1. S.E.P. D.G.E.S.T. S.N.E.S.T.
INSTITUTO TECNOLÓGICO
de Tuxtepec
PROTOCOLO DE EVALUACIÓN FINAL
CARRERA:
Ingeniería en Sistemas Computacionales
MATERIA:
Reingeniería de Software
PRESENTAN:
Palacio Bautista Rosaura
Pérez Antonio Julio Cesar
Vázquez Gómez Guadalupe
Vicente Azamar Timoteo
Zarate Castillo Celeste Yamín
CATEDRÁTICO:
Lic. María de los Angeles Martínez Morales
Tuxtepec, Oaxaca; a 28 de mayo de 2012.
ISC – 2010/01 Mayo de 2012

2. INTRODUCCIÓN
Durante el semestre se aplicó reingeniería a diferentes sistemas informáticos ya
existentes con la finalidad de contribuir en el mejoramiento de los procesos
efectuados en dichos sistemas y así mismo beneficiar a la empresa o dependencia
solicitante.
Además de la aplicación de reingeniería a cada uno de los sistemas fue necesaria
la evaluación correspondiente y así determinar el nivel de calidad de cada uno y
de esta manera saber de antemano si se logra satisfacer las necesidades
planteadas por el cliente.
La evaluación aplicada está compuesta por un protocolo basado en la norma
ISO/IEC 1926 en la cual se especifica y detallan cada una de las características
esenciales que deben cumplir un software para ser considerado como software de
calidad.
A continuación se presentan las diversas evaluaciones efectuadas a sistemas
desarrollados en este semestre, de la materia de Reingeniería de Software.
SISTEMA DE CONTROL DE INVENTARIO TUX-MUEBLES
El equipo evaluó el sistema Tux-Muebles (Sistema de Inventario de Tux-Muebles)
el cual dicho sistema fue desarrollado por nuestros compañeros de grupo:
Iris del Carmen Ramón Domínguez
Elizabeth Juárez Agustín
Xóchitl Monserrath Domínguez Mojica
Abdiel Jarquin González
Isis del Carmen Frutos Solís

3. PANTALLA PRINCIPAL DEL SISTEMA DE CONTROL DE INVENTARIO
CRITERIOS DE EVALUACIÓN HEURISTICA
PUNTAJE
CRITERIOS EXCELENTE MUY BUENO BUENO REGULAR DEFICIENTE
5 4 3 2 1
INTERFAZ DE USUARIO
¿Cada parte de la interfaz comienza con X
un título que la describa de forma
correcta?
¿El sistema emplea colores adecuados X
y de acuerdo al logo de la organización?
¿El diseño de los íconos es consistente X
en todo el sistema?
Cuándo se selecciona un ícono X
particular rodeado por otros íconos. ¿Se
distingue claramente el ícono
seleccionado?
¿La interfaz es amigable, entendible y X
fácil de usar por los usuarios?
ACCESIBILIDAD
¿El tamaño de fuente se ha definido de X
forma relativa, o por lo menos, es lo
suficientemente grande como para no
dificultar la legibilidad del texto?
¿El tipo de fuente, efectos tipográficos, X
ancho de línea y alineación empleadas
facilitan la lectura?
¿Existe un buen contraste entre el color X
de fuente y el fondo?

4. ¿Se visualiza correctamente con X
diferentes resoluciones de pantalla?
¿Existe texto descriptivo en los íconos? X
CONTROL Y
RETROALIMENTACION
¿Se informa constantemente al usuario X
acerca de lo que está pasando?
¿Cuándo se produce un error se informa X
de manera clara y no alarmista al
usuario de lo ocurrido y de cómo
solucionar el problema?
¿El sistema proporciona al usuario X
mecanismo de recuperación de errores
a través de confirmaciones de acciones
destructivas?
¿La retroalimentación del sistema es X
significativa?
¿El sistema proporciona al usuario X
mecanismo de recuperación de errores
a través de confirmaciones de acciones
de deshacer?
CRITERIOS TECNICOS
La página toma 10 segundos en X
cargar.
¿La fluidez y velocidad de X
procesamiento y presentación de la
información es adecuada o resulta
demasiada lenta?
¿Se proporciona un manual técnico que X
detalles y requerimientos mínimos del
equipo para instalar el software?
¿El software no requiere de plugins para X
poder operar correctamente?
¿Tiene una URL clara y fácil de X
recordar?
AYUDA
¿Cuenta con un manual para el usuario? X
¿Rinde apoyo al momento de la X
instalación dentro del sistema?
¿Puede utilizarse de manera X
independiente o se necesita alguna
ayuda?
¿Existe soporte para otras X
distribuciones?
¿Cuenta con un soporte técnico local? X
PORTABILIDAD
¿Puede ser utilizado en cualquier X
sistema operativo (plataforma o
arquitectura)?

5. ¿El sistema no tiene problemas para X
instalarse en el sistema operativo
especificado?
¿Una vez instalado el sistema, no afecta X
la propiedad y operatividad resultante?
¿La capacidad del software para X
adherirse a estándares, o convecciones
tiene relación a la portabilidad?
¿El software tiene la capacidad de X
coexistir con otros o varios software?
MANTENIMIENTO
El software cuenta con un sistema de X
recuperación de fallos
El usuario final tiene acceso al código X
del sistema
El software tiene la capacidad de ser X
analizado para identificar deficiencias o
fallas.
El software puede ser modificado sin X
afectar el rendimiento u operabilidad del
mismo.
Los códigos se componen por módulos. X
FACILIDAD DE USO
El manual del usuario es entendible y lo X
puede utilizar cualquier persona con
conocimientos básicos.
Al ingresar al sistema el procedimiento X
es básico, sencillo y fácil.
La interfaz de usuario es entendible, X
amigable e intuitiva por lo que el usuario
utiliza el sistema sin problemas.
El software permite al usuario aprender X
su aplicación.
El usuario puede operar y controlar el X
software a pesar de los errores que se
presenten.
FUNCIONALIDAD
El sistema puede funcionar X
correctamente tras recuperarse de
errores.
El sistema cumple con todas sus X
actividades, para el cual fue elaborado
El sistema es seguro y confiable, es X
decir cuenta con contraseñas que
protegen la información del
administrador y usuario
¿Carece de errores de ejecución? X
El software tiene la capacidad de X
proveer los resultados o efectos
acordados de manera precisa
IDENTIDAD E

6. INFORMACIÓN
Cuenta con un logotipo que represente a X
la empresa
Cuenta con licencia para poder utilizar el X
software
El software presenta imágenes alusivas X
a la actividad de la empresa
¿Se muestra información sobre el autor, X
fuentes y fechas de creación de los
contenidos del sitio?
¿El sitio muestra el nombre del Autor? X
¿Existe alguna página que lo describa y
permita ponerse en contacto con él?
VALOR PUNTOS SUBTOTAL
5 30 150
4 18 72
3 2 6
2 0 0
1 0 0
TOTAL DE PUNTOS 228
La suma de los puntos obtenidos en este sistema es de 228, esto es igual al
91.2% de usabilidad tomando en cuenta el protocolo de evaluación descrito
anteriormente, lo que indica que el sistema de control de inventario Tux-Muebles
hasta el momento se encuentra en un estado aceptable, ya que en primera
instancia su facilidad de uso es adecuado, la interfaz del usuario es amigable y
cumple con los objetivos para lo cual ha sido desarrollado.
RECOMENDACIONES
El sistema presenta algunas inconsistencias que se deben de mejorar ya que para
su mayor eficiencia se deben de considerar los siguientes puntos:
La validación de los formularios.
En la búsqueda por marcas se deben enlistar las marcas.
Es necesario tener opciones para la modificación de los registros en cuanto
a los artículos en inventario.

7. Manejar logotipos oficiales de la empresa.
Hacer que el sistema notifique cuando un articulo este por agotarse, y así
prevenir el agotamiento de estos.
SISTEMA DE CONTROL ESCOLAR DEL C. B. T. a No. 16
INTEGRANTES DE EQUIPO
José Luis Guerrero Cruz
Yumme Anel Jacome Criollo
Karen Mora Coronel
Eduardo Rodríguez Cruz
Jerónimo Enríquez Escalante
Víctor Manuel Toribio Dublan
Darío Avendaño Andrés
PANTALLA PRINCIPAL DEL SISTEMA DE CONTROL ESCOLAR DEL C. B. T.
a No. 16

8. CRITERIOS DE EVALUACIÓN HEURISTICA
PUNTAJE
CRITERIOS EXCELENTE MUY BUENO BUENO REGULAR DEFICIENTE
5 4 3 2 1
INTERFAZ DE USUARIO
¿Cada parte de la interfaz comienza con X
un título que la describa de forma
correcta?
¿El sistema emplea colores adecuados X
y de acuerdo al logo de la organización?
¿El diseño de los íconos es consistente X
en todo el sistema?
Cuándo se selecciona un ícono X
particular rodeado por otros íconos. ¿Se
distingue claramente el ícono
seleccionado?
¿La interfaz es amigable, entendible y X
fácil de usar por los usuarios?
ACCESIBILIDAD
¿El tamaño de fuente se ha definido de X
forma relativa, o por lo menos, es lo
suficientemente grande como para no
dificultar la legibilidad del texto?
¿El tipo de fuente, efectos tipográficos, X
ancho de línea y alineación empleadas
facilitan la lectura?
¿Existe un buen contraste entre el color X
de fuente y el fondo?
¿Se visualiza correctamente con X
diferentes resoluciones de pantalla?
¿Existe texto descriptivo en los íconos? X
CONTROL Y
RETROALIMENTACION
¿Se informa constantemente al usuario X
acerca de lo que está pasando?
¿Cuándo se produce un error se informa X
de manera clara y no alarmista al
usuario de lo ocurrido y de cómo
solucionar el problema?
¿El sistema proporciona al usuario X
mecanismo de recuperación de errores
a través de confirmaciones de acciones
destructivas?
¿La retroalimentación del sistema es X
significativa?
¿El sistema proporciona al usuario X
mecanismo de recuperación de errores
a través de confirmaciones de acciones
de deshacer?
CRITERIOS TECNICOS

9. La página toma 10 segundos en X
cargar.
¿La fluidez y velocidad de X
procesamiento y presentación de la
información es adecuada o resulta
demasiada lenta?
¿Se proporciona un manual técnico que X
detalles y requerimientos mínimos del
equipo para instalar el software?
¿El software no requiere de plugins para X
poder operar correctamente?
¿Tiene una URL clara y fácil de X
recordar?
AYUDA
¿Cuenta con un manual para el usuario? X
¿Rinde apoyo al momento de la X
instalación dentro del sistema?
¿Puede utilizarse de manera X
independiente o se necesita alguna
ayuda?
¿Existe soporte para otras X
distribuciones?
¿Cuenta con un soporte técnico local? X
PORTABILIDAD
¿Puede ser utilizado en cualquier X
sistema operativo (plataforma o
arquitectura)?
¿El sistema no tiene problemas para X
instalarse en el sistema operativo
especificado?
¿Una vez instalado el sistema, no afecta X
la propiedad y operatividad resultante?
¿La capacidad del software para X
adherirse a estándares, o convecciones
tiene relación a la portabilidad?
¿El software tiene la capacidad de X
coexistir con otros o varios software?
MANTENIMIENTO
El software cuenta con un sistema de X
recuperación de fallos
El usuario final tiene acceso al código X
del sistema
El software tiene la capacidad de ser X
analizado para identificar deficiencias o
fallas.
El software puede ser modificado sin X
afectar el rendimiento u operabilidad del
mismo.
Los códigos se componen por módulos. X

10. FACILIDAD DE USO
El manual del usuario es entendible y lo X
puede utilizar cualquier persona con
conocimientos básicos.
Al ingresar al sistema el procedimiento X
es básico, sencillo y fácil.
La interfaz de usuario es entendible, X
amigable e intuitiva por lo que el usuario
utiliza el sistema sin problemas.
El software permite al usuario aprender X
su aplicación.
El usuario puede operar y controlar el X
software a pesar de los errores que se
presenten.
FUNCIONALIDAD
El sistema puede funcionar X
correctamente tras recuperarse de
errores.
El sistema cumple con todas sus X
actividades, para el cual fue elaborado
El sistema es seguro y confiable, es X
decir cuenta con contraseñas que
protegen la información del
administrador y usuario
¿Carece de errores de ejecución? X
El software tiene la capacidad de X
proveer los resultados o efectos
acordados de manera precisa
IDENTIDAD E
INFORMACIÓN
Cuenta con un logotipo que represente a X
la empresa
Cuenta con licencia para poder utilizar el X
software
El software presenta imágenes alusivas X
a la actividad de la empresa
¿Se muestra información sobre el autor, X
fuentes y fechas de creación de los
contenidos del sitio?
¿El sitio muestra el nombre del Autor? X
¿Existe alguna página que lo describa y
permita ponerse en contacto con él?
VALOR PUNTOS SUBTOTAL
5 23 115
4 20 80
3 5 15
2 0 0
1 2 2
TOTAL DE PUNTOS 212

11. La suma de los puntos obtenidos en este sistema es de 212, esto es igual al
84.8% de usabilidad tomando en cuenta el protocolo de evaluación descrito
anteriormente, lo que indica que el sistema de control de calificaciones del CBTa
No. 16 hasta el momento se encuentra en un estado aceptable, pero que es
recomendable la mejora para tenga éxito en sus operaciones en un futuro.
RECOMENDACIONES
El inicio del sistema no está referenciado al index correspondiente ya que
cuando se pretende entrar al sistema, esta redirecciona a una página donde
se muestra la calificación.
Cambiar el titulo del sistema, ya que en la barra de titulo tiene otro nombre.
Los formularios no están validados ya que acepta cualquier tipo de datos e
inserta en la base de datos registros en blanco.
Verificar el código ya que el sistema aun presenta errores.
Verificar la autentificación del docente ya que cuando el usuario y la
contraseña no coinciden está como resultado redirecciona a otro lado.

12. SISTEMA DE PRESUPUESTACION ANUAL DEL ITTUX
La autoevaluación del sistema de presupuestacion anual del ITTUX, el cual este
sistema fue desarrollado por:
Bolaños Duran Juan Carlos
Palacios Bautista Rosaura
Pérez Antonio Julio Cesar
Vázquez Gómez Guadalupe
Vicente Azamar Timoteo
Zarate Castillo Celeste Yamín
PANTALLA PRINCIPAL DEL SISTEMA DE PRESUPUESTACION
ANUAL DEL ITTUX

13. CRITERIOS DE EVALUACIÓN HEURISTICA
PUNTAJE
EXCELEN MUY BUEN REGULA DEFICIEN
CRITERIOS
TE BUENO O R TE
5 4 3 2 1
INTERFAZ DE USUARIO
¿Cada parte de la interfaz X
comienza con un título que la
describa de forma correcta?
¿El sistema emplea colores X
adecuados y de acuerdo al logo
de la organización?
¿El diseño de los íconos es X
consistente en todo el sistema?
Cuándo se selecciona un ícono X
particular rodeado por otros
íconos. ¿Se distingue
claramente el ícono
seleccionado?
¿La interfaz es amigable, X
entendible y fácil de usar por los
usuarios?
ACCESIBILIDAD
¿El tamaño de fuente se ha X
definido de forma relativa, o por
lo menos, es lo suficientemente
grande como para no dificultar la
legibilidad del texto?
¿El tipo de fuente, efectos X
tipográficos, ancho de línea y
alineación empleadas facilitan la
lectura?
¿Existe un buen contraste entre X
el color de fuente y el fondo?
¿Se visualiza correctamente con X
diferentes resoluciones de
pantalla?
¿Existe texto descriptivo en los X
íconos?
CONTROL Y
RETROALIMENTACION
¿Se informa constantemente al X
usuario acerca de lo que está
pasando?
¿Cuándo se produce un error se X
informa de manera clara y no
alarmista al usuario de lo
ocurrido y de cómo solucionar el
problema?

14. ¿El sistema proporciona al X
usuario mecanismo de
recuperación de errores a través
de confirmaciones de acciones
destructivas?
¿La retroalimentación del X
sistema es significativa?
¿El sistema proporciona al X
usuario mecanismo de
recuperación de errores a través
de confirmaciones de acciones
de deshacer?
CRITERIOS TECNICOS
La página toma 10 segundos X
en cargar.
¿La fluidez y velocidad de X
procesamiento y presentación de
la información es adecuada o
resulta demasiada lenta?
¿Se proporciona un manual X
técnico que detalles y
requerimientos mínimos del
equipo para instalar el software?
¿El software no requiere de X
plugins para poder operar
correctamente?
¿Tiene una URL clara y fácil de X
recordar?
AYUDA
¿Cuenta con un manual para el X
usuario?
¿Rinde apoyo al momento de la X
instalación dentro del sistema?
¿Puede utilizarse de manera X
independiente o se necesita
alguna ayuda?
¿Existe soporte para otras X
distribuciones?
¿Cuenta con un soporte técnico X
local?
PORTABILIDAD
¿Puede ser utilizado en X
cualquier sistema operativo
(plataforma o arquitectura)?
¿El sistema no tiene problemas X
para instalarse en el sistema
operativo especificado?
¿Una vez instalado el sistema, X
no afecta la propiedad y

15. operatividad resultante?
¿La capacidad del software para X
adherirse a estándares, o
convecciones tiene relación a la
portabilidad?
¿El software tiene la capacidad X
de coexistir con otros o varios
software?
MANTENIMIENTO
El software cuenta con un X
sistema de recuperación de
fallos
El usuario final tiene acceso al X
código del sistema
El software tiene la capacidad de X
ser analizado para identificar
deficiencias o fallas.
El software puede ser modificado X
sin afectar el rendimiento u
operabilidad del mismo.
Los códigos se componen por X
módulos.
FACILIDAD DE USO
El manual del usuario es X
entendible y lo puede utilizar
cualquier persona con
conocimientos básicos.
Al ingresar al sistema el X
procedimiento es básico, sencillo
y fácil.
La interfaz de usuario es X
entendible, amigable e intuitiva
por lo que el usuario utiliza el
sistema sin problemas.
El software permite al usuario X
aprender su aplicación.
El usuario puede operar y X
controlar el software a pesar de
los errores que se presenten.
FUNCIONALIDAD
El sistema puede funcionar X
correctamente tras recuperarse
de errores.
El sistema cumple con todas sus X
actividades, para el cual fue
elaborado

16. El sistema es seguro y confiable, X
es decir cuenta con contraseñas
que protegen la información del
administrador y usuario
¿Carece de errores de X
ejecución?
El software tiene la capacidad de X
proveer los resultados o efectos
acordados de manera precisa
IDENTIDAD E INFORMACIÓN
Cuenta con un logotipo que X
represente a la empresa
Cuenta con licencia para poder X
utilizar el software
El software presenta imágenes X
alusivas a la actividad de la
empresa
¿Se muestra información sobre X
el autor, fuentes y fechas de
creación de los contenidos del
sitio?
¿El sitio muestra el nombre del X
Autor? ¿Existe alguna página
que lo describa y permita
ponerse en contacto con él?
RESULTADOS DEL SISTEMA
VALOR PUNTOS SUBTOTAL
5 36 180
4 11 44
3 1 3
2 0 0
1 2 2
TOTAL 229
La suma de los puntos obtenidos en este sistema es de 229, esto es igual al
91.6% de usabilidad tomando en cuenta el protocolo de evaluación descrito
anteriormente, lo que indica que el sistema de presupuestacion anual del ITTUX
se encuentra en un estado aceptable, ya que en primera instancia su facilidad de
uso es adecuado, la interfaz del usuario es amigable y cumple con los objetivos
para lo cual ha sido desarrollado.

17. RECOMENDACIONES
El sistema presenta algunas inconsistencias que se deben de mejorar ya que para
su mayor eficiencia se deben de considerar los siguientes puntos:
Opción para insertar el total presupuestado, solo una vez para cada
departamento
Programar el descuento sobre el total presupuestado cada vez que se
otorga una requisición.
CONCLUSIÓN
El cumplimiento de los estándares de calidad en el desarrollo de los sistemas
garantizan una mayor funcionabilidad del mismo, es por ello que gracias a la
auditoria efectuada a este sistema de inventarios, se pudo determinar que en
general se encuentra en un estado aceptable, aunque es necesario tomar en
cuenta las recomendaciones efectuadas anteriormente; con la finalidad de
garantizar la calidad del software para el usuario final.
Así mismo el haber cursado la materia de calidad de software nos ayudo a adquirir
un mayor conocimiento acerca de lo que se lleva a cabo para determinar que un
software ha cumplido con todos los estándares necesarios y establecidos por los
diversos organismos existentes en el mercado; es decir adquirir un panorama mas
claro y real sobre el éxito o el fracaso del mismo.