Este documento resume las características principales de VoIP (Voice over Internet Protocol). Explica que VoIP permite realizar llamadas de voz a través de Internet usando el protocolo IP. Detalla algunas ventajas como la reducción de costos y la integración con otros servicios de Internet, así como algunas desventajas como la dependencia de la conexión a Internet y problemas de seguridad. También describe los componentes, estándares, funcionamiento e implementación de VoIP en la UTPL.