ElastixWorld 2013 - Taller Expositor: Alejandro Apan Neocenter Descripción Este taller ayudará a los asistentes a conocer y a entender los alcances que puede tener la integración basada en estándares abiertos, y como la Voz sobre IP, Videoconferencia, Colaboración, Presencia, Movilidad, Aplicaciones, se han unido para dar servicios a sus usuarios, no importando en donde se encuentren ni que dispositivos usen.

1. Integración y Alta
Productividad
Usando Estándares
Abiertos
Neocenter, S.A. de C.V.
México
T. +52 (55) 85909000
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alejandro.apan@neocenter.com
Octubre 2013
mayorista de soluciones de telefonía ip y videoconferencia
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2. Un poco de pre-historia
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3. Un poco de historia
1836
1838
1857
1876
Samuel Morse Alexander Bain Antonio Meucci Alex Graham Bell
Telégrafo
Fax
Teléfono
Teléfono
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4. Un poco de historia
1877
1886 (1895)
Tivadar Puskas Northern Electric
Central Telefónica
Switchboard 50
líneas
1968
1973
ARPA NET
Antecesor Internet
Motorola
Primera llamada
celular
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5. Un poco más de historia
1973 Danny Cohen define Network Voice Protocol
1991 Speak Freely la primera aplicación VoIP
1995 Vocaltec desarrolla el primero softphone
1995 Net2Phone sale al mercado
1996 Se establece H.323 para voz
1999 Se establece el estándar SIP
1999 Mark Spencer inicia desarrollo de Asterisk
1999 Nace Palosanto Solutions
2001 Linux Support Services se convierte en Digium
2003 Nace Skype
2004 Nace Asterisk 1.0
2006 Nace Elastix
2008 80% de nuevos PBX preparados para VoIP
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6. Pasaron 142 años para desarrollar
telefonía tradicional desde 1857
hasta que se desarrolló SIP en 1999
Pero ha tomado 14 años desarrollar
todas las aplicaciones que hoy
conocemos, incluso Asterisk y
Elastix
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7. Opciones del Usuario - Terminales
1. Teléfono de escritorio
2. Computadora personal
3. Aplicación en PC
4. Teléfono celular
5. Aplicación en teléfono
celular
6. Videoteléfono
7. Tableta
8. Terminal videoconferencia
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8. Opciones de centrales
1. Tradicional:

Puertos analógicos

Puertos digitales

Puertos GSM
2. SIP PBX
3. Central de videoconferencia (MCU)
4. Bridge de audioconferencia
5. En la nube
6. Híbridos
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9. Tipo de comunicación
1.
Punto a punto
2.
A través de un proxy (PBX)
3.
Salida o entrada a la PSTN
4.
Salida o entrada Gateway
GSM
5.
MCU videoconferencia
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10. Soluciones de Telefonía IP y Videoconferencia
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11. Aplicaciones
Actuales
Futuras
1. IP PBX
1. Integración con WebRTC
2. Señalización TDM / IP
2. Integración con Video
3. ACD
4. Recording
(videollamadas y
videoconferencia)
5. Tarificador / CDR
3. Video IVR
6. Comunicaciones Unificadas
4. Movilidad (GSM trunking,
presencia, callback, callthrough)
7. Fax
8. Bridge de audioconferencia
5. OpenMCU / Freeswitch
9. Plataforma de desarrollo

Marcadores predictivos

Robot mensajes de audio y texto

Tarjetas prepagadas

Servicios en la nube
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12. Factores a considerar
1. Codecs de audio
9. Autoprovisionamiento
2. Codecs de video
10.Requerimientos de los usuarios
3. Resoluciones de video
11.Dimensiones de la
4. Anchos de banda: downstream –
upstream. Simétricos Asimétricos
5. SLA niveles de servicio del
proveedor de servicios
6. Transcoding
7. Redes de datos: QoS, VLAN,
WAN, ruteo, puertos UDP,
puertos TCP
8. Seguridad: SBC session border
controller, VPN redes privadas
virtuales, NAT, autenticación
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infraestructura
No es lo mismo un sitio con 1000
usuarios que 100 sitios de 10 usuarios
12.Interacción con otras
plataformas
Otros PBX tradicionales: R2MFC, ISDN,
BRI
Otros IP PBX: SIP, H323, Skinny,
Megaco
13.Duración del proyecto (corto o
largo plazo)
14.Estrategia de implantación
15.UFFF
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13. Tendencias
1. Comunicación visual
2. Servicios en la nube
3. Movilidad
4. No es AHORRO, el
OBJETIVO HOY es
PRODUCTIVIDAD
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14. “Todo gira alrededor de Elastix”
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15. ¡¡¡ GRACIAS !!!
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