SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 6
Herramientas de
multimedia!
Telemarketing
El telemarketing (o telemercadotecnia) es una forma
de marketing directo en la que un asesor utiliza el teléfono o
cualquier otro medio de comunicación para contactar
con clientes potenciales y comercializar
los productos y servicios. Los clientes potenciales se identifican y
clasifican por varios medios como su historial de
compras, encuestas previas, participación en concursos o
solicitudes de empleo (por ejemplo, a través de Internet) Los
nombres también pueden ser comprados de la base de datos de
otra compañía u obtenidos de la guía de teléfonos u otra lista
pública o privada. El proceso de clasificación sirve para
encontrar aquellos clientes potenciales con mayores
probabilidades de comprar los productos o servicios que la
empresa en cuestión ofrece.
Las compañías de investigación de mercados utilizan a menudo
las técnicas de telemarketing para buscar clientes potenciales o
pasados del negocio de un cliente o para sondear la aceptación
o rechazo de un producto, marca o empresa en concreto.
Las encuestas de opinión sé realizan de una manera similar.
Herramientas multimedia
 Las herramientas de desarrollo multimedia pueden clasificarse en tres
grupos: programas de presentaciones, programas de autor y lenguajes
de programación.
 Los programas de presentaciones son los que permiten diseñar
secuencias básicamente lineales de información en distintos formatos
(texto, audio, animaciones, sonido y vídeo). Para su uso no se requieren
conocimientos avanzados de programación. Además de servir para
diseñar las pantallas y establecer las transiciones entre ellas, estos
programas facilitan la creación de enlances (de texto, botones, iconos
y áreas sensibles) para la navegación, y también incorporan
herramientas de dibujo y librerías de gráficos. Las presentaciones
generales permiten al usuario un cierto nivel de control e
interactividad, aunque limitado a avanzar, retroceder y hacer pausas.
Las últimas versiones de estos programas incluyen capacidades
hipertextuales.
Comunicación masiva
 Medios de comunicación masivos o de masas son los medios de
comunicación recibidos simultáneamente por una gran audiencia,
equivalente al concepto sociológico de masaso al
concepto comunicativo de público.
 La finalidad de estos medios de comunicación podría ser, según la
fórmula acuñada específicamente para la televisión, formar, informar y
entretener al público que tiene acceso a ellos. Atendiendo a los
intereses que defienden, buscan el beneficio
económico del empresario o grupo empresarial que los dirige,
habitualmente concentrado en grandes grupos de
comunicación multimedia, e influir en su público ideológicamente y
mediante la publicidad.
 Todos los ciudadanos del mundo están expuestos a unos u otros
medios, que resultan indispensables como herramienta de
comunicación y presencia pública para todo tipo de agentes
económicos, sociales y políticos.
1. Feedly
2. Hootsuite
Herramientas me marketing web
Herramienta que permite una gestión eficaz de blogs y
noticias favoritas para su rápida lectura y posibilidad
de compartir en redes sociales (Twitter, Facebook,
LinkedIn, Google+) y por mail.
HootSuite es una herramienta para gestionar varias
redes sociales desde un mismo panel de control. Yo la
utilizo sobre todo para la gestión de Twitter. Facebook,
Google+ y LinkedIn suelo gestionarla directamente desde
cada plataforma.
3. Jing
Es una herramienta que graba lo que
aparece o lo que tenemos seleccionado
en la pantalla de nuestro ordenador y al
mismo tiempo el sonido: nuestra voz,
siempre que dispongamos de un micrófono
integrado o externo.
4. Trello Organiza y gestiona tareas. Nos permite organizar
nuestras tareas y gestionar proyectos con otras personas
de forma intuitiva y fácil.
Medios de difusión digital
equipos: cámaras, celulares,
computadora, tabled. Playstation
Plataformas: Facebook, twitter, line,
whatsapp, messenger

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

Medios de comunicacion..1001
Medios de comunicacion..1001Medios de comunicacion..1001
Medios de comunicacion..1001yeinis96
 
Copia de comunicacion copia
Copia de comunicacion   copiaCopia de comunicacion   copia
Copia de comunicacion copianorany
 
Comunicación copia
Comunicación copiaComunicación copia
Comunicación copiaUPB
 
Relaciones publicas y medios de comunicacion
Relaciones publicas y medios de comunicacionRelaciones publicas y medios de comunicacion
Relaciones publicas y medios de comunicacionemily alvarado
 
Presentación curso Ceibal
Presentación curso CeibalPresentación curso Ceibal
Presentación curso CeibalRona Pelado
 
Mitzy Palleros 8ºB
Mitzy Palleros 8ºBMitzy Palleros 8ºB
Mitzy Palleros 8ºBguest57014b
 
Emily sociologia colectiva
Emily sociologia colectivaEmily sociologia colectiva
Emily sociologia colectivaLorenzo Pinto
 
Tipos de textos argumentativos
Tipos de textos argumentativosTipos de textos argumentativos
Tipos de textos argumentativosBrenda Carrizo
 
Conceptos de publicidad, propaganda y marketing
Conceptos de publicidad, propaganda y marketingConceptos de publicidad, propaganda y marketing
Conceptos de publicidad, propaganda y marketingCynthiaDelaCruz29
 
Medios y aplicaciones de comunicación externa
Medios y aplicaciones de comunicación externaMedios y aplicaciones de comunicación externa
Medios y aplicaciones de comunicación externamarilynpedagogia
 
Tipos de texto argumentativo
Tipos de texto argumentativoTipos de texto argumentativo
Tipos de texto argumentativoJanet Flores
 

La actualidad más candente (18)

Medios de comunicacion..1001
Medios de comunicacion..1001Medios de comunicacion..1001
Medios de comunicacion..1001
 
Copia de comunicacion copia
Copia de comunicacion   copiaCopia de comunicacion   copia
Copia de comunicacion copia
 
Comunicación copia
Comunicación copiaComunicación copia
Comunicación copia
 
Marketing Digital y Estrategia de Móviles
Marketing Digital y Estrategia de MóvilesMarketing Digital y Estrategia de Móviles
Marketing Digital y Estrategia de Móviles
 
Publicidad - clase muestra -
Publicidad   - clase muestra -Publicidad   - clase muestra -
Publicidad - clase muestra -
 
Relaciones publicas y medios de comunicacion
Relaciones publicas y medios de comunicacionRelaciones publicas y medios de comunicacion
Relaciones publicas y medios de comunicacion
 
Presentación curso Ceibal
Presentación curso CeibalPresentación curso Ceibal
Presentación curso Ceibal
 
Nota tecnica 5 promover y distribuir
Nota tecnica 5 promover y distribuirNota tecnica 5 promover y distribuir
Nota tecnica 5 promover y distribuir
 
Definicion publicidad (Lucia)
Definicion publicidad (Lucia)Definicion publicidad (Lucia)
Definicion publicidad (Lucia)
 
La publicidad
La publicidadLa publicidad
La publicidad
 
Mitzy Palleros 8ºB
Mitzy Palleros 8ºBMitzy Palleros 8ºB
Mitzy Palleros 8ºB
 
Emily sociologia colectiva
Emily sociologia colectivaEmily sociologia colectiva
Emily sociologia colectiva
 
Publicidad
PublicidadPublicidad
Publicidad
 
Tipos de textos argumentativos
Tipos de textos argumentativosTipos de textos argumentativos
Tipos de textos argumentativos
 
Conceptos de publicidad, propaganda y marketing
Conceptos de publicidad, propaganda y marketingConceptos de publicidad, propaganda y marketing
Conceptos de publicidad, propaganda y marketing
 
Medios y aplicaciones de comunicación externa
Medios y aplicaciones de comunicación externaMedios y aplicaciones de comunicación externa
Medios y aplicaciones de comunicación externa
 
Medios De Comunicación
Medios De ComunicaciónMedios De Comunicación
Medios De Comunicación
 
Tipos de texto argumentativo
Tipos de texto argumentativoTipos de texto argumentativo
Tipos de texto argumentativo
 

Similar a wilmer y jesus

Herramientas de multimedia
Herramientas de multimediaHerramientas de multimedia
Herramientas de multimediasearydayahn13
 
promocion marketing
promocion marketingpromocion marketing
promocion marketingaliciapeano1
 
La publicidad
La publicidadLa publicidad
La publicidadCesar XD
 
La publicidad
La publicidadLa publicidad
La publicidadCesar XD
 
publicidad
publicidadpublicidad
publicidadxlsjlr
 
Marketing viral
Marketing viralMarketing viral
Marketing viral87miguel
 
Concepto Basico de publicidad, marketing y propaganda
Concepto Basico de publicidad, marketing y propagandaConcepto Basico de publicidad, marketing y propaganda
Concepto Basico de publicidad, marketing y propagandaCesarDefreitas1
 
herramirntas para proyeccion de informacion
herramirntas para proyeccion de informacionherramirntas para proyeccion de informacion
herramirntas para proyeccion de informacionlizzie1808
 
Herramientas para proyeccion de informacion
Herramientas para proyeccion de informacionHerramientas para proyeccion de informacion
Herramientas para proyeccion de informacionEmiliaGonzalez99
 
herramientas de proyeccion
herramientas de proyeccionherramientas de proyeccion
herramientas de proyeccionlizzie1808
 
Semana 1 introduccion a las estrategias de promocion
Semana 1 introduccion a las estrategias de promocionSemana 1 introduccion a las estrategias de promocion
Semana 1 introduccion a las estrategias de promocionMonica Castro
 
Herramientas múltiples
Herramientas múltiplesHerramientas múltiples
Herramientas múltipleskerenc13
 
Marketing viral
Marketing viralMarketing viral
Marketing viraljime12
 

Similar a wilmer y jesus (20)

Herramientas de multimedia
Herramientas de multimediaHerramientas de multimedia
Herramientas de multimedia
 
promocion marketing
promocion marketingpromocion marketing
promocion marketing
 
La publicidad
La publicidadLa publicidad
La publicidad
 
La publicidad
La publicidadLa publicidad
La publicidad
 
publicidad
publicidadpublicidad
publicidad
 
Marketing viral
Marketing viralMarketing viral
Marketing viral
 
Concepto Basico de publicidad, marketing y propaganda
Concepto Basico de publicidad, marketing y propagandaConcepto Basico de publicidad, marketing y propaganda
Concepto Basico de publicidad, marketing y propaganda
 
Emilia y lizzie
Emilia y lizzieEmilia y lizzie
Emilia y lizzie
 
herramirntas para proyeccion de informacion
herramirntas para proyeccion de informacionherramirntas para proyeccion de informacion
herramirntas para proyeccion de informacion
 
Herramientas para proyeccion de informacion
Herramientas para proyeccion de informacionHerramientas para proyeccion de informacion
Herramientas para proyeccion de informacion
 
herramientas de proyeccion
herramientas de proyeccionherramientas de proyeccion
herramientas de proyeccion
 
Emilia y lizzie
Emilia y lizzieEmilia y lizzie
Emilia y lizzie
 
Semana 1 introduccion a las estrategias de promocion
Semana 1 introduccion a las estrategias de promocionSemana 1 introduccion a las estrategias de promocion
Semana 1 introduccion a las estrategias de promocion
 
Herramientas múltiples
Herramientas múltiplesHerramientas múltiples
Herramientas múltiples
 
Herramientas múltiples
Herramientas múltiplesHerramientas múltiples
Herramientas múltiples
 
Herramientas múltiples
Herramientas múltiplesHerramientas múltiples
Herramientas múltiples
 
Herramientas múltiples
Herramientas múltiplesHerramientas múltiples
Herramientas múltiples
 
Telemarketing
TelemarketingTelemarketing
Telemarketing
 
Comunicación Externa
Comunicación ExternaComunicación Externa
Comunicación Externa
 
Marketing viral
Marketing viralMarketing viral
Marketing viral
 

wilmer y jesus

  • 2. Telemarketing El telemarketing (o telemercadotecnia) es una forma de marketing directo en la que un asesor utiliza el teléfono o cualquier otro medio de comunicación para contactar con clientes potenciales y comercializar los productos y servicios. Los clientes potenciales se identifican y clasifican por varios medios como su historial de compras, encuestas previas, participación en concursos o solicitudes de empleo (por ejemplo, a través de Internet) Los nombres también pueden ser comprados de la base de datos de otra compañía u obtenidos de la guía de teléfonos u otra lista pública o privada. El proceso de clasificación sirve para encontrar aquellos clientes potenciales con mayores probabilidades de comprar los productos o servicios que la empresa en cuestión ofrece. Las compañías de investigación de mercados utilizan a menudo las técnicas de telemarketing para buscar clientes potenciales o pasados del negocio de un cliente o para sondear la aceptación o rechazo de un producto, marca o empresa en concreto. Las encuestas de opinión sé realizan de una manera similar.
  • 3. Herramientas multimedia  Las herramientas de desarrollo multimedia pueden clasificarse en tres grupos: programas de presentaciones, programas de autor y lenguajes de programación.  Los programas de presentaciones son los que permiten diseñar secuencias básicamente lineales de información en distintos formatos (texto, audio, animaciones, sonido y vídeo). Para su uso no se requieren conocimientos avanzados de programación. Además de servir para diseñar las pantallas y establecer las transiciones entre ellas, estos programas facilitan la creación de enlances (de texto, botones, iconos y áreas sensibles) para la navegación, y también incorporan herramientas de dibujo y librerías de gráficos. Las presentaciones generales permiten al usuario un cierto nivel de control e interactividad, aunque limitado a avanzar, retroceder y hacer pausas. Las últimas versiones de estos programas incluyen capacidades hipertextuales.
  • 4. Comunicación masiva  Medios de comunicación masivos o de masas son los medios de comunicación recibidos simultáneamente por una gran audiencia, equivalente al concepto sociológico de masaso al concepto comunicativo de público.  La finalidad de estos medios de comunicación podría ser, según la fórmula acuñada específicamente para la televisión, formar, informar y entretener al público que tiene acceso a ellos. Atendiendo a los intereses que defienden, buscan el beneficio económico del empresario o grupo empresarial que los dirige, habitualmente concentrado en grandes grupos de comunicación multimedia, e influir en su público ideológicamente y mediante la publicidad.  Todos los ciudadanos del mundo están expuestos a unos u otros medios, que resultan indispensables como herramienta de comunicación y presencia pública para todo tipo de agentes económicos, sociales y políticos.
  • 5. 1. Feedly 2. Hootsuite Herramientas me marketing web Herramienta que permite una gestión eficaz de blogs y noticias favoritas para su rápida lectura y posibilidad de compartir en redes sociales (Twitter, Facebook, LinkedIn, Google+) y por mail. HootSuite es una herramienta para gestionar varias redes sociales desde un mismo panel de control. Yo la utilizo sobre todo para la gestión de Twitter. Facebook, Google+ y LinkedIn suelo gestionarla directamente desde cada plataforma. 3. Jing Es una herramienta que graba lo que aparece o lo que tenemos seleccionado en la pantalla de nuestro ordenador y al mismo tiempo el sonido: nuestra voz, siempre que dispongamos de un micrófono integrado o externo. 4. Trello Organiza y gestiona tareas. Nos permite organizar nuestras tareas y gestionar proyectos con otras personas de forma intuitiva y fácil.
  • 6. Medios de difusión digital equipos: cámaras, celulares, computadora, tabled. Playstation Plataformas: Facebook, twitter, line, whatsapp, messenger