buen aporte

1. Medios de Comunicación Externa
Los medios de comunicación externa son los que ayudan a las empresas o
instituciones de hoy en día a posicionarse, y tener éxito en el mercado que en los
tiempos ha ido evolucionando y teniendo mas demanda en un mundo globalizado.
Son muchas las herramientas que la comunicación pone a nuestra disposición y
que bien utilizadas pueden aportarnos importantes ventajas competitivas
adaptándolas al target de nuestro producto o servicio:
El marketing directo
The product placement (La Colocación de productos)
El marketing relacional
Las RR PP.
El patrocinio
Las ferias e Internet
Estas herramientas han hecho realidad la interactividad y personalización en los
públicos objetivos. Ya que crea nuevas oportunidades para las empresas o
organizaciones.

2. Los medios mas aplicados a la comunicación externa son:
Prensa escrita.
Televisión.
Internet.
Revistas.
Comunicados de prensa.
Boletín informativo.
Folletos.
Etc.
Estos se dividen en aéreas especificas para cada uno de ellos. Las cuales son:
1. Medios convencionales: Radio, Televisión, Prensa escrita, revistas, etc.
2. Medio interpersonal: Cara a cara. (Organizaciones, personas de alto rango,
etc.)
3. Medios personales: Internet, celulares, computadoras,
correos electrónicos, etc.
4. Micromedios: Folletos, volantes, carteles o afiches, videos; tarjetas
autoadhesivos, cartas de correo directo, etc.
También para elegir un medio adecuado, debemos tener en cuenta las ventajas
y las desventajas que estos medios puedan tener a la hora de ser utilizados.
Demos de tener en cuenta que:
Los públicos son selectivos.
Atención por parte del público.
Calidad de audio y video.
Costos.
Las empresas aplican estos medios de comunicaciones, para el lanzamiento de un
nuevo producto o servicio con la ayuda de campañas publicitarias que ayuden a
vender o promocionar con éxito lo que se sacara al mercado.

3. A continuación se presentaran las ventajas y desventajas de algunos medios de
comunicación externo que mas se utilizan.
Ventajas
Desventajas
Prensa escrita: Buena cobertura del
Prensa escrita: Corta vida. Pobre
mercado local. Se puede leer en
calidad de impresión. Poca audiencia
cualquier lugar. Alta credibilidad.
de lectura.
Televisión: Cobertura masiva. Imagen
Televisión: Costo absoluto. Poca
y sonido de calidad.
audiencia selectiva en canales al aire.
Radio: Bajo costo. Buena aceptación
Radio: Solo audio. Audiencia
local. Alta selectividad.
fragmentada. Baja atención del
público.
Revistas: Alta selectividad geográfica y
Revistas: Alto costo. Pasa demasiado
democrática. Credibilidad y prestigio.
tiempo hasta que se compra. Riesgo de
Reproducción de alta calidad. Larga
impacto nulo.
vida.
Otras formas de comunicación externa
Por lo general, las organizaciones definen como comunicación externa formal a
las áreas de Relaciones Publicas, marketing, Opinión Pública e Investigación de
Mercados. Las nuevas tendencias nos indican que existen nuevas formas de
comunicación externas que a simple vista se definen como unidades operativas o
de gestión pero que son de vital importancia para la organización.
No obstante, se han creado nuevos servicios de atención al cliente: Call Center,
Infomóvil, Oficina Comercial Virtual y Telemarketing que mantienen contacto
permanente con el cliente intercambiando mensajes y entablando
comunicaciones fluidas y efectivas.

4. http://www.cglobal.com.ar/servicios/20comunicacioninstitucional/comunicacion-externa/
http://www.xing.com/net/comunicacioneficaz/la-comunicacion-externa-en-laempresa-478167/otras-formas-de-comunicacion-externa-28744062