidad, lealtad y ética los procesos y
responsabilidades asignadas.
c) Mostrar una buena conducta y guardar el debido respeto y
consideración hacia sus compañeros de labores, superiores, funcionarios
y directivos; así como a los estudiantes y demás usuarios de los
servicios que presta la institución.
d) Proporcionar con oportunidad y total veracidad las informaciones
solicitadas por sus superiores, sobre el trabajo que realizan.
e) Plantear sus reclamos, quejas y sugerencias de manera fundada y
respetuosa a través del Sistema de Atención al Usuario.
f) Mostrar para su revisión los paquetes, maletines, bolsos y otros
objetos que lleven, tanto al entrar como al salir de la Universidad o área
donde desempeñan sus labores y demás ambientes institucionales.
Permitir, asimismo, la revisión de los vehículos en los que se desplaza
dentro de los locales de la Universidad.
g) Permanecer en sus puestos de trabajo y dedicar el íntegro de su
tiempo a la atención de su labor. Está prohibido que los trabajadores
realicen actividades distintas a su labor durante su jornada de trabajo.
h) Cumplir con el horario de trabajo establecido.
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i) Mantener una excelente relación interpersonal con la comunidad
universitaria, el IIC y otras partes interesadas.
Son DERECHOS DE LOS TRABAJADORES Y DOCENTES:
a) Una remuneración justa e incentivos por productividad en función de
la innovación y la calidad.
b) Recibir capacitación que le permitan mejorar su educación.
c) El trabajador que termina su vínculo laboral con el IIC se hace
acreedor a los beneficios conforme a ley.
Es derecho exclusivo de la Universidad: planear, organizar, coordinar,
dirigir y controlar las actividades del centro de trabajo. Este derecho
comprende entre otros y sin limitarse a ellas, las siguientes
prerrogativas:
a) Definir sus objetivos, metas, políticas y procesos académicos-
administrativos.
b) Definir e implementar su estructura organizativa, reglamentos,
instructivos y demás instrumentos normativos que aseguren el
adecuado funcionamiento y desarrollo administrativo institucional.
c) Establecer y modificar los sistemas, métodos, técnicas y
procedimientos administrativos institucionales.
d) Determinar los horarios y turnos de trabajo, de acuerdo a ley.
e) Otorgar los permisos y licencias conforme al presente reglamento.
f) Determinar las fechas para los descansos vacacionales, de acuerdo
con los intereses institucionales y la normatividad laboral de la actividad
privada.
g) Determinar y reglamentar las políticas de remuneraciones,
bonificaciones, asignaciones y gratificaciones que otorgue a su personal,
conforme a las normas vigentes.
h) Establecer los sistemas y procedimientos de capacitación,
entrenamiento, desarrollo e integración de personal.
i) Supervisar los ambientes y procedimientos del trabajador las veces
que se crea necesarias y con participación del trabajador.
j) Determinar la idoneidad y capacidad de cualquier trabajador para el
puesto o tarea a que haya sido destinado, así como apreciar sus méritos
y decidir su ascenso o mejora de remuneración.
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k) Introducción y aplicación de nuevos métodos de trabajo.
3.5 Cuadrilla de Pago
Diario(8horas) Semanal
Secretaria 25 150
Recepcionista 22 132
Personal de limpieza 20 120
Ayudante 20 120
Técnico en construcción 25 150
hora
Docente 25
hora
Capacitador 35
mensual
Promotor del instituto 1200
El promotor del IIC estará a cargo del seguimiento del IIC por el periodo
de un año para que el proyecto del instituto pueda funcionar
adecuadamente.
El docente y el capacitador tienen que ser ingenieros con gran
experiencia la rama que va a dictar o capacitar para que pueda tener un
gran aporte la experiencia de ellos.
El técnico en construcción va ser una persona con experiencia en la
construcción para que pueda apoyar en los ensayos o en la
investigación, aportando sus conocimientos aprendidos.
3.6 Misión, perfil y función de la secretaria
Misión de la secretaria
Brindar a su jefe un apoyo incondicional con las tareas establecidas,
además de acompañar en la vigilancia de los procesos a seguir dentro
de la empresa.
Perfil de la secretaria
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Debe ser una persona en la que se tenga plena confianza, y que cumpla
con las siguientes características:
- Buena presencia.
- Persona de buen trato, amable, cortés y seria.
- Excelente redacción y ortografía.
- Facilidad de expresión verbal y escrita.
- Persona proactiva y organizada.
- Facilidad para interactuar en grupos.
- Dominio de Windows, Microsoft Office, Internet
- Brindar apoyo a todos los departamentos.
- Desempeñarse eficientemente en su Área.
- Aptitudes para la Organización.
- Buenas relaciones interpersonales.
- Dinámica entusiasta.
- Habilidades para el planeamiento, motivación, liderazgo y toma de
decisiones.
- Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
Funciones de una secretaria
- Ser puntual en todas sus actividades de funciones.
- Reclutar las solicitudes de servicios por parte del departamento de
servicio al cliente.
- Hacer una evaluación periódica de los proveedores para verificar el
cumplimiento y servicios de éstos.
- Recibir e informar asuntos que tenga que ver con el departamento
correspondiente, para que todos estemos informados y desarrollar bien
el trabajo asignado.
- Mantener discreción sobre todo lo que respecta a la empresa.
- Evitar hacer comentarios innecesarios sobre cualquier funcionario o
departamentos dentro de la empresa.
- Hacer y recibir llamadas telefónicas para tener informado a los jefes de
los compromisos y demás asuntos.
- Obedecer y realizar instrucciones que te sean asignadas por tú jefe.
- Mejora y aprendizaje continuo.
Imagen de éxito
La imagen profesional es uno de los factores más importantes en el
logro de las metas deseadas. Es la combinación balanceada de la salud
física, emocional y espiritual de los sgtes elementos:
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- Conocimientos.
- Valores.
- Modales.
- Personalidad.
- Tacto.
- Humildad y Sencillez.
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CAPITULO IV
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4.1 Necesidades
Viendo la demanda del curso del ambiente externo en la lo que es
construcción se ve esencial promocional el curso de supervisión de obra,
para que así los estudiantes de Ingeniería civil y carreras afines, puedan
tener un mayor conocimiento al respecto.
Realizando una encuesta entre los alumnos de Ingeniería Civil y obreros
de construcción tenemos:
Alumnos Obreros
1 Curso de tecnología del concreto 7 11
2 Curso práctico de albañilería 5 21
3 Expedientes técnicos para obra 15 5
4 Residentes de obras 17 1
5 Carrera de edificaciones. 12 6
6 Supervisión de Obras. 20 3
7 Curso de gestión de proyectos de construcción. 14 0
Total encuestados 90 47
Representado gráficamente
Para los alumnos tenemos:
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Para los obreros:
Por lo tanto nos vamos a realizar el marketing al curso de supervisión de
obras.
4.2 Construcción de la portada
1. Seleccionamos una imagen representativa al curso de supervisión
de obras. Teniendo en cuenta a una persona seria y con casco que
representa que está en una obra. De ahí tenemos.
2. Ponemos el nombre del curso, en un lugar donde pueda
resaltarse.
3. Ponemos el nombre de IIC y el lugar donde se va a dictar el curso.
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